Форум Винского

**SlevinRUS** » 20 апр 2020, 17:59

Главный вопрос, нужно ли от него отказываться тем, кто уже запрашивал возврат?) Аналогично попробовал в чате посидеть, чтобы задать вопрос и спустя час вышел. Это мы уже проходили, когда они подтвердили возврат

**andresea** » 20 апр 2020, 18:03

SlevinRUS
В чате никого нет. Он и сейчас у меня висит. А так, просто развод. Сначала всё хорошо ,кроме сорванного отпуска, а потом: не будет вам возврата!

**SlevinRUS** » 20 апр 2020, 18:07

andresea, мне просто интересно, что они напишут в чате при ответе на вопрос) Снова начнется отсчет времени до возврата, который уже оформлен? В очередь в конец поставят?) Тут чарджбэк, по другому походу уже не получится

**andresea** » 20 апр 2020, 18:12

О! ответили! Пообещали поставить в очередь на возврат(опять?!) и известить письмом. Хм... Посмотрим.
P.S. Даже на почту прислали мою переписку в чате)))

**SlevinRUS** » 20 апр 2020, 18:44

andresea, сколько ждать пришлось?

**Гость** » 20 апр 2020, 18:46

SlevinRUS писал(а) 20 апр 2020, 13:05:В рамках конструктивного диалога поясните, каким образом от него отказаться?

То есть вы все-таки категорически отказываетесь читать сообщения в ветке? А ведь все написано мной всего лишь на предыдущей странице:

Re: Ryanair отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

**SlevinRUS** » 20 апр 2020, 18:54

bryce.terner, не видел ваш ответ, видимо очень долго правил свой)) Значит все таки чарджбэк пробовать... Посмотрим, что банк ответит 22го апреля

**andresea** » 20 апр 2020, 18:55

SlevinRUS
Минут 40 ждал.
Я думаю без чата так и висел бы ваучер вместо возврата денег.

**serjio273** » 20 апр 2020, 20:31

Рейс отменили, оформил возврат 15 апреля, но 30 апреля истекает срок действия карты VISA, с которой производил оплату.
Может ли помешать отсутствие карты на возврат денег на банковский счет, к которому была привязана карта?
Хотя, в свете последних новостей о "письмах счастья" с предложениями ваучеров, надежда на возврат тает и тает...

**Fockerwolf** » 20 апр 2020, 20:42

serjio273, поддерживаю в несчастье. Счёт и карту вынужден закрыть, и теперь получается только ваучер, который неизвестно когда пригодится. Кстати, совершенно непонятно, где на этот ваучер посмотреть, ибо, кроме номера в письме счастья, нигде его следов нет, ни в личном кабинете приложения, ни в личном кабинете непосредственно на сайте.

**Fockerwolf** » 20 апр 2020, 20:48

И кстати в чате молчание, то есть ваучер по умолчанию, хочешь не хочешь. Уроды. Первый и последний раз воспользовался Ryanairом.

**milk_with_herring** » 20 апр 2020, 20:49

Кстати, мое бронирование отмененное вообще теперь нельзя найти даже вручную. то есть его как бы и нет,и проблемы нет.

**serjio273** » 20 апр 2020, 20:53

Я предложение на ваучер еще не получил. Думаю, это вопрос времени.
По истекшей карте в банке мне сказали, что деньги должны вернуться на счет и без карты, но как-то неуверенно сказали...По логике, остаток денег остается на счету, к которому потом привязывается новая карта.

**Varvara-10** » 20 апр 2020, 21:15

serjio273 писал(а) 20 апр 2020, 20:53:Я предложение на ваучер еще не получил. Думаю, это вопрос времени.
По истекшей карте в банке мне сказали, что деньги должны вернуться на счет и без карты, но как-то неуверенно сказали...По логике, остаток денег остается на счету, к которому потом привязывается новая карта.

Возврат идет на туже карту, с которой деньги списывались. а точнее на ваш расчетный счет этой карты. Карта насколько я помню автоматически перевыпускается и вы ее забираете как она будет готова (5-7 дней рабочих). Поэтому если вернут вам деньги, они никуда не денутся.

**serjio273** » 20 апр 2020, 21:25

Varvara-10 писал(а) 20 апр 2020, 21:15:Карта насколько я помню автоматически перевыпускается и вы ее забираете как она будет готова (5-7 дней рабочих)

Не совсем так. Взамен истекшей карты надо оформлять новую, с новым номером конечно и за отдельную плату. Это не автоматический перевыпуск.

Вопрос в том, не будет ли это помехой (в смысле новая карта с другим номером) для возврата денег?

**Гость** » 20 апр 2020, 22:04

Сейчас ждал ответа в чате больше трех часов - ни-ко-го. Добьем гидру лоукоста!

**dima2358** » 20 апр 2020, 23:18

Прислали и мне ваучер (заявление на возврат подавал еще 21 марта). Но у меня есть явно ссылка: если вы согласны с ваучером, нажмите сюда.
Если нет, то пишите в чат. Буду писать в чат уже завтра (написал сегодня, но не думаю что ответят уже) с тем что я подавал заявку еще 21 и срок считайте от нее. Если откажутся, буду подавать на чарджбек через банк

**andresea** » 21 апр 2020, 06:47

serjio273
И все остальные. Не переживайте по поводу истёкшего срока(утери и т .д.) карты. Главное-это счёт, к которому привязана карта. Он никуда не делся. На него и вернётся возврат. Карта лишь инструмент для операций с Вашим счётом. И даже на заменённую хоть год назад карту деньги нормально вернуться на счёт и будут обозначаться на новой карте.
У меня кроме Ryanair ещё и Люфтганза так же мутит.

**Lisadan** » 21 апр 2020, 12:14

Здравствуйте! Отмены рейса от Ryanair еще не получила(билет на 12.05), но, думаю, скоро сообщат. Вопрос: если брать ваучер, то как его использовать при последующей покупки билета? Я из постов поняла, что в письме об отмене приходит номер ваучера, т.е. он виртуальный, на печать его вывести нельзя, так? И потом при покупке надо куда-то вводить его номер? Ответьте, пож., кто знает!

**Гость** » 21 апр 2020, 12:43

Вот тут можно найти всю информацию по ваучерам (на английском):
https://www.ryanair.com/ie/en/useful-in ... nd-voucher

Эта же ссылка будет в письме об отмене

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР