Форум Винского

**Sharkon71** » 16 дек 2019, 21:32

holgutim писал(а) 16 дек 2019, 21:29:Стоит им звонить теперь?

Мне на письмо сегодня ответили... info@nl.costa.it

**holgutim** » 16 дек 2019, 21:45

Sharkon71 писал(а) 16 дек 2019, 21:32:Мне на письмо сегодня ответили... info@nl.costa.it

Написал им на этот адрес, посмотрим что ответят и ответят ли, спасибо!

**Dimushan** » 16 дек 2019, 21:59

Sharkon71 писал(а) 16 дек 2019, 21:28:@yandex.ru

Работает нестабильно последние 2 месяца. Мне на работе они 2 доменные почты обслуживают.

**MilDronat** » 29 янв 2020, 06:40

Всем привет, запросил у косты, подтверждение платежа и бронирования. В ответ мне пришло письмо.

You option is already confirmed and fully paied
The only thing we need is your postal address.
Please write it back to me

I remain at your disposal for any further information

Какой адрес присылать? Настоящий или фейковый швейцарский? Или без разницы.

**Dimushan** » 29 янв 2020, 11:23

MilDronat писал(а) 29 янв 2020, 06:40:Настоящий или фейковый

Где бронировал?

**MilDronat** » 29 янв 2020, 11:41

Dimushan писал(а) 29 янв 2020, 11:23:Где бронировал?

В швейцарском разделе costakreuzfahrten.ch

**Dimushan** » 29 янв 2020, 11:46

Швейцарский.

**MilDronat** » 29 янв 2020, 13:31

Это подтверждение бронирования вообще нужно для визы? Или подойдет просто Option Confirmation B123456.pdf, этот файл с данными по бронирования, с датами и городами посещения, пришел мне вместе с файлом CL_CCO_2020_130. А закрепленном посте говорится, что придет файл типа BKGCONFF_12345678.pdf, может быть это одно и тоже?

**MilDronat** » 01 фев 2020, 16:58

Все норм. Отправил швейцарский адрес, в ответ прислали подтверждение бронирования.

**gops** » 03 фев 2020, 21:12

Уважаемые путешественники подскажите:
1. При бронировании в ноябре 2019 пришло подтверждение бронирования вида BKGCONFF, вчера пришел файл вида BKGINVPR... в чем его задача и для чего он?
2. В файле BKGINVPR... внизу таблицы указано:
Gesamt EUR 1000,00
Gesamtzahlung EUR -1000,00
Gesamtbetrag NT EUR 0,00
Правильно ли я понимаю, первая - сумма к оплате, вторая - сумма уже оплаченная, третья - остаток к оплате?
3. Чем в случае необходимости (если она возникнет) можно на корабле подтвердить, что чаевые входили в тариф при покупке, можно ли к примеру бронью BKGCONFF, где внизу таблицы указано: In den o.a. Kreuzfahrtpreisen ist das Trinkgeld bereits inklusive... или как то иначе?

**edusam** » 22 фев 2020, 21:44

Подскажите, сколько времени дается на первоначальный платеж косте по забронированному круизу? Нигде крайний срок не указан.

**italalla** » 22 фев 2020, 23:34

В смысле? Если вы забронировали без оплаты, дается срок несколько дней и он описан. Если вы про финальный платеж, у меня в одном документе тоже не было даты, я позвонила и узнала дату, теперь запомнила. У разных круизов по-разному: бывает и за 2 месяца, бывает и за месяц.

**GLOOMER** » 23 фев 2020, 00:46

italalla писал(а) 22 фев 2020, 23:34:В смысле? Если вы забронировали без оплаты, дается срок несколько дней и он описан. Если вы про финальный платеж, у меня в одном документе тоже не было даты, я позвонила и узнала дату, теперь запомнила. У разных круизов по-разному: бывает и за 2 месяца, бывает и за месяц.

На 99% речь идёт о первом платеже, авансе 25%. Я кстати согласен, нигде не указывается рекомендуемое время его проведения (понятно, что лучше сделать это немедленно)

**edusam** » 23 фев 2020, 09:32

Именно первый платеж. Я вроде ясно выразился:) Крайней даты его не указано нигде

**Pusciste** » 23 фев 2020, 10:58

edusam писал(а) 23 фев 2020, 09:32:Именно первый платеж. Я вроде ясно выразился:) Крайней даты его не указано нигде

В зависимости от того, где бронируете.
У меня бывали случаи, что по телефону напрямую с Костой давали полдня только, типа до 18.00. А бывало на сайте, итальянская версия, и пару дней было на подумать.
В любом случае, в Условиях договора Коста написано, что круиз считается забронированным по внесении аванса.

**VeraTT** » 24 фев 2020, 20:45

Хочу забронировать круиз на фанцузкой косте, но под ценой написано мелкими буквами:
"Пакет обязательного проживания исключен из цены: Взрослые € 10 / ночь - Дети € 5 / ночь, бесплатно до 4 лет." (Forfait de séjour obligatoire exclu du prix: Adultes 10€ /nuit - Enfants 5€ /nuit, gratuit jusqu'à 4 ans).
Называется эта вещь Onboard stay.

Кто нибудь знает что это такое? Это сервисный сбор или что-то еще? И обязательно ли его платить?

**Pusciste** » 24 фев 2020, 22:56

VeraTT писал(а) 24 фев 2020, 20:45:Это сервисный сбор

Он самый.

**Alexeymib** » 19 апр 2020, 20:32

Народ подскажите, бронил косту на бельгийском сайте, оплата депозита прошла, номер брони дали, не дождавшись письма закрыл сайт, но письмо с подтверждением не пришло, как быть?

**Dimushan** » 19 апр 2020, 21:20

Номер есть, в бронь заходится? Волноваться не о чем.
По существу вопроса: проверить папку "спам" или подождать начала недели.

**Alexeymib** » 19 апр 2020, 21:33

На визу ведь это подтверждение надо подавать?, а если не прийдет?, вэб чекин сейчас надо заполнить или потом?, там ведь нужно настоящий Российский адрес писать, или с заполнением данных лучше подождать?, а то вычислят

**Alexeymib** » 19 апр 2020, 22:40

Dimushan, коректные данные Российского адреса уже можно вносить в личном кабинете, или лучше подождать писмо брони, а то увидят Россию снимут))

**i_crust** » 19 апр 2020, 22:45

Alexeymib, не гоните и не спешите, круиз у вас точно не завтра.
Как вам писал Dimushan, если в бронь по номеру входите и её видите - всё ок.
Подождите, когда деньги с карты спишутся окончательно. Потом, если горит срочно - ну сделайте этот web check-in, можете с настоящим адресом (и это логично), можете с ненастоящим (никто и никогда не будет сверять вашу российскую прописку с тем, что вы в чекине напишете).
Вообще Коста при самостоятельном бронировании в тот же день присылала текстовое письмо с подтверждением депозита, а через 1-2 дня - уже письмо с pdf.

**Alexeymib** » 19 апр 2020, 22:49

i_crust, если они пришлют подтверждение брони с бельгийским адресом, в визовом центре нормально к этому отнесутся?

**i_crust** » 19 апр 2020, 22:55

Alexeymib, а вы в своем личном кабинете с каким адресом? Откуда у вас в брони возьмется бельгийский? Но вообще не парьтесь зря, вы маршрут свой должны честно изложить - вы это и сделаете.

**Alexeymib** » 19 апр 2020, 23:03

i_crust, я бронировал на бельгийской косте, там адрес Рф нельзя было вводить, а теперь есть возможность его поменять в ЛК, вот я илумаю оставить бельгийский выдуманный при брони, либо заменить на действительный Российский

**Dimushan** » 20 апр 2020, 00:08

Сейчас Вам ничего вводить Российского никуда не нужно. Просто ждите ПДФки. Во-первых выходные, во-вторых запарка с отменами круизов, просто проявите терпеливость. До визы Вам, как я понимаю, не один месяц.

**Alexeymib** » 20 апр 2020, 07:50

Спасибо всем за ответы!, пдф пришли, вроде все гуд, но адрес в них прописался бельгийский, при подаче на визу вопроса не возникнет какого хрена тут такой адрес?

**Dimushan** » 20 апр 2020, 11:18

Для визы я брал настоящую ПДФку и правил в ней адрес на Российский, печатал и подавался. Такой вариант для себя считаю самым легким.

**Alexeymib** » 20 апр 2020, 11:26

Dimushan, настоящая это какая?, которую прислали с косты?, а пдфка вроде как и не правится?

**Dimushan** » 20 апр 2020, 13:54

Alexeymib писал(а) 20 апр 2020, 11:26:настоящая это какая?

Alexeymib писал(а) 20 апр 2020, 11:26:которую прислали с косты

Alexeymib писал(а) 20 апр 2020, 11:26:пдфка вроде как и не правится

Abobe Acrobat DC, Foxit PDF Editor и так далее, + онлайн сервисы.

**Alexeymib** » 20 апр 2020, 14:18

Dimushan, ок, спс! отличный вариант, ближе к делу займусь))

**yury98** » 10 окт 2020, 13:01

Подскажите, в чем могут быть выгода или подводные камни при оплате круиза Costa через PayPal?
Агент предложил пока только два варианта -Paypal или American Express.

**elena_elena** » 10 окт 2020, 13:17

По моему опыту, PayPal берет бОльший процент за услугу по переводу денег, чем кредитная компания. Поэтому стараюсь, где это возможно, платить кредиткой, особенно если сумма довольно большая.
Кроме этого, разницы не вижу.

**GLOOMER** » 10 окт 2020, 18:26

elena_elena писал(а) 10 окт 2020, 13:17:По моему опыту, PayPal берет бОльший процент за услугу по переводу денег, чем кредитная компания. Поэтому стараюсь, где это возможно, платить кредиткой, особенно если сумма довольно большая.
Кроме этого, разницы не вижу.

Дичь какая-то
Во-первых человек выше не объяснил каким образом будет платеж через PayPal, всмысле как оплата услуг или обычный перевод
Во-вторых я сам лично несколько круизов на Косте оплачивал через PayPal без каких либо сторонних комиссий (это все входит в цену и платит за это Коста)
В-третьих в этом году я без проблем спустя месяц после жалобы получил деньги назад в полном объеме, в отличии от предлагаемых купонов и подождать у тех, кто платил просто картой

**elena_elena** » 10 окт 2020, 19:04

У вас такой опыт, у меня другой. И именно про него я писала. Если конкретно, при оплате PalPay добавлялось пять процентов от суммы, а при оплате кредиткой - два с половиной. Просто для информации и для того, чтобы тот, кто собирается оплачивать круиз, этот вопрос проверил.
Способ оплаты никак не влияет на возврат денег за не состоявшиеся круизы. Но я слово "дичь", пожалуй, употреблять не буду.

**yury98** » 10 окт 2020, 20:58

GLOOMER писал(а) 10 окт 2020, 18:26:Во-вторых я сам лично несколько круизов на Косте оплачивал через PayPal без каких либо сторонних комиссий (это все входит в цену и платит за это Коста)
В-третьих в этом году я без проблем спустя месяц после жалобы получил деньги назад в полном объеме, в отличии от предлагаемых купонов и подождать у тех, кто платил просто картой

Буду иметь в виду. Но все же картой привычнее.
За предыдущий отмененный круиз деньги без проблем вернулись на карту.

**GLOOMER** » 10 окт 2020, 22:32

elena_elena писал(а) 10 окт 2020, 19:04:Способ оплаты никак не влияет на возврат денег за не состоявшиеся круизы

Дичь как раз том, что нет понимания что вообще такое PayPal и каково его преимущество. Деньги в итоге могут вернуть всем, только вот затраты на их возврат будут разные. Можно, как в других темах здесь, писать десятки сообщений, а можно зайти в PayPal, найти транзакцию, в пару кликов оформить претензию и подождать условно месяц.

**yury98** » 11 окт 2020, 20:55

Всем спасибо за советы.

С лета 2020 на немецком сайте Costa осталось только 3 вида платежа - PayPal, American Express или банковский перевод Klarna.

В результате оплатил круиз PayPal с привязанной евровой карты, дополнительной комиссии нет.

**elena_elena** » 11 окт 2020, 21:21

Спасибо за информацию.
Надеюсь, все наши забронированные круизы состоятся.

**Фее4ка** » 19 окт 2021, 15:29

Добрый день. Может кто подскажет как крымчанину забронировать и попасть на круиз?

**Gia Zemarhzadeh** » 12 май 2022, 21:39

Люди добрые! подскажите пожалуйста!
Дали визу,собираюсь на круиз в Италии,на сайте costacruises.eu прохожу все этапы регистрации,и во время оплаты возникает ошибка,с чем это может связано? Может уже не получается с рандомным итальянским адресом проворачивать онлайн покупку,как делали раньше?

**Dimushan** » 12 май 2022, 22:27

Вы находитесь где, в Турции? С карты какого банка собираетесь совершить платеж? Гражданство у Вас какой страны?

**IriSt** » 05 ноя 2022, 12:38

Добрый день, может, кто-то недавно оплачивал круиз на Costa SWIFT-переводом? Нужно оплатить, но нашла в Москве только банк Интеза с миним. комиссией 300 евро. МТС банк тоже делает переводы, но там предварительная запись на январь 2023...

**i_crust** » 05 ноя 2022, 22:28

IriSt, ищите знакомых с картой иностранного банка и договаривайтесь с ними.

**IriSt** » 05 ноя 2022, 22:54

Увы, ни у кого из знакомых карт, выпущенных не в России, нет. Конечно, можно съездить в Минск за картой или сделать перевод оттуда.

**Lamp** » 06 ноя 2022, 12:34

IriSt писал(а) 05 ноя 2022, 22:54:Конечно, можно съездить в Минск за картой

А карты (Виза, Мастеркард) выпущенные белорусскими банками на западе работают?

**Dimushan** » 06 ноя 2022, 13:32

Работают, не попавшие под санкции.

**SKonstantin** » 06 ноя 2022, 14:14

IriSt писал(а) 05 ноя 2022, 12:38:кто-то недавно оплачивал круиз на Costa SWIFT-переводом?

А у Вас есть ВНЖ другой страны, или просто не боитесь что Вас не посадят на борт?

**IriSt** » 06 ноя 2022, 18:21

SKonstantin писал(а) 06 ноя 2022, 14:14:А у Вас есть ВНЖ другой страны, или просто не боитесь что Вас не посадят на борт?

ВНЖ нет, но я бронировала круиз до 14 апреля 2022, т.е. моя бронь действительна и можно ехать.

**olga93.dyakova** » 30 май 2023, 12:48

Nickos68, подскажите, пожалуйста, как мне найти эту чудесную Нэнси, у меня не открывается ссылка

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР