Правда что ль с Букингом так все серьезно бывает?)))
Поскольку в основном бронирую отели через Букинг ком -- то опыт большой.
Случалось разное, но всегда отбивался – поскольку своевременно и навязчиво общался.
Но будь хоть чуть-чуть менее осмотрительней и расторопнее – лишился бы денег – запросто.
Последний случай месячной давности в Эйлате.
Прилетал в аэропорт Рамон ближе к часам 22.00, учитывая скорость и уровень прохождения всех инстанций в аэропорту –
Заселение получалось за полночь.
А на следующий день в 5.00 утра уже была запланирована экскурсия по маршруту --
Эйн-Бокек, Массада, река Иордан, Вифлеем, Иерусалим.
Поэтому запланировал бросить кости где-нить ближе к автовокзалу, откуда забирали экскурсию.
Выбрав при этом -- копеечный хостел за 60ш.
Условия бронирование были 100% предоплаты.
И зная разного рода ухищрения, на карточку я положил примерно 65ш.
При бронировании проверка «работоспособности» карты прошла успешно –
Пришло СМС и Пуш уведомление об успешности совершении транзакции в сумме 0ш
Далее я ожидал списание всей суммы, понимая, что просто так, без «интереса» -- может не обойтись.
И мои ожидания подтвердились: с моей карточки пытались списать вместо -- 60ш – 160ш.
При этом Букинг ком требовал обновления карточки.
Объявляя ее «не рабочей».
Я по-новому выставлял эту карточку – проверялась ее платежность.
Букинг ком опять подтверждал бронирование и через некоторое врем опять приходило требование на обновление карты.
Я им писал – объясняя условия бронирования.
Объяснял о наличии денег, но он делал видимость, что не понимает.
Так продолжалось раз 5-7 – все по-новой.
После чего я им выслал отсканированную распечатку выписки с банка.
Они как бы успокоились, но я то из опыта знал –
При чек инне в хостеле , они запросто могут сделать круглые глаза и потребовать оплаты еще раз.
Дабы предотвратить подобную перспективу я – в несколько заходов писал на предмет подтверждения получения ими оплаты.
Ведь они, могли сколь угодно долго – просто заблокировать эти деньги.
От своего банка -- на день двадцатый -- после оплаты, я получил информацию, что ранее заблокированные деньги – наконец-то списаны.
После этого, мои сообщения им были более конкретные с указаниями числа и времени.
Чекинился в хостеле я где-то в районе пол-первого ночи.
И поскольку я заблаговременно поставил в известность и согласовал время своего заселения после 00. часов –
Дополнительных денег с меня не потребовали.
Хотя могли – это было указано при условиях бронирования.
И хотя заселение прошло безболезненно – все-таки хостел нашел на чем отыграться.
Мне запретили на кухне оставить продукты в холодильнике – объясняя это тем, что кухня работает с 7.00.
Поэтому – поспав чуть больше трех часов –
Утром мне пришлось поглощать импровизированный завтрак в 4.30 утра за пределами хостела на улице.
А вообще, если внимательно подходить к своему бронированию через Букинг ком и своевременно обращать на себя внимание –
Он вполне надежный агрегатор.
Хотя у меня с ним была четырехмесячная тяжба – когда я в Риме оплатил за три месяца до первого дня проживания –
А за три дня до заселения – меня поставили в известность о невозможности моего заселения
При этом они обещали мне вернуть деньги, но совсем не спешили выполнять свои обязательства.
При этом выставив требование дополнительной оплаты моему банку (это расценка моего банка) в размере 25 Евро для оспаривания платежа.
По итогу – мне вернули всю сумму проживания, вернули 25 Евро – еще преподнесли и подарок.
Но делал я это долго, последовательно, навязчиво, неотступно .... и вполне успешно.
..
