Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #101

Сообщение tishina_i_pogodki » 15 мар 2020, 13:16

PFAFF, а где такие слухи услышали?
tishina_i_pogodki
участник
 
Сообщения: 75
Регистрация: 12.03.2020
Город: Ставрополь
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 32

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #102

Сообщение tishina_i_pogodki » 15 мар 2020, 13:23

Сегодня обновление на IATA произошло, вот что пишут по Сербии
То есть они готовы нас отвезти во Францию, а вот обратно но уже не заберут?)
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
tishina_i_pogodki
участник
 
Сообщения: 75
Регистрация: 12.03.2020
Город: Ставрополь
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 32

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #103

Сообщение tokanna » 15 мар 2020, 13:33

Ну, судя по нашему опыту, нет...
tokanna
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 04.06.2015
Город: Краснодар
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #104

Сообщение rippli » 15 мар 2020, 13:35

tishina_i_pogodki писал(а) 15 мар 2020, 13:23:они готовы нас отвезти во Францию, а вот обратно но уже не заберут?)

на данный момент именно это и получается), выше писала уже об этом, но, похоже, начались подвижки, если сами завтра не расчухаются, есть повод к вынужденному возврату.
Будем оптимистами) ситуация развивается один в один по итальянскому сценарию, и опять сербы позади всех.
rippli
активный участник
 
Сообщения: 794
Регистрация: 24.07.2018
Город: Анадырь - Воронеж
Благодарил (а): 165 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Пол: Женский

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #105

Сообщение PFAFF » 15 мар 2020, 13:38

да хоть бы можно было перенести рейс на осень.Но для этого надо лететь в Москву,вот у RYANAIR я вчера спокойно перенёс свой вылет в личном кабинете.На лицо безобразный менеджмент у сербов,хотя девочки в Москвском офисе стараются похоже вовсю.Но их двое,а ситуация аховая
PFAFF
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 26.04.2012
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #106

Сообщение tishina_i_pogodki » 15 мар 2020, 13:41

Ну знаете, давайте быть оптимистами. В этой ситуации авиакомпании показали свою клиентоориентированность..я для себя уже сделала выводы)
tishina_i_pogodki
участник
 
Сообщения: 75
Регистрация: 12.03.2020
Город: Ставрополь
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 32

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #107

Сообщение rippli » 15 мар 2020, 14:07

PFAFF писал(а) 15 мар 2020, 13:38:перенести рейс на осень.Но для этого надо лететь в Москву


А зачем? не пойму никак. Вам же "разрешили" заплатить разницу картой?
rippli
активный участник
 
Сообщения: 794
Регистрация: 24.07.2018
Город: Анадырь - Воронеж
Благодарил (а): 165 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Пол: Женский

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #108

Сообщение jambo99 » 15 мар 2020, 14:37

tishina_i_pogodki писал(а) 15 мар 2020, 13:23:Сегодня обновление на IATA произошло, вот что пишут по Сербии
То есть они готовы нас отвезти во Францию, а вот обратно но уже не заберут?)


Почему? Речь, что вас не пустят в Сербию. Будете сидеть в транзитной зоне и ждать московского рейса.
jambo99
участник
 
Сообщения: 107
Регистрация: 10.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #109

Сообщение tokanna » 15 мар 2020, 14:52

Ну это в лучшем случае. Нам в такой ситуации тупо отменили оба сегмента обратного перелета. Летим домой за свой счёт, сербы этот вопрос решать никак не хотят, просто отмалчиваются. Ну выше есть вся история
tokanna
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 04.06.2015
Город: Краснодар
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #110

Сообщение tishina_i_pogodki » 15 мар 2020, 15:13

На 20:00 (22 по Москве) сегодня запланировано обращение президента Сербии к нации, пишут что возможно введение чрезвычайного положения
tishina_i_pogodki
участник
 
Сообщения: 75
Регистрация: 12.03.2020
Город: Ставрополь
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 32

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #111

Сообщение scilaaverkie » 15 мар 2020, 15:37

Слушайте, а если летишь стыковочным рейсом из Порту в Белград через Мадрид - он считается испанским или нет?) то есть не пустят или как?
scilaaverkie
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 15.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #112

Сообщение Мерлуза » 15 мар 2020, 16:21

Эта авиакомпания государственная, могут рейсы и не отменять, как аэрофлот. Раз в несколько дней летать и всех на этот день переносить, никто возврата и не получит. Печалька.
Мерлуза
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 27.06.2012
Город: Архангельск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 105
Пол: Женский

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #113

Сообщение jambo99 » 15 мар 2020, 20:49

Мерлуза писал(а) 15 мар 2020, 16:21:Эта авиакомпания государственная, могут рейсы и не отменять, как аэрофлот. Раз в несколько дней летать и всех на этот день переносить, никто возврата и не получит. Печалька.

Перенос рейса вполне себе причина для отказа и возврата
jambo99
участник
 
Сообщения: 107
Регистрация: 10.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #114

Сообщение 8008 » 15 мар 2020, 20:58

jambo99 писал(а) 15 мар 2020, 20:49:Перенос рейса вполне себе причина для отказа и возврата

Если удастся "дозвониться", чтобы дать понять, что ты против... С этим "основная" проблема пока видится, нет коммуникации с авиакомпанией, а при покупке через агента - она "по правилам" отходит в сторонку от общения с пассажиром, понимая, что агентам (читай покупателям-"владельцам" билета) вообще %;:%;№ сейчас и даже если ... то агенту тоже надо "сначала дозвониться" ...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15137
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #115

Сообщение PFAFF » 15 мар 2020, 22:01

tishina_i_pogodki писал(а) 15 мар 2020, 13:16:PFAFF, а где такие слухи услышали?

https://www.помойка.ру/doc/4289705
PFAFF
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 26.04.2012
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #116

Сообщение PFAFF » 15 мар 2020, 22:03

rippli писал(а) 15 мар 2020, 14:07:А зачем? не пойму никак. Вам же "разрешили" заплатить разницу картой?

для этого нужно дозваниваться в Сербию или Москву,вы пробовали?Я пробовал пару часов посидеть на телефоне,безрезультатно
PFAFF
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 26.04.2012
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #117

Сообщение zdm » 15 мар 2020, 22:04

8008 писал(а) 15 мар 2020, 20:58:Если удастся "дозвониться", чтобы дать понять, что ты против... С этим "основная" проблема пока видится, нет коммуникации


Это точно, агентам дозвонится невозможно, на e-mail не отвечают, поеду в понедельник до офиса сербов попробую поменять на осень, и буду ждать что эта вся история не обанкротит Air Serbia до осени, они и так на ладан дышали...
zdm
активный участник
 
Сообщения: 601
Регистрация: 22.09.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 49
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #118

Сообщение 8008 » 15 мар 2020, 22:07

zdm писал(а) 15 мар 2020, 22:04:и буду ждать что эта вся история не обанкротит Air Serbia до осени, они и так на ладан дышали...

Я бы "ставил свечки" не только за эту а/к ... ибо если уйдут "малыши", крупные-выжившие неизбежно договорятся "отыграть падение" ... и билеты по 100-200е в "европу" мы будем вспоминать как "доллар по 30", с тяжелой ностальгией...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15137
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #119

Сообщение PFAFF » 15 мар 2020, 22:17

У меня других вариантов нет.Я бронировал билеты на семью с помощью немецкого туроператора Travelstart.de/А сейчас у него страница даже не открывается,хотя позавчера открывалась.Через него точно деньги неизвестно когда дойдут,поэтому только менять даты.1 свой билет я покупал на сайте авиакомпании,с ним проблем нет
Последний раз редактировалось PFAFF 15 мар 2020, 22:25, всего редактировалось 1 раз.
PFAFF
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 26.04.2012
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #120

Сообщение tishina_i_pogodki » 15 мар 2020, 22:41

В Сербии ввели режим ЧС

https://www.google.com/amp/s/нахер/amp ... 41728.html
tishina_i_pogodki
участник
 
Сообщения: 75
Регистрация: 12.03.2020
Город: Ставрополь
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 32

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль