WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

[albulgari]

Теперь появляется такое сообщение

In case your original payment method was bank transfer please provide the necessary bank details on the next page.

In case your original payment method was bank card we will proceed with the refund to the bank card the payment was made with, however you are still requested to fill out the following bank details in case of any technical limitations with the bank card refund.

[ingeniero]

Теперь появляется такое сообщение

У меня такое:

Please note that you as a booking owner, and contact person for all passengers on the affected reservation, are eligible to request 100% refund either via bank transfer or to the bank card the payment was made with (depending on your original payment method) instead of 120% WIZZ credits. In this case please note that the aforementioned extra +20% will not be applied.

In case your original payment method was bank transfer please provide the necessary bank details on the next page.

In case your original payment method was bank card we will proceed with the refund to the bank card the payment was made with, however you are still requested to fill out the following bank details in case of any technical limitations with the bank card refund.

In case your original payment method was different from the above we can proceed with bank transfer only, therefore filling out the following bank details is required

Дальше после входа открывается собственно форма запроса возврата.

+++

Thank you for submitting your conversion request, please note that it might take more than 60 days to process the refund.

Может занять более 60 дней. Нормально так...

[Zebra21]

Короче, возвращают всё равно на карту, откуда был осуществлён платёж за билеты, а вводимые реквизиты только на случай проблем с таким возвратом. Так я понял финальный текст.

[pavasaris]

Короче, возвращают всё равно на карту, откуда был осуществлён платёж за билеты, а вводимые реквизиты только на случай проблем с таким возвратом. Так я понял финальный текст.

Т.е. лучше указать реквизиты другой карты, для страховки?

[ingeniero]

Короче, возвращают всё равно на карту, откуда был осуществлён платёж за билеты, а вводимые реквизиты только на случай проблем с таким возвратом. Так я понял финальный текст.

Да, я тоже так понимаю. Пока форма была сырая, этого текста не было и я думал, какую валюту выбрать для возврата. А как наладили форму и добавили этот текст, то стало очевидно, что введённые реквизиты фактически не будут использоваться. Разве что что-то пойдёт не так. Поэтому сразу же и запросил возврат.

[ingeniero]

Т.е. лучше указать реквизиты другой карты, для страховки?

Я вводил реквизиты другой карты, но скорее не для страховки, а чтобы, если вдруг что, получить перевод в валюте без лишнец конвертации банком.

[VVT5]

Я так понимаю, все платежи авиакомпании зачислялись в форинтах, то есть при возврате конвертации все равно не избежать, только если счет будет форинтовый?

[albulgari]

После того, как допилили форму, на всякий случай еще раз решил заполнить. Вышло такое сообщение "Wizz credit compensation booking not eligible for refund". Кто-то пытался тоже дважды заполнить форму? И приходило ли какое-то сообщение на почту после отправки формы?

[Tanaka11]

Мне абсолютно до копеек вернулась та же сумма в рублях, что и платил

[Reda]

Мне абсолютно до копеек вернулась та же сумма в рублях, что и платил

Вы писали в полях формы данные той карты с которой билеты оплачивали?

[Reda]

Я запуталась, не хочу данные другой карты в форму вносить. Мне нужно, чтобы на ту карту пришли деньги откуда билет оплачивала. Я могу в поля формы не вписывать реквизиты другой карты? Или эта форма именно для реквизитов другой карты?

[Tanaka11]

Reda, я выше писал уже, что позвонил в Венгрию объяснил как все было, мне оформили возврат и через 12 часов деньги пришли, никаких форм не заполнял

[ingeniero]

Я запуталась, не хочу данные другой карты в форму вносить. Мне нужно, чтобы на ту карту пришли деньги откуда билет оплачивала. Я могу в поля формы не вписывать реквизиты другой карты? Или эта форма именно для реквизитов другой карты?

Вносите данные какой угодно карты, а деньги вернутся на ту, с которой платили. Данные в форму вносятся в таком случае в качестве резервного метода возврата, если вдруг по какой-то причине не получится возврат на карту оплаты, что, наверное, маловероятно.

[pavasaris]

А в течение какого времени Wizz переводит 120% на WIZZ-аккаунт? Письмо с уведомлением об этом получил ещё 15 марта, а на счёте до сих пор 0. И чтобы воспользоваться формой, о которой говорится выше, нужно же ведь вначале дождаться поступления денег на wizz-овский счёт?

[listat]

А в течение какого времени Wizz переводит 120% на WIZZ-аккаунт?

Быстро. Мне за 30 минут пришли.

[ingeniero]

А в течение какого времени Wizz переводит 120% на WIZZ-аккаунт?

Мне на следующий день после письма.

[Ларисончик]

Мне через неделю.

Скажите, пожалуйста, что происходит после нажатия кнопки "отправить"? Как-то понятно становится, что заявление на возврат ушло?

[ingeniero]

Скажите, пожалуйста, что происходит после нажатия кнопки "отправить"? Как-то понятно становится, что заявление на возврат ушло?

Thank you for submitting your conversion request, please note that it might take more than 60 days to process the refund.

[Zebra21]

А в течение какого времени Wizz переводит 120% на WIZZ-аккаунт?

Мне минуты через 3 показали на счету.

[Ларисончик]

ingeniero, значит, у меня тот же случай, что у Смушки. Мне пишет, что невозможен возврат.