Air Asia попытаться улететь раньше?!

[Н.К.]

Если у меня, к примеру, есть билет Бангкок-Пукет AirAsia на 17.00 а меня получается улететь раньше, то можно ли попытаться это сделать?
Про то что если опоздал на их рейс то можешь выкинуть билеты в урну - я знаю, а как на этот счет?

[rybka]

Мы так делали неоднократно - один раз билеты были на 16 часов, мы подошли к самолету на 10 и нас посадили без всяких доплат (летели с Лангкави в КуалаЛумпур). Еще раз летели с Пукета в Бангкок, тоже без доплат посадили на более ранний рейс. Видимо, если есть свободные места, то AirAsia легко идет на контакт

[Н.К.]

Просто нас 8 человек!
Скорее всего в этом направлении Бангкок-Пукет и наоборот все рейсы загружены?!

[rybka]

нас двое было. 8 человек-проблематично, думаю...

[Homo Turistikus]

Если раньше и сажали, то теперь - не сажают
В Куала-Лумпуре, точно!
В феврале пытались улететь на рейсе в 12-50 на Лангкави, имея на руках билеты на 16-10. На регистрации отказали, на их стойке - тоже. Оказывается надо заранее, по-моему, за 2 суток перебронировать билеты, со всеми отсюда вытекающими ...
А так мы не внесены в компьютер и они не могут нас просто-напросто зарегистрировать.

[Oleg]

В январе хотел улететь пораньше с Пукета в Бангкок, свободных мест не было, пришлось сидеть в аэропорту до вечера и лететь своим рейсом.

[Homo Turistikus]

В нашем случае борт был полупустой, если не меньше, но все-равно не негистрировали

[Malenaspecial]

в апреле пытались улететь раньше. не пустили, сказали что изменение рейса в день полета невозможно.

[blackwater]

не смотрят наличие мест и не сажают
Сингапур - БКК в апреле.
Можно букинг менять заранее через инет, с доплатой и комиссией.

[Кoт]

январь 2008 года:
рейс Куала-Лумпур-Бангкок, в посадке на более ранний рейс отказали, улетел через 4 часа, борт был полупустой...

[Corben]

А у кого были отмены рейсов? Мне смс-ка пришла, что рейс, который я забронировал - отменен. Далее по тексту: "Move early to FD3182 dept.10.45am." - это значит, что мне надо ехать на более ранний рейс, а вот как быть с билетами, кто бывал в такой ситуации? Надо ли перебронировать билеты, либо билеты с отмененного рейса будут действительны? AirAsia.com глючит не по-детски, FAQ не работает...

[blackwater]

Должны прислать на мэйл новый е-тикет. И соответственно изменится бронь на сайте AirAsia. Перебронировать ничего не надо.
Можно попробовать изменить рейс на другое время, если это время не устраивает.

[cybercrime]

,за 2 суток перебронировать билеты, со всеми отсюда вытекающими ...

Менял на 1 день раньше сразу по прилету в КЛ - без проблем, правда такое перебронирование мне стоило около $50.

[jour]

,за 2 суток перебронировать билеты, со всеми отсюда вытекающими ...

Менял на 1 день раньше сразу по прилету в КЛ - без проблем, правда такое перебронирование мне стоило около $50.

А можно ли поменять пункты вылета и назначения таким образом?

[Shwed]

А можно ли поменять пункты вылета и назначения таким образом?

Нельзя http://www.airasia.com/site/en/page.jsp ... airasiatnc

5.3
Flight Change: Once a booking number has been issued, flight changes are subject to the following terms:

Inside of forty-eight (48) hours prior to the scheduled flight departure time, no changes are allowed. The charges for flight change outside of forty-eight (48) hours prior to the scheduled flight departure time are provided for in the fee schedule, subject to the following conditions:

if a lower fare is available, the difference in fares will not be refunded to the passenger;
if the new flight booked is in a higher fare class than that of the cancelled booked flight, the difference in fares shall be paid by the passenger before the cancellation or change can be made;
the change is not confirmed until we issue you a new Itinerary and/or booking number.
changes on route(s) are not allowed.

[Алексс]

А у кого были отмены рейсов? Мне смс-ка пришла, что рейс, который я забронировал - отменен. Далее по тексту: "Move early to FD3182 dept.10.45am." - это значит, что мне надо ехать на более ранний рейс, а вот как быть с билетами, кто бывал в такой ситуации? Надо ли перебронировать билеты, либо билеты с отмененного рейса будут действительны? AirAsia.com глючит не по-детски, FAQ не работает...

У меня была такая ситуация рейс Кучинг - КЛ зарегестрировали по старой распечатке

[Corben]

Должны прислать на мэйл новый е-тикет. И соответственно изменится бронь на сайте AirAsia. Перебронировать ничего не надо.
Можно попробовать изменить рейс на другое время, если это время не устраивает.

В общем, примерно так всё и получилось.
После смс-ки об отмене рейса, через пару дней, на почту упало письмо от AirAsia, в котором они повторно оповестили, что рейса на 15.20 не будет, но будет утром в 10.45. Предложили поменять вылет. Я ответил - меняйте, я согласен. Через пару часов они прислали новый е-тикет, в котором уже был вписан новый, предложенный ими рейс. Бронь на сайте также поменялась.
Вывод: получив смс об отмене рейса AirAsia - ничего не делайте и ждите письмо на почту, на письмо _обязательно_ надо ответить, в ответе указать ваше решение - "Да, лечу"/"Нет, отдайте мои деньги". После этого придет новая бронь.
Всем успехов и удачи

tags: отмена рейса Air Asia, AirAsia отменила рейс, отменен рейс ЭирАзии

[blackwater]

В индонезийской AirAsia ничего не спрашивали и не говорили, просто прислали новый е-тикет на более поздний рейс, а об остальном догадывайся сам, уважаемый "пакс"
Но можно было заехать к ним в офис, и без уплаты комиссии поменять рейс и время вылета на более ранние варианты.

[Corben]

Да, уточняю, у меня билеты тайского подразделения - БКК-Сурат-БКК

[Tapok]

Может комуто это поможет? Случайно решили в воскресенье вылететь с Ланкави в Куалу, приехали в 11, билеты тока на 20:00 2 стойки с тетями 1-Азия, 2-не помню. В азии на просьбу улететь на ближайшем если есть места послали грубо в кассу ине морочить голову. другие тети забили себе в бронь паспорта и сказали через час к стойке их регистрации с выданной бронью и объяснить там че хочу.
Чер 1,5 часа улетели, все очень доброжелательно. Видел на Азии места были. Мож ето их политика долбаная ? другие ж есть компании и в блуду эту лезть из 20 экономии ? тем более БКК-НКТ я даже в Сонгкран брал билет по такому маршруту в обед на вечер и еше по ценам выбирал.

[blackwater]

Это и есть AirAsia как лоукост - меньше денег за билет, и соответственно меньше сервиса (возможности переноса времени, изменения маршрута, возврата денег и пр.). Хорошо когда есть и лоукосты и традиционные перевозчики.
На дальнемагистральных рейсах лоукостов практически нет, если не считать ими туркменов и узбеков

[morphusblob]

А мне AirAsia только прислала смс, уже как 2 недели назад об отмене рейса Бангког-Пном Пень утром и преносе его на 14.50. Никаких e-mail c новыми билетами, ничего. По запросу на их почту ничего не отвечают. Я так понимаю, что возможности вернуть деньги у AirAsia нет или есть? И если я все таки решу лететь в 14.50, мне , что на стойке показывать смс?

[blackwater]

попробуйте посмотреть на сайте AirAsia свои бронирования через Member Login. При изменении рейса меняется и бронь в этом разделе.

[morphusblob]

Я, к сожалению, брал билеты не как member и не регистрировался на сайте, а раздел view/change booking для non member у них не работает. Я в правилах Airasia прочитал следующее, что если авиакомпания отменит рейс, то я имею право вернуть деньги, но только на свой счет с возможностью покупки новых билетов в течении 3 месяцев. Кто нибудь проводил данную процедуру и как? Airasia на письма не отвечает.

[planer]

а раздел view/change booking для non member у них не работает.

Работает. Введите номер брони, который указан в travel itenerary

[morphusblob]

К сожалению, у меня не работает - пишет, что я не авторизирован

[planer]

К сожалению, у меня не работает - пишет, что я не авторизирован

https://booking.airasia.com/skylights/c ... lights.cgi
В правом верхнем углу выберете cheсk'n'change и все получится..))

[morphusblob]

Спасибо конечно, но я так уже много раз пробовал и он мне всегда пишет:
You are not authorized to view this itinerary.

According to our records, you did not book this itinerary. You are only authorized to view itineraries that you have booked while logged into your account.

If you feel this is an error, please contact the call center

А на тайском сайте AirAsia он вообще не дает войти в эту опцию и пишет:

Session Expired
Your session has expired due to inactivity. It's also possible that you've tried to use a bookmark from a previous visit to our site. Please select one of the options above to continue to use our site. Thank you for your patronage.

[planer]

2 morphusblob: все это очень похоже на ошибку при вводе исходных данных. Будьте внимательны при внесении информации о рейсах и карточке.

[ktk]

Кто-нибудь пробовал поменять бронь на сайте Air Asia за 48 часов или меньше до вылета?

[Malenaspecial]

Кто-нибудь пробовал поменять бронь на сайте Air Asia за 48 часов или меньше до вылета?

я пробовала в тот же день, сидя в аэропорту, в прошлом году.на сайте пишет что за 24 часа до вылета через сайт поменять ничего нельзя.

[Klaris]

Пытались перебронировать билеты АйрАзии на 2 дня вперед. История абсолютно аналогичная той, что описывает morphusblob. Также говорит, что мы не можем быть авторизованы. Данные вводятся верно. Там в общем то такие данные, что ошибиться надо постараться, даже до номера кредитки не доходит.
На письмо они, как водиться, не отвечают. Хочу в связи с этим спросить, а можно ли по прилету в аэропорту Бангкока обратиться в кассу компании и там перебронировать? 48 часов в запасе есть. Правда на руках ничего нет кроме букинг намбера, етикеты нам почему то не прислали.

Или может быть все-таки у кого-то получилось эту херню победить?

[apobiosis]

Понимаю, что вопрос обсуждался сотни раз, но что то сомнения гложут, вылет через несколько дней....
Вобщем вопрос с точностью до наоборот данной теме, как быть если опаздаешь, на рейс AirAsia до Пукета, кто-то тут писал, что посадят на следующий рейс без проблем, в соседнем форуме пишут фиг-вам Как же сейчас на самом деле? Можь это денег стоит? Стыковка 2 часа , как говориться сам дурак, теперь буду сидеть на измене...

[silviya]

Хочу поменять билет на день раньше, покупали за 50 евро, а сейчас акция и на тот день, что мне надо стоит 25. Если я его поменяю, то денежную разницу вернут или уже что взял, то взял?

[merial]

или уже что взял, то взял?

Именно.
В правилах на сайте всё написано.

[silviya]

или уже что взял, то взял?

Именно.
В правилах на сайте всё написано.

Спасибо!

[silviya]

В правилах не нашла...
А дата меняется бесплатно или они за это деньги берут и сколько?

[merial]

В правилах не нашла...
А дата меняется бесплатно или они за это деньги берут и сколько?

Тема прилеплена вверху. Там ответы на Ваши вопросы
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=13065
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=29463
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=26547
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=40534

[Motrena]

Можно вернутся к вопросу о возможности улететь раньше своего забронированного рейса? Жить будем в отеле Амари, вылет вечером, есть шанс улететь раньше не делая замен брони?

[Viachik]

улететь раньше не делая замен брони?

Это невозможно теперь. Сделал 2 безуспешные попытки ( т.е на 2 рейса) в прошлую поездку.

[Motrena]

понятно, полетим в потёмках