Форум Винского

**Stan** » 18 мар 2020, 19:59

Об отмене, замене авиарейсов авиакомпанией Emirates пишем здесь Emirates отменяет все рейсы с 25 марта. Возврат билетов
Etihad здесь: Etihad Airways отмена рейсов, возврат билетов из-за коронавируса
Flydubai здесь: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов из-за коронавируса

Въезд в ОАЭ
Начиная с 19 марта 2020 года, власти ОАЭ временно приостановили выдачу всех въездных виз в ОАЭ, в том числе для стран, имеющих право на выдачу виз по прибытии, за исключением тех, которые имеют дипломатические паспорта и транзитных пассажиров.
Гражданам ОАЭ также не разрешается покидать ОАЭ. Эти договоренности будут действовать до дальнейшего уведомления.
Источник

Обновление от 28 марта, 2020

Диппредставительства России в ОАЭ информируют:

Информируем, что владельцам билетов (либо ваучеров) авиакомпании "Fly Dubai" следует связаться с call-центром по телефону +971600544445 и перенести (обменять) билеты на ближайшие рейсы, которые состоятся 29 и 30 марта с.г.

ℹ️ Остальные могут приобрести билеты на вышеупомянутые рейсы на официальном сайте авиаперевозчика

Обновление от 25.03.2020

90497528_2923790001020459_1836738576541286400_n.jpg

Обновление от 24.03.2020
Туристам и гостям, которые в настоящее время находятся в ОАЭ и не могут покинуть страну из-за закрытия воздушного пространства и пересечения границ во многих странах, будет разрешено продолжить свое пребывание в ОАЭ на законных основаниях, согласно Федеральному органу по идентификации и гражданству.
Новые меры будут объявлены в ближайшие дни, заявили власти.
Орган подтвердил свою готовность разобраться со всеми событиями, возникающими в связи с мерами, принятыми на региональном и международном уровнях для борьбы со вспышкой Covid 19.

Обновление от 23.03.2020
Национальный орган по управлению чрезвычайными ситуациями и стихийными бедствиями, NCEMA, и Главное управление гражданской авиации, GCAA, решили приостановить все входящие и исходящие пассажирские рейсы и транзит пассажиров в ОАЭ в течение двух недель в рамках мер предосторожности, принятых для сдерживания распространения COVID-19.
Решение, которое возможно подлежит переоценке, вступит в силу через 48 часов.
В сегодняшнем заявлении GCAA говорится, что грузовые и аварийно-эвакуационные рейсы продолжат летать как и раньше, принимая во внимание все меры предосторожности, принятые в соответствии с рекомендациями Министерства здравоохранения и профилактики.
«Дополнительные проверки и меры изоляции будут предприняты позже, если рейсы возобновятся, чтобы обеспечить безопасность пассажиров, членов экипажа и персонала аэропорта и их защиту от инфекционных рисков», - говорится в заявлении."
Источник

**valiko63** » 02 апр 2020, 14:54

Сегодня получил запрос от сбера о предоставлении дополнительной информации по заявлению на чарджбэк:" ...Для определения возможности проведения работы по возврату средств Вам необходимо представить следующие документы:
- попытку урегулирования с компанией (переписку), необходимо подтверждение от компании, что она согласна вернуть средства..." Хотя вся переписка была отсканирована и прилагалась к заявлению. Интересна вторая часть запроса о подтверждении компанией согласия на возврат средств.Если бы такое согласие было , то и процедура чарджбэк наверно и не нужна была бы. Трудно понять эту логику, но что-то мне кажется, что из чарджбэка ничего не получится. Буду ждать решение. У кого-нибудь есть подвижки по чарджбэку?

**Quetzalcoatl_** » 02 апр 2020, 16:31

valiko63 писал(а) 02 апр 2020, 14:54:У кого-нибудь есть подвижки по чарджбэку

У меня сбер просит согласие от флайдубай на возврат. Если бы оно у меня было, зачем мне сбербанк

**Denis S.** » 03 апр 2020, 09:51

У меня согласия на возврат не просили, просили документы:сами билеты, сообщение об отмене и ещё что то.
От авиа пришёл ответ, что обещают все вернуть, вернули на 11тыс меньше, о чем тоже приложил сканы. Решение до 13 апреля.

**Zoiberg** » 03 апр 2020, 15:55

Если кому интересно, то вот...
Сегодня получил ваучер на сумму 17300р. (билет покупал за 44000р.) 50% билета использовал. Условно мне вернули 17300 (ваучер) от 22000 (50% неиспользованного билета) = порядка 80% от стоимости неиспользованных плеч (грубый расчет). Меня впринципе устраивает данный вариант.

Перелет был Москва-Дубай-Пхукет-Дубай-Москва, а/к Emirates

**tdn** » 03 апр 2020, 16:31

Все бы ничего но авиакомпания и направление, было бы вот так неплохо написать.

**Perfect_lady** » 03 апр 2020, 21:09

Сегодня этихады прислали письмо об отмене рейса Абу Даби-Мале-Абу Даби, рейсы были 14 и 20 апреля.

**gul4itai** » 03 апр 2020, 21:12

Perfect_lady писал(а) 03 апр 2020, 21:09:Сегодня этихады прислали письмо об отмене рейса Абу Даби-Мале-Абу Даби, рейсы были 14 и 20 апреля.

Мне они тоже отменили на 11 и 23 апреля. При этом на сайте не могу найти своё бронирование, а в приложении рейсы стоят «On Time”.
Вы с авиакомпанией ещё не связывались?

**Perfect_lady** » 04 апр 2020, 09:59

gul4itai писал(а) 03 апр 2020, 21:12:Вы с авиакомпанией ещё не связывались?

Авиакассе писала ещё 2,5 недели назад, никакого ответа. Потом "выловила" онлайн консультанта, тот ответил, что обрабатываем только те заявки, где до рейсов осталось менее суток.
Я так понимаю, даже если ответят, деньги не вернут, предложат или ваучер, или другие даты вылета

**Amstel159** » 05 апр 2020, 09:41

Прислали ваучеры.на каждого пассажира.

**AlainR** » 05 апр 2020, 09:54

Amstel159, какая авиакомпания, какая сумма?

**Amstel159** » 05 апр 2020, 10:00

Emirates. Сумма такая же , сколько платил.

**nuhashenka** » 05 апр 2020, 10:32

Мы теперь тоже заложники Emirates. Прислали ваучеры на всю потраченную сумму. Билеты были С-Петербург-Дубай-Коломбо и обратно.

**Perfect_lady** » 05 апр 2020, 12:26

nuhashenka писал(а) 05 апр 2020, 10:32:Мы теперь тоже заложники Emirates. Прислали ваучеры на всю потраченную сумму. Билеты были С-Петербург-Дубай-Коломбо и обратно.

Вы покупали напрямую у эмирэйтс?
Ваучеры именные?
Сумма зафиксирована в рос.рублях?

**ne_pesnya** » 05 апр 2020, 12:45

nuhashenka, выбор все же был. С учётом курса доллара, выгоднее было поменять даты или направления.

**snakee** » 05 апр 2020, 13:57

А если перебронировать на другие даты, а вдруг потом какая ж... случится, есть информация, что тогда? Будет какой вариант?

**nuhashenka** » 05 апр 2020, 14:10

Perfect_lady, покупала напрямую у Эмирейтс в рублях. Сумма ваучера тоже в рублях и именные.

**nuhashenka** » 05 апр 2020, 14:13

snakee, согласна, было бы так круче. Но я отправила заявку на ваучер 22.03, тогда был только такой вариант, а с 26.03 появилось обновление с возможностью изменения дат и направления без доплаты. Изменить заявку на ваучер уже было невозможно.

**snakee** » 05 апр 2020, 15:37

Не, у меня вопрос к тем, кто уже перенёс на другие даты свои вылеты. Если, например, вы перенесли на НГ, а страны будут закрыты или полётов не будет, даёт ли эмирейтс возможность ещё раз перенести даты или нет?

**Viachik** » 06 апр 2020, 00:20

snakee писал(а) 05 апр 2020, 15:37:Если, например, вы перенесли на НГ, а страны будут закрыты или полётов не будет, даёт ли эмирейтс возможность ещё раз перенести даты или нет?

Screen Shot 04-06-20 at 12.14 AM.jpg

_https://i.emlfiles4.com/cmpdoc/2/1/9/2/4/1/files/85579_emirates-covid19-change-and-refund-policy---03_april.pdf?dm_i=329S,10X9O,1YOKG5,3WFL9,1

**ne_pesnya** » 06 апр 2020, 15:10

На горячей линии при оформлении переноса подтвердили все то же, что написал Viachik выше.
если к моменту полета случится очередная ж...па или она будет продолжаться, то снова вариант: перенести даты, получить ваучер

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР