Массовая отмена чартеров Оренбургские авиалинии

**Леонтьев** » 01 авг 2014, 20:50

01 Августа 2014
Согласно письму, полученному в Ростуризме, авиакомпания «Оренбургские авиалинии» - дочерняя компания ОАО «Аэрофлот» - временно приостановила сотрудничество с компанией «Идеал Тур».

Авиакомпания «Оренбургские авиалинии» сотрудничает с ООО «Идеал Тур» с марта 2013 года. В текущем сезоне между туроператором и авиакомпанией был заключен контракт на выполнение чартерных рейсов по 24 туристическим направления. Однако в последнее время у ООО «Идеал-тур» стали возникать постоянные проблемы со своевременной оплатой данных рейсов.

Принимая во внимание отсутствие финансирования готовящихся к вылету рейсов, а также наличие существенной суммы долга за уже выполненные перевозки, в авиакомпании принято решение о приостановлении выполнения рейсов по заявкам ООО «Идеал-тур» со 2 августа 2014 года до момента восстановления оплаты готовящихся к вылету рейсов.

Отменены следующие чартерные рейсы (код R2):

2 августа
6931 Домодедово-Корфу
6413 Екатеринбург-Корфу
6957 Уфа-Ираклион
6913 Домодедово-Санторини
6905 Домодедово-Барселона
6991 Домодедово-Закинтос
6907 Домодедово-Монастир
6585 Астрахань-Ираклион
137 Шереметьево-Ханджоу
6981 Шереметьево-Анталия
6101 Шереметьево-Анталия
6903 Шереметьево-Барселона
6107 Шереметьево-Анталия

3 августа
6447 Домодедово-Катания
6991 Домодедово-Закинтос
6571 Благовещенск – Гуам
6583 Домодедово-Кос
6591 Пермь-Кос
6995 Казань-Монастир
6941 Домодедово-Родос
6597 Челябинск-Ираклион
127 Шереметьево-Сиань
6935 Шереметьево-Ираклион
6985 Шереметьево-Анталия
6981 Шереметьево-Анталия
6101 Шереметьево-Анталия

4 августа
6835 Домодедово-Бургас
6409 Ростов-Бургас
6919 Домодедово-Бургас
6921 Домодедово-Бургас
6985 Домодедово-Анталия
6411 Волгоград-Бургас
6967 Волгоград-Ираклион
6923 Шереметьево-Бургас
6995 Шереметьево-Варна
6925 Шереметьево-Бургас

ОАО «Оренбургские авиалинии» готово в полном объеме выполнить обязательства по перевозке туристов ООО «Идеал Тур» после поступления оплаты за чартерные рейсы от туристической компании.

Ростуризм настоятельно рекомендует туристам, которые должны вылететь в ближайшие выходные рейсами авиакомпании «Оренбургские авиалинии», уточнять у своего туроператора и в авиакомпании состоится ли рейс и в случае его отмены не приезжать в аэропорт до подтверждения оплаты рейса.
Вся актуальная информация по сложившейся ситуации будет размещена на сайте Ростуризма.

**kret** » 01 авг 2014, 21:27

Отлично!
У нас рейс Воронеж-Родос на 3 августа Оренбургскими авиалиниями!

**kost206** » 02 авг 2014, 08:51

Мы тоже в списке((
Как в таких ситуациях поступать? Вариант купить самим билет и потом его перевыставить продавцу работает с чартерами или тут особая ситуация?

Ростуризм настоятельно рекомендует туристам........ в случае его отмены не приезжать в аэропорт до подтверждения оплаты рейса.

При этом ответ оператора:

Туристам необходимо прибыть в аэропорт вылета, указанный в текущих перевозочных документах. Надеемся, что вопрос будет урегулирован до даты и времени вылета. В случае фактической отмены рейсов необходимо получить отметку авиакомпании или аэропорта вылета!

**Джага** » 02 авг 2014, 08:56

kost206 писал(а) 02 авг 2014, 08:51:Мы тоже в списке((
Как в таких ситуациях поступать? Вариант купить самим билет и потом его перевыставить продавцу работает с чартерами или тут особая ситуация?

Я думаю для начала - позвонить продавцу и спросить - как быть дорогая редакция? А в зависимости от ответа принимать дальнейшие решения.

**Чел190** » 02 авг 2014, 09:02

kost206 писал(а) 02 авг 2014, 08:51:Как в таких ситуациях поступать?

Очень просто - не летать Оренбургскими трамвайными линиями.После суточного отвисона на Родосе больше экспериментов не проводим.Лучше доплатить и спать спокойно.

**kret** » 02 авг 2014, 09:12

МОСКВА, 2 авг — РИА Новости. Авиакомпания "Оренбургские авиалинии", ранее заявившая об отмене 36 не оплаченных компанией "Идеал-тур" рейсов, все же получила деньги за рейс Шереметьево — Анталья (ORB 6903) и начала регистрацию пассажиров, сообщил РИА Новости утром в субботу представитель авиакомпании

РИА Новости http://нахер/economy/20140802/10185247 ... z39DEoEv6o

**kret** » 02 авг 2014, 10:03

В общей сложности свыше 30 тысяч туристов могут быть затронуты ситуацией с отменой "Оренбургскими авиалиниями" рейсов, не оплаченных компанией "Идеал-тур", сообщила в субботу РИА Новости пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова.
По-разному решается этот вопрос: кто-то из туроператоров повторно проплачивает, кто-то рассаживает на рейсы других авиакомпаний, а некоторые туристы покупают билеты за свой счет.

РИА Новости http://нахер/

**Леонтьев** » 02 авг 2014, 16:42

Лабиринт закрылся. Ряд рейсов дргтие фирмы будут заказывать и оплачивать

**Malenaspecial** » 02 авг 2014, 22:27

Бренд «Лабиринт» представлен тремя юридическими лицами – ООО «Лабиринт», ЗАО «Лабиринт-Т» и ООО «Компания Лабиринт». Гражданская ответственность ООО «Лабиринт» застрахована в СК «Восхождение» на сумму 40 млн руб. и СОАО ВСК на 60 млн руб. Ответственность ЗАО «Лабиринт-Т» застрахована в ВСК на 30 млн руб., ООО «Компания Лабиринт» – также в ВСК на 30 млн руб.
Читать полностью: http://top.rbc.ru/society/02/08/2014/940570.shtml

Авиакомпания «Оренбургские авиалинии» выполнит в субботу, 2 августа, три вывозных чартерных рейса, еще три будут – 3 августа, сообщает пресс-служба Ассоциации туроператоров России.
«Русский Экспресс» и DSBW оплатили «Оренбургским авиалиниям» рейс в Барселону, сообщил .. «Рейс R2 6905/6906 по маршруту Москва — Барселона — Москва 2 августа состоится, сообщают в «Русском Экспрессе». Борт «Оренбургских авиалиний» из Москвы вылетит в 18.20. Рейс из Барселоны вылетает в 21.50», — проинформировал ..

Читать полностью: http://top.rbc.ru/economics/02/08/2014/940563.shtml

**zerokol** » 02 авг 2014, 22:31

Malenaspecial писал(а) 02 авг 2014, 22:27:застрахована в СК «Восхождение» на сумму 40 млн руб

http://itar-tass.com/ekonomika/1349002

**Malenaspecial** » 02 авг 2014, 22:50

zerokol писал(а) 02 авг 2014, 22:31:
Malenaspecial писал(а) 02 авг 2014, 22:27:застрахована в СК «Восхождение» на сумму 40 млн руб

http://itar-tass.com/ekonomika/1349002

возможно офтоп,извините.
Действие договоров СК «Восхождение» с операторами, финансово обеспечившими себя на 30 млн рублей, завершится в 2015 году. Среди них можно отметить более-менее известные «АДА-Симпозиум», «Аэрокредо», «Мир путешествий», «Территория-ПРО», «Исратур», «Мир туризма», «ОМ Тревел», «Перемена», «Сурья», «Трансконтиненталь Груп» — почти все из них имеют головные офисы в Москве.
При этом выделяется «Чабука-Тур», чей контракт со страховщиком истекает в начале весны. Ростовский «Рейна-Тур», «Нордлайн» из Калининграда и «ЭфАйТи», базирующийся в столице, пока планируют работать с этим страховщиком до 31 мая следующего года. В свою очередь, «Спектрум-Тревел» и «Легенда» намерены сотрудничать с «Восхождением» вплоть до июня 2015 года включительно.
На сегодняшний день из почти четырёх десятков туркомпаний только одна поспешила сменить партнёра. «Корал тревел» заключил договор с «Восхождением» в середине мая, а действовать обязательства должны были с сентября 2014 года по август 2015 года. Однако 31 июня «Корал тревел» сообщил об изменениях.
http://-/2014/08/01/148/

**Gray bunny** » 03 авг 2014, 06:09

Чел190 писал(а) 02 авг 2014, 09:02:
kost206 писал(а) 02 авг 2014, 08:51:Как в таких ситуациях поступать?

Очень просто - не летать Оренбургскими трамвайными линиями.После суточного отвисона на Родосе больше экспериментов не проводим.Лучше доплатить и спать спокойно.

А причем тут авиалинии, в данном конкретном случае, им не заплатили они не хотят лететь, и это нормально.
Если бы этот "Лабиринт" работал например с Трансаэро, то Трансаэро была бы плохой авиакомпанией.

**SolarKitten** » 03 авг 2014, 13:41

kost206 писал(а) 02 авг 2014, 08:51:ответ оператора:
Туристам необходимо прибыть в аэропорт вылета, указанный в текущих перевозочных документах. Надеемся, что вопрос будет урегулирован до даты и времени вылета. В случае фактической отмены рейсов необходимо получить отметку авиакомпании или аэропорта вылета!

Оператор прав, отметка необходима для последующих юридических телодвижений.

**kost206** » 03 авг 2014, 13:46

Нас пересадили на другой рейс, но рейс на котором должны были лететь - вылетел по расписанию. Не знаю в чем хитрость маневра....

**NATADANA** » 03 авг 2014, 22:30

Действительно, а/к не при чем! Вина Лабиринта! ДСБВ и Русский Экспресс свой рейс оплатили, и он улетел с туристами и вывез туристов из Барсы! Лабиринту "проще" было объявить себя банкротом! Те операторы, которым дорого имя, поступили иначе! И переложить все на Турпомощь!

**Чел190** » 03 авг 2014, 22:37

kost206 писал(а) 03 авг 2014, 13:46:Не знаю в чем хитрость маневра....

У меня вот такое впечатление что под конец сезона ребяты решили попилить рынок туризма.Я думаю в ближайшие дни услышим товарища Маркина из След.комитета.

**Mamasnork** » 03 авг 2014, 22:38

А главное что и Лабиринт и Идеал принадлежат одному и тому же гражданину ) Сам себе задолжал + схемка с а/к ="куплю жене сапоги" (с). Структура "задолженности" не отражает реального долга , там штрафы за невыполненные рейсы (т.е. недополученный заработок а/к) и т.д. и т.п. Интересно , где далее всплывет гражданин Шаманов ?

**Чел190** » 03 авг 2014, 22:42

Mamasnork писал(а) 03 авг 2014, 22:38:Интересно , где далее всплывет гражданин Шаманов ?

Я думаю что он уже греет пузико где в европе или как вариант сейчас упитый вискарем валяется на даче и ждет ментов))) Но первое более реальнее)))))

**kost206** » 04 авг 2014, 01:33

Может просто самолеты понадобились :
«Дочка» «Аэрофлота» — лоукостер «Добролет» приостанавливает полеты с 4 августа, сообщил авиаперевозчик на своем сайте.
....
Пассажиры, которые успели купить билет из Москвы в Симферополь и обратно на рейсы до 15 сентября, смогут полететь самолетами «Оренбургских авиалиний» в даты и время, указанные в билетах, сообщил «Добролет».

