Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

[sonadorj]

Подскажите, куда можно написать, чтобы прояснить ситуацию с рейсами? Московский офис просит все вопросы задавать все вопросы непосредственно авиакомпании.

[8008]

Ситуацию с рейсами сейчас «проясняют» с горизонтом планирования дня в 2-3... если у гражданина РФ рейс этой а-к не из Белграда в Москву, то билет должен быть отменён и полёта не будет. (При этом сам по себе рейс может и полететь, например, вывозя сербов домой...)

[PFAFF]

callcenter@airserbia.com

[PFAFF]

Ситуацию с рейсами сейчас «проясняют» с горизонтом планирования дня в 2-3... если у гражданина РФ рейс этой а-к не из Белграда в Москву, то билет должен быть отменён и полёта не будет. (При этом сам по себе рейс может и полететь, например, вывозя сербов домой...)

а мне в аэропорту Кроаснодара сказали,что в Париж пожалуйста летите,это же не прямой рейс.Вот такие пироги

[8008]

«В аэропорту» никаких решений никто не принимает - не звоните куда ни попадя...

[rippli]

Да посмотрите все расписание в Шереметьево, проанализируйте, и все поймете.. Сразу была ясна политика этой а/к - отменять все в последний момент.

[PFAFF]

«В аэропорту» никаких решений никто не принимает - не звоните куда ни попадя...

да ну) а мне сегодня сказали,что пассажиры в Париж аж 2 человека,улетели в понедельник,так можете лететь,так и сказали

[YuliaS2]

Подскажите, в итоге кому-нибудь сербы вернули деньги за вылет в Париж? У меня вылет 3 апреля, обратно 10, пока никаких возвратов и отмен не приходило

[keyonex2la]

Доехал в московский офис сербов. Рейсы были в Амстердам в конце марта. Их пока не отменяли (на сайте в списке не фигурируют). Без проблем с небольшой доплатой перенесли 2 билета на сентябрь и 1 на октябрь.

[tishina_i_pogodki]

PFAFF, сегодняшними завтрашние внесли

[8008]

Если сказали «можете лететь» - летите... Главное же чтоб хоть кто то «разрешил», так ведь?

[PFAFF]

сегодняшними завтрашние внесли

нет сказали что они улетели в понедельник .2 человека с паспортом РФ.Сколько всего на борту не спросил.

[R1ddle]

Почему нельзя хотя бы сделать функцию обмена через свою бронь на сайте.
А если на почту сегодня отправить запрос об обмене билета, хватит этого чтобы потом билет обменяли?

[PFAFF]

Почему нельзя хотя бы сделать функцию обмена через свою бронь на сайте.
А если на почту сегодня отправить запрос об обмене билета, хватит этого чтобы потом билет обменяли?

потому что они колхоз,самый настоящий

[Мерлуза]

https://www.airserbia.com/informacije/l ... li-kartama


Стрёмно переносить рейсы, вдруг компания обанкротится...

[rippli]

Стрёмно переносить рейсы, вдруг компания обанкротится...

во-во, при таком сервисе точно обанкротится. Надо выдирать деньги, пока не поздно. Если уже не поздно..
Мне ни в одной ветке пока не попадалось сообщение, что кто-то вернул деньги у них.

[Мерлуза]

Подали на возврат 15.03 - срок рассмотрения до 30 рабочих дней. Не все так быстро.

[KissMyDolly]

Несколько лет назад решение о возврате было одобрено за 6 дней. Сейчас, в связи с ситуацией, можно все 30 и прождать.

[rippli]

Не все так быстро.

с ними - да! в отличие от других а/к..главное, чтоб вернули.. когда-нибудь) Не, главное, чтоб числился в отмененных. Опять встречный вопрос - получается, если рейс, допустим, улетел за сербами, вас, само-собой на него не пустили, рейс фактически не отменен, значит деньги не получите? Эк все закручено!!!

[PFAFF]

позвонили мне с офиса Московского,спросили что вы мол оставляли запрос на сайте.Я говорю ,что люди все в непонятках,у вас на сайте отменяют рейсы в последний момент.Она сказала,что нужно мой рейс ждать до 19.03.Рейс Белград-Краснодар и Краснодар-Белград отменён.Официально пока на 17.03 .Он уже внесен в стоплист