Победа вынужденный возврат авиабилетов

[8008]

а если откроют сообщение в октябре? Не факт, что мы успеем воспользоваться.

То пришлют новое письмо...

А если возврат не деньгами, а милями Втб? Что именно они будут возвращать?

Вам - они ничего не будут возвращать - вы у них ничего не покупали ... Спрашивайте у того, кто продал вам билет.

[LEA779]

Ларисончик, тоже только что увидела письмо на почте о возврате средств в личный кабинет, с возможностью потратить до 31.12.20. Хотелось бы деньгами на карту, а не так! Может быть кто-нибудь посоветует что делать?...

[8008]

Может быть кто-нибудь посоветует что делать?...

Попробовать получить письменный отказ в возврате деньгами, готовить подачу и подавать в банк на "опротестование операции", потом ждать несколько месяцев, надеяться что "маятник качнется" в вашу сторону... (это про шансы, еще в феврале я бы их оценил как 96% на успех, а сейчас - 50/50)

[Ларисончик]

Так как я лететь в принципе не собиралась уже (я уже ТУДА не улетела, а это рейс обратно из другого города), то меня вполне устраивает вариант денег на счету. Это лучше, чем я бы просто не полетела и потеряла их. Конечно, живыми деньгами ещё лучше, но от Победы вряд ли увидим. А если мы все вернём деньги, то уже не вернём Победу)))

[8008]

А если мы все вернём деньги, то уже не вернём Победу)))

Золотые слова! (без шуток).

[Ларисончик]

8008, так ведь так и есть. Всем бы пережить без больших потерь это "непростое для страны время" (с)

[8008]

8008, так ведь так и есть.

Да, именно так и есть. Но давайте не оффтопить, модераторы и так перегружены... Это, что "не одним днем живем", надо осознать и понять...

[markych]

Кто-то знает что такое "счет в личном кабинете"? Я там все посмотрел и не нашел никакого "счета".

[NataG]

А ни у кого его нет. Самой вот интересно как это все выглядит.

[LEA779]

markych, судя по всему, это будут виртуальные деньги, которые мы сможем потратить только на билеты Победы до 31.12.2020. Вопрос - кому это будет нужно и когда?(((

[markych]

Ну то есть сейчас такого функционала еще нет даже?

[8008]

судя по всему, это будут виртуальные деньги, которые мы сможем потратить только на билеты Победы до 31.12.2020.

Не только на билеты, думаю, на багаж сможете, на выбор мест и т.п. платные услуги Победы... (если останутся, конечно, т.к. сам по себе абстрактный ценник, безусловно вырастет).

Ну то есть сейчас такого функционала еще нет даже?

Вы уже "тратить" собрались?

[markych]

Вы уже "тратить" собрались?

Нет, просто пытаюсь понять как это работает :)

[8008]

просто пытаюсь понять как это работает :)

Подождите, не спешите .... они пока сами не знают, как "это" будет работать...

[_kirixa_]

Попробовать получить письменный отказ в возврате деньгами, готовить подачу и подавать в банк на "опротестование операции", потом ждать несколько месяцев, надеяться что "маятник качнется" в вашу сторону... (это про шансы, еще в феврале я бы их оценил как 96% на успех, а сейчас - 50/50)

Читаю я твои сообщения и поражаюсь пессимизму...
Ты настраиваешь людей на худшее или же это воспринимать как информацию от знающего человека?

[merial]

Ты настраиваешь людей на худшее или же это воспринимать как информацию от знающего человека?

Настраивать и надо на худшее. + опыт решения предыдущих проблем с а/к.

[_kirixa_]

Настраивать и надо на худшее.

Возможно, но не совсем согласен с трактовкой.

опыт решения предыдущих проблем с а/к.

Тут я бы поспорил что у кого-то есть опыт решения при такой массовой отмене рейсов.

[8008]

Ты настраиваешь людей на худшее или же это воспринимать как информацию от знающего человека?

Мы на "ты" уже? Не знал, и одобрения не давал...:))

Если Вы про "мой сниженный прогноз по процентам на успех чарджбека" - то, скорее, как от знающего... т.к. данные по чарджам я "собирал" тут несколько лет (с 14 года разных банкротств было немало... я во многих темах "консультировал"...) - сейчас супер-неординарная ситуация, а "наша" авиакомпания никогда не пошла бы на очевидное нарушение ФАП такого масштаба без "разрешения" сверху, именно поэтому она две недели возвращала деньгами, хотя разум подсказывал "остановись, если Катар и Эмираты деньги не возвращают, то ты то куда?..."

Или Вы про что то другое?

[_kirixa_]

Мы на "ты" уже? Не знал, и одобрения не давал...:))

Тут я извиняюсь, было подумал что здесь дружеское сообщество, впредь буду более внимателен.

т.к. данные по чарджам я "собирал" тут несколько лет (с 14 года разных банкротств было немало... я во многих темах "консультировал"...)

Ну согласитесь, тут это не работает. Я адекватно воспринимаю все просьбы людей по желанию возврата средств, и в своем большинстве люди требуют невозможного ссылаясь на недопричины.

а "наша" авиакомпания никогда не пошла бы на очевидное нарушение ФАП такого масштаба без "разрешения" сверху

А это уже личное мнение, не основаное не на чем, то беж в простонародье - догадки.

если Катар и Эмираты деньги не возвращают, то ты то куда?

Ну это уже совсем другая история и другие государства со своими законами.

Подводя итог скажу - наши компании выдают желаемое за действительное, руководствуясь, всего скорее, сдержанностью нашего народа - ну неужели кто судиться будет из за 5К. А если немного поднадовить, тактично, то думаю можно и свое, честно нажитое, вернуть. Все таки услуга не оказана, как не крути.

[8008]

Ну согласитесь, тут это не работает.

Не соглашусь. Это (опротестование операции по имеющимся Правилам, конвенциям, регламентам...) сработало бы в 95+% случаев, если бы не очевидный сейчас форсмажор... Победа останавливает полеты в "Европу", потому, что "Европа закрылась", а не потому что проблемы с самолетами, экипажами, расписанием и т.д. Форсмажор? Очевидно. Правительство РФ "закрывает" все курорты, санатории, отели, объекты культуры, даже бары и рестораны, есть такое? Есть. Форсмажор для Победы? Сразу и не скажешь ... если не понимать, что наверняка все а/к в РФ (кроме одной) "мягко попросили" прекратить "перевозить народ без особой необходимости"...

В ответ, Победа отменяет все полеты по РФ ... она же не первый день на рынке, она знает что "есть механизмы вытащить деньги даже из банкрота", причем каждый успешный для покупателя чардж - это еще и штраф для продавца, а не только фактическое изъятие денег... Можно ли исключить, что "перед тем как принять такое вызывающее решение", Победа заручилась гарантиями регулятора + правительства + цб, что, условно, "...российские банки-эмитенты карт не будут предпринимать сверхусилий..."? Я бы не исключал, в общем ... поэтому фифти-фифти.