Отмена брони отеля в связи с коронавирусом в Испании

**Яблокитай** » 23 мар 2020, 16:43

День добрый!
Намечалась поездка в Port Aventura на 8 апреля с проживанием там.
Видимо - не судьба.
Подскажите - ни у кого броней действующих оплаченных там нет?

на сайте -
PortAventura World сообщает, что компетентные органы здравоохранения приняли исключительные меры с целью сдерживания Covid-19, которые ведут к переносу открытия комплекса. Открытие состоится тогда, когда это будет разрешено органами здравоохранения.
PortAventura World будет следовать всем указаниям и рекомендациям, вытекающим из принятых мер, и примет максимальные предосторожности при содействии органов здравоохранения. Для PortAventura World здоровье и безопасность всех наших клиентов, сотрудников и партнеров превыше всего.
Что касается бронирования отелей PortAventura World допускается внесение изменений и аннуляция без штрафных санкций до 1 мая 2020 г.

Неделю назад написал им емейл с Cancellation Request - пришел стандартный отлуп - "вам ответят не раньше чем через 72 часа"
Написал сегодня еще раз - то же самое.

**Just_Maks** » 24 мар 2020, 16:09

Забронирован отель в Барселоне через букинг, 18-22 апреля, тариф невозвратный. Написал им с просьбой отменить бронирование без штрафа, так как из Петербурга авиа рейсы отменены.
Отказали, сказали приезжайте в любый даты до конца года. Единственный вариант вернуть деньги, если Испания продлит карантин до моих дат?

**Maximus1301** » 24 мар 2020, 16:15

Just_Maks писал(а) 24 мар 2020, 16:09:Единственный вариант вернуть деньги, если Испания продлит карантин до моих дат?

Да. Без "если", обязательно продлит. До 30 апреля, в лучшем случае, скорее всего будет закрыто все и вся и везде.

**Яблокитай** » 24 мар 2020, 16:29

Яблокитай писал(а) 23 мар 2020, 16:43:День добрый!
Намечалась поездка в Port Aventura на 8 апреля с проживанием там.
Видимо - не судьба.
Подскажите - ни у кого броней действующих оплаченных там нет?

на сайте -
PortAventura World сообщает, что компетентные органы здравоохранения приняли исключительные меры с целью сдерживания Covid-19, которые ведут к переносу открытия комплекса. Открытие состоится тогда, когда это будет разрешено органами здравоохранения.
PortAventura World будет следовать всем указаниям и рекомендациям, вытекающим из принятых мер, и примет максимальные предосторожности при содействии органов здравоохранения. Для PortAventura World здоровье и безопасность всех наших клиентов, сотрудников и партнеров превыше всего.
Что касается бронирования отелей PortAventura World допускается внесение изменений и аннуляция без штрафных санкций до 1 мая 2020 г.

Неделю назад написал им емейл с Cancellation Request - пришел стандартный отлуп - "вам ответят не раньше чем через 72 часа"
Написал сегодня еще раз - то же самое.

Сам написал - сам решил, вдруг кому пригодится.
Только после повторного обращения получил вменяемый ответ от человека, а не робота:

If you have a reservation in our hotels, we offer you absolute flexibility to modify it without any additional cost or expense for any date in the 2020 Season (except 31 December), maintaining the initially contracted rate.
You have to tell us before 06/04/2020, when you have the new dates you want to stay.
FREE cancellation up to 2 days before arrival.
If you finally wish to cancel your reservation, please indicate the details of the card you used to make the payment in order to proceed with the refund (complete numbering and expiry date).

Вкратце:
за два дня до заселения необходимо решить о переносе/возврате средств.
Для возврата средств необходимы реквизиты карты с которой шла оплата.
Жду возврат.

**Salaga-007** » 24 мар 2020, 17:45

Испания продлила тревожное положение пока до 11 апреля. Почитайте подробней в ветке
Коронавирус в Испании сообщения 833 - 841

**the-billy** » 25 мар 2020, 12:31

Ребят, как у кого дела с попыткой вернуть внесенную предоплату в отношении бронирований (на букинге), отмененных по, как могло поперву многим показаться, заветной кнопке? В какой-то степени она, конечно, таковой и является, но, увы, ряд вопросов оставляет в подвешенном состоянии и с минимумом полезной информации..
В частности, я так полагаю, букинг обработку запросов, связанных с подобными бронированиями (в статусе "cancelled"), в принципе откладывает в самый долгий/дальний ящик.. Или у кого-то всё же порезультативнее складывается при +- тех же вводных?
А, ну и еще в качестве бэкграунда, объект размещения в моем случае в принципе не идет на контакт, вообще никак.

**Gennaddy** » 25 мар 2020, 12:32

В личном кабинете Hotels.com появилась кнопка «Отменить без штрафа».
Бронь на 6-11.04.20 невозвратная. Немедленно воспользовался.
Спасибо тебе, Hotels.com!

**Salaga-007** » 25 мар 2020, 15:08

the-billy писал(а) 25 мар 2020, 12:31:Ребят, как у кого дела с попыткой вернуть внесенную предоплату в отношении бронирований (на букинге), отмененных по, как могло поперву многим показаться, заветной кнопке?

Только что связывалась с Букингом. В идеале: После отмены невозвратной брони, связываются с отелем, дают им пять дней на возврат. Но «шоу может пойти не так». На примере моих броней:
1. Кордоба 23 - 26 марта, отель закрылся, деньги отказался возвращать. Бронь отменена Букингом 17.03 (просили выписку из банка), деньги пришли на карту 19.03
2. Гранада, Малага 28 - 31 отказали в возврате, предложили перенос дат, отель в Малаге также закрылся. Отмена Букингом 19.03, но на странице бронирований стояла отмена со штрафом. Сегодня (25.03) звонила в Букинг, извинились, что у них завал, выслали подтверждение отмены и возврата в течение 1-2 дней.
3. Ронда 1 апреля. Отменяла кнопкой. Они оказывается не отправили письмо в отель. Попросили отсчитывать пять дней с 25.03 и ждать подтверждение возврата.
4. Севилья 2-6 апреля. Отменяла кнопкой. Попросили выслать еще раз подтверждение оплаты, хотя все им отправляла.

Так что, кнопка-кнопкой, а волшебный пендель ускоряет процесс.

PS Гранада, Малага - на следующее утро 26.03 деньги уже были на карте (Тинькофф)

**mared** » 25 мар 2020, 17:14

Безуспешно пытаюсь связаться с booking. На письма дежурная отписка - общие стандартные фразы про не отменяемый тариф и невозврат средств - у меня их списали еще в июне 2019, сразу при бронировании. По телефону невозможно дозвониться - дальше набора кода бронирования не пройти, 8- 800... , по-моему, вообще вырублен. В какое время вам удавалось дозвониться? В какое время они вообще работают?

**OSA73** » 25 мар 2020, 18:13

Была сделана бронь через NIUMBA с 21 апреля. По условиям бронирования при отмене менее чем за 4 недели штраф 100%.
Сегодня увидел, что переносят или отменяют все брони до 1 мая без штрафа и удержания комиссий. Сделал отмену. Жду возврат на карту.

P.S. Вернулась вся сумма с учетом комиссий.

**the-billy** » 25 мар 2020, 18:31

mared писал(а) 25 мар 2020, 17:14:По телефону невозможно дозвониться - дальше набора кода бронирования не пройти

А в чём конкретно загвоздка? Не с домашнего ли звоните и при выбранном (либо безальтернативно чем-то обусловленным) импульсным режимом набора номера?

**Salaga-007** » 25 мар 2020, 18:57

mared писал(а) 25 мар 2020, 17:14:В какое время вам удавалось дозвониться?

Звонила всегда после 10 утра до 18 в будни, в другое время не пробовала.
Сегодня ждала минут 10. Вводила номер брони, которая уже истекла.
+7 499 271 87 34

**mared** » 25 мар 2020, 19:24

Именно по этому номеру- вводила код бронирования, нажимала решетку , далее -снова тот же текст- введите код бронирования - вводила+решетка и так по кругу до 5 раз. До пин-кода (что удавалось еще на прошлой неделе ) добраться не получается. Добавлю - бронь с 1 по 8 апреля.

**Salaga-007** » 25 мар 2020, 20:04

Даже не знаю, что сказать. Всегда без проблем. Обращалась и по брони в апреле и по истекшим. Звоню с сотового.

**Salaga-007** » 25 мар 2020, 20:10

mared, попробуйте +8 812 4014721 здесь в ветке писали, что дозванивались успешно

**mared** » 25 мар 2020, 20:35

Да, и по этому пыталась - это телефон для владельцев отелей/апартаментов, выставляющих свои объекты для гостей - снова предложение выбрать номер в зависимости от темы - тоже по кругу, какую тему ты ни выбрал ( всего 3 варианта).

**Salaga-007** » 25 мар 2020, 20:47

Только что набрала +7 499 271 87 34, ввела номер апрельской брони - все цифры подряд без пробелов и точек, потом #, все нормально проходит.

**mared** » 25 мар 2020, 22:10

Дозвонилась. Отель, похоже, сопротивляется, к переговорам привлекли и специалиста с испанским. Сообщили, что отправят письмо в отель, ждать мне ответа от отеля 5 дней, если не придет - звонить снова.

**Salaga-007** » 25 мар 2020, 22:15

Ну, начало положено. Вы все фиксируйте - когда звонили, с кем говорили, что сказали.
Чтобы при следующем звонке сразу фактами...
Мне по двум обещанным отелям через часа два после разговора пришел запрос по переводу денег. Так что потихоньку разруливается

**Цветок77** » 27 мар 2020, 00:44

the-billy, не пойму , что именно вас интересует , но на предыдущей странице я описывала , как быстро всё отменила и мне вернулись деньги .

**Serdol** » 27 мар 2020, 07:24

А кто-то отменял бронирование на . оформленные до 14 марта и с датой заезда во второй половине апреля? Техпод говорят, что по причине вируса пока отменить нельзя.

**virzo** » 27 мар 2020, 13:49

У меня заезд 14 апреля отменили и все вернули,а вот следующее бронирование с 19 апреля говорят нельзя отменить пока.

**fashionkiller** » 27 мар 2020, 19:27

У меня 30 марта еще даже не отменили, хотя отель закрыт)) А вы про середину апреля беспокоитесь.

**fashionkiller** » 30 мар 2020, 17:53

Сегодня у меня заезд в 14:00 согласно невозвратному бронированию в отель на Тенерифе. И, аллилуйя, в 16:30 приходит письмо от Островок ру:

« Сообщаем, что бронирование ###### было отменено с полным возвратом денежных средств и бонусных баллов. Сны уже были начислены на ваш аккаунт, перевод денег будет осуществлен сегодня. Возврат занимает от 3 до 30 рабочих дней, однако конкретные сроки зависят от вашего банка. Как правило, средства поступают на счет в течение 5-7 дней.»

Я поражаюсь наглости этого сервиса, отель закрыт, все приличные иностранные компании отменили задолго до, а тут тянули до последнего. Теперь буду бронировать только у booking com или напрямую у отеля, уж лучше переплатить.
Ostrovok ru обходите стороной.

**МИФФ** » 31 мар 2020, 12:38

Забронировал в Deastinia пару отелей на июньские,а 23.03 решил отменить заказ,пришло сообщение: возврат денег в течение 7-15 рабочих дней,а если не пришли звоните пишите,пока ничего не поступало.
PS. Gold car деньги вернул за пару дней.
плюс у меня везде возвратные тарифы..

**Элизабет80** » 01 апр 2020, 09:25

Помогите, как понять это сообщение, деньги не вернут, выходит? бронь невозвратная, Барселона, 19-28 апреля.
Dear,
Due to the situation caused by COVID-19 we contact us to offer an agreement that is satisfactory to you. We propose a change of dates in your NON-REFUNDABLE reservation, where the agreed price will be maintained regardless of the dates of your reservation, if the dates chosen are of lower price than the one you paid we will pay the difference on arrival.
If they are unable to specify the dates at this time, for better agenda management and waiting for a final decision, we would modify the reservation to a date of February 2021 pending confirmation of the final dates you decide.
If this alternative does not satisfy you, once the crisis caused by covid-19 has ended and when the economic activity is reactivated we would proceed to the return as soon as possible and that given the current situation we cannot realize in time.
Thank you for your understanding and waiting for your answer as soon as possible,
Cordial Greetings,

**Maximus1301** » 01 апр 2020, 10:59

Элизабет80 писал(а) 01 апр 2020, 09:25:Помогите, как понять это сообщение, деньги не вернут, выходит? бронь невозвратная, Барселона, 19-28 апреля.

Ну если правильно перевел, то в настоящий момент вам предлагается перенести бронирование с правом заезда до февраля 2021 года. Что касается денег, если вы не хотите переносить бронирование, то к этому вопросу предлагают вернуться после снятия ограничений по коронавирусу и начале экономической деятельности.

**sabus** » 02 апр 2020, 10:50

Объясните, пожалуйста, ответ отеля:

Dear customer

We have a problem with his charge, this was charged on October and the dataphone (TPV) only accept returned until 90 days. We are looking solutions.

As soon as we have solutions, we will contact you.

**golera** » 03 апр 2020, 16:25

У нас должна была быть поездка и бронь с 21 по 27 марта.Отель деньги снял за 2 недели до заезда,включив сразу 40 евро за уборку,хотя в брони было сказано,что за уборку по заселению.Звонили на букинг, они перенаправили в отель.Отель сразу отказался возвращать деньги.Сообщили букингу об этом.Потом букинг сделал "кнопку бесплатной отмены".Опять связывались с букингом,они сказали ждать до 30 марта.30го опять звонили они сказали еще 5 дней ждать.Видимо,денег мы уже не увидим.Мы были согласны на компромисс,но отель сразу отпарировал,что они не хотят быть банкротами.
Читаешь комменты и радуешься за людей,кому повезло вернуть деньги.

**Maximus1301** » 03 апр 2020, 16:42

golera писал(а) 03 апр 2020, 16:25:Видимо,денег мы уже не увидим

Не торопитесь падать в обморок... Судя по сообщениям, Букинг делает все возможное и не возможное, что бы все остались при своих. У них видимо какие то слова для хотельеров есть волшебные..

**Salaga-007** » 03 апр 2020, 17:45

golera писал(а) 03 апр 2020, 16:25:Читаешь комменты и радуешься за людей,кому повезло вернуть деньги

Возврат кровных - тяжкий труд. Мало кому повезло быстро вернуть деньги. Занимаюсь отменой с 15 марта.
По каждому из пяти отелей звонила, уточняла. Можете глянуть мое сообщение #109. Вчера опять дергала Букинг, сегодня вернули за четвертый отель (1 апреля). Кстати, спросили как оплачивала, если в рублях, то вернут курсовую разницу. Еще один отель завис - не отправили запрос в отель, попросили подождать.
Видимо, зашиваются. Представьте, какой поток запросов на возврат идет.

**emmerdale** » 07 апр 2020, 22:57

Запросил отмену невозвратного бронирования апартаментов в Валенсии на конец апреля через форму букинга. Отказали и предложили перенести на другие даты. Я пока ждал, хотелось бы получить возврат денег. Но сегодня вдруг пришло сообщение от букинга, что моё бронирование перенесено на декабрь. Позвонил в букинг, там сказали, что отель имеет право сам изменять даты и что я могу их потом скорректировать. Как-то это всё очень странно. Попросил вернуть обратно, но что делать дальше непонятно.

**Элизабет80** » 08 апр 2020, 10:35

Несколько дней назад написали в букинг, что согласны перенести дату заезда с апреля на январь 2021 года, потому что посчитали, что вряд ли нам вернут наши кровные, да и жалко отель, да и в Барселону будет повод все-таки полететь)) надежда умирает последней)... Сегодня пришло письмо о переносе дат, причем номер стоит дешевле на 300 евро за все дни. Разницу якобы отправили нарточку, подождемссс...)

**golera** » 08 апр 2020, 14:15

Нам букинг сказал подождать еще 2 дня.Сегодня отель написал,мы не можем вернуть вам деньги так как мы закрыты и не работаем.При этом отель в самом начале категорически нам отказал и не хотел общаться.Мы все согласовывали через букинг.Букинг практически нас обнадежил и вот опять пришло письмо из отеля.Ваучер нас не устраивает.Мы бронировали номер на 5 человек,на семью и семью детей с внуком.Подгадывали отпуска на всех работах.Это было непросто и второй раз так спланировать не получится.В этом году точно нет,отпуск уже прошел,а в следующем,как говорится еще надо дожить.Да и не хочу я у них после всего останавливаться!Наш отель имеет 4 отеля по Барселоне,12 лет работают с букингом,уж никак мы не думали,что упремся в бетонную непробиваемую стену.Сейчас на работе нет возможности им позвонить,теперь вечером позвоним на букинг.Читаю посты и здесь,и в инсте-у людей получается,все советуют как делать,вроде делаем,но сдвигов нет.

**Salaga-007** » 08 апр 2020, 18:19

golera писал(а) 08 апр 2020, 14:15:Читаю посты и здесь,и в инсте-у людей получается,все советуют как делать,вроде делаем,но сдвигов нет.

Да не все так просто. У меня четыре невозвратных брони вернулись (правда тоже не на раз-два), а одна зависла.
21 марта отменила кнопкой, пришло подтверждение Букинга о бесплатной отмене. Вслед прилетело письмо из отеля - закрыты, денег не вернем, переносите даты. Букинг повторно попросил чек об оплате. Потом оказалось, что Букинг не отправил запрос в отель, еще раз (третий!) попросили подтверждение оплаты. После еще нескольких звонков-пинков 6 апреля пришло сообщение Букинга - деньги переведены на ваш кошелек. Через час - письмо отеля: переносите даты, деньги не вернем.
Проверила личный кабинет - нет даже намека на кошелек, подождала два дня, сегодня позвонила. Сказали, что деньги придут в течение пяти-семи рабочих дней, если не будет - звоните! Раньше все переводили на карту за один-два дня. Будем подождать...

**Мария Мордовина** » 08 апр 2020, 19:49

golera писал(а) 08 апр 2020, 14:15: Нам букинг сказал подождать еще 2 дня.Сегодня отель написал,мы не можем вернуть вам деньги так как мы закрыты и не работаем.При этом отель в самом начале категорически нам отказал и не хотел общаться.Мы все согласовывали через букинг.Букинг практически нас обнадежил и вот опять пришло письмо из отеля.Ваучер нас не устраивает.Мы бронировали номер на 5 человек,на семью и семью детей с внуком.Подгадывали отпуска на всех работах.Это было непросто и второй раз так спланировать не получится.В этом году точно нет,отпуск уже прошел,а в следующем,как говорится еще надо дожить.Да и не хочу я у них после всего останавливаться!Наш отель имеет 4 отеля по Барселоне,12 лет работают с букингом,уж никак мы не думали,что упремся в бетонную непробиваемую стену.Сейчас на работе нет возможности им позвонить,теперь вечером позвоним на букинг.Читаю посты и здесь,и в инсте-у людей получается,все советуют как делать,вроде делаем,но сдвигов нет.

Аналогичная ситуация. Отель в Малаге предлагает только перенос дат. Но каком переносе может идти речь, если неизвестно, когда закончится пандемия? Причем каким образом переносить даты тоже не совсем понятно, так как на Букинге никакой кнопки для перебронирования нет, даты для нового бронирования открываются как-то отрывочно - есть апрель, май, июль, половина сентября... Следующего года нет. Ваучеров никаких не присылают.
А по деньгам - Букинг обнадеживает, а через день от отеля - то категорический отказ, то пишет,что закрыт до 15 апреля.
Я, конечно, понимаю сложную текущую экономическую ситуацию и не требую денег немедленно. Но почему нельзя написать какое-то вразумительное письмо о том, что перечислят деньги (хоть через полгода), или зачислить на счет в Букинге какие-нибудь виртуальные деньги для возможной последующей оплаты?
Рада за тех, кому вернули их кровные деньги без проблем

**МИФФ** » 10 апр 2020, 08:22

Deastinia чего то не торопится возвращать деньги,отменил бронь 23 марта и в ответ ждите от 7 до 15 рабочих дней,сегодня написал письмо,посмотрим как быстро отреагируют.

**ОльгаВК** » 11 апр 2020, 12:06

Была невозвратная бронь в "Hostal Antelope 5 Madrid" с 13-16 марта.12 марта написала в отель письмо с просьбой отмены из-за сложившейся ситуации.Переписка с отелем,переписка с Букинг, итог отрицательный.Чтобы совсем не терять денег,запросила отель перенести бронь на начало октября. Вроде не отказывают,но документально никак не подтверждено.А вот испанским железным дорогам честь и хвала, и большое спасибо!Были куплены билеты в Валенсию,туда 18 и обратно 21 марта.Пришло письмо, чтобы не беспокоились и следом скинули деньги на карту.Авиа билеты Люфтганза,дозвонится получилось только недели через две.На их сайте написаны все возможности,что и подтвердили сотрудники.Буду думать,время до конца августа.

**Элизабет80** » 12 апр 2020, 10:57

ура! нам вернули 300 евро, и еще имеем номер на 1-9 января 2021) а то ведь вначале предлагали только вернуть полстоимости номера и всё...

**Ната-Наталья** » 13 апр 2020, 15:19

У меня забронирована комната в квартире. 50% оплачивала сразу при бронировании. Вторую половину должна оплатить 15 апреля. Бронь с 24 по 28 апреля, т.е. только частично попадает на период карантина. Сегодня звонила в букинг (на удивление дозвонилась сразу). Но пришлось ждать, пока там связывались с хозяином квартиры. В результате было предложено 3 варианта: 1) перенести даты и произвести доплату, 2) получить ваучер до конца года и произвести доплату, 3) отменить бронирование (соответствующая кнопка появилась) без возврата оплаченной суммы.
Я спросила, что будет, если я заблокирую карту. Ответили, что в этом случае бронирование автоматически аннулируется со штрафом 100%.
У меня такое ощущение, что все хозяева квартир отказываются возвращать деньги. Наверное, через . проще вернуть, там хозяевам апартаментов деньги перечисляют только при заселении гостей.

**Лилия Болотских** » 13 апр 2020, 17:02

У меня заезд с 16 апреля до 23 апреля. Три дня назад появилась кнопка. Отменила без штрафа нажав на кнопку. Вчера на карту вернули все деньги. Надеюсь у всех так же легко получится вернуть денежные средства

**Sullivan** » 14 апр 2020, 08:20

Была невозвратная бронь через booking. com на Тенерифе с 9 по 18 апреля. Обратились в букинг по поводу возврата 18 марта, 20 марта появилась кнопка отмены бесплатного бронирования,провели отмену. Прождали 15 дней, деньги не пришли, снова обратились в поддержку букинга, букинг запросил документ, подтверждающий факт оплаты. Отправили справку из банка, через 3 дня деньги пришли на карту. Возврат оформлен не в евро, а в рублях, вернули ровно такую же сумму, как списывали. Всё равно очень рады, мы были уже настроены на то, что деньги не вернутся. Вся коммуникация с букингом через приложение и почту, никому звонить не пришлось.

**Ната-Наталья** » 14 апр 2020, 14:59

Хотя в Испании продлили карантин по 26 апреля, но в букинге его продлили только по 23 апреля, т.е. по дате закрытия страны от посещения. На странице Важная информация о коронавирусе так и написано "(1) Любые бронирования с заездом с 14 марта 2020 года по 23 апреля 2020 года (включительно) в объектах размещения в Испании (в том числе на Канарских и Балеарских островах)."

**Лиса_лето** » 14 апр 2020, 22:26

Ната-Наталья писал(а) 14 апр 2020, 14:59:Хотя в Испании продлили карантин по 26 апреля, но в букинге его продлили только по 23 апреля, т.е. по дате закрытия страны от посещения. На странице Важная информация о коронавирусе так и написано "(1) Любые бронирования с заездом с 14 марта 2020 года по 23 апреля 2020 года (включительно) в объектах размещения в Испании (в том числе на Канарских и Балеарских островах)."

23 марта Испания на 30 дней ввела запрет на въезд иностранных граждан, поэтому на Букинге и до 23 апреля. Вот если королевство продлит запрет, то может нам и вернут деньги

**Kate Moth** » 15 апр 2020, 02:30

Ната-Наталья Я спросила, что будет, если я заблокирую карту. Ответили, что в этом случае бронирование автоматически аннулируется со штрафом 100%.

А как они возьмут 100% штраф, если Вы заблокируете карту?

**Ната-Наталья** » 15 апр 2020, 08:08

Kate Moth писал(а) 15 апр 2020, 02:30:А как они возьмут 100% штраф, если Вы заблокируете карту?

Никак, но тогда придется заводить новый аккаунт и я потеряю статус Genius 2 уровня, который дает хорошие привилегии.
Пока договорились с хозяином, что он продлевает мне посещение на год.

**Kate Moth** » 15 апр 2020, 13:33

Ну договориться, конечно, всегда лучше. А статус их опять заработать легче легкого, он у каждого первого Genius 2 уровня, ценность его преувеличена, особенно на фоне того, что они на отели не могут повлиять очень часто.

**Ната-Наталья** » 15 апр 2020, 14:01

Kate Moth писал(а) 15 апр 2020, 13:33:А статус их опять заработать легче легкого, он у каждого первого Genius 2 уровня, ценность его преувеличена, особенно на фоне того, что они на отели не могут повлиять очень часто.

Я пользуюсь сервисом с 2009 г. и только в этом году получила 2-й уровень. До этого несколько раз пользовалась скидками в 10%, в этом году воспользовалась скидкой в 15% и не получилось.

**Kate Moth** » 15 апр 2020, 15:20

Вы, наверное, совсем мало ими пользуетесь, 5 броней за 2 года = пожизненный статус Genius 2, не так, чтобы уж сложно его получить

**Ната-Наталья** » 15 апр 2020, 15:24

Kate Moth писал(а) 15 апр 2020, 15:20:Вы, наверное, совсем мало ими пользуетесь, 5 броней за 2 года = пожизненный статус Genius 2, не так, чтобы уж сложно его получить

Пользуюсь каждый год. Наверное, у букинга эта программа не так давно существует.