Denis.uu » 31 янв 2014, 13:25
Kamaran, Volodya_A, третье место точно бесплатно. Я вез расчлененную скульптуру в трех огромных коробках ARN-SVO, каждая весом 30-33 кг. Билет бизнес-класса + FB Plat = все зарегистрирвали и довезли бесплатно.
В новом платиновом уровне я вообще не увидел никаких существенных привилегий и/или отличий от Gold/Elite+. Сплошная болтавня про "Аэрофлот - супер-пупер премиальный перевозчик" и "новый уровень предоставляет сервис с элементами первого класса" (о чем это вообще). FB Plat - не супер тоже в плане привилегий (ни подтвержденный апгрейдов, ни extra availability), но тут порог вдвое почти выше, а привилегий еще меньше. В целом хотел бы отметить:
- неоправданно высокий порог, 125K миль, в 2,5 раза больше по сравнению с Gold, за это что-то нужно давать
- смешной мильный кредит
- дополнительная золотая карта в подарок
- 3 апгрейд-ваучера (но тут как всегда дьявол в деталях, нужно смотреть какие правила их использлвания - маршрут, тариф для апгрейда, может оказаться малопригодным как ваучеры LH); хотя, с другой стороны, видно, что Аэрофлот ориентирует этот уровень на летающих бизнес-классом, т.е. апгрейды вим вроде как должны быть не интересны
- обещанный ассистент (если это будет работать и если асисстент из Аэрофлота, а не из Quintessentially; хотя отдельного колл-центра, натренированного не посылать, а решать проблемы, уже было бы достаточно)
Жирным выделил то, что мне кажется реальными преимуществами нового уровня.
Вообще при такой риторике про супер-пупер можно было бы подумать и о:
- отдельном зале для держателей Plat хотя бы ШРМ (где в бизнес-залах не протолкнуться, зато есть пустующие никому не нужные Валдай и Енисей (не уверен, что правильно названия сейчас воспроизвел), их вполне можно было бы переоборудовать, да или вообще сбоку от терминала D пристроить кусочек - премиальный терминал и оттуда обслуживать таких пассажиров вне зависимости от терминала вылета, как делает AF с первым классом в CDG 2E - вот это уже похоже на благодарность за лояльность и элементы первого класса)
- отдельный транспорт до самолета и от самолета (в ШРМ имеет особую актуальность)
- дополнительный гость в бизнес-зал (а лучшне бы ваучеры, штук 20-30 на год, что при необходимости Plat пассажир в бизнес-зал может провести хоть 10 подчиненных из эконома и провести совещание, у AF есть такая возможность хотя бы за 25 евро с человека) или гарантированный доступ для членов семьи
- всякие банальности вроде предварительной резервации любых мест (в т.ч. у аварийных), которая у всех даже непримиальных а/к давно есть, побольше миль (75% против 100% у FB при меньшем пороге) и т.п.
- раз уж у АФЛа нет зала по прилету, то могли бы предоставлять после прилета дальнемагистральных рейсов номер в Новотеле на 2-3 часа
- отель при длительном вынужденном трансфере
- какие-то преимущества при трате миль (как здесь уже отметили, что брать места из коммерческой квоты за двойное количество миль - сомнительное преимущество, участник Ivory в FB может такие места хоть каждый день брать), можно было бы как-то адресно, индивидуально действовать. Например, если на рейсе есть О1, то участнику Plat гарантируют что оформят премию ему и спутнице. Если есть О2, то участнику Plat гарантируют, что он может слетать на отдых с семьей, и ему оформят дополнительно к О2 билеты детям.
Подытоживая свое впечатление, могу сказать, что so far новый уровень выглядит как бесполезная пустышка с кучей болтовни вокруг.