С кого получить мили? Аэрофлот или КЛМ.

[ahtamar]

покупая билет в клм на рейс Москва-амстердам-гавана-обратно, указывал аккаунт в аэрофлот бонус. на первом плече летел совместным рейсом аэрофлота, а на втором плече летел ак мартинэйр.

по прилету домой, пошел в аэрофлот, там сказали, что мили зачислят только за первое плечо, так как бонусные мили за полет мартинэйра начислить не могут, так как альянс именно с клм, а не с мартинэйр.

есть ли смысл пытаться зачислить эти бонусные мили на акк в клм? счет там я откры уже после того полета, да и смущает то, при покупке билетов, я указывал аккаунт аэрофлотбонуса.

спасибо

[SVM]

по прилету домой, пошел в аэрофлот, там сказали, что мили зачислят только за первое плечо, так как бонусные мили за полет мартинэйра начислить не могут, так как альянс именно с клм, а не с мартинэйр.

Если в билете на всех сигментах стоит код авиакомпании KLM - KL, то обязаны зачислить, и неважно, кто там Вас возил... это значит, что продавали по код-шерингу.
Если Мартинэйр - MP, тогда не зачислят конечно.

Ну, что там, скажете?

[SVM]

Хотя, сейчас попробовал выбрать на сайте KLM из Москвы до Гаваны, там ясно видно, что рейсы, например KL0906 и MP0617. Поэтому точно не зачислят в Аэрофлотбонус.

[aslan]

Если в билете на всех сигментах стоит код авиакомпании KLM - KL, то обязаны зачислить, и неважно, кто там Вас возил... это значит, что продавали по код-шерингу.
Если Мартинэйр - MP, тогда не зачислят конечно.

Это правило работает только для программы КЛМ (точно также, как в Аэрофлот-бонусе начислят за полет, скажем, Нордом, если он забронирован под кодом SU).

На сайте Афлобонуса русскими буквами написано:

Вы можете набирать мили, путешествуя на рейсах авиакомпаний Air France и KLM (коды рейсов AF и KL), а также за полеты совместными рейсами Air France и KLM (коды рейсов AF и KL), выполняемыми:

авиакомпаниями – участниками Sky Team: Korean Air (KE), CSA (OK), Aeromexico (AM), Alitalia (AZ), Continental Airlines (CO), Northwest (NW), Delta (DL)
Дочерними авиакомпаниями Air France: Brit Air (DB), City Jet (WX), Regional (YS)
Дочерней авиакомпанией KLM – KLM Cityhopper (WA)

И где тут Мартинэйр? Зачем людей вводить в заблуждение?

[ahtamar]

переформулирую вопрос.
покупая билет в офисе клм, я переплатил за более дорогой класс (кажется, Q. мне баршыня сказала, что это даст возможность получить не 25%, а 100% миль)
на выходе, за трансатлантический перелет мне мили аэрофлот не начислил по вышеуказанной причине. собственно, на аэрофлот надежд нет.
могут ли мне флайтим(имею ввиду альянс эйрфранс и клм) начислить мили за полет мартинэйр? если да, то при каком раскладе?

[aslan]

переформулирую вопрос.
покупая билет в офисе клм, я переплатил за более дорогой класс (кажется, Q. мне баршыня сказала, что это даст возможность получить не 25%, а 100% миль)
на выходе, за трансатлантический перелет мне мили аэрофлот не начислил по вышеуказанной причине. собственно, на аэрофлот надежд нет.
могут ли мне флайтим(имею ввиду альянс эйрфранс и клм) начислить мили за полет мартинэйр? если да, то при каком раскладе?

Если в билете указан код Мартинэйра - нет

Если код KL и сохранились посадочные, то есть минимальный шанс. Надо будет обратиться в московский офис Флаин блю, а они наверняка потребуют какого-то подтверждения от Аэфролота, что они вам не начислили мили за трансатлантические сегменты. С нормальными авиакомпаниями это работает, а вот даст ли вам такое подтверждение Аэрофлот....

Пара советов на будущее (извините за стариковскую прямоту):

1. Проверять заранеее, дает ли Аэрофлот мили за Мартинэйр и т.п.
2. Прежде, чем мучить своими вопросами форум, не поленитесь навести справки по месту требования, т.е. в данном случае - в московском представительстве Флаин блю

[SVM]

2aslan:
Так я не понял, где я был неправ?

[aslan]

2aslan:
Так я не понял, где я был неправ?

В тот момент, когда утверждали, что Аэрофлот обязан зачислить мили за этот рейс, если он под кодом KL. У них на сайте прописано, за рейсы каких перевозчиков под кодами AF и KL они дают мили. И Мартинэйра в этом списке, разумеется, нет

