Booking.com: оплата, карты, отмены и подводные камни бронирования

**Форум Винского** » 07 авг 2013, 16:50

Бронирование на Booking.com: оплата отеля, банковские карты, предоплата, бесплатная отмена, невозвратные тарифы, возврат денег и отзывы

Booking.com остается удобным сервисом для бронирования отелей, апартаментов и вилл, но в 2026 году главные риски - не красивые фото номера, а карта, условия оплаты, предоплата, отмена и фишинговые сообщения.

Коротко о главном:

российские карты для зарубежных бронирований обычно не работают;
“оплата на месте” не значит, что карта не нужна;
отель может сделать преавторизацию карты;
невозвратный тариф дешевле, но рискованнее;
условия отмены зависят от конкретного тарифа;
ссылки “срочно оплатите бронь” - частый признак фишинга.

Оплата на Booking.com: предоплата, депозит, блокировка

Перед бронированием смотрите, кто и когда списывает деньги: Booking.com или сам объект размещения.

Оплата на месте - платите в отеле, но карта может быть нужна для гарантии.
Предоплата - часть суммы или вся стоимость списывается заранее.
Депозит - отдельная сумма по правилам объекта.
Преавторизация - временная блокировка денег на карте, не всегда реальное списание.
Невозвратный тариф - дешевле, но при отмене деньги обычно не возвращаются.
Бесплатная отмена - безопаснее, но проверяйте дату и время окончания бесплатной отмены.

Почему пропала опция «Оплата на месте» на Booking.com

Многие пользователи замечают, что один и тот же отель может показывать разные варианты оплаты в зависимости от страны, IP-адреса, приложения или сайта Booking.com.
Типичная ситуация: при бронировании появляется сообщение «Оплата на месте временно недоступна», но после включения VPN и смены IP России на другую страну снова становится доступен тариф с оплатой при заселении.
Что важно понимать:

это не всегда решение отеля;
Booking.com может показывать разные способы оплаты для разных стран;
на доступность тарифа влияет страна аккаунта, IP-адрес, валюта и внутренние проверки Booking.com;
отсутствие оплаты на месте не означает, что такой тариф закончился у отеля;

Если вам принципиально нужна оплата при заселении:

попробуйте изменить регион подключения (IP);
сравните несколько одинаковых категорий номеров;
не откладывайте бронирование в надежде, что нужный тариф обязательно появится позже.

Опыт показывает, что чем ближе дата заезда, тем чаще отели требуют предоплату или гарантию картой независимо от страны бронирования.

Какие карты работают на Booking.com

Лучше всего использовать зарубежную Visa или Mastercard с включенными онлайн-платежами и 3-D Secure.

- Российские карты для зарубежных оплат через Booking.com обычно бесполезны.
- Карты Казахстана, Армении, Киргизии, Армении - работают всегда, если предоплачивать бронирование непосредственно Букингу - см тему Booking.com: предоплата или оплата на месте — что выбрать
- Карты Беларуси могут не работать - смотри тему Бронирование отелей на Букинг.ком картой белорусского банка

Отмена брони и возврат денег

Условия отмены зависят не от Booking.com вообще, а от конкретного тарифа.
Перед бронированием проверьте:

до какой даты отмена бесплатная;
какая сумма штрафа;
когда начнется списание;
кто списывает деньги - Booking.com или отель;
возвращается ли предоплата.

Иногда отель идет навстречу и возвращает деньги при неотменяемом бронировании: Отмена бронирования booking.com без штрафа

Фишинг и подозрительные сообщения

Отели могут писать через сообщения Booking.com - это нормально.
Ненормально, если вам присылают:

ссылку “срочно оплатите, иначе бронь отменим”;
просьбу заново ввести данные карты;
сайт, похожий на Booking.com, но с другим доменом;
требование прислать фото карты, CVV или код из SMS.

Если в условиях брони нет предоплаты, а после бронирования пришла ссылка на оплату - не платите сразу. Откройте бронь в приложении Booking.com и проверьте условия.
При сомнениях пишите в поддержку - Поддельные сайты Booking.com: как распознать фишинг и не попасться

Если отель пропал с Booking.com

Если объект исчез из поиска, это не всегда означает отмену брони.
Что делать:

проверить бронь в личном кабинете Booking.com;
открыть письмо-подтверждение;
написать объекту через систему сообщений;
обратиться в поддержку Booking.com;
если поездка скоро - держать запасной вариант с бесплатной отменой.

Практические советы перед бронированием

для визы и сложного маршрута выбирайте бесплатную отмену;
проверяйте не только цену, но и налоги, депозит, уборку, парковку и завтрак;
читайте свежие отзывы, особенно про списания и отмены;
не оплачивайте по странным ссылкам;
держите рабочую зарубежную карту и резервный способ оплаты;
если бронь важная - сделайте запасной вариант.

Полезные ссылки

Альтернативы Booking.com

Главный вывод:
Booking.com работает, но в 2026 году смотреть нужно не только цену и фото. Главное - карта, условия оплаты, дата бесплатной отмены, предоплата и безопасность платежа. Красивый номер - хорошо, но сначала проверьте, кто и когда спишет деньги.

**Chami Li** » 20 апр 2017, 15:01

**Gippo** » 21 апр 2017, 15:03

Заказываю несколько отелей. В одном вижу фразу: "Предоставляется постельное белье".
И что-то меня это напрягло. Т.к. в других, уже заказанных отелях, такого упоминания не было. Считал, что эта услуга идет по умолчанию, как наличие кровати или воды в туалетном бачке. И все её должны предоставлять. Я прав?

**unreal_undead** » 21 апр 2017, 15:09

Gippo писал(а) 21 апр 2017, 15:03:В одном вижу фразу: "Предоставляется постельное белье"

Это точно отель а не апартаменты? Можно название или ссылку?
В отелях постельное бельё предоставляется всегда и не оговаривается, а вот в апартаментах и подобных типах жилья за это могут брать дополнительную плату или не предоставлять вовсе, так что надо тщательно просматривать условия.

**Gippo** » 21 апр 2017, 15:23

Точно, апартаменты. Я предполагал, что отличие только в наличии кухни. Но никак не в отсутствии белья.
Ну квартира, ну и что. Разве мне надо в этом случае и про воду/свет узнавать? Озадачен.
Т.е. если в апарте нет ни слова о белье, значит его однозначно не предоставляют? Так можно ставить вопрос?

**unreal_undead** » 21 апр 2017, 15:26

Gippo писал(а) 21 апр 2017, 15:23:если в апарте нет ни слова о белье, значит его однозначно не предоставляют?

С большой вероятностью предоставляют, но возможны варианты, лучше уточнить.
Вроде бы иногда и за воду/свет могут брать деньги отдельно, но это скорее редкость (по крайней мере в местах, которые сдаются на короткий срок), лично не встречался.

**sybelle001** » 21 апр 2017, 15:28

Смотря где это, во Франции (по личному опыту) в апартах и гостевых домах лучше уточнять и про белье, и про уборку.

**ArsenZP** » 21 апр 2017, 20:36

В турецких хостелах, например, бельё включено, но вот полотенца обычно платные - от 3-5 лир и больше.

**Postman Pechkin** » 21 апр 2017, 22:23

Gippo писал(а) 21 апр 2017, 15:03:Заказываю несколько отелей. В одном вижу фразу: "Предоставляется постельное белье".
И что-то меня это напрягло. Т.к. в других, уже заказанных отелях, такого упоминания не было. Считал, что эта услуга идет по умолчанию, как наличие кровати или воды в туалетном бачке. И все её должны предоставлять. Я прав?

Обычно, если ничего не указано, то постельное белье есть. А если его нет и оно предоставляется за отдельную плату, то обычно это явно указано в условиях бронирования. Частая практика в Скандинавии.

**Gippo** » 24 апр 2017, 09:36

И еще вопрос.
Несколько отелей брал с предоплатой. В условиях бронирования сказано, что сумму спишут. Дословно: "Объект размещения взимает с вас предоплату в соответствии со своими правилами. С вас взимается предоплата — 30% общей стоимости проживания после бронирования. "
При этом я указываю все данные своей кредитной карты. Однако позже приходит письмо на почту с просьбой перевести деньги на счет зарубежного банка через Свифт. А у меня комиссия за перевод составит больше, чем сам платеж.
Я считал, что деньги автоматом возьмут с карты. Почему так происходит и как это понимать до бронирования? Т.е. один отель автоматом снял деньги, другой вот попросил СВИФТ. Третий предлагает перевести через ПэйПал.

**Саша К.** » 24 апр 2017, 10:05

Gippo писал(а) 24 апр 2017, 09:36:Почему так происходит и как это понимать до бронирования?

Потому что у отель не умеет снимать деньги с карточки; никак. Я бы отказался от перевода (аргументировав комиссией), если это не уникальная гостиница, пусть сами разбираются. Есть вероятность, что бронь не снимут.

**Gippo** » 24 апр 2017, 10:22

Саша К. писал(а) 24 апр 2017, 10:05:Я бы отказался от перевода (аргументировав комиссией)

Да, я так и сделал. Но потом написал в другие отели, которые тоже забронировал с предоплатой. Рассказал свою историю со Свифтом и поинтересовался, спишут ли они сами деньги. Через час пришла СМСка, что одна сумма стала в Холд. Т.е. вообще без проблем. Другой отель попросил через ПэйПэл перечислить сумму. Цена вопрос была 2 евро, поэтому всё быстро решил.
Для себя понял, что лишний раз с предоплатой не стоит и связываться. Но хотел просто выяснить, когда отель сам всё решит без привлечения меня в свои махинации, а когда придется заниматься такой ерундой. Вот визуально не вижу отличий в правилах бронирования у этих отелей. Что значит "в соответствии со своими правилами"? Списываться с отелем до бронирования, что ли? Или есть способ попроще?

**Саша К.** » 24 апр 2017, 10:29

Нет, способа проще нет, т.к. у Букинга оплату в большинстве случаев принимает отель, а уж каким образом владельцам это захочется делать - покупать терминал для кредитных карт и платить комиссию банку или перекладывать проблемы на клиента - никогда не угадаешь.

**Slavyana** » 24 апр 2017, 15:59

Обман со стороны https://sp.booking.com/?aid=325219
Ситуация следующая, мы забронировали отель на сайте https://sp.booking.com/?aid=325219, с нас сняли оплату в полном размере. На сайте мы выбрали номер, на фото он был очень приличным, чистым и с прекрасным расположением, нас все устроило. Каков был наш ужас по приезду, в номере жутко воняло, на потолке и кондиционере была плесень, не было даже одеяла, нам предложили укрываться простынью. Размер номера не превышал 9 м 2, хотя на сайте указано 17 м 2, на что в принципе и можно было бы закрыть глаза, но антисанитария и вонь это было слишком. Мы попытались решить вопрос на месте, в замене номера нам отказали, сказав фразу, что мы играли в лотерею и проиграли. Тех поддержка https://sp.booking.com/?aid=325219 весь период нашего нахождения в Италии отвечал на наши письма со словами сожаления и что ничем помочь не могут, деньги нам возвращать отказываются, мы были вынуждены в тот же день съехать в соседний отель, естественно, заплатив снова. Меня интересует можно ли подать в суд на https://sp.booking.com/?aid=325219, вернуть средства и возместить моральный ущерб?
Кто сталкивался с подобной ситуацией? Поделитесь опытом.
Благодарю

**Nogami** » 25 апр 2017, 15:45

Добрый день. Вопрос, забронировал на Новый Год (ага, уже на Новый Год). Теперь владелец просит слезно меня отменить бронь, мол мы не сдаем на НГ .
Отсюда пара вопросов: почему владелец не хочет отменить сам бронь, получит штраф или? Очень бы мне хотелось данное жилье получить за такую цену.

**Саша К.** » 25 апр 2017, 15:58

Nogami писал(а) 25 апр 2017, 15:45:или

Получит.

**unreal_undead** » 25 апр 2017, 16:00

Nogami писал(а) 25 апр 2017, 15:45:Очень бы мне хотелось данное жилье получить за такую цену

Связывайтесь с поддержкой букинга - может, цена будет не совсем та же, но по крайней мере часть разницы между новой (в другом месте) и старой ценой компенсируют за счёт владельца. Или уговорят владельца сдать таки жильё на НГ.

**Eimos** » 26 апр 2017, 00:30

В первый раз на Букинге столкнулся с ситуёвиной.
В декабре (!) забронировали номер в провинциальном отеле, в декабре же написали, какой именно номер (там всего несколько такой категории), получили ответ, что ок, ждём.
Сейчас, за два месяца до заезда, нарисовались планы, возникла необходимость сдвинуть дату отъезда - уменьшить на 1 день. Сайт букинга сказал, что нет на выбранные даты мест. Но бронь есть, подтвержденная и даже по переписке с отелем.
Написал в отель, чтобы поправили сами, что на день раньше уехать надо, а отель сказал, что номер (а) заняты на эти даты, у них "программная ошибка" (персонал накосячил) и тупо предложил:
а) съехать на три дня в другой номер (категорией ниже)
б) приехать и уехать на три дня раньше
в) заселиться не в отельностоящий двухкомнатный люкс с лаундж, а в два стандарта в общем здании.
Отель был скромно послан, попутно общался с Букингом, он обещал за 24 часа вопрос решить.

Какие перспективы решения стоит ждать? Сдвигать обе даты не вариант, другие номера не интересуют отсутствием удобств, альтернативы особой в округе нет, 90% хуже по всем параметрам, остальные 10% дороже раза в три.

**EarlyMorning** » 26 апр 2017, 15:20

Добрый день, кто-нибудь бронировал варианты, а потом выбирал из них тот что лучше? Это нормально? Два забронировал, но нашел еще три за приемлемую цену.

**Саша К.** » 26 апр 2017, 15:22

Нормально, но иногда (очень редко) букинг просыпается и отменяет их все.

**unreal_undead** » 26 апр 2017, 15:24

Изредка так делаю, но при этом бронирую на разных системах.

**Эльмирочка** » 26 апр 2017, 16:24

Забронировала сегодня отель в Стамбуле по хорошей цене, предложение висело в самом верху, типа, как предложение дня или что-то такое. По условиям была бесплатная отмена бронирования без предоплаты, но, учитывая специфику турецких отелей, намеренно использовала карту с нулевым остатком. Через 5 минут пришло сообщение на почту от отеля о том, что они хотят отменить мое бронирование, так как не смогли снять предоплату. Еще через 5 - звонок из Турции. Я не ответила. Снова приходит сообщение на почту: из-за сбоя в системе у нас цена за ночь изменилась с 40 евро до 4,5 евро за ночь. Отмените, пожалуйста, свое бронирование.
Подскажите мои дальнейшие действия.

**ArsenZP** » 29 апр 2017, 21:57

Вопрос может быть дурацкий, но всё же.
Бронирование считается сделанным только если есть соответствующая отметка в профайле?
Сообщения на Букинге вроде "я приеду" - "ок, приезжайте" при отменённом бронировании обязательств на стороны не налагает?

**Persian tramp** » 29 апр 2017, 22:06

ArsenZP писал(а) 29 апр 2017, 21:57:Бронирование считается сделанным только если есть соответствующая отметка в профайле?

Если бронь пришла вам на почту и отразилась в профайле как завершенная.

**ArsenZP** » 29 апр 2017, 22:21

Persian tramp писал(а) 29 апр 2017, 22:06:Если бронь пришла вам на почту и отразилась в профайле как завершенная.

Суть в чём - отменил бронирование в рамках бесплатной отмен (дважды), но списался с отелем (там же, на Букинге, ибо свободных мест не было видно - думал, глюк какой, может) и мне сказали "приезжай". Но в профайле бронирования отменены, всё честь по чести, комиссию отель не заплатит.
Допустим, будет незаезд - но я же ни под чем уже не подписывался, бронь отменена. Если отель возжелает денег и попытается списать - что делать?

**Danaez2** » 29 апр 2017, 23:44

ArsenZP писал(а) 29 апр 2017, 22:21:Допустим, будет незаезд

Как он может быть, если

ArsenZP писал(а) 29 апр 2017, 22:21:бронь отменена

Если Вы официально отменили бронирование, и отмена была возможна без штрафа, любые попытки отеля списать с Вас деньги незаконны. Это будет просто воровство, и, думаю, это заинтересует Букинг.

**Persian tramp** » 29 апр 2017, 23:49

ArsenZP писал(а) 29 апр 2017, 22:21:Допустим, будет незаезд - но я же ни под чем уже не подписывался, бронь отменена.

Понятно, что если бронь отменена, то будет "незаезд"

ArsenZP писал(а) 29 апр 2017, 22:21:Если отель возжелает денег и попытается списать - что делать?

Не выдумывайте. Это уже чистой воды уголовщина. С таким же успехом можно предположить, что портье задушит вас ночью подушкой с целью ограбления

**Bonjour** » 01 май 2017, 15:51

Зашла на bооking.com, и в процессе бронирования отеля появилось сообщение

Вы получаете скидку 10% в этом варианте размещения, потому что началась «Неделя Genius». Ура!

А я никакой не «Genius» Так что это какая-то промо акция, наверное. Участвуют не все отели, у каких-то предлагается ранний заезд/поздний выезд в качестве бонусов. Сроки действия этой акции не обнаружила.
Здесь bооking.com в правом верхнем углу плашка:

Пользуйтесь скидкой 10% целую неделю!
Всю неделю вы можете пользоваться скидкой 10% и бесплатными бонусами! Торопитесь — забронируйте поездку-другую, пока действует это предложение.

**Анюта Радуга** » 01 май 2017, 22:10

unreal_undead писал(а) 25 апр 2017, 16:00:Связывайтесь с поддержкой букинга - может, цена будет не совсем та же, но по крайней мере часть разницы между новой (в другом месте) и старой ценой компенсируют за счёт владельца. Или уговорят владельца сдать таки жильё на НГ.

у меня похожая ситуация, пришло сообщение отель мол продан и вас поселить не может в тоже время, спокойно можно это место на букинге забронировать, написала в техподдержку, но букинг решить вопрос не может предлагает мне новые варианты значительно дроже и полностью за мой счет.
вот думаю какие у меня в данном случае права есть?

**Nogami** » 01 май 2017, 23:42

Анюта Радуга писал(а) 01 май 2017, 22:10:
unreal_undead писал(а) 25 апр 2017, 16:00:Связывайтесь с поддержкой букинга - может, цена будет не совсем та же, но по крайней мере часть разницы между новой (в другом месте) и старой ценой компенсируют за счёт владельца. Или уговорят владельца сдать таки жильё на НГ.

у меня похожая ситуация, пришло сообщение отель мол продан и вас поселить не может в тоже время, спокойно можно это место на букинге забронировать, написала в техподдержку, но букинг решить вопрос не может предлагает мне новые варианты значительно дроже и полностью за мой счет.
вот думаю какие у меня в данном случае права есть?

У меня на прошлой недели была такая ситуация .В итоге они мне этот вариант жилья и отдали .Ибо я настоял ,что другие варианты имеют фиговое расположение и стоимость такси может они мне хотят компенсировать .Спустя сутки мне подтвердили проживание и отель покорно согласился.

**Анюта Радуга** » 02 май 2017, 04:24

Nogami писал(а) 01 май 2017, 23:42:У меня на прошлой недели была такая ситуация .В итоге они мне этот вариант жилья и отдали .Ибо я настоял ,что другие варианты имеют фиговое расположение и стоимость такси может они мне хотят компенсировать .Спустя сутки мне подтвердили проживание и отель покорно согласился.

мне сейчас важно понять, как быть.
если я не найду другие варианты, боюсь есть вероятность, что нас просто не заселят, скажут мы же вас предупреждали и поэтому хотелось бы понять как верно действовать и какие права у меня есть.

**Nogami** » 02 май 2017, 13:35

Анюта Радуга писал(а) 02 май 2017, 04:24:
Nogami писал(а) 01 май 2017, 23:42:У меня на прошлой недели была такая ситуация .В итоге они мне этот вариант жилья и отдали .Ибо я настоял ,что другие варианты имеют фиговое расположение и стоимость такси может они мне хотят компенсировать .Спустя сутки мне подтвердили проживание и отель покорно согласился.

мне сейчас важно понять, как быть.
если я не найду другие варианты, боюсь есть вероятность, что нас просто не заселят, скажут мы же вас предупреждали и поэтому хотелось бы понять как верно действовать и какие права у меня есть.

Звоните напрямую в поддержку ,так и говорите .Что есть бронь ,другие варианты ваши не подходят по цене и расположению .
В правилах букинга даже находил,что" владелец обязан заселить,если бронь прошла или предоставить жилье более высокого класса" ,но может я не так прочел или запомнил . Я бы дожимал ,но это я . Общайтесь с поддержкой ,а не владельцами.

**Анюта Радуга** » 02 май 2017, 21:11

Nogami писал(а) 02 май 2017, 13:35:Общайтесь с поддержкой

так и делаю,они мне предлагают выбрать вариант дороже, заплатить , а после по факту предоставления квитанций мне возместят расходы.
срок возмещения от нескольких недель до нескольких месяцев. естно меня такой вариант не устраивает, а может я слишком много хочу

**sybelle001** » 02 май 2017, 21:41

Анюта Радуга писал(а) 02 май 2017, 21:11:естно меня такой вариант не устраивает

А почему не устраивает? Будете жить в месте получше по цене места похуже. Если они это предлагают, значит, с тем вариантом уже вряд ли что-то выйдет.

**Анюта Радуга** » 02 май 2017, 22:41

sybelle001 писал(а) 02 май 2017, 21:41:Будете жить в месте получше по цене места похуже.

цена выше и ее я должна заплатить , а они когда-то мне обещают компенсировать

**Persian tramp** » 02 май 2017, 22:46

Анюта Радуга писал(а) 02 май 2017, 21:11:они мне предлагают выбрать вариант дороже, заплатить , а после по факту предоставления квитанций мне возместят расходы.

Обычный вариант.

Анюта Радуга писал(а) 02 май 2017, 21:11:естно меня такой вариант не устраивает

Другого варианта нет.

**Анюта Радуга** » 02 май 2017, 22:56

Persian tramp писал(а) 02 май 2017, 22:46:Обычный вариант.

Я с этим сталкиваюсь впервые, вот и переживаю.
Гарантий особо никаких нет.
Если бы они сейчас сразу разницу заплатили, тогда спокойно можно было согласиться

**Задумчивый** » 05 май 2017, 22:11

Потратил минут 20 на чтение форума в поисках ответа на вопрос "через что бронировать отели на booking.com, чтобы получать бонусы или кэшбеки", но информации толком не нашёл. Я, например, раньше бронировал отели через "малину" и получал 9000 баллов за бронирование, сейчас из более-менее интересного вижу только 5% от Wizzair. Подскажите, пожалуйста, кто какими пользуется вариантами кэшбека от букинга?

**Rino** » 06 май 2017, 20:12

Добрый день. Возможно, не по теме, но бронировал отель через букинг. Прожили в отеле на Пхукете две недели. Сегодня при выселении был конфликт с хозяином отеля или администратором. Я так и не понял иерархии. Докопался, что на журнальных столиках, которые стояли в номере сколы. Вытащил прайс, что за поломку стола 2000 батт взимается. Говорит, я вам депозит 150$ не верну. Ладно, думаю, дети возможно уронили. Сказал ему, что слишком дорого хотят за сколы. Он новый дешевле стоит. он давай мне рассказывать, что мы вообще живём против правил. Номер на 4 человека, а мы жили 5-ро. Из них годовалый ребенок, который спал с нами. И бронировали мы на 5-х. В общем я разозлился и забрал себе этот столик. Через какое-то время звонит мне и говорит, что, если не вернем, заявит в полицию. Вот теперь мучаюсь вопросом. Будут ли проблемы с выездом и полицией? В службу поддержки букинга написал. Пока молчат, но пришла претензия от иностранной, видимо, службы поддержки:
Fantasy Villa Kamala informed us that during your stay their policies were not respected.

In compensation for damages, you owe them 3000 THB. Please make this payment immediately.

**Rino** » 07 май 2017, 19:20

Прислали сегодня с нашей службы поддержки ответ. Если коротко: разбирайтесь с отелем сами

**zhekas** » 07 май 2017, 21:52

Друзья, такая ситуация, ездил в поездку, забронировал апартаменты, за неделю до заезда написал хозяину что приеду в такое-то время, получил утвердительный ответ что будут ждать в это время, по приезду нас ни кто не ждал, а хозяин оказался за городом, из за этой ситуации мы потеряли 3 часа, плюс пришлось помёрзнуть... Хозяин передал ключи только через 3 часа, по приезду написал отзыв, естественно упомянул про эту ситуацию, но у букинга уже неделю отзыв висит на модерации, хотя другие отзывы уже опубликовали. Получается букинг как-то проверяет такие отзывы или просто не любит такое публиковать ?

**Postman Pechkin** » 10 май 2017, 01:53

Задумчивый писал(а) 05 май 2017, 22:11: вопрос "через что бронировать отели на booking.com, чтобы получать бонусы или кэшбеки", но информации толком не нашёл. Я, например, раньше бронировал отели через "малину" и получал 9000 баллов за бронирование, сейчас из более-менее интересного вижу только 5% от Wizzair. Подскажите, пожалуйста, кто какими пользуется вариантами кэшбека от букинга?

Пользуюсь монетка.com, сейчас дают 3.3% Раньше еще был фиксированный вариант 8 евро за бронирование, но теперь он больше недоступен. А что за тема с Wizzair?

**Задумчивый** » 10 май 2017, 09:36

Wizzair дают кэшбек в 5% с округлением до целого числа в евро от суммы бронирования на счёт в их аккаунте при переходе на booking.com по специальной ссылке с их сайта.

**T_H** » 11 май 2017, 18:04

Задумчивый писал(а) 05 май 2017, 22:11:Потратил минут 20 на чтение форума в поисках ответа на вопрос "через что бронировать отели на booking.com, чтобы получать бонусы или кэшбеки", но информации толком не нашёл. Я, например, раньше бронировал отели через "малину" и получал 9000 баллов за бронирование, сейчас из более-менее интересного вижу только 5% от Wizzair. Подскажите, пожалуйста, кто какими пользуется вариантами кэшбека от букинга?

У меня карта банка Авангард. Бронирую на букинге через интернет-банк Авангарда, на выходе получаю примерно 5% кэшбэк в бонусных милях, которые трачу на покупку билетов на московский аэроэкспресс через тот же авангардовский интернет-банк. Это, по сути, единственное применение этим милям, но меня оно пока устраивает, с учётом бесплатного годового обслуживания карты по обороту.

**Лингвистон** » 14 май 2017, 02:25

Прошу совет. Попала в неприятную ситуацию. Забронировала отель в Лиссабоне, потом отменила. На почту пришло письмо об отмене. Затем бронирую новый и ничего не меняю. Где-то два месяца назад получаю сообщение, мол у вас в Лиссабоне забронировано два объекта. Звоню,да , отмена есть. Я успокоилась. Завтра нам,вернее уже сегодня, надо ехать в Лиссабон, на почту приходит напоминание об отменённой брони. Ждём, приезжайте, не забудьте 170 евро. Я в шоке пишу письмо в Букинг, через минуту получаю ответ. Сложилось впечатление что они даже не читали моё письмо. Нет номера бронирования и тогда разбирайтесь сами. Нахожу номер бронирования и пин-код отменённого бронирования. Отсылаю. Все, в ответ тишина. Написала уже пять или шесть писем, молчок. Не знаю что делать. Самое паршивое, не помню с какой карты бронировала, так можно было бы заморозить. Что делать?

**Лингвистон** » 15 май 2017, 00:01

Все разрешилось. Написали что действительно бронь отменили 9 Марта в 16.41. Сделала выводы что бронировать теперь отели буду только на карту с нулевым балансом и что Букинг никогда не встанет на сторону клиента.

**Rino** » 15 май 2017, 05:19

Лингвистон писал(а) 15 май 2017, 00:01: Букинг никогда не встанет на сторону клиента.

У меня тоже сложилось подобное впечатление после общения с ними.

**ArsenZP** » 18 май 2017, 13:40

Задумчивый писал(а) 05 май 2017, 22:11: Подскажите, пожалуйста, кто какими пользуется вариантами кэшбека от букинга?

Letyshops.
В районе трёх процентов "со старта" с возможностью увеличения за "зарабатывание" какого-то количества денег (считается общая сумма кэшбека, не только букинг). Или через ввод промокода этот % тоже может быть больше.
Единственное "но" - подтверждение (или отказ, если была отмена бронирования) приходит через месяц-два после проживания.

**Rino** » 18 май 2017, 14:47

Отель пытался последовательно списать со счета 10 000, 7000, 5000 тайских батт. Хорошо, что стояло ограничение. В итоге списали 3000. Написал об этом в службу поддержки. Молчат, как рыба об лёд. Стричь купоны завсегда рады, а как помочь клиенту, так в кусты.

**Volna83** » 21 май 2017, 13:49

На букинге есть номер в котором указано при наличии 2 гостей одна цена, при наличии 1 гостя - цена пониже. Скажите, если брать этот номер для 1 человека, это же не значит что еще кого-то подселят? Просто цена ниже за счет меньшего числа принадлежностей и завтрака?