Получение загранпаспорта через Госуслуги: советы и нюансы 2025

[rythmic]

Получение загранпаспорта через Госуслуги: советы и нюансы 2025 — актуальная информация на 04.12.2025

Получение загранпаспорта через gosuslugi.ru и МВД — актуальные советы и лайфхаки для быстрого оформления.

Второй загранпаспорт: что нужно знать
Для получения второго загранпаспорта часто не требуется приносить первый. В большинстве случаев достаточно внутреннего паспорта. Однако в некоторых МФЦ могут попросить показать первый загран, так что лучше уточнить заранее.

Запись на прием: как избежать задержек
Слоты на запись через Госуслуги могут появляться хаотично. Рекомендуется следить за обновлениями и записываться заранее, чтобы избежать долгого ожидания. Если запись отменена, не паникуйте — услуга "Запись на прием в МВД" продолжает работать.

Сроки оформления загранпаспорта
Сроки получения загранпаспорта могут варьироваться. Обычно это около месяца, но для заявителей без постоянной прописки в Москве сроки могут увеличиться до трех месяцев. Будьте готовы к возможным задержкам.

Документы для подачи заявления
При подаче заявления в МВД достаточно иметь внутренний паспорт и, в некоторых случаях, действующий загранпаспорт. Фотографии для анкеты могут потребоваться, но не всегда — уточняйте в вашем МФЦ.

[merial]

Такой вопрос - я безработный с 2008, были периоды был вообще без прописки. Как правильно заполнить заявление на второй загран на госуслугах если там даты по прописке должны идти в стык?

Так и пишите с хх.хх.2008 по н/в не работаю, и адрес места жительства.

[rythmic]

адрес места жительства

У меня прописка три раза менялась за это время и есть перерывы по полгода-году между ними. Мне что, писать последнюю прописку на весь срок?

[merial]

rythmic, пишите последнюю, а можете просто где жили.

[Tuvihodor]

Здравствуйте!
Помогите разобраться в ситуации как правильно поступить.
На данный момент у меня есть паспорт действующий до 06.06.2020. В нём есть виза США действительная до 2023 года. Хочется очень её не протерять. Вот тут написано, что для пользования визой нужно иметь на руках 2 паспорта, старый и новый: https://www.ustraveldocs.com/ru_ru/ru-g ... #qlistgen6
Вопрос1: что выбрать на портале gosuslugi в пункте "тип оформления" так, чтобы старый паспорт мне отдали на руки? "Взамен использованного" или "В дополнение к имеющемуся"? То есть формально получается, что "в дополнение к имеющемуся" (если предположить, что делать его будут месяц-два), но вопрос в том, останется ли такой новый паспорт действительный после протухания старого или тоже кончится?
Вопрос2: нужно ли как-то дополнительно при подаче документов указывать то, что мне нужен старый паспорт на руки?

[merial]

Tuvihodor, попробуйте почитать тему. Раз 100 обсуждалось

[traveldo]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как указать, при заполнении пункта "Ваша деятельность за последние 10 лет" на портале гос. услуг, если : с 1 класса по 10 я училась в российской школе, потом на год уехала по обмену за границу, а потом вернулась в Россию и пошла в другую школу с 10 по 11 класс. Как указать этот год по обмену?
И второй вопрос: аннулируют ли мне мой еще первый действующий еще год паспорт (нового образца), при подаче сейчас на новый?
Подаю не по месту регистрации.

[merial]

И второй вопрос: аннулируют ли мне мой еще первый действующий еще год паспорт (нового образца), при подаче сейчас на новый?

При подаче, нет.

с 1 класса по 10 я училась в российской школе, потом на год уехала по обмену за границу, а потом вернулась в Россию и пошла в другую школу с 10 по 11 класс. Как указать этот год по обмену?

Напишите "не училась" и домашний адрес.

[Viachik]

аннулируют ли мне мой еще первый действующий еще год паспорт (нового образца), при подаче сейчас на новый?

Зависит от ваших пожеланий и действий ( читайте выше). На пред. странице описан случай - когда пенсу действительность удалили.

[mishanya8080]

Здравствуйте
Может кто подскажет, что-нибудь по моей ситуации.
Дело в следующем - через госуслуги было подано заявление на замену паспорта. Параллельно с этим был оформлен тур, с таким расчетом, что с момента получения паспорта до вылета оставалось 3 недели. Паспорт был оформлен, но с задержкой. И перед самым днем выдачи в отделе ГУВМ происходит какой то сбой, в результате которого перестает работать аппаратура дактилоскопии. В результате паспорт мне выдать не могут, ссылаясь на обязательное снятие отпечатков при выдаче. Физически он лежит в отделе ГУВМ и я его даже посмотрел. Когда заработает эта аппаратура никто не знает, плюс к этому у меня приближается дата вылета по туру.

Вопрос - можно ли как-то получить паспорт без снятия отпечатков (при выдаче) - написать какое гарантийное письмо, какую либо доверенность? Может быть надо идти к руководству с такой проблемой.
Повторюсь паспорт физически лежит у них и они его просто не отдают. При этом, если паспорт не отдадут, я никуда не полечу.

Место действия - Московская область

[Gerd73]

Добрый день всем !
Не подскажите по такой ситуации, подавал на оформление загранпаспорт в качестве дополнения к имеющемуся.
18.02.2020 - подача заявки через госуслуги
26.02.2020 - посещение МФЦ (фотогрофирование и.т.д.)
Все сдавал в МФЦ по месту регистрации (прописки).
С тех пор на сайте о проверки готовности паспорта стоит информация: Данные о готовности вашего паспорта отсутствуют.
Это нормально ? Или нужно обращаться в МФЦ спрашивать, так как я понял что статус должен поменяться на "отправлено в печать" или нет ?

[El Prat]

Gerd73, знаете, тем летом на сайте мвд показывали каждое действие паспорта, отправлен к госзнак, потом печатается, напечатан, и отправлен в мфц. Сейчас сами ждем паспорт и ничего не меняется из статуса, просто данные отсутствуют. Все что говорят органы мфц, мол ждите на эл.почту придет сообщение.

[Val779]

Итак, мои мытарства с получением второго зп окончены, ура- товарищи!
В 2011 году (Москва, ВАО) это заняло ровно 30 дней, без записи, без очередей, пришла, сдала, ушла.
В "этом" году- 2 месяца в общей сложности (Москва, ВАО)
С середины декабря 2019 сайт Госуслуги возвращал мне заявление, тк мой МФЦ по прописке(р-н Новогиреево) после ремонта не оформлял зп 10ти летние. На сайте упорно мне давали выбрать только мой МФЦ без алттернативы. Чат Госуслуг "умыл руки" не знали как решить..тк "это все МВД,а мы хорошие"
Бодались до конца декабря..плюнула и решила этим заняться в феврале, думая, что уж через 3 мес после ремонта МФЦ Новогиреево заработает на прием 10ти летних паспортов.
Итак отсчет:
3 февраля опять возврат
3 февраля переписка с МВД и о - чудо..они сказали что после отправки заявления сразу им писать "обращение в ведомство" с указанием заявки и выбрать удобное МФЦ из 3х им предложенных(в письме советовали при возврате) - они только тогда переправят сами.
4 февраля заявление принято, проверка пройдена, приглашают посетить МФЦ Ивановское строго по записи на mos.ru
4 февраля оплачена пошлина на сайте Госуслуг
4 февраля - мест нет на сайте mos.ru на ближайший месяц до 9 марта. Горячая линия обнадеживает, что заявление 6 мес.хранится. Без записи - неззяяя.
8 февраля 00:03 открылась запись на 10 марта- о чудо, удалось записаться на 11 утра.
29 февраля пришло уведомление на почту "дело приостановлено"
10 марта за 15 минут до приема пришла, администратор в МФЦ попросила подойти за талончиком не ранее, чем за 5 минут. Ровно за 5 минут выдали талончик. Прием ведется не в окошках, а кабинеты. Одна дверь - 5ти летние паспорта, человек 5 сидит, не знаю по записи или нет. Вторая дверь - 10ти летние , никого нет, как высветился мой номер, прошла. Заняло 10 минут все.
10 марта в 13ч пришло уведомление на почту- отправлено на Госзнак.
19 марта пришло уведомление на почту- можно забирать без записи.
20 марта без записи пришла в тот же кабинет по талончику, минут 5 ждала, передо мной 1 чел уже был в кабинете.
Паспорт оформляла " в дополнение к имеющимуся". Никак устно не комментировала, чтобы первый не забрали и тп. Все было в анкете. Только написание имени попросила оставить как в первом, заполнила заявление, все ок. Имя оставили в старой транслитерации, первый паспорт оставили действующим.
Слов нет...это пипец квест.

Писала жалобу Собянину на МФЦ и отсутсивие мест. Ответ пришел от МВД - "сорри за доставленные неудобства.Подойдите в МФЦ может и примут без очереди..."

[nugdetyvarvara]

Спасибо этой страничке, внесу свою лепту - отчет сколько времени заняло получение биометрического заграна.
Подавала через госуслуги 28 февраля. 29 февраля пришло сообщение, что заявление принято и можно записываться на сдачу отпечатков. Стало большим сюрпризом, что записаться на сдачу можно только через 2 недели. Начала переживать, что могу не успеть получить паспорт. Пошла в Мои документы лично уточнить с какого момента будет вестись отсчет. Благодаря некомпетентной сотруднице на стойке ресепшн в Мои Документы (Москва, Вешняки) чуть не поседела, когда она мне заявила, что отсчет сдачи "абсолютно точно и безусловно" ведется не с момента принятия заявления на новый загран, а с момента сдачи отпечатков пальцев и фотографирования. Спасибо merial и остальным участникам тексты которых убедили меня, что законодательство (и опыт получивших) свидетельствуют об обратном. Я не знаю, что происходит по всей Москве и конкретно в наших Моих документах, что очередь на сдачу была 2 недели для меня (повезло выцепить последнее окошко), остальные были не раньше 3-й недели после подачи заявления. Та самая некомпетентная сотрудница сказала, что дичайший ажиотаж, люди даже пытаются прорваться без записи, а если кто-то опаздывает из записавшихся хоть на минуту, то его не пускают и шлют лесом. В итоге, в день сдачи отпечатков я пришла на 10 минут раньше (ну чтоб точно пустили :)), абсолютно пустой коридор перед кабинетом, передо мной никого, после меня тоже никого не было... Сегодня 24 марта пришло сообщение, что паспорт готов. Итого: Москва, Вешняки, с момента подачи заявления через госуслуги до готовности биометр.паспорта около 3,5 недель.

[Travelman777.]

Лайфхак, на своем опыте получения био ЗП (10 лет) .
Перейду сразу к тому, как НАДО получать ЗП!

1) До отправки всех заявлений на Госуслуги, НУЖНО пройти полную аутентификацию на сайте mos.ru, чтобы получить полный доступ к этому ресурсу. По умолчанию вам дается облегченный доступ, при полном доступе нужно прийти в МФЦ и показать СНИЛС, электронным способом, как на Госуслугах это сделать нельзя и базы не обмениваются информацией между собой!!!

2) После получения полного доступа выбираете понравившиеся МФЦ (любые), которые... не вам удобнее, а где меньше народу. Т.к. в разных МФЦ разная загрузка и это не какие-нибудь пару дней, а недели и месяцы. Мой МФЦ на ш.Энтузиастов обслуживает Таганский район и Нижегородский и он один на район! И по нему запись на ближайшее время была только через месяц. Нет ни единого свободного окна, когда соседний МФЦ для Нижегородского районе позволял записаться через день! Ради интереса проверил прочие МФЦ по загрузке. Например, МФЦ Академический можно было пойти день в день!

3) При подаче на Госуслугах вам нельзя будет поменять МФЦ на другой и расписания вы не видите, т.к. Госуслуги и Мос.ру – две разные конторы. Поэтому поменять МФЦ можно, но сложно и об этом ниже. Учитывайте, что при подаче заявления через Госуслуги, они могут объединять подразделения. Я подавал через ФМС, а меня перенаправили в МФЦ.

Комментарии к моему получению:

1) Подавал я документы по инструкции на мос.ру, поэтому полного доступа у меня не было ни на мос.ру , ни на госуслугах, из-за чего такие проблемы возникли. Когда я записался только через месяц на подачу, я узнал в поддержке мос.ру и на госуслугах (МВД), что поменять МФЦ можно только , если лично прийти в МФЦ, написать заявление в том кабинете, где берут пальцы (а это проблематично и об этом ниже) и потом с этим заявлением идти к начальнику своего территориально ФМС и заверить у него, чтобы переслали в другой МФЦ, поэтому это еще та проблема.

2) На мос.ру написано, что вы можете попасть в живой очереди на сдачу пальцев, если будет у сотрудника время. В моем случае, я был жестко послан, т.к. сотрудник говорил, что я занята, у меня все приходят. Я не буду вас обслуживать. Идите к начальству. Я пошел к начальству (а это была суббота) и оно естественно уже не работало (по другому адресу). Поэтому, прорваться может и можно в живой очереди, но в будние и не вечером. Поэтому еще раз, выбирайте сначала МФЦ, где меньше народу, а не тупо следуйте инструкции на мос.ру, где об этом ни слова...

3) Почему такая ситуация в моем МФЦ и пустой в соседнем, я не знаю. Люди, которые приходили со мной , также говорили, что записывались за месяц.

4) Я ждать не мог, поэтому переодически мониторил свободные окна. В итоге, я вместо месяца, поймал окно на второй неделе, кто-то отказался. И , если бы не окно, то я бы сдал пальцы уже после 30 дневного срока. Так вот , что самое удивительное, мне на следующий день пришло письмо, что мой паспорт отправлен на печать в Гознак. Видимо, они все-таки следят , чтобы уложиться в месяц.

[merial]

До отправки всех заявлений на Госуслуги, НУЖНО пройти полную аутентификацию на сайте mos.ru

Нужно пройти полную идентификацию именно на gosuslugi.ru. И все заполнять и отправлять через него.

Впрочем, вы зачем-то описываете в этой теме процесс подачи через какой-то mos.ru.

[Travelman777.]

Нужно пройти полную идентификацию именно на gosuslugi.ru. И все заполнять и отправлять через него.

Впрочем, вы зачем-то описываете в этой теме процесс подачи через какой-то mos.ru.

Вы вообще паспорт получали зп? Для подачи документов нужны Госуслуги, а для сдачи отпечатков пальцев нужны Мос.ру, а не госуслуги!
На Мос.ру имеется полная инструкция как сдавать документы через гос.услуги!.
https://www.mos.ru/otvet-dokumenti/kak- ... vzroslogo/

Третий пункт. Шаг 5...
Если следовать инструкции в тупую, то на этом шаге нельзя проверить расписания МФЦ, т.к. нет полной аутентификации на Мос.ру! А это основа всей подачи в Мск.

[merial]

Travelman777., не поверите, но получал паспорта неоднократно. ) Для сдачи отпечатков нужно явиться лично и сдать.
И mos.ru не потребовался ни разу. Все что нужно, есть на gosuslugi ru.

[Travelman777.]

Travelman777., не поверите, но получал паспорта неоднократно. ) Для сдачи отпечатков нужно явиться лично и сдать.
И mos.ru не потребовался ни разу. Все что нужно, есть на gosuslugi ru.

Ну ка, расскажите как через госуслуги записаться в МФЦ без mos.ru) Правда, интересно, без подколов спрашиваю)

[merial]

Travelman777., мне ни разу не требовалось записываться. Заполнил, отправил, принес оригиналы, пришел и забрал паспорт. Все 7 штук по одной и той-же схеме.
Это части горемык так везёт, что неделями записи куда-то ждут..

[Apr_19]

Так вроде же подача на сайте gosuslugi, но чтобы прийти сдать отпечатки пальцев и всё остальное, нужна запись на mos.ru. Или не так? :)

[merial]

Так вроде же подача на сайте gosuslugi, но чтобы прийти сдать отпечатки пальцев и всё остальное, нужна запись на mos.ru. Или не так?

Как видите, далеко не во всех районах и отделениях.

[Apr_19]

Сейчас наверное из-за карантина паспорта не будут делать?

[blackstreamy]

Уважаемые знатоки, подскажите, пожалуйста, сколько может готовый загранник храниться в месте, где его надо получить (отдел по вопросам миграции РОВД)? Пришло на почту сообщение с госуслуг, что паспорт готов, и тут карантин.

[merial]

сколько может готовый загранник храниться в месте, где его надо получить (отдел по вопросам миграции РОВД)?

Весь срок действия.

Сейчас наверное из-за карантина паспорта не будут делать?

Выходные закончатся и будут дальше работать.

[GouRou]

Весь срок действия.

Есть какие-то официальные правила на эту тему? А то у меня один родственник так попал, подал на загран и уехал, потом через год приехал по просроченному заграну, думал получит тот и уедет, а ему сказали что через 3 месяца после изготовления поскольку никто не забрал его утилизировали, пришлось заказывать новый и торчать в РФ месяц ждать.

[merial]

а ему сказали что через 3 месяца после изготовления поскольку никто не забрал его утилизировали

Ему сказали не так. После 3 месяцев все проверки выполняются заново и после их прохождения паспорт выдают.
А сам изготовленный паспорт, хранится в отделе весь срок действия.

[GouRou]

Ему сказали не так. После 3 месяцев все проверки выполняются заново и после их прохождения паспорт выдают.
А сам изготовленный паспорт, хранится в отделе весь срок действия.

А, ну возможно, в любом случае в плане ожидания что заново проходить проверки что заново оформлять паспорт наверно не особо отличаются.

[Apr_19]

Центры Гос.услуг то закрыты, не известно до какого числа. Я так понял, пока с вирусом не разберутся.
Даже если паспорт готов, или любой другой документ, получить ничего больше нельзя.

[merial]

Центры Гос.услуг то закрыты, не известно до какого числа. Я так понял, пока с вирусом не разберутся.
Даже если паспорт готов, или любой другой документ, получить ничего больше нельзя.

Дежурные центры работают.

[Apr_19]

У меня паспорт заказан в обычном. Могу даже уточнить когда.
28 Февраля подана заявка
4 Марта получен ответ
14 Марта паспорт отправлен в печать

И на этом всё.

[merial]

14 Марта паспорт отправлен в печать

Уже давно отпечатан и доставлен на место.
Узнавайте как и где забрать.

[Apr_19]

Мне сказали никак. На прошлой неделе звонил в МФЦ, там злобным тоном сказали ждите сообщения на Гос.Услугах.

[mronance]

При получении второго биометрического в пару к действующему биометрическому отпечатки сдаются ?

[Apr_19]

mronance
Да.

[merial]

Мне сказали никак. На прошлой неделе звонил в МФЦ, там злобным тоном сказали ждите сообщения на Гос.Услугах.

На Госуслугах сообщения можно никогда не дождаться. Так что как начнут работать идите сами.

[El Prat]

Уже подходит к 3 месяцу, готовность паспорта не по прописке. Никакой информации о его печати и тд, на сайте мвд не отображается. Данные отсутствуют, с самого начала сдачи в мфц я чувствовала что-то неладное, в общем я жду окончательной даты и потом иду в мфц разбираться?

[merial]

Уже подходит к 3 месяцу, готовность паспорта не по прописке. Никакой информации о его печати и тд, на сайте мвд не отображается. Данные отсутствуют, с самого начала сдачи в мфц я чувствовала что-то неладное, в общем я жду окончательной даты и потом иду в мфц разбираться?

Никакой информации на сайте МВД, госуслугах и иже с ними может вообще не быть.

[El Prat]

Я все так же о своей проблеме. Никаких изменений
1С 29 марта в Москве приостановлена работа госуслуг. Так мне отвечают на вопрос: " а вообще движется ли дело от 9.02"? по месту пребывания (срок изготовления 3 месяца)?
Никакой другой информации не дают, так и висит " приходите сдать биометрию" , хотя ее сдали 11.02 . Далее ничего, на сайте мфд нет информации никакой по паспорту вообще.
И тут у меня закрались очень большие сомнения.
В окошке так и дублируют ссылку на указ, вот и все.

[frakiec]

Всем доброго времени суток! Мой 10 летний ,заканчивается через год, в нем Греческая трехлетка до января 2021 г.
Могу ли я, при имеющемся 10 летнем загране, получить второй , но на пять лет ?
Жаба душит делать сейчас за дорого. Тем более по мимо меня , делать новые загранпаспорта, надо будет всей семье.
Есть ли разница, между двумя этими паспортами?

[GouRou]

Всем доброго времени суток! Мой 10 летний ,заканчивается через год, в нем Греческая трехлетка до января 2021 г.
Могу ли я, при имеющемся 10 летнем загране, получить второй , но на пять лет ?
Жаба душит делать сейчас за дорого. Тем более по мимо меня , делать новые загранпаспорта, надо будет всей семье.
Есть ли разница, между двумя этими паспортами?

Второй нет, можно только в замену, старый 10-летний в таком случае аннулируют. Разницы особо нет, разве что в 5-летний можно детей до 14 лет вписывать, если такие имеются, то можете дополнительно сэкономить не оформляя им отдельных загранов.

[merial]

Могу ли я, при имеющемся 10 летнем загране, получить второй , но на пять лет ?

Нет. Второй паспорт (в дополнение к имеющемуся) оформляется только на 10 лет.

Есть ли разница, между двумя этими паспортами?

Кроме того что в 10-ти летнем паспорте чуть больше страниц и нельзя вписать ребенка, других отличий нет.

[Bulat_]

Жаба душит делать сейчас за дорого

Что значит за дорого? Через госуслуги со скидкой 10-летний обходится в 3500, 5-летний - в 1400. При этом, через 5 лет (а фактически, через 4,5) 5-летний над будет обновлять. Какой будет размер пошлины тогда, никто не знает, но всяко выше нынешней. В 10-летнем 42 чистые страницы, в 5-летнем 32 или 34 (хотя это не для всех актуально)

[frakiec]

Ну хотя бы, то что , разница в цене, между двумя этими паспортами, на пятерых членов семьи составляет больше десятки.
Может через пять лет, мир перевернётся) да и дети уже сами , за свои кровно заработанные, будут себе паспорта оформлять.

[Alex_z9]

Тоже начал делать паспорт. Заканчивается через год, а визу планировал сделать на срок дольше. 14 апреля оплатил пошлину, получил сообщение, что оплата прошла. И вот теперь ничего не понятно. В последнем письме две взаимоисключающие фразы. Одна о том, что нужно явиться в МВД, вторая о том, что МВД закрыто. Разъяснений по телефону не дают, вешают на час и более. Думаю, таких, как я, заполнивших и оплативших во время вынужденных карантинных каникул очень много. Но паспорт хотелось к к июню уже получить. Что можно предпринять? Чего ждать и за чем следить?

[Zazi]

https://md.mos.ru/public-services-in-ti ... infection/

Ждать "особого распоряжения" ("когда рак на горе свиснет").

[DAFFY]

А если сдал документы 26 марта в Москве на замену загран паспорта? Они окажут услугу? Или приостановят ее? И куда приходит уведомление о готовности паспорта?

[merial]

А если сдал документы 26 марта в Москве на замену загран паспорта? Они окажут услугу? Или приостановят ее? И куда приходит уведомление о готовности паспорта?

Когда-нибудь оформят. Уведомлений может и не быть.

[Ciklop1982]

Паспорт делают, но не отдают

Заявления на госуслугах было принято 18 марта 2020

19 марта сдал отпечатки и оплатил пошлину (19 марта в 12 часов ночи появилась свободная одна запись ВАО Москва)

9 апреля

Комментарий ведомства: Доводим до Вашего сведения, что проверка по заявлению проведена.
Ваши данные направлены на ФГУП «ГОЗНАК» для печати паспорта на Ваше имя. О готовности паспорта Вам будет сообщено.

17 апреля пришло:

Комментарий ведомства: Ваш паспорт готов.Приглашаем Вас для получения....

Информируем Вас, что выдача готовых паспортов временно приостановлена в связи
с Указом Мэра Москвы от 29.03.2020 года №34-УМ до особого распоряжения.
О возобновлении работы Вам будет сообщено дополнительно.

[ksanyuk]

Хочу оформить новый загран на 10 лет по месту фактического жительства в Москве (прописка в другом регионе, регистрации тоже нет).
Вопрос, если подам через гос услуги, то почему направляют в МВД, а не в МФЦ? Они вообще работают сейчас? На горячей линии сказали, что мвд открыты, но при этом сам МВД не отвечают на телефон.

Есть вообще надежда получить новый паспорт? до Июля-августа

Спасибо