Ограничение рейсов из России в Японию из-за коронавируса

[Uldis Flinkenberg]

Куплены билеты через aviakassa на 20 июня (СПб-Хельсинки-Осака) и обратно на 5 июля

Определенно, вам волноваться ещё рано.
До 20 июня, как до луны ))

[Юлий Цезарь]

tatuana-85, вы знаете,пока деньги не вернулись, я сама очень с подозрением ко всему этому процессу.

За Китай мне пришли в феврале в течение 10 дней. Но тогда и бороться с колл центром не приходилось, не было таких убытков у Аэрофлота.

Но я совершенно точно все расслышала и просила повторить,что мы оформляем вынужденный возврат и полный возврат средств.

Сейчас бронь в личном кабинете отображается с дефисами вместо номера рейсов, серая, неактивная. По части письма, уведомления или ещё чего-нибудь для успокоения мне ответили,что просто будет так отображаться в личном кабинете,пока не придут деньги на карту.

[Юлий Цезарь]

Yuulia, конечно не сказали! Как вы видите по сообщениям наших форумчан, у кого-то "сработало" после аргумента про карантин в стране назначения, кто-то ссылался на визы, выданные до 8 марта и тд и тп. Свои аргументы я написала выше все. Какой именно или их комбинация, или длительность разговора и моя спокойная настойчивость, даже сам факт,что я не прекращала разговор, - могло все это попасть в скрипт. Вы же понимаете,что у любого колл центра скрипт/сценарий разговора и работа с возражениями клиентов. Это как с сейфом - подбираете варианты до тех пор,пока не случится успех.

[Avakons]

Avakons, завтра рейс Аэрофлота из Токио — по расписанию: в японской теме только что написали.
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=9966247#p9966247

Спасибо! Да, нам официально ответили из консульства на запрос, что рейс будет.
На фейсбуке японского консульства в РФ также инфа что рейсы аэрофлота 27 и 28 из Токио в Москву по расписанию. Будем надеяться, как долетим в Москву отпишусь

Докладываю. 27го прилетели в Москву. Без задержек, даже раньше сели, муж предположил что из-за того что очереди на посадку нет. самолёт был полный, загрузили людей которые отдыхали видимо где-то на островах (сужу по загару, сланцам и шортам :) ) и ещё были французы, которых потом должны были вести до Парижа. Кстати это нас очень насторожило утром в день вылета, потому как на табло значилось что наш рейс su 261 Paris. Уже представили как наш отпуск продолжится в Шарль-де-Голль..
Стюард обмолвился, что пока есть распоряжение летать до 31го и всех вывозить, дальше он считает что ничего не будет (не хочу никого ни пугать ни обнадеживать, это просто мнение стюарда аэрофлота).
Когда ехали на автобусе от самолёта до терминала, видели только самолёты аэрофлота, ни одного иностранного.
Если кого-то что-то ещё будет интересовать, велкам.

[Friend]

Friend, это JAL?.

Это аэрофлот. Чуть выше и сам писал, что JAL пришлось сдать.
По прилету проблем тоже нет, остальное в этой ветке будет оффтопиком. В Токио мокро, но замечательно, сакура во всю.

[Vovez]

Только что прилетели в Токио из Москвы Аэрофлотом. Самолет заполнен на 5-10%, очень мало людей, можно спать лёжа.
В Токио +4, дождь со снегом. На проверке всех с нашего рейса попросили отойти в сторону и дали для заполнения 3 бумаги про посещение опасных стран и адрес местонахождения в Японии (как мы поняли, если в опасных странах не были, то нужно заполнять только один, красный лист). Все кое-как на полу заполнили, после небольшой заминки и совещания с руководством всех пропустили.

[LOVeUK]

Мы сейчас в Киото. Прочли информацию на сайте rbc.ru, что с полуночи 30 марта Россия закрывает границы. Чартерный рейс S7 на 4 апреля. Сообщение об отмене рейса пока не поступило. Дозвониться в авиакомпанию невозможно. Что будем делать, народ? Как выбираться?

[Avakons]

Мы сейчас в Киото. Прочли информацию на сайте rbc.ru, что с полуночи 30 марта Россия закрывает границы. Чартерный рейс S7 на 4 апреля. Сообщение об отмене рейса пока не поступило. Дозвониться в авиакомпанию невозможно. Что будем делать, народ? Как выбираться?

Позвоните в консульство и имеил им напишите с паспортными данными и информацией по билетам и рейсу. Нам оч адекватно и быстро ответили.

[LOVeUK]

Мы ещё до 29 марта отправляли наши данные на email visajp@mid.ru, но ответа не получили. Скажите пожалуйста, что вам ответили?

[TuiTui]

Мы сейчас в Киото. Прочли информацию на сайте rbc.ru, что с полуночи 30 марта Россия закрывает границы. Чартерный рейс S7 на 4 апреля. Сообщение об отмене рейса пока не поступило. Дозвониться в авиакомпанию невозможно. Что будем делать, народ? Как выбираться?

Закрывают сухопутные границы. Авиасообщение и так уже закрыто, только на вывоз.

[Avakons]

Мы ещё до 29 марта отправляли наши данные на email visajp@mid.ru, но ответа не получили. Скажите пожалуйста, что вам ответили?

У нас был рейс 27го марта аэрофлот, нам сказали, что рейс будет и все ок.

Смотрите, на офиц своем фейсбуке они разместили такое, попробуйте ещё позвонить им https://www.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/31770814504238 ... 800861699/
‼️Рейс авиакомпании «#Аэрофлот» вылетит 28, 29, 30, 31 марта и 1 апреля из Токио в Москву по расписанию.
Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться указанными рейсами и в случае, если дата вашего вылета после 1 апреля, поменять билеты!
Авиакомпания «#Аврора» временно прекращает полеты в Японию с 30 марта по 30 апреля с.г.

Рейсы авиакомпании #S7 по маршруту Токио-Владивосток будут осуществляться следующим образом:
рейс S76282 из аэропорта Нарита - до 29 марта,
а рейс S76290 из аэропорта Ханэда - с 28 по 31 марта, а также 2, 4, 5, 7 апреля.

[Lapine]

Смотрите, на офиц своем фейсбуке они разместили такое, попробуйте ещё позвонить им:
‼️Рейс авиакомпании «#Аэрофлот» вылетит 28, 29, 30, 31 марта и 1 апреля из Токио в Москву по расписанию.
Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться указанными рейсами и в случае, если дата вашего вылета после 1 апреля, поменять билеты!

А ссылку можно? Не нашла ни в фб, ни на сайте такой инфы. По ссылке на сайт Аэрофлота, которую Вы приводите, выдает Page not found.

[Avakons]

Смотрите, на офиц своем фейсбуке они разместили такое, попробуйте ещё позвонить им:
‼️Рейс авиакомпании «#Аэрофлот» вылетит 28, 29, 30, 31 марта и 1 апреля из Токио в Москву по расписанию.
Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться указанными рейсами и в случае, если дата вашего вылета после 1 апреля, поменять билеты!

А ссылку можно? Не нашла ни в фб, ни на сайте такой инфы.

https://m.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/story.php?story_ ... 8145042383

Сори, ссылки которые они приводят я не проверяла, просто копирнула текст.
Я бы все таки звонила туда за последней инфой

[TuiTui]

Насколько я вижу у аэрофлота из Москвы последний рейс 4 апреля и потом все - нет продажи до 1 мая. Вот теперь надо уточнять у кого билеты с 5 по 30 апреля возврат оформлять уже.
Upd
Звонила в JAL,так как у меня их билет, но осуществляемый Аэрофлотом. Мне ответили, что до мая все рейсы с 5 числа отменены, надо делать возврат

[evzama]

У меня был рейс Аэрофлота на 6 апреля из токио в москву. Только что звонила им уточнить по рейсу, сказали что после 6 апреля все рейсы отменены (хотя на почту мне ничего не приходило) меня перенесли на 5 апреля, так как это последний рейс из токио в Москву.
Народ, кто в токио и вылет после 5 апреля срочно звоните и переносите рейс вперед. На сайте из продажи рейсы также пропали после 5 числа.

[Ness_M]

Только что отменила невозвратный рейс Аэрофлота Екатеринбург-Токио 17.04 по 04.05.2020 - "рейсов с 6 (? надо же, уже не помню точную фразу :() апреля не будет, можно оформить возврат денег". Ожидание в очереди - минут 15, сам процесс минут 5.

[senator]

ссылки которые они приводят я не проверяла, просто копирнула текст.

Не надо так делать. Здесь информационный форум а некопипастный...

[Avakons]

ссылки которые они приводят я не проверяла, просто копирнула текст.

Не надо так делать. Здесь информационный форум а некопипастный...

Вы правы, исправила сообщение

[anturiaethwraig]

Действительно, на сайте Аэрофлота в новостях информация о рейсах Москва-Токио-Москва: последний рейс Москва-Токио — 4.04, последний рейс Токио-Москва — 5.04: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61730

[lirene]

Пришло сообщение на почту, что рейс Аэрофлота Москва Токио SU 260 30.03.2020 отменен. Для возврата звонить в колл центр

[Uldis Flinkenberg]

На рейс SU 0260, 31/03/20, отмена пока не приходила. Однако учитывая, что рейс 13.04. Токио-Москва снят с расписания, думаю это достаточное основание для вынужденного возврата.
Признаюсь, до последнего момента надеялся улететь...

[AyaSky]

Звонила пару часов назад в Аэрофлот. Они отменяют рейсы через день в Токио (скорее всего из-за низкой загруженности самолетов), 30.03, 1.04 и т.д. Мой на 1.04 переделали на 31.03. При чем если покупали у сторонней организации, все-равно можно напрямую у Аэрофлота перебронировать по телефону. Сказали, что русских могут не пустить... Очень надеюсь улететь все-таки.

[TuiTui]

Звонила пару часов назад в Аэрофлот. Они отменяют рейсы через день в Токио (скорее всего из-за низкой загруженности самолетов), 30.03, 1.04 и т.д. Мой на 1.04 переделали на 31.03. При чем если покупали у сторонней организации, все-равно можно напрямую у Аэрофлота перебронировать по телефону. Сказали, что русских могут не пустить... Очень надеюсь улететь все-таки.

Обратно если в апреле рейс, то не вернуться. Рейсов не будет на возврат.

[nadj]

На сайте Аэрофлота рейс например На 7.04 стоит как ее отмененный. В сообщении у них последний рейс пока на 05.04

[nadj]

Опечатка, Не отмененный

[Lapine]

Друзья сейчас в Токио, улетели JALом 22.03. Обратный рейс был 08.04, его отменили, вернули за 2 взр. 20 тыс. руб. Теперь они покупают билеты на Аэрофлот Токио - Москва на 05.04 (последний рейс) за 95 тыс. руб. Аэрофлот нигде не пропадёт...

Что касается отмены/неотмены рейсов Аэрофлота, то в паблике посольства РФ в Японии на данный момент размещена следующая информация.

Рейс авиакомпании «Аэрофлот» вылетит 30 марта и 1, 3 и 5 апреля из Токио в Москву по расписанию. С 6 по 30 апреля рейсы прекращаются.
Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться указанными рейсами и в случае, если дата вашего вылета после 1 апреля, поменять билеты!

Авиакомпания «Аврора» временно прекращает полеты в Японию с 30 марта по 30 апреля с.г.

Рейс авиакомпании S7 S76290 по маршруту Токио-Владивосток будет отправляться из аэропорта Ханэда 31 марта, а также 2, 4, 5, 7 апреля.

По выяснении более подробной информации о полетах российских авиакомпаний на ближайшие дни Посольство информирует дополнительно.
Сайты авиакомпаний:
https://www.s7.ru/ru/info/notification/covid-19/#japan ;
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61706 ;
https://www.flyaurora.ru/ .

[Chumaster59]

На сайте Аэрофлота рейс например На 7.04 стоит как не отмененный. В сообщении у них последний рейс пока на 05.04

только что проверил, отменённый, нет билетов на 07.04

[nadj]

Я смотрела в расписания. Позвонили в Аэрофлот, подтвердили, что 05.04 последний рейс из Токио. Потом До 30.04 вылетов нет

[Garina]

Актуальная информация с сайта Посольства Российской Федерации в Японии от 30.03.2020
https://tokyo.mid.ru/-/o-poletah-rossij ... zajsie-d-1

О полетах российских авиакомпаний на ближайшие дни
Сообщаем, что рейсы авиакомпании «Аэрофлот» вылетают 30 марта и 1, 3 и 5 апреля из Токио в Москву по расписанию. С 6 по 30 апреля рейсы прекращаются.
Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться указанными рейсами и в случае, если дата вашего вылета после 1 апреля, самостоятельно поменять билеты!

Авиакомпания «Аврора» временно прекращает полеты в Японию с 30 марта по 30 апреля с.г.

Рейс авиакомпании «S7» S76290 по маршруту Токио-Владивосток будет отправляться из аэропорта Ханэда 31 марта, а также 2, 4, 5, 7 апреля с.г.

По выяснении более подробной информации о полетах российских авиакомпаний на ближайшие дни Посольство информирует дополнительно.
Сайты авиакомпаний:
https://www.s7.ru/ru/info/notification/covid-19/#japan;
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61706;
https://www.flyaurora.ru/.

При необходимости вернуться из Японии в Российскую Федерацию следует незамедлительно направить информацию о себе на электронную почту Консульского отдела Посольства России в Японии visajp@mid.ru.
При обращении необходимо указать следующие данные по каждому из пассажиров (включая несовершеннолетних детей):
1️⃣ФИО
2️⃣Дата рождения
3️⃣Гражданство и номер заграничного паспорта
4️⃣Место Вашего проживания на территории страны пребывания
5️⃣Адрес постоянной регистрации и место жительства на территории России
6️⃣Конечный пункт назначения на территории России
7️⃣Наличие обратного билета, дата и номер рейса
8️⃣Цель пребывания
9️⃣Контактный телефон, в т.ч. доступный по одному из мессенджеров, адрес электронной почты.

[Тозита]

Только что долго общалась с Аэрофлотом. Был билет на 03-09 апреля в Токио, хотела перенести на 31марта-05 апреля, потому что поехать до зарезу надо было. Билет почти переоформили, а потом сказали, что с сегодняшнего дня запрет на выезд и на самолет завтра просто не посадят...
Такие дела...

[nadj]

До аэрофлота для перебронирования не смогла. По онлайн не дает, т.к. официально рейс не отменен.

[Тозита]

Даты какие?

[dankary]

nadj, мы дозвонились, мест нет ни на один рейс
Что делать будем

[nadj]

У нас вылет должен был быть 07.04. Что делать тогда не знаю, я написала На почту посольства, также написала на госуслуги о трудностях вылета. Но почему нет информации от аэрофлота, официально он ничего не прислал об отмене рейса. Как то должны вывезти то. У кого еще какая инфо есть?

[Lapine]

Инфо для бывших пассажиров JAL, находящихся в Японии. Может, пригодится: Re: JAL Japan Air Lines

[AyaSky]

Сегодня отменили все рейсы Москва-Токио (и мой тоже), звонила, сказали будут летать (возможно) с мая.

[anturiaethwraig]

В связи с введёнными ограничениями по количеству прилетающих пассажиров в международный аэропорт Шереметьево (не более 500 человек в сутки), отменяются рейсы Аэрофлота:
31.03 SU 260 Шереметьево-Токио Ханеда
1.04 SU 261 Токио Ханеда-Шереметьево
2.04 SU 260 Шереметьево-Токио Ханеда

https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61731

Жители не Москвы, а других городов, включая Петербург, обратите внимание, что, по распоряжению Росавиации, число прилетающих в любой региональный город ограничено 200 человек в день.

График вывоза российских граждан формируется экспертами Рабочей группы с учетом данных МИД РФ и решений Оперативного штаба Правительства РФ о предельной численности прибывающих в РФ пассажиров.

Решением Оперативного штаба Правительства РФ по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции при организации вывоза российских граждан из иностранных государств приняты следующие временные ограничения.

Прилет граждан в Москву осуществляется только через аэропорт Шереметьево с общей численностью пассажиров не более 500 человек в сутки;

прилет граждан в аэропорты, расположенные в иных субъектах Российской Федерации, может осуществляться с общей численностью пассажиров не более 200 человек в сутки.

https://www.favt.ru/novosti-novosti/?id=6336

[LOVeUK]

У нас рейс S7 6290 до Владивостока на 4 апреля. Позавчера отправили заявку на перебронировали на 2 апреля, но ответа нет, никто не звонит, в статусе пишут, что в обработке. Кто-нибудь летит этим рейсом 2го или 4го. Есть информация?

[dankary]

LOVeUK, летим 4 апреля во Владивосток, вчера звонили, они сказали 10000% будут летать до 9 числа

[evzama]

Вот тоже интересно, рейс из Москвы в Токио 2 апреля отменен, а что тогда с обратным рейсом 3го из Токио... Самолет что полетит пустым в Японию. Мой рейс на 5 апреля сейчас звонила, билет еще в очереди на переоформление, но говорят рейс пока летит.
В фейсбуке люди пишут, что звонили в аэрофлот и те сказали, что все рейсы после 31 марта из Токио отменены, кто-то что-то знает об этом???

[nadj]

Да, эта информация на сайте Аэрофлота

[evzama]

nadj, дайте ссылку, я вижу только про 31марта и 2 апреля

[nadj]

Да пока только проводить эти дни написано.
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61731

[primavere]

nadj подскажите, пожалуйста, вам удалось что-нибудь узнать про обратный вылет? Тоже 7.04 должна была вылетать из Токио. Информации никакой, хотя бы примерно знать и что делать. В посольство написали, но пока ответа нет.

[Ness_M]

В теме Аэрофлота многие упоминают номер +74957847242 как "волшебный" - берут без ожидания, решают вопросы. В этой теме его не упоминали, но вдруг пригодится-поможет.

[Lapine]

Вот тоже интересно, рейс из Москвы в Токио 2 апреля отменен, а что тогда с обратным рейсом 3го из Токио...

Про 3 апреля просто пока информации нет. Более того, рейс 02.04 Москва - Токио и 03.04 Токио - Москва еще раньше был отменен, т.к. анонсировались вылеты из Токио только 31.03, 01.04, 03.04 и 05.04. См. выше эту тему, здесь, например: Re: Ограничение рейсов из России в Японию из-за коронавируса .

Исходя из здравого смысла (по сути, 500 пассажиров - это один большой самолет или 2-3 поменьше), Аэрофлот теперь будет летать примерно по 2-3 рейса в день по миру вообще. Когда будет рейс именно из Токио - сложно предположить. Может, 03.04, может, 05.04, может, еще позже.

[nadj]

primavere, писала в посольство. Ответили - а мы вас предупреждали.... делаем что можем. Берем билеты обходными путями, через другие города, через S7 Но будут ли эти рейсы, вопрос.Аэрофлот рейс На 07.04 отменил

Ness_M, позвонила... Ожидайте....

[dankary]

Аэрофлот сказал нам вчера, что только один рейс 5.04 и все
У S7 отменили рейсы до 4 числа во Владивосток
В посольстве ничего хорошего не сказали

[nadj]

1.8. Форум не чат. Затянувшийся диалог двух лиц в теме никому не интересен. Для диалога используйте Личные сообщения на форуме.

[Vernik]

Читала статью которую тут скидывали про рейсы авиакомпаний , когда и кто летает. Мой рейс jal на 11 апреля отменили( я покупала через с7 тк лечу с пересадкой до казани) , поменяли на 09.03 до владивостока неделю назад. В статье указан 07.03 последний рейс с7 , уточнила у них по почте статус. 09.03 рейс летит мой без изменений, выше тоже кто то писал что звонил и 9.03 рейс полетит с7. Будем надеяться
Есть кто еще летит 9?