arkadion писал(а) 16 мар 2020, 19:09:sheinmus писал(а) Сегодня, 16:03:
Но почему отели только даты могут поменять? Или это они на уступки идут?
Пробуйте, пишите в гостиницу, объясняйте, могут и пойти на уступки - отменить, но не факт.
Мне в Гонконге отменили 2 невозвратных брони, в Сингапуре тоже согласились отменить.
В Гонконге, после того, как отель отказался отменять, привлек службу поддержки клиентов букинга в чате, они сами связывались с отелем, через 5 минут отменили без штрафа.
В Сингапуре отель сам согласился, прикладывал им сканы маршрутных квитанций, объяснял, что попасть мне к ним теперь очень проблематично, войдите в положение и т.д. и т.п ...
Пробовал уже. Они согласны только перенести на другую дату до 28 февраля 2021. Но я не уверен, что мы поедем. Вот и не знаю, чем можно еще разжалобить этих ребят )