**Mamasnork** » 04 авг 2014, 09:32

самолеты могли передать и более гуманным способом , страдают тысячи людей , не только туристы , но и ТА , которые вполне добросовестно проплатили деньги за туры своих клиентов.

А Шаманов думаю не пьет и не по Европе гуляет. Скокрее всего очередную "схему" чертит.

**Jrik** » 04 авг 2014, 10:08

Может просто самолеты понадобились :
«Дочка» «Аэрофлота» — лоукостер «Добролет» приостанавливает полеты с 4 августа, сообщил авиаперевозчик на своем сайте.

У добролета всего, физически, два самолета.
Которые и летают всего то в крым (три рейса в день) + один рейс в день в Волгоград - и все.
То есть чтоб их на 100% заменить, Оренбургам надо дать 2-а своих самолета, и они заменят на 100% 2-а самолета Добролета.
А реально да же 1.5 самолета, так как свои два самолета ДОбролет пока на 100% не использует и гоняет на них всего 4-ре рейса в день.

С учетом, что у Оренбургов сейчас 23-и самолета, то 2-а самолета выделить на замену Добролету они смогли бы без особых проблем и без отмены рейсов Лабиринта.

**NATADANA** » 04 авг 2014, 14:01

Mamasnork писал(а) 04 авг 2014, 09:32:самолеты могли передать и более гуманным способом , страдают тысячи людей , не только туристы , но и ТА , которые вполне добросовестно проплатили деньги за туры своих клиентов.

А Шаманов думаю не пьет и не по Европе гуляет. Скокрее всего очередную "схему" чертит.

Да уж, ситуация более чем неприятная... Надо, чтобы приняли закон, чтобы прекратить этот беспредел! Очень удобно объявить себя банкротом, и переложить свою ответственность на Турпомощь...

**T.J.Combo** » 04 авг 2014, 14:31

Подскажите .... по следующей ситуации:
1. я зашёл на сайт momondo и нашел там билеты (оренбургские авиалинии, 9-е августа, москва->тиват, рейс r2 6927)
2. нажал купить
3. меня перекинуло на сайт clickavia
4. я там зарегился и совершил оплату

Вопрос:
Меня может коснуться отмена рейса?

С одной стороны вроде как нет, ибо я оплачивал не через турагентство. С другой стороны я вот думаю, а что если там в этом рейсе, например, 90% мест - это клиенты ИдеалТура или Лабиринта, а 10% такие как я
Возьмут, да, отменят этот рейс

**калям** » 04 авг 2014, 14:34

[quote="T.J.Combo";p=5342009]Возьмут, да, отменят этот рейс

а вы удивитесь?

**T.J.Combo** » 04 авг 2014, 15:00

Странный ответ. А зачем вы спрашиваете?
Вам действительно интересно удивлюсь ли я?

**NATADANA** » 04 авг 2014, 15:01

T.J.Combo писал(а) 04 авг 2014, 14:31:Подскажите .... по следующей ситуации:
1. я зашёл на сайт momondo и нашел там билеты (оренбургские авиалинии, 9-е августа, москва->тиват, рейс r2 6927)
2. нажал купить
3. меня перекинуло на сайт clickavia
4. я там зарегился и совершил оплату

Вопрос:
Меня может коснуться отмена рейса?

С одной стороны вроде как нет, ибо я оплачивал не через турагентство. С другой стороны я вот думаю, а что если там в этом рейсе, например, 90% мест - это клиенты ИдеалТура или Лабиринта, а 10% такие как я
Возьмут, да, отменят этот рейс

Если Вы оплатили билет, который не проплачен консалидатором, рейс не вылетит... Соответственно, и Вы тоже не полетите...

**Kuroneko** » 04 авг 2014, 17:27

NATADANA писал(а) 04 авг 2014, 15:01:Если Вы оплатили билет, который не проплачен консалидатором, рейс не вылетит... Соответственно, и Вы тоже не полетите...

отсюда вывод - покупайте билету напрямую у авиакомпаний.

**Mamasnork** » 04 авг 2014, 19:20

а клик авиа тоже агенство , к тому же вообще не несущее никакой ответственности, так как ни договора нет, никаких бумаг , да и страховая принимает к возмещению только пакетные туры. Турпомощь сейчас тоже вывозит только "пакетников". Так что уж если и покупать билеты у кликавиа и проч- то только на регулярные рейсы.

**Lamp** » 04 авг 2014, 19:27

Kuroneko писал(а) 04 авг 2014, 17:27:отсюда вывод - покупайте билету напрямую у авиакомпаний.

В данном случае, купить рейс напрямую у Оренбургских авиалиний было невозможно потому как они сами их не продавали.Рейс был полностью чартерный и билеты продавали консолидаторы и тур. операторы.

**riwe4ka-89** » 12 авг 2014, 10:35

ох, беда-беда... всем здравствуйте!
Как так случилось, не пойму, почему так не повезло!! У нас вообще ситуация аховая. Планируется свадьба у друзей на о. Санторини. Ну мы, как самые умные, решили сэкономить и не брать тур, а сделать все самостоятельно, учитывая копеечную стоимость проживания там и наличие шенгена. Начали искать перелет, еще несколько месяцев назад.. Прямой рейс туда был один-единственный - Оренбургские авиалинии. Мы еще долго там сомневались, рискнуть или нет. С пересадкой рейсы уже тогда были дороже на 5 тысяч (а потом и вообще на 10 тыс), да и долгие больно... Вот мы и рискнули. Довольные, купили билетики на кликавии, собираем чемоданы... И тут такие новости. Вылет у нас должен быть 6 сентября... но шансов мало, что к этому времени все устаканится, да?.. Ребята нервничают, все на взводе, такое событие, гости, все подвязано на этот перелет. Обрывают трубки уже на кликавии и на оренбургских, но толку ноль. Никто ничего не говорит..((( Как быть? Просто сидеть и ждать, что будет дальше?

**merial** » 12 авг 2014, 10:44

riwe4ka-89 писал(а) 12 авг 2014, 10:35: Как быть? Просто сидеть и ждать, что будет дальше?

Получать деньги с билетов, а самим новые покупать. Ничего не устаканится, скорее всего.

**riwe4ka-89** » 12 авг 2014, 10:59

merial писал(а) 12 авг 2014, 10:44:Получать деньги с билетов, а самим новые покупать.

а как мы деньги-то вернем за билеты??? У них же билеты эти невозвратные. Ну во всяком случае, так написано в "договоре публичной оферты", с которым мы все соглашались, когда покупали билеты... Мы вообще можем настаивать на возврате денежных средств?
Я еще где-то слышала, что если рейс не вылетает, пассажиров раскидывают на другие рейсы по этому направлению... - это в нашем случае актуально? Или это только для пакетников?

**merial** » 12 авг 2014, 11:09

riwe4ka-89 писал(а) 12 авг 2014, 10:59:. Мы вообще можем настаивать на возврате денежных средств?

Можете, через суд. Хотя, может что и всем вернут сами(не верю).

riwe4ka-89 писал(а) 12 авг 2014, 10:59:Я еще где-то слышала, что если рейс не вылетает, пассажиров раскидывают на другие рейсы по этому направлению... - это в нашем случае актуально? Или это только для пакетников?

Слишком мутная тема, что бы что-то советовать.. (((( Пишите претензию в а/к.

**T.J.Combo** » 12 авг 2014, 11:57

Если кратко, то я в итоге улетел. Сейчас как раз в отпуске в Черногории. Позже распишу всю историю

**riwe4ka-89** » 12 авг 2014, 16:26

Что мы все узнали... становится все страшнее и страшнее!!!((( Сегодня вечером (в 19-00) будет передача по каналу РенТв - сюжет про поведение компании Клик Авиа относительно ситуации с Оренбургскими авиалиниями. Судя по всему, еще несколько дней, и мы даже уже не сможем подать им претензию физически, потому что никто никого нигде не найдет.

**alexpet64** » 13 авг 2014, 09:12

riwe4ka-89 писал(а) 12 авг 2014, 10:35:Как быть? Просто сидеть и ждать, что будет дальше?

Я попал в аналогичную с вами ситуацию, купив билеты на чартер до Санторини в конце апреля на конец августа. Подкупил меня прямой рейс. Под них затем уже были забронированы и оплачены отели на острове. Узнав о возникшей проблеме в начале августа, срочно купил другие билеты, правда уже с пересадкой в Афинах. Турагент, который мне продавал билеты, вернул свои комиссионные (~50 евро за билет) и выдал пакет документов для предъявления в страховую для возврата оставшейся суммы. Теперь надо будет выколачивать обратно свои деньги, возможно придется еще и судиться, т.к. как вроде везде говорят, что у страховой на всех денег не хватит.

**T.J.Combo** » 13 авг 2014, 11:07

Свою предысторию я описал в сообщении от 4 августа.
Далее:
1) позвонил в кликавиа, узнать туроператора своего рейса. Мне ответили что это конфиденциальная информация, но это точно не Идеал-тур и не Лабиринт
2) позвонил в Оренбургские авиалинии, там сказали, что туроператор этого рейса - Идеал-тур, но скорее всего мой продавец билетов (кликавиа) работает с туроператором, который выкупил у Идеал-тура часть мест в этом рейсе и мне нужно всё таки узнать название этого таинственного тур-оператора. Далее сообщить назнание Оренбургским авиалиниям и те мне скажут перезаключен ли с ними прямой договор в обход Идеал-тура
3) звоню опять в кликавиа, объясняю ситуацию, что мне нужно название их туроператора, мне отказывают и успокаивают, что с рейсом всё ОК. Я намекаю, что в таком случае могу попросить возврат. На что мне тоже отказывают.
4) звоню в ТурПомощь, мне советуют обратиться в правовой отдел РосТуризма
5) звоню туда. Там говорят что они не имеют права мне отказать в возврате, так как билеты еще ими не куплены и мои деньги еще у них. И если они будут настаивать на отказе в возврате, то я могу их припугнуть и сослаться на РосТуризм. А по поводу наименования таинственного туроператора посоветовали обратиться в Идеал-тур и у них узнать, кому они перепродали места в данном рейсе
6) звоню в Идеал-тур, долго рассказываю всю предысторию, меня обрывают и говорят, чтоб я их не грузил . И они дают 100% что данный рейс никуда не полетит
7) звоню в кликавиа, рассказываю что по информации от Идеал-тура данный рейс никуда не полетит 100%. На что мне отвечают, что у них такой информации нет. Я начинаю рассказывать про РосТуризм и возврат денег. Меня уверяют что всё ОК, чтоб я не переживал. И перезвонил через 1 час
8) перезваниваю, говорят что "да", поступила инфа об отмене этого рейса (всё это дело происходит 4-5 августа, а вылет уже 9-го). Говорят что сейчас они распихивают всех клиентов этого рейса по другим авиалиниям. И что сегодня до 16:00 мне придёт инфа об изменении рейса, он измениться, но дата вылета будет та же. Так же я смогу увидеть обновлённую инфу на сайте кликавии в разделе Мои заказы
9) время 16:30 ни каких писем и обновлений. Звоню в кликавиа. Трубку берет другая девушка и говорит что ничего про это не знает. Никаких обновлений и писем не планируется. И я просто должен дождаться билетов, которые они мне пришлют за 1 день до планируемого вылета. Я долго спорю, чтоб мне дали девушку Вику, с которой разговаривал с утра. Поначалу не хотела её давать. Потом согласилась, перевела на неё, слушаю музыку в телефоне минут 5. Возвращается опять эта девушка и говорит, что похоже Вика отошла, но она только что узнала, что действительно мне должны обновить данные по заказу и что я получу обновления в течении часа.
10) тут же обновляю Мои заказы на их сайте и … о чудо, всесто Оренбургских авиалиний уже стоит Московия и их рейс
11) звоню в Московию, узнать статус этого рейса. Там говорят что этот рейс объединен с другим и будет на 3 часа позже
12) уже собирался звонить опять в кликавиа как данные заказа опять обновились, теперь Авиалинии = МетроJet
13) звоню туда, там подтвердили этот рейс и что с ним всё хорошо
14) далее на иголках дождался 8-го августа, получил от кликавии электронные билеты
15) 9-го прибыл в аэропорт, тоже на иголках, вспоминая несчастных клиентов Идеал-тура, которые только по прибытию в аэропорт узнали что никуда не летят
16) рейс задержали на полчаса, но, алилуя, я улетел

**riwe4ka-89** » 13 авг 2014, 14:57

T.J.Combo писал(а) 13 авг 2014, 11:07:рейс задержали на полчаса, но, алилуя, я улетел

ага... теперь бы Вам еще благополучно вернуться домой...

вообще, это катастрофа какая-то!! Как же быть нам? Мы тоже получили уже официальную информацию от Оренбургских... Кликавия игнорит по полной программе, отписываются одинаковыми фразочками, что якобы билеты невозвратные, что рейс полетит, что инфы об отмене у них нет и что информацию о партнерах они не разглашают. Вот так( Беда(

**T.J.Combo** » 13 авг 2014, 15:21

Ну насколько я понял специфику этого бизнеса, у кликавии договора с несколькими туроператорами. Вы платите им деньги, они держат их у себя в обороте до последнего дня. Потом выкупают билеты за день до вылета и присылают вам.
А те бедолаги, которые в аэропорту узнали что не летят никуда - они как раз оказались в ситуации когда турагентство за день до вылета перевело деньги Идеал-туру, а на следующий день Оренбургсие авиалинии задолбались копить дебиторку, которая на тот момент уже составляла 1,5 млрд рублей.
А сейчас, турагентства уже зная ситуацию с идеал-туром и лабиринтом, понятное дело не будут переводить им деньги. Они сейчас через своих туроператоров ищут альтернативные варианты по рейсам и перечисляют деньги так же за день до вылета за альтернативные рейсы

**alexpet64** » 13 авг 2014, 16:21

T.J.Combo писал(а) 13 авг 2014, 15:21:Ну насколько я понял специфику этого бизнеса, у кликавии договора с несколькими туроператорами. Вы платите им деньги, они держат их у себя в обороте до последнего дня. Потом выкупают билеты за день до вылета и присылают вам.

В моем случае было иначе, я 24 апреля заплатил за билеты, турагент 25 апреля уже отправило их в Лабиринт, поэтому турагент и не смог вернуть деньги, у них их уже не было, вернули только свою комиссию.

**kret** » 13 авг 2014, 19:27

Только что вернулись с Родоса Оренэйр. Рейс в Омск был обьединен с рейсом в Воронеж. Это был эпический полет, тк омичей сорвали за день до окончания отдыха.

**riwe4ka-89** » 14 авг 2014, 10:04

Вчера ездили всей толпой в офис КликАвиа. Общались с несколькими должностными лицами. Нам сразу же, даже без споров по юридической части и пунктам их оферты, сказали, что обязуются вернуть деньги в полном объеме, поскольку они получили официальную информацию от партнера о том, что рейс не полетит. Пересадить они нас никуда не пересадят, потому что этот рейс был единственным прямым рейсом на Санторини из Москвы. Мы запросили у них все документы, какие только могли... и платежки, подтверждающие их оплату наших заявок партнеру, и счета партнера. Также получили гарантийное письмо о том, что деньги нам будут возвращены. Не знаю, чем все закончится, но очень хочется верить в то, что нас не обманули и все деньги мы действительно получим в течение 10 дней.

**Toto Caelo** » 15 авг 2014, 13:50

Добавлю в эту стопку сочинений и свою историю.
Организовывала поездку родителям в Барселону на 16-23 августа. Опыт самостоятельных путешествий у меня довольно большой, потому весь процесс покупки билетов и отеля занял минуты. Но повыбирать нужное пришлось.
Учитывая строжайшие запросы со стороны непривыкших к чиптриповым поездкам мам и пап - ограничения по выбору авиа были &^%&^&$## (по-другому не скажешь)
Только прямой авиа, из Шереметьево, никаких сдвигов по датам, утренний рейс и за умеренную плату. И чтоб покормили
Сердце мое (привыкшее к пересадкам, авиа за 500р по акциям и прочим приключениям) разрывалось, одним словом.
Оренгбургский чартер как нельзя кстати пришелся по душе по всем параметрам. 16.08 утро из Ширика прямой, и 23-го обратно... И цена для моих туристов адекватная - 16к
Билеты были куплены через сайт Biletix 18 июля 2014 года. Оставалось только радоваться и ждать поездки.

Но начался этот туристический БУМ, родители забили тревогу и я, как покорная дочь, открыла для себя прелести общения по телефону с операторами по проблемным вопросам.
В первый звонок за две недели до вылета оператор ничего не сказал, кроме - ждите информации.
За неделю до вылета пришла смс от Biletix о том, что в связи с отменой рейса 6903 16.08.14 Оренбургский авиалиний , мы пересажены на рейс авиакомпании Трансаэро: Москва (Домодедово)-Барселона UN 331
По телефону чартерного отдела компании Biletix эту информацию подтвердили и сказали ожидать электронных билетов на почту за 1-2 дня до вылета.
По поводу обратного рейса предположили, что скорее всего Оренгбургские авиалинии этот рейс тоже отменят. Потому ждите информации о пересадке на другие рейсы.

Чтож, вылет завтра...
На руках пока только маршрутная квитанция сайта Biletix со старыми данными рейсов ORENBURG AIRLINES
Ожидаем...

**kret** » 15 авг 2014, 17:08

Насколько я понимаю, Оренбургцы сейчас рейсы снимают, но официально об этом не заявляют.
Насколько мы в курсе, отдыхавших на Родосе омичей предупредили о переносе рейса уже поздно вечером 12го авг. Причем не сказали, что рейса на Омск не будет, а они полетят в ... Воронеж!

**kret** » 17 авг 2014, 09:24

Авиакомпания «Оренбургские авиалинии» с воскресенья, 17 августа, прекратила выполнение рейсов по заявкам дальневосточного туроператора «Авиачартер-ДВ», говорится в сообщении на сайте компании. Это связано с отсутствием предоплаты на запланированные рейсы.

«В Ростуризм, Росавиацию и ООО "Авиачартер-ДВ" заблаговременно были направлены официальные письма о сложившейся ситуации и возможных последствиях неисполнения финансовых обязательств. Однако туристический оператор не предпринял действия по предотвращению отмены девяти рейсов», — отмечается на сайте.

В связи с этим будут отменены следующие рейсы: 17 августа Благовещенск — Южно-Сахалинск — Гуам; 19 августа Хабаровск — Сайпан; 20 августа Владивосток — Сайпан; 21 августа Хабаровск — Гуам; 26 августа Хабаровск — Сайпан; 28 августа Хабаровск — Гуам; 29 августа Владивосток — Гуам; 1 сентября Хабаровск — Сайпан; 3 сентября Хабаровск — Гуам.

Авиакомпания выразила готовность выполнить обязательства по перевозке туристов «Авиачартер-ДВ» после поступления предоплаты.

**merial** » 17 авг 2014, 10:17

kret писал(а) 17 авг 2014, 09:24:Авиакомпания «Оренбургские авиалинии» с воскресенья, 17 августа, прекратила выполнение рейсов по заявкам дальневосточного туроператора «Авиачартер-ДВ», говорится в сообщении на сайте компании. Это связано с отсутствием предоплаты на запланированные рейсы.

Авиакомпания «Оренбургские авиалинии» продолжит выполнять чартерные рейсы, несмотря на задолженность дальневосточного туроператора «Авиачартер-ДВ», сообщил ИТАР-ТАСС представитель Росавиации. собеседник агентства уточнил, что рейсы будут выполняться в полном объеме, но только «на возвращение пассажиров в Россию».

Читать полностью: http://top.rbc.ru/retail/17/08/2014/943271.shtml