Форум Винского

**Shwed** » 25 авг 2009, 13:23

**Мурчулёнис** » 26 авг 2009, 13:15

Bogdan писал(а):в добавок по этой ошибке пишу на сапорт и выдает
как дописаться на support Bangkok air?

Богдан, добрый день.
Тоже вчера и тоже столкнулся с подобной проблемой.
Пишите непосредственно по адресам, которые есть на сайте http://www.bangkokair.com (как вариант: webhelpdesk@bangkokair.com или reservation@bangkokair.com или заполните форму на сайте http://www.bangkokair.com/passenger_sup ... hp?lang=en) и жалуйтесь, примерно на следующий день они с кучей реверансов выйдут на Вас с предложением произвести платёж в "ручном" режиме через электронную почту (прислать им в двух письмах инфо по своей карте, которой пытаетесь платить. В двух - для вящей безопасности, часть инфы в одном письме, часть - в другом) или по телефону. Должно сработать.

Добавлено спустя 1 минуту 57 секунд:
Забыл добавить - появление указанной Вами ругани не означает того, что обращение в службу поддержки не отправлено. У меня тоже эта ерунда при отправке возникала.

**Bogdan** » 26 авг 2009, 15:43

всё верно сообщения в службу поддержки доходят несмотря на ошибку, уже всё отписали и списали кэш с карты.

**radiobabe** » 28 авг 2009, 14:10

Друзья, помогите!
Вчера визой ВТБ24 успешно оплатили для друзей билеты Бангкок-Самуи-Бангкок на 6-х человек (их картой). Буквально через 10 минут попытались оплатить билеты на двоих себе, своей такой же точно картой. И ни фига, раз 5 уже попробовали. Пишут, что система вэрифайд бай виза у нашего банка не работает. При этом в банке говорят, что все в порядке у них, никаких запросов не поступало. Но у друзей-то получилось!
Попробовали с другой карты. Виза электрон Северного народного банка (ею оплачивали отель через фарготрэвэл, и все прошло отлично). И опять оплата не проходит, пишут: Reject: Refer to Card Issuer. Sorry this transaction cannot be completed. Да что же за фигня-то такая? Поможите чем сможете.....

**ките** » 02 сен 2009, 19:21

Viachik писал(а):Обычно- вводишь данные карты на сайте, деньги списываются и приходит билет. Для тех у кого нет карты, или не проходит оплата, у них есть сервис -при вылете из Бангкока на некоторые рейсы - просто зарезервировать билеты (карта для этого не нужна, это просто процедура реервирования) и оплатить за 1.5 часа до вылета. Не понятно, что вас смущает. Все нормально.
P.S. В контексте обсуждения темы - бронь, сделанную таким образом и имеющую код бронирования посмотреть через сайт нельзя!

Оформляя бронь на перелет BKK-USM-BKK пятой точькой чувствовал, что легко и просто с Bangkok Airways не получится

Ввел все данные, сайт принял информацию... и выдал ошибку транзакции, перевел на страничьку отправки рекламации.
Заполнил форму, отправил, на почту пришло письмо, что мол информация будет передана куда надо и с вами свяжутся.
Позвонил в банк, ответили что деньги на карте (в нужной сумме) заблокированы.
Никакого подтверждения об оплате не присылали, эл.билетов и пр. желанных писем не было....
Просил в банке деньги разморозить, что бы попробовать еще раз провести платеж, там отказали. Объяснили, что деньги списываются в течении трех дней, если спишут и билетов так и не будет, напишите мол претензию и деньги начислят обратно...
Написал письмо на reservation@bangkokair.com - без ответа, БЛИН!!!
Смотрю статус брони, пишут HOLD

Осталось только благостно расслабиться и ждать ... три дня... но, уверен, от Bangkok Airways так ответа и не будет..., а там и мест на нужный рейс не останется... отлИтают как горячие пЕрожки...

Сорри, за пИсИмИзьм...)))

**ките** » 02 сен 2009, 20:05

Viachik,
спасибо за ответ...
... по-моему ситуация немного иная - деньги заблокированы, т.е. код безопастности введен правильно (карта - VISA от МБРР), но система вместо билетов выдала ошибку...
буду надеяться, что
"примерно на следующий день они с кучей реверансов выйдут на Вас с предложением произвести платёж в "ручном" режиме через электронную почту"
посмотрим... )))

**Viachik** » 02 сен 2009, 20:12

ките писал(а):... по-моему ситуация немного иная - деньги заблокированы, т.е. код безопастности введен правильно (карта - VISA от МБРР), но система вместо билетов выдала ошибку...

Вообще-то они чудесно отвечают. На след. день.

**ките** » 02 сен 2009, 20:17

.. ясненько...
...значит осталось ночь простоять, да день продержаться...

ОТПИШУСЬ ЗАВТРА )))

**Viachik** » 02 сен 2009, 20:37

ките
Случаи у всех разные , мой Сбербанк и Verified by Visa. Они сделали это!!!!!
вы им напишите и на мыло , приведите (если нет номера брони) данные: номер рейса, дату, направление, когда бронировали, Ф.И, ну и может последние пять цифр карты. И суть того, что произошло. Мне отвечали не только по ситуации выше (ссылке). Просто есть обширная переписка в разное время по интересовавшим меня впросам. Сейчас у них глюки, на форуме в ряде тем это приводится. Но думаю, что должно у вас все разрешиться. Если они не могут снять деньги, пусть пришлют об этом письмо, что бы было основания у банка для разблокировки.

**cybercrime** » 03 сен 2009, 15:29

to "Viachik"
А даты вылета прилета в своем e-ticket можно менять на bangkokair в e-сервисе или иначе?
А то все мои попытки заканчиваются - "4000 - Web Passenger is unavailable. Please try again later."

**Viachik** » 03 сен 2009, 15:37

cybercrime писал(а):to "Viachik"
А даты вылета прилета в своем e-ticket можно менять на bangkokair в e-сервисе или иначе?
А то все мои попытки заканчиваются - "4000 - Web Passenger is unavailable. Please try again later."

Так вроде же был у вас такой случай в прошлую поездку - вы же меняли.
Вы напишите какой у вас тариф и в какую сторону от первой даты вы хотите поменять. Ну и проблемы у них видимо есть с сервисом.

**cybercrime** » 03 сен 2009, 16:07

Viachik писал(а):Так вроде же был у вас такой случай в прошлую поездку - вы же меняли.
Вы напишите какой у вас тариф и в какую сторону от первой даты вы хотите поменять. Ну и проблемы у них видимо есть с сервисом.

Да с Вашей помощью в прошлом году все прошло на Ok! Проверяю сейчас - облом с сервисом, вот и вопрос возник?
Но похоже это связано с non reroutable моего e-tickets - последний красный пункт в билете.

**Viachik** » 03 сен 2009, 16:15

cybercrime писал(а):Но похоже это связано с non reroutable моего e-tickets - последний красный пункт в билете.

Это говорит о невозможности поменять направление, а вы же дату хотите поменять
Если это

Web Advance Conditions
PG307 Bangkok (Suvarnabhumi Airport) - Trat Web Advance
Booking period : 30 April 2009 until further noticed
Travelling period : starting from 21 May 2009
Valid for booking made on http://www.bangkokair.com only.
Reservation must be made 21 days before departure date
Ticket is valid for travel within 1 months from the first travelling date.
All travelling date must be completed within travelling period.
Ticket must be paid with in 24 hours after reservation are made.
In case of flight/date changed more than 21 days from the first date of reservation :
Flight/date changed is permitted with changing fee on the same promotion.
Ticket can be upgraded to published fare and ticket will be recalculated for the fare difference.
In case of flight/date changed less than 21 days from the first date of reservation :
Flight/date changed is permitted and must be upgraded to publish fare.
The fare will be recalculated for the fare difference.
The flight changing fee for domestic flight : THB 500 / flight / time / passenger.
The flight changing fee for international flight : THB 1,000 / flight / time / passenger.
The flight changing fee will be equivalent with your local currency according to country of payment.
Fare applicable for adult and child only.
Ticket are non refundable and non reroutable.

То можно поменять. Проблема скорее в "нерабочести" е-сервиса.

**cybercrime** » 03 сен 2009, 21:41

Viachik писал(а):То можно поменять. Проблема скорее в "нерабочести" е-сервиса.

Да у меня не критично, скорее резервный вариант, а жаль сервис был очень удобный.
Может еще восстановят.

**ките** » 03 сен 2009, 22:30

...прошел день как оправил претензию, от бангкокаир ни ответа ни привета....
завтра, если не отзовутся, буду просить банк, что бы разблокировали сумму платежа
думаю, может им в бангкокаир еще письмо по русски написать, может мой енглизский слишком плох...??? и им не понятен... ???

**ките** » 04 сен 2009, 12:22

Сегодня получил ответ от reservation@bangkokair.com!

Dear Mr.,
Thank you for your interest in Bangkok Airways' service. According to your e-mail, we would like to inform you that
after we check your booking we found that your flight was cancelled and your payment was not approve with payment.
However, we rebooked your flight under the same booking and same fare. Please check passenger details as below.
We appreciate if you pay with us directly by give the below information to us :
1. Credit card number and type of credit card, we accept Visa Card, Master Card, UATP card and Japan Credit Bureau.
2. Card Security Code : Last three digit on the back of credit card.
3. Expiration Date.
After we issue the ticket, we will confirm you back via email.
-for your financial security, we would be grateful if you could send your credit card into 2 emails. First of them consist of first eight digits of credit card number and expired date. The second email consist of last eight digits of credit card number and card security code...

Отправил данные карты в двух письмах,

...сижу,
и жду...

P/S: ... а денюжки за непрошедший платеж на карте так и заморожены... )))

**Viachik** » 04 сен 2009, 13:28

Перешлите это письмо в ваш банк и деньги (если банк нормальный) будут разморожены.
Вам предлагается забукать билет в ручном режиме, будет списана новая сумма.

**ките** » 05 сен 2009, 14:39

to Viachik,

... письмо переслал, банк (мбрр) оказался "ненорамальный"... сказали, что бы разморозить сумму, нужно официальное письмо из банка тайланда да исчо и с печатями... а так, мол, - филькина грамота... ждите 30 дней, если замороженная сумма не спишется, разморозятся сами...

... в бангкокаир отослал данные платежной карты (в двух письмах, как просили)... что бы сами забукали в ручном режиме... и тишина...прошел уж день..., сижу и жду... ))) ... ощущение как в фильме "Кин-Дза-Дза", когда все спички отдал ... проверить... и пи$ец...))))

P/S: "Счастье" - всего лишь надпись на дорожном указателе... ИМХО ))

**ките** » 07 сен 2009, 12:02

... 6 сентября... от бангкокаир пришло письмо, пришлите КАК МОЖНО СКОРЕЕ!!!! первые 8 цифер платежной карты, мы их не получили..., МЛИН!!!
... тут же выслал повторно..., и первые 8 и последние 8 , заодно код безопастности и срок действия...
...
...
...7 сентября - ГЛУХО!!!
... шлю письма с просьбой дать ответ по результату бронирования - ТИШИНА!!!
...
... начинаю сомневаться по поводу безопастности отправки таких писем с данными платежной карты...

**ките** » 09 сен 2009, 11:31

Сегодня прислали письмо... долгожданное

Dear Mr. ,
Thank you for your interest in Bangkok Airways' service. According to your e-mail, we do apologize for any inconvenience.
After we check your record we found that you have duplicate booking under booking reference : XXXXXX and YYYYYY.
By the way, in this case we already canceled your flight under booking reference : YYYYYY and proceed the refund
back to your credit card with 30 days. However, you are still confirm to travel under booking reference : XXXXXX.
Please check passenger record as below

Should there be any further inquiries or more assistance, please do not hesitate to contact us.
We're looking forward to serve you soon.

Молодцы, успокоили

**Viachik** » 09 сен 2009, 14:09

ките
А вы волновались Напрасно, однако.

**....** » 17 сен 2009, 19:05

А в какой срок reservation@bangkokair.com отвечают?

P.S.
Спасибо Сбербанку - прое... билет. Теперь на 500 бат дороже....

**Svetlanarus** » 20 сен 2009, 16:42

Я думаю, это не Сберу спасибо

Три!!! дня, в разное время суток бронировала билеты и пыталась оплатить международной картой Сбера. Билеты на Эмирейтс - без проблем, отели и паромы - так же.... Но, ***ть, этот бангкокэйр - девушка улыбается, кланяется, эррор! начала с билетов за 2200, с каждой попыткой они уходили и уходили... в итоге, так как время пребывания на Панагне совпадает с фулмуном, экономы по интересной цене закончиличь совсем. нету билетов, как хотите, так оттуда и выбирайтесь..

пока не истекал срок оплаты, писала письма в фидбэк... ответили спустя сутки, предложили попробовать еще раз (ага, билетов нет, а до этого три дня я чего делала?)..

погнала на Сбер. позвонила, попросила посмотреть - были ли запросы на списание? они подтвердили эмирейт, отели, паромы - больше запросов не приходило...говорю - точно ничего не отклоняли - нет...

то есть глюк исключительно сайта бангкокэйр.

в итоге подружка, живущая в тайланде купила нам эти билеты за кэш... если б ее не было - хз как бы все вышло....

**....** » 20 сен 2009, 20:55

Svetlanarus писал(а):Я думаю, это не Сберу спасибо

При попытках "получить пароль по СМС" постоянный временной сбой пока не получил новые по бумажке.
Звонок Сберу:
- У нас все нормально.
БА письмом через пару дней ответил:
- Даем неделю на оплату по действующему тарифу.
Но он и так доступен, да и цена на >500 бат больше

**Svetlanarus** » 20 сен 2009, 22:20

ну, вообще то у меня тоже на этапе получения этого дурацкого кода... в итоге пришлось купить кэшем за 15870 туда-обратно на двоих... получать коды в автомате поленилась...

ну, удачи купить - у меня-то загон страшный случился именно из-за того, что билеты уходили именно на эти даты - 5-7 октября, ибо 4-го фуллмун и все активно оттуда валят... очень было страшно, что понадеемся на купить на месте, а в итоге не выберемся нахрен с островов и опоздаем на рейс в обратку...

**Ospen** » 21 сен 2009, 14:20

Всем привет ! Сегодня полдня бился с ВА - на третий раз всё прошло как по маслу (11500 бат на троих туда и обратно BKK-Пхукет) - не успело открыться окошко подтверждения,как пришла СМС-ка от моего банка,что деньги сняли , чуть позже - и окно птверждения(а то я начитавшись здесь страстей,уже еле сидел перед ноутом),потом на мыл пришло подтверждение бронирования и тут же - подтверждение оплаты - вроде практически тоже самое, со всеми данными и со штрих-кодом,только во втором сообщении внизу есть ссылка "Go to Web Check-in" - это я так понял,регистрация по инету что ли ? И когда надо провести сию процедуру(когда ркомендуется) ? Да и что делать с прислаными подтверждениями - распечатать и с собой везти и на стойке показывать вместе с паспортами ?
PS Второй день ухлопываю на все эти онлайн приобретения билетов - делаю в первый раз,не всё как хотелось и по какой хотелось цене - но - при всех этих издержках "первого раза" - всё равно дешевле,чем в турагенствах выходило за тоже самое, и так довольно таки чувствительно !

**....** » 21 сен 2009, 16:29

Ospen писал(а):"Go to Web Check-in" - это я так понял,регистрация по инету что ли ? И когда надо провести сию процедуру(когда ркомендуется) ?

Не ранее чем за 24 часа до вылета. Но можно и не делать.

Ospen писал(а):Да и что делать с прислаными подтверждениями - распечатать и с собой везти и на стойке показывать вместе с паспортами ?

Да.
+ Карточку оплаты не забудьте.

Svetlanarus писал(а):у меня тоже на этапе получения этого дурацкого кода...

Так у меня Карточка кодов просто закончилась, а СМС не отсылались - хотя все включено и работает

**Viachik** » 21 сен 2009, 16:40

Kutusha писал(а):Так у меня Карточка кодов просто закончилась, а СМС не отсылались - хотя все включено и работает

Кутуша, тема то не об этом
О ваших проблемах здесь Сбербанк и Verified by Visa. Они сделали это!!!!!
с описанием вашего случая

**Ospen** » 21 сен 2009, 22:51

Kutusha писал(а):Не ранее чем за 24 часа до вылета. Но можно и не делать. Да. + Карточку оплаты не забудьте.

Спасибо, оно вроде всё понятно, хорошо,что регистрацию необязательно делать,а то где я успею во время часовой стыковки в Абу-Даби ? Разве что до вылета из Москвы - но это может получиться ранее 24 часов - хмм, ну да ладно,раз необязательно,то необязательно , но а всё же,для эрудиции - в чём вся соль этого чек-ина по инету ?
ЗЫ - вот ещё до кучи вопросик - прилетаем Этихадами в BKK в 7:15 , вылет на Пхукет - 11:50 - это нормально по времени,спокойно успеем ? Здоровый аэропорт,не заплутаем ? Богаж не особо задерживают ? Ещё не разу не были в Бангкоке,вот и спрашиваем ...

**....** » 22 сен 2009, 06:41

Ospen писал(а):но а всё же,для эрудиции - в чём вся соль этого чек-ина по инету ?

Выбор места в салоне. Ускорение прохода если без багажа. БА вроде ещё +5 кг дают.
web-check БА

Ospen писал(а):прилетаем Этихадами в BKK в 7:15 , вылет на Пхукет - 11:50 - это нормально по времени,спокойно успеем ?

По Правилам БА нормально, если Этихады не опоздают.

Сделайте сразу транзит на Самуи при регистрации в Москве если они являются партнерами БА.
Сам хочу так попробовать.
Где-то на форуме уже обсуждалось.

**Ospen** » 22 сен 2009, 16:55

Спасибо ! Успокоили ! А вот насчёт транзита на Самуи - мм, я может чего не понял, а для чего это нам ? Мы же вроде как на Пхукет, или что это ? Объясните плз.

**....** » 22 сен 2009, 17:31

Ospen пардон.
Но в принципе это не важно Пхукет/Самуи - везде международные аэропорты.
Например
Транзит БКК-Самуи (с тайцев на бангкок эйр)
Транзит в новом аэропорту
Можно ли купить билеты для полета дальше, не проходя таможню
и ещё Bangkok airways теперь и Web Check-in

**Ospen** » 22 сен 2009, 23:52

Kutusha писал(а):Ospen пардон.
Но в принципе это не важно Пхукет/Самуи - везде международные аэропорты.
Например
Транзит БКК-Самуи (с тайцев на бангкок эйр)
Транзит в новом аэропорту
Можно ли купить билеты для полета дальше, не проходя таможню
и ещё Bangkok airways теперь и Web Check-in

Аа, вот оно что - транзитом проскочить BKK и на Пхукете пройти все пограничные формальности ? А где и как выяснить - этихды и PG - партнёры или как ?
Хмм, действительно,как то я неподумал(до того просто прямым рейсом из Москвы летали),что границу можно и там и там пройти(в теории),но думаю,что таки время будет,хотя - для спокойствия неплохо бы уточнить что и как по возможности транзита,багаж ещё этот всплывает, мдее, наверно лучше таки всё в обычном порядке делать.

**Helenka83** » 26 сен 2009, 06:07

Здравствуйте, Всем!
Первый раз бронировала билеты на сайте Bangkok Air. Мне сазу же прислали на почту BOOKING REFERENCE, а через несколько минут прислали номера билетов, где также было написано что билеты уже оплачены (Your electronic ticket(s) was paid on :24 Sep 2009 19:49).
Это было вечером 24 сентября. Деньги на карте до сих пор в заблокированном состоянии. В какой срок они их себе списывают?
Еще не надо начинать волноваться и писать им письма?
Подскажите пожалуйста, а то первый раз с картами дела имею...

**....** » 26 сен 2009, 09:34

Helenka83 не волнуйтесь - спишут.

**Ospen** » 26 сен 2009, 11:14

Kutusha

А по моим вопросам можете ответить ? В смысле - этихады и PG - партнёры или - т.е. пройти границу наверно таки надо будет в ВКК, а потом уже на рейс на Пхукет идти ? Велики ли по времени - проход границы,получение багажа и регистрация на рейс PG ?

**....** » 26 сен 2009, 11:18

Ospen так я все ссылки привел, да и Модераторы будут недовольны - лучше эти вопросы в других темах задавать.

Добавлено спустя 2 минуты 7 секунд:

Ospen писал(а):этихады и PG - партнёры или

http://www.bangkokair.com/information-s ... IN&lang=en
А лучше позвоните в Авиакомпанию.

**Ospen** » 26 сен 2009, 11:27

Kutusha

Спасибо,понятно,разберёмся !

**Max_Fed** » 27 сен 2009, 18:55

Всем привет.Заранее прошу прощения если подобные вопросы уже задавались.Нет времени для поиска.На сайте ВА понял,что для оплаты нужна карта с платёжной системой Visa или MasterCard.
1.Так ли это?
2.Картой какого банка без проблем можно оплатить билеты?
3.Средства лучше сразу перевести на карту в доллары или можно в рублях?
Спасибо.

**....** » 27 сен 2009, 19:42

Max_Fed
1. Да
2. У меня спокойно Сбербанк и ВТБ24 проходили
3. Валюта не важна, разница в % конвертации в бат.

**grebennikoff** » 30 сен 2009, 09:39

Bangkok airways у себя на сайте при онлайн бронировании предлагает следующую раскладку http://booking.bangkokair.com/Pages/Web ... OM_RT.aspx
вот здесь и возникают вопросы к тем 5 вариантам цен, которые предложены:
best buy, early bird/late night, web advance, web delight, web flexi..
ну конечно же со вторым вариантом разобрался, вот только чем отличаются все остальные не совсем понятно. почему разница в цене почти 500 батт?
может кто-нибудь натолкнет на путь истинный
заранее благодарен!!

**merial** » 30 сен 2009, 11:01

Best Buy
1.Booking period : 15 September - 15 November 2009 - Период бронирования
2.Travelling period : 16 September - 15 December 2009 - Период путешествия
3.Valid for booking made on www.bangkokair.com only. - Забронировать можно только на сайте
4.Ticket is valid for travel within 14 days from the first travelling date. - Билет действителен в течении 14 дней после даты первого полёта
5.All travelling date must be completed within travelling period only. - Все даты перелётов только в период путешествия
6.Flight/date changed is not permitted. - Даты и рейсы не меняются
7.Ticket must be paid within 48 hours after reservation is made. - Оплата брони в течении 48 часов
8.Fares are applicable for adult and child only. - Тарифы только для взрослых и детей.
9.Ticket are non refundable and non reroutable. - Маршрут изменить нельзя, билет сдать нельзя

Early Bird/Late Night
1.Fare is applicable for adult tickets only. - Тарифы только для взрослых
2.Ticket is valid for Economy-class. - Только в эконом-классе
3.Valid for bookings made on www.bangkokair.com only. - Забронировать можно только на сайте
4.Rerouting is not allowed. - Можно менять маршрут
5.Immediate payment after confirmation is required on this fare. - Оплата билета сразу.
6.Unused tickets and partially used tickets can be refunded subject to refund administrative fee at USD 55 or equivalent per passenger. - Не использованный и частично использованный билет сдаются со штрафом 55 долларов.

•The promotion is valid on
→ PG103, PG199 - Акция действует только на рейсах №...

Web Saver
1.Booking period : 1 August 2009 until further notice - Акция действует с 1 августа до дальнейшего уведомления
2.Travelling period valid within 21 days from the date of reservation - Период путешествия 21 день после бронирования.
3.Valid for booking made on www.bangkokair.com only. - Забронировать можно только на сайте
4.Ticket is valid for travel within 14 days from the first travelling date. - Билет действителен в течении 14 дней после даты первого полёта
5.All travelling date must be completed within travelling period only. Все даты перелётов только в период путешествия
6.Ticket must be paid within 24 hours after reservation is made. - Оплата брони в течении 24 часов
7.Flight/date changed is permitted with changing fee on the same promotion. - Рейсы и даты можно менять со штрафом.
8.Ticket can be upgraded to published fare. - Билет нельзя апгрейдить
9.Ticket will be recalculated for the fare difference. - Стоимость билета может изменяться
10.The flight changing fee for domestic flight : THB 500 / flight / time / passenger. - Штраф за изменения на местных рейсах
11.The flight changing fee for international flight : THB 1,000 / flight / time / passenger. - Штраф за изменения на международных рейсах
12.The flight changing fee will be equivalent with your local currency according to country of payment. - Штраф оплачивается в эквиваленте валюты страны из которой проходит платёж.
13.Fares are applicable for adult and child only. - Тарифы только для взрослых и детей.
14.Ticket are non refundable and non reroutable. - Маршрут изменить нельзя, билет сдать нельзя

Web Delight
1.Booking period : 15 January 2009 until further noticed - Период бронирования
2.Travelling period : starting from 16 January 2009 - Период путешествия
3.Valid for booking made on www.bangkokair.com only - Забронировать можно только на сайте
4.Ticket is valid for travel within 3 months from the first travelling date - Билет действителен для путешествия в течении 14 дней после даты первого полёта
5.All travelling date must be completed within travelling period only - Все даты перелётов только в период путешествия
6.Ticket must be paid within 24 hours after reservation is made - Оплата брони в течении 24 часов
7.Flight/date changed is permitted without charge on the same promotion - Рейсы и даты можно менять со штрафом.
8.Ticket can be upgraded to published fare and ticket will be recalculated for the fare difference - Билет можно апгрейдить с персчётом цены
9.The fare difference will be equivalent with your local currency according to country of payment - Штраф оплачивается в эквиваленте валюты страны из которой проходит платёж.
10.Fares are applicable for adult and child only - Тарифы только для взрослых и детей.
11.Ticket are non refundable and non reroutable - Маршрут изменить нельзя, билет сдать нельзя

Web Flexi
1.Ticket is valid for Economy-class. - Билет только для эконом-класса
2.Valid for bookings made on www.bangkokair.com only. - Забронировать можно только на сайте
3.Rerouting is not allowed. - Изменения маршрута не допускаются
4.Unused tickets and partially used tickets can be refunded subject to refund administrative fee at USD 55 or equivalent per passenger. - Не использованный и частично использованный билет сдаются со штрафом 55 долларов.

•Ticket is valid for travel within 6 months validity.- Билет действителен 6 месяцев

**grebennikoff** » 30 сен 2009, 11:17

Спасибо огромное за такой полный и моментальный ответ

Добавлено спустя 8 минут 2 секунды:
Подскажите плиз, как лучше брать билеты,бронировать онлайн или покупать на месте в кассах аэропорта БКК. Есть-ли какая-то разница в цене.
т.к. существует версия, что билеты в кассах заранее выкупаются перекупщиками и продаются рядом но уже по другой цене)))
правда ли это?

**Shwed** » 30 сен 2009, 11:29

В инете дешевле, на стойке может не быть билетов по дешёвым тарифам.

grebennikoff писал(а):существует версия, что билеты в кассах заранее выкупаются перекупщиками и продаются рядом но уже по другой цене)))

Полный бред. Билеты именные, переписать билеты на другого человека стоит денег.

**Velena** » 30 сен 2009, 18:54

если есть возможность берите заранее, в аэропорту дешевых уже не будет

**Stl** » 30 сен 2009, 20:15

Три недели назад билеты покупались в БКК прямо по прилету из Москвы, ценник был абсолютно такой же как и последние 5 дней на сайте

**merial** » 30 сен 2009, 20:50

Stl писал(а):Три недели назад билеты покупались в БКК прямо по прилету из Москвы, ценник был абсолютно такой же как и последние 5 дней на сайте

А дешёвые билеты Bangkok Air раскупаются в первую очередь, поэтому ничего удивительного в том, что за пару недель до вылета остаются только дорогие тарифы нет - их и покупают в кассах по прилёту.

**Stl** » 01 окт 2009, 09:53

merial писал(а):А дешёвые билеты Bangkok Air раскупаются в первую очередь, поэтому ничего удивительного в том, что за пару недель до вылета остаются только дорогие тарифы нет - их и покупают в кассах по прилёту.

я бы не сказала что прям оч дорогие, прайс был 3200 со сборами и вылет через 50 мин, хотя согласна если есть время - лучше покупать заранее на сайте, потому как на обратном пути при покупке тикетов за два дня до вылета мы попали уже на гораздо более дорогие билеты

**....** » 04 окт 2009, 18:15

А можно комментарии по 2-м пунктам:

merial писал(а):4.Ticket is valid for travel within 14 days from the first travelling date. - Билет действителен в течении 14 дней после даты первого полёта

Это время на обратный полет например?

merial писал(а):9.Ticket will be recalculated for the fare difference. - Стоимость билета может изменяться

Что под этим подразумевается?

merial спасибо.
Может стоит переименовать тему, например: "Как читать условия тарифов Bangkok Air"

**merial** » 04 окт 2009, 19:21

Kutusha писал(а):Это время на обратный полет например?

Что под этим подразумевается?

Это период времени когда Вы можете вносить изменения в билет и использовать его.
Доплата до действующего тарифа на данный момент времени.

Переименовал тему.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР