Форум Винского

**galina1517** » 18 мар 2020, 11:04

JullyMiller, до 31марта отменены рейсы

**Konstancius** » 18 мар 2020, 11:08

JullyMiller писал(а) 18 мар 2020, 11:03:Konstancius, только про Мальдивы там ни слова. И почему а/к никак не информирует помалиновей об отмене рейса. В другой ветке люди писали, что приехали в аэропорт, их зарегистрировали , дали талоны, а они решили он/лайн табло Бахрейна посмотреть и увидели, что рейса нет. И что делать, лететь в Бахрейн и сидеть там?!

Там написано "all flights to other destinations have been temporarily suspended." Что означает что все остальные направления приостановлены до 31 марта.

**GreenWarrior** » 18 мар 2020, 11:10

JullyMiller писал(а) 18 мар 2020, 11:03:только про Мальдивы там ни слова.

"several flights have been temporarily suspended from March 18, 2020 until March 31, 2020. Flights will continue to operate to and from Abu Dhabi (AUH), Dubai (DXB), Muscat (MCT), London (LHR), Paris (CDG), Frankfurt (FRA), Istanbul (IST), Cairo (CAI), Mumbai (BOM), Delhi (DEL), Cochin (COK), Karachi (KHI) and Manila (MNL); all flights to other destinations have been temporarily suspended."

Продолжат летать в указанный список, остальные отменены. Как в/из Мск, так и в/из Мале.

**galina1517** » 18 мар 2020, 11:12

На сайте Гульфов написано что можно поменять даты даже невозвратных билетов. В разделе мои бронирования появилась кнопка изменения дат,но там какая то космическая доплата. Кто покупал через агентов,обращаться к ним. Мы покупали через Трип, но они пока "посылают" так как полет в мае ещё только.

**JullyMiller** » 18 мар 2020, 11:48

Konstancius, спасибо, поняла.

**JullyMiller** » 18 мар 2020, 11:50

galina1517, мы покупали у них на официальном сайте, поэтому кроме как туда и обращаться некуда. Вариант с доплатой меня не устраивает, да и вообще перенос, так как я не могу быть уверена, когда смогу полететь, мы эти то билеты в начале марта купили. Поэтому только полный возврат.

**LIPA_ZG** » 18 мар 2020, 11:58

Taxpolice писал(а) 18 мар 2020, 10:40:Чем же он вам не угодил?

Тем, что описано мною же в этой же теме ранее. Сейчас да, понятно экстренная ситуация, но проблемы с ними были и до неё, а с другими не было. Тайцы например в будни летали 30%-50% кресел самолёта пустые, но летали, рейсы не отменяли, пассажиров на другие рейсы не уплотняли, а стоили билеты дороже на 10%. Для себя решил, что не буду более летать на Гулф Аир. А с текущей ситуацией и курсом вообще пока в отпуск загран. поездки идут лесом. Мы при курсе 61 за 1$ и то еле-еле слетали на всём экономили, куда уж ещё. Но тут кто сколько зарабатывает конечно же.

**JullyMiller** » 18 мар 2020, 11:59

galina1517, сейчас зашла в личный кабинет в мои бронирования, у меня только кнопка печать, больше ничего

**Nec** » 18 мар 2020, 12:05

А есть те, кто воспользовался сегментами туда, а обратные отменили. Что собираетесь делать? Покупать обратные билеты сами или надеятся на альтернативные билеты от Gulf?

**m-evgenya** » 18 мар 2020, 19:36

basist, да,к стойкам гулфа,уточняли на стойке информации где они,у нас были стойки Q

**Viachik** » 18 мар 2020, 20:38

В случае частично использованных билетов рекомендуем обращаться в колл-центр Gulf Air (Tel.: +973 17 373737, e-mail WWCC.Support@gulfair.com ), который пересадит пассажиров на рейсы авиакомпаний-партнеров.

Для билетов, оформленных до 16 марта 2020 года включительно, на отмененные рейсы в период 18-31.03.2020 года включительно, возможен вынужденный возврат.

∙ В случае, если билет полностью неиспользован, тариф будет возвращен в полном объёме.

∙ В случае, если билет частично использован, будет возвращена разница между оплаченным и использованным тарифом (в таких случаях просьба присылать запрос, мы уточним порядок проведения возврата).

Источник _https://aviacenter.ru/help-desk/allnews/world-news/gulf-air-%E2%80%93-gf/2020/03/18/-gulf-air-politika-aviakompanii-po-sokrashheniyu-rejsov-18-31-marta-2020-g/

**galina1517** » 19 мар 2020, 14:38

JullyMiller, что-нибудь удалось узнать? Связались с Гульфами?

**JullyMiller** » 19 мар 2020, 19:26

Да, я сделала запрос на официальном сайте о возврате и мне в течении дня уже ответили, что приняли на отмену и возврат заявление, выплата в течении трёх месяцев.

**galina1517** » 19 мар 2020, 20:49

JullyMiller, хорошо. А отель какой был? Сделали вам возврат?

**basist** » 20 мар 2020, 07:59

У меня вылет из Бангкока 29 марта предложили поменять на 1 апреля, но билеты пока не прислали и как мне кажется они и сами ещё не знают,что будет после 31 марта.

**Nec** » 20 мар 2020, 08:22

basist, а как они вам ответили? Через почту? Или агент ответил? Мне они только к агенту предлагают обращаться!

**basist** » 20 мар 2020, 09:42

Nec, Я Gulf написал, они ответили. Сейчас посмотрел на их сайте свою бронь- изменили на 1 апреля. Агенту писал 3 дня назад, тишина. Если использована часть перелётов, обращаться в GULF.

**Nec** » 20 мар 2020, 10:23

basist, посмотрел свою бронь на сайте, оказывается дали Этихад, через Абу-Даби на 27 марта. Но есть опасение, что и Этихад могут отменить.

**basist** » 20 мар 2020, 11:25

Nec, А когда должен был быть вылет?

**Nec** » 20 мар 2020, 11:37

basist, так же 27 марта

**addda2018** » 20 мар 2020, 11:39

Кто нибудь знает, что будет в начале апреля? Вылеты должны быть из Москвы в Бахрейн 4 апреля, далее 5го в Бангкок. Держу пальчики чтобы все отменили к чертям.

**Tpetrova089** » 20 мар 2020, 11:44

А как они заменили рейс? У нас обратный рейс на 23 марта, звоним Supersaver висим по пол часа и сбрасывают, авиакомпания говорит связывайтесь с агентом. Что делать вообще не понятно. Если 23го подойти на стойку Gulf air они нам все же предложат какой то рейс или мы так и останемся сидеть в Бангкоке пока не дозвонимся до агентов?

**Nec** » 20 мар 2020, 12:04

Tpetrova089, проверьте свою бронь на сайте Gulf Air

**Tpetrova089** » 20 мар 2020, 12:14

Проверила

**Nec** » 20 мар 2020, 12:27

Долбите Галфов в аэропорту в день вылета тогда. Я прозапас купил АК Россию, с возможность отмены. Купите на всякий случай, пока цена адекватная, с возможностью отмены.

**Tpetrova089** » 20 мар 2020, 12:43

Так и сделаю, спасибо! Если у кого похожая ситуация в ближайшие дни, отпишитесь как решилась...

**andycooc** » 20 мар 2020, 13:42

Tpetrova089 писал(а) 20 мар 2020, 12:14:Проверила, выглядит так

Татьяна))) Немедленно !!!! удалите скрин или закройте на нем все свои данные

Предупреждение: никому не передавайте данные своих билетов!

**basist** » 20 мар 2020, 16:12

addda2018, кто ж знает. Мне обратный вылет поменяли на 1 апреля. Посмотрел в продаже билеты с 1 апреля есть. Надеемся.

**kaese** » 23 мар 2020, 02:30

Пришло письмо от Gulf Air об отмене плеча Бахрейн - Москва (вылет 4 апреля). Первое плечо Манила - Бахрейн осталось. В бронировании осталось только это первое плечо, будто мы только его и покупали! Что с этим делать и как теперь доказать, что оплатили два обратных плеча? На почту wwcc.support@gulfair.com писать? Брали через Озон, но перелёт в одну сторону использовали.
P.S. Мы в принципе не сможем использовать этот рейс, так как на Филиппинах отменены все внутренние рейсы до 14 апреля. Мы на островах сидим и ждём борт эвакуации.

**basist** » 23 мар 2020, 04:34

Мне тоже отменили плечо Бангкок- Бахрейн, до этого поменяли вылет на 1 апреля. И теперь вот опять отмена.

**SKD1980** » 23 мар 2020, 07:09

Я написал на web.support@gulfair.com. Пришел ответ, что надо звонить в их колцентр :(. Написал в Московский колцентр, т.к. они еще спят, посмотрим что ответят. Видимо придется покупать билеты самим. Ценник из Бангкока до Москвы конский конечно у нашего нацпера :(

**Nec** » 23 мар 2020, 07:32

basist, мне вместо аннулированых дали Этихад на 27 марта, через 2 дня аннулировали Этихад, потом дали аэрофлот прямой. Сам купил Россию прямой, буду отменять его.

**SKD1980** » 23 мар 2020, 07:35

мне вместо аннулированых дали Этихад на 27 марта, через 2 дня аннулировали Этихад, потом дали аэрофлот прямой. Сам купил Россию прямой, буду отменять его.

У вас привелигерованный статус у Гольфов? Раз дали прямой аэрофлот? Откуда летите? Куда обращались, чтоб билеты дали?

**Nec** » 23 мар 2020, 07:44

SKD1980, нет, билеты куплены у trip.ru, который вообще не чесался и не отвечал, все через почту с Галфами. Вылет из Бангкока

**SKD1980** » 23 мар 2020, 07:46

Nec писал(а) 23 мар 2020, 07:44:SKD1980, нет, билеты куплены у trip.ru, который вообще не чесался и не отвечал, все через почту с Галфами. Вылет из Бангкока

Подскажите, пжл, на какой адрес писали гольфам? НА wwcc.support@gulfair.com?

**Nec** » 23 мар 2020, 08:01

SKD1980, да на этот

**SKD1980** » 23 мар 2020, 08:01

Nec писал(а) 23 мар 2020, 08:01:SKD1980, да на этот

Ок. Спасибо!

**AntonS tonov** » 23 мар 2020, 08:06

Сейчас нахожусь в Бангкоке обратный рейс отменяют второй раз. С 27 марта перенесли на 1 апреля ,а теперь вообще без альтернатив....

**SKD1980** » 23 мар 2020, 09:05

Рейс у нас обратный из Бангкока в Москву должен состояться 30.03.2020. Но на их сайте есть информация, что рейсы отменены. И вот пришел ответ от wwcc.support@gulfair.com:

Dear Sir/Madam,

Thank you for taking the time to write to us.

Kindly be informed that your email has been sent to the concerned department for action. They will get in touch with you within 48 hours from your flight on 30th March

Once again, thank you for sharing your concerns with us.

...Свяжутся в течение 48 часов после полета 30 марта. Это вообще как понять? 8-[

**Arshinov** » 23 мар 2020, 10:07

Гульф отменил все рейсы из Бангкока до 15 апреля.

**SKD1980** » 23 мар 2020, 10:37

Nec писал(а) 23 мар 2020, 07:32:basist, мне вместо аннулированых дали Этихад на 27 марта, через 2 дня аннулировали Этихад, потом дали аэрофлот прямой. Сам купил Россию прямой, буду отменять его.

А где Россию покупали? И еще у вас когда должен был состояться перелет Гольфами домой? Мне упорно пишут, мол ждите 30 марта и потом только с нами свяжутся, а у нас 30 вылет должен быть.

AntonS tonov писал(а) 23 мар 2020, 08:06:а теперь вообще без альтернатив

Без альтернатив... т.е. вообще ничего не предлагают?

**Nec** » 23 мар 2020, 11:04

SKD1980, 27 марта, Россию покупал на сайте аэрофлота, с возможностью возврата, штраф за три билета 10т.р. Как показывает практика, идите 30 марта в аэропорту на стойку Галфов, на что-нибудь да посадят. Если есть возможность, то и раньше можно подойти.

**Юрий Кравченко** » 23 мар 2020, 21:10

Приветствую всех, я думаю моя инфа многим поможет. Опишу сейчас как действовать тем кому отменили рейсы из Бангкока в Москву и они сейчас в Бангкоке. Мне отменили обратный билет на 19 марта, пришло письмо 7 марта об отмене без предложения замены. Через друзей с хорошим английским перебронировали через американское представительство на 23 марта на тот момент не было пресс релиза и начинали бронировать с 23 марта. Где то 19-20 марта на их сайте моя бронь пропала остались номера билетов и паспортные данные, добавилась инфа об отмене онлайн регистрации и что регистрация только в аэропорту. Сегодня 23 марта в 13.00 приехал в аэропорт своей семьёй(жена дети 6 лет и 11 лет), вылет в 21.00, Бангкок-Бахрейн-Москва, на информационной стойке сказали мой рейс отменён, представителей Gulf нет и не будет, и завтра не будет и через неделю не будет, так и сказали. Стал допытывать где найти их партнёров, с третьего раза сказали что подойдите в 16.50, я так понял за три часа до вылета отменённого рейса. Теперь важно стойка Q23 и Q24, к этому времени появились представители Тайских авиалиний на этих стойках, на телевизорах загорелись надписи GULF AIR, и номер нашего отменённого рейса. Подошли к ним, по английски хорошо говорят и понимают, после осмотра моей брони предложили через два дня прямой рейс на Тайских линиях в Домодедово без доплат с багажом 23 кг на каждого. Извинялись, что нет мест на сегодня и завтра. В течении 5-10 минут оформили 4 билета только по моему коду бронирования от GULF. Итог на информационных стойках только дезориентируют, сами ничего не знают кроме отмены рейса ничего сказать не могут, предлагают покупать новые билеты на прямые рейсы. После получения прямых билетов подошёл к ним на инфостойку, чтобы они знали, что GULF меняет свой отменённый рейс на прямой без доплат. На табло процентов 80 от всех рейсов отменены, ряды рейсов в статусе canceled. Кроме нас на этих стойках стояли и иностранцы им тоже меняли, не увидел никого кому отказали, приносят извинения и предлагают варианты. В аэропорту выдали бесплатно маски, за что Тайцам отдельное спасибо. Теперь надеемся Россия не закроется на въезд.

**SKD1980** » 24 мар 2020, 09:05

Гольфы совсем перестали отвечать на почту :( Разбирайся как хочешь.

UPD. Зашел в бронирование и увидел, что Гольфы нас посадили на прямой Аэрофлота, на тоже число, что и был запланирован вылет Гольфами.
Писем так и нет. Но уже отличная новость.

**jin5** » 24 мар 2020, 16:31

SKD1980 писал(а) 24 мар 2020, 09:05:Гольфы совсем перестали отвечать на почту :( Разбирайся как хочешь.

UPD. Зашел в бронирование и увидел, что Гольфы нас посадили на прямой Аэрофлота, на тоже число, что и был запланирован вылет Гольфами.
Писем так и нет. Но уже отличная новость.

А в каком именно бронировании вы это увидели? Зашел сейчас в "Manage your booking" и там в первом пункте меню только номер билета указан и все. Так-то хочется тоже мониторить самому, врядли какие-то письма будут присылать) у меня вылет с женой отмененный на вечер 3 апреля из Бангкока

**SKD1980** » 24 мар 2020, 17:50

Holos писал(а) 24 мар 2020, 16:31:А в каком именно бронировании вы это увидели? Зашел сейчас в "Manage your booking" и там в первом пункте меню только номер билета указан и все. Так-то хочется тоже мониторить самому, врядли какие-то письма будут присылать) у меня вылет с женой отмененный на вечер 3 апреля из Бангкока

Мы тоже два дня как на иголках были. Несколько писем написал им, на первые они отвечали какую-то фигню, мол свяжитесь с нами после отмены вылета. Причем звони к нам в Бахрейн. На последних три письма молчок от них. И вот сегодня в первой половине дня увидел такую картинку:

Gulf Air отмена рейсов, возврат денег за билеты

А потом примерно в 5 вечера получил письмо от них следующего содержания:

Dear Sir/Madam,

Please note that the amount can be refunded by the travel agent. Hence, please be advised that you can contact us within 48 hours from your flight departure in order to find different alternative on other airlines.

И как вот это понимать? Позвонил в Аэрофлот, бронь на мою фамилию не находят:( МИД молчит, хотя заявку со всеми данными отправил. На сайте у мида написано, что в течение дух часов должны подтвердить получение данных. Но ничего подобного. Дозвонился до них, сказали, раз ошибка не пришла, значит заявку обработают, просто объявление писали в попыхах и поэтому указали 2 часа срок реакции, а на самом деле они не могут так быстро все обработать. Такие дела.

**addda2018** » 24 мар 2020, 17:57

Мне кажется надо просто ехать ко времени вылета аэрофлота.

**SKD1980** » 24 мар 2020, 18:54

addda2018 писал(а) 24 мар 2020, 17:57:Мне кажется надо просто ехать ко времени вылета аэрофлота.

Конечно, так и поступим.

**Dubrowitch** » 25 мар 2020, 11:03

addda2018 писал(а) 20 мар 2020, 11:39:Кто нибудь знает, что будет в начале апреля? Вылеты должны быть из Москвы в Бахрейн 4 апреля, далее 5го в Бангкок. Держу пальчики чтобы все отменили к чертям.

Мой рейс Москва-Манама-Коломбо на 14.04 отменили, Gulf прислал оповещение 22 марта.

**addda2018** » 25 мар 2020, 12:38

Dubrowitch писал(а) 25 мар 2020, 11:03:
addda2018 писал(а) 20 мар 2020, 11:39:Кто нибудь знает, что будет в начале апреля? Вылеты должны быть из Москвы в Бахрейн 4 апреля, далее 5го в Бангкок. Держу пальчики чтобы все отменили к чертям.

Мой рейс Москва-Манама-Коломбо на 14.04 отменили, Gulf прислал оповещение 22 марта.

у меня все рейсы отменили еще в воскресение и туда и обратно, жду теперь возврата средств, т.к. покупал через агрегатора, то сроки от 3 до 6 недель.
читал, что некоторым возвращают сумму с учетом нынешнего курса доллара, при том, что они как и я платили в рублях. посмотрим как будет на самом деле, но оказаться в плюсе было бы не плохо.

p.s. а на море хочется все равно :*(((

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР