Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

[star1810]

Мне по телефону изменили даты и направление в связи с отменой моих рейсов в Рим

поздравляю!! поделитесь пожалуйста как вам это удалось? а то нам по телефону международному сказали что только через агрегарот все решать

[rippli]

А я наоборот сейчас хочу написать хороший отзыв

Рада за Вас) Очень хотелось бы, чтобы у нас тоже все сложилось, и мы поменяли бы мнение об этой а/к!

[8008]

Дернул меня черт связаться с ними(

Точно это «он» был, а не жаба?:) Вот, к примеру, по LH «отзыв», премиальная авиакомпания, по европейским меркам ... Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сейчас всем тяжело, не гоните волну, они сами захлебнутся...

[Binevskaya]

По Международному они и будут так говорить. Я звонила в Москву, ездила вчера к ним лично. Дозвонится сложно, но возможно. На сайте и тут есть их телефон. Там две милые дамы, делают все возможное, чтобы всем помочь, это правда. Дозванивайтесь до них. Главный офис ак мне так и не ответил ни на одно письмо... Главное, чтобы новые билеты были без "сюрпризов")))

[PFAFF]

Был я в этом офисе в декабре и что делать тем,кто проживает не в Москве?К ним просто не дозвониться и это понятно почему.Они бы обмен сделали в личном кабинете на сайте и проблем бы не было,а так....всё нужно делать только через телефон

[8008]

По вашему, это «по щелчку пальцев» делается? Сопоставьте ресурсы заштатной восточноевропейской а-к с флотом из 17 самолетиков и нашего «флагмана»... А он в открытую просит «поменьше звонить без необходимости...»
_https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61706

[natsume1987]

Сейчас дозвонилась в Air Serbia с 4 раза. Рейсы в Париж не отменены. Как вариант предлагают сняться с рейса и произвести обмен до 31.12.2020. Приехать и осуществить обмен можно в любой день, не обязательно именно сегодня. Сомневаюсь, что до понедельника произойдут изменения и рейсы отменят. Вариантов 2: сняться с рейса или добровольный возврат 7000 рублей...

[tishina_i_pogodki]

natsume1987, а обмен без доплат?

[natsume1987]

tishina_i_pogodki, учитывая что мы покупали три билета туда-обратно за 22600, то, конечно, таких цен уже нет. Придется потом доплачивать, скорее всего

[tishina_i_pogodki]

natsume1987, Не знаете за сколько до вылета можно принять решение о возврате или обмене?

[natsume1987]

tishina_i_pogodki, если обмен, то сегодня до 18:00 надо в наш офис московский направить письмо, чтобы сняли с рейса (это для вылета 16.03.20), т.к. в сб и вс у них выходной. Либо придется это делать напрямую через сербов на английском языке. Если добровольный возврат, то мне мой агент рекомендовал не позднее 24 часов до вылета

[tishina_i_pogodki]

natsume1987, благодарю, тогда жду пока и молюсь чтобы Франция закрыла границы...у меня на 23 рейс

[rippli]

Насколько помню, для обмена с доплатой нужно приехать в московский офис, верно?

[natsume1987]

tishina_i_pogodki, не за что. Вы еще успеваете. На счет моего рейса, очень сомневаюсь, что отменят. Тянут время Французы. Хотя моя подруга, проживающая там, вчера сказала, что скоро введут третий сценарий, а работодатели уже предупредили о переходе на домашний режим работы.

rippli, сняться с рейса можете, не приезжая в офис. Сохраняете свои билеты и потом, когда удобно, приезжаете с ними в офис для оформления новых билетов и доплаты.

[tishina_i_pogodki]

natsume1987, вот очень раздражают правда. В Словакии 10! Случаев на всю страну и они закрыли аэропорты сразу же. А тут...3000 - не беда. И наше правительство тоже молодцы конечно. Российские авиакомпании отменили, а остальные разбирайтесь сами

[8008]

Когда в следующий раз надумаете купить билет «не нашей» а-к, имейте ввиду, что «нашим» законам она не подчиняется, что, в общем, логично...

[rippli]

Ну что, ждем отмены рейсов от сербов.. В Испании вводят режим ЧС.

[PFAFF]

А это решение подразумевает закрытие на въезд,прилёт самолётов и прочее ?Скажут ,как Макрон,чтобы в школу не ходили и остальное им ни по чём,пока петух жаренный не клюнет ,как в Италии.

[rippli]

А это решение подразумевает закрытие на въезд,прилёт самолётов и прочее

Завтра узнаем) в общем-то закрывают все уже, музеи автоматически возвращают купленные онлайн билеты, ALSA прислала письмо, что вернет деньги без проблем.

[PFAFF]

Смотрел по первому каналу новости,Макрон по ходу может не закрывать границы и не объявлять ЧС из за муниципальных выборов. Жаль,что у меня вылет в следующую пятницу,а не после выходных.Муниципальные выборы во Франции состоятся 15 и 22 Марта,с 23 скорее всего всё закроют.У меня вылет 20 ого.Так что сербы будут летать до последнего