Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

[senator]

“Тогда и терзаться не станешь, когда разглядишь переменчивость всех шансов в жизни.» Гончаров.
Шанс уже есть, ибо отмена это и есть шанс. Как вы используете этот шанс - отдельная тема...

[Rosomaha2009]

Информируем вас о том, что с 22 марта с 00:00 (Тайское время) для въезда в Таиланд туристы будут обязаны предоставить справку, оформленную не позднее, чем за 72 часа до вылета..

Посмотрела ссылку, но так и не поняла: какая именно справка им нужна? Форма какая-то особая или подойдёт обычная справка от терапевта из поликлиники по месту жительства?

Люди!!! Нам пришли деньги! от Тайских авиалиний! делала заявку 13 февраля! ждите скоро всем придет. Всем удачи!

Поздравляю!
Ураааа! Есть первые сдвиги! В понедельник тоже тайцам напрямую напишу. Но летний отпуск всё равно уже загублен.

[Yulia_Iva]

Добрый день!
Билеты на июль-август 2020 покупали напрямую на Тайских. Отменой были шокированы, узнали случайно, когда решили помониторить стоимость наших билетов и не увидели летних рейсов. Возврат оформляли по email через Мск офис тайцев 14 февраля. Ждали возврат 5 недель и вот, наконец, вчера деньги вернули в полном объёме на карту. В связи с общемировой ситуацией, уже думали, что будут возвращать гораздо дольше. На летний отдых, да, к сожалению, расчитывать, видимо, не приходится.

Всем удачи!!!

[Beauty_N]

Ребята, пока видно, что возвраты только тем, кто брал билеты напрямую, а есть те, кто получил возврат от агентов, и в частности от Суперсейвера?
Письма через их форму на сайте пишу постоянно, но нет ответа с начала марта. Только стандартные отписки.

[Yulia_Iva]

Двумя страницами выше были сообщения от тех, кто покупал у агентов. Якобы, деньги кто-то тоже получил от агентов

[Холли]

Скажите есть еще кто-то кто должен вылетать в апреле из БКК в Москву? У нас отменены билеты Самуи-БКК-Москва на конец апреля. Письма пишем и в моск.офис и в тайский (билеты покупали на сайте тайцев). Пишем уже 5 дней - ни ответа ни привета. Аэрофлот+Бангкок Эйр сейчас покупать новые билеты стремно. Вдруг тоже отменят да и суммы негуманные. Пока зависли с решением (((

[senator]

Скажите есть еще кто-то кто должен вылетать в апреле из БКК в Москву?

Конечно есть. В апреле планировалось примерно 15 рейсов В-777. Итого - больше 5 тысяч кого-то...

[snakee]

Аэрофлот+Бангкок Эйр сейчас покупать новые билеты стремно. Вдруг тоже отменят да и суммы негуманные. Пока зависли с решением (((

Посмотрите на сайте Бангкок эир. Там полно отмененных рейсов с Самуи до Бангкока аж до октября. Сама сейчас делаю возврат летних билетов у них

Поздравляю!
Ураааа! Есть первые сдвиги! В понедельник тоже тайцам напрямую напишу. Но летний отпуск всё равно уже загублен.

Удалось Вам получить ответ от тайцев из Бангкока? Я написала им по всем возможным адресам. Тишина. Подавала заявление на возврат 14 февраля

[mikeS60]

Удалось Вам получить ответ от тайцев из Бангкока? Я написала им по всем возможным адресам. Тишина. Подавала заявление на возврат 14 февраля

Молчат как партизаны, я тоже писал по всем почтам. С четверга ни ответа, ни привета.

[snakee]

Молчат как партизаны, я тоже писал по всем почтам. С четверга ни ответа, ни привета.

Есть ещё какие идеи как их достать? Обидно, что оплата была в рублях и возврат соответственно в них же. Поэтому с каждым днем все печальнее и печальнее.

Ну неужели! Мне вернули деньги. А я только на соцсеть, признанная в РФ экстремистской им ругательное письмо отправила, ой.

[Jules@Vega]

Хочу поделится информацией об отмене билетов. Рейс был на 25 марта Thay Airways, Москва-Бангкок(транзит)-Сеул. Покупала на tickets.ru. Из-за справки с тестом решила отказаться от билета. Агенство в течение суток прислало расчёт (в лучшем случае, вернут 50% от стоимости). По срокам написали, что получат эту часть от авиакомпании, потом от 5-10 дней перечислят на счёт.

[Rosomaha2009]

Удалось Вам получить ответ от тайцев из Бангкока? Я написала им по всем возможным адресам. Тишина. Подавала заявление на возврат 14 февраля

Пока тишина. Москвичи затаились, на письма больше не отвечают. Написала тайцам напрямую. Молчат, как йоги на углях. Но, может, проблема в том, что писала по-русски. Сглупила! Если до конца недели отклика не будет, 30-го напишу еще раз, уже по-английски. И на ФБ тож с ними поругаюсь. Достала уже эта молчанка!

[TimH]

Так напишите сразу на английском?! Сомнительно, чтоб тайцы ответили на русскоязычное письмо.. ну может и ответят, но явно не быстро.

[mikeS60]

Писал на обоих языках на все почты - результат одинаковый. Возможно, англоязычные работники в еще большем завале и их тоже работает 1.5 человека на поддержку всех клиентов

[MouseЦзедун]

Добрый день!
Писали заявление на возврат 03 марта. Покупали напрямую у THAIAIRWAYS. Указали в заявлении номер карты. Вот сейчас думаю, наверное надо было номер расчётного счета карты указывать? Писали 17 марта в офис, ответ пришел, что заявление в работе. Что указывали в заявлении? Номер счета карты или просто номер карты? Спасибо за ответы!

[oleg_nsk]

Указали в заявлении номер карты. Вот сейчас думаю, наверное надо было номер расчётного счета карты указывать

По таким реквизитам деньги не переводят, в каждом банке в лк можно посмотреть и скопировать полные реквизиты для перевода дс на конкретную карту или счёт.

[Pedalkin]

Номер счета карты или просто номер карты? Спасибо за ответы!

Из сопроводительного письма к образцу заявления от тайцев:
Просим Вас заполнить заявление и внести номер банковской карты (Visa №…/MasterCard №…), которой был оплачен билет.

[Olgaluch83]

MouseЦзедун, номер карты именно надо писать. Нам все вернули. Ждите

[MouseЦзедун]

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.

[stilan84]

Пример письма на английском можно пожалуйста?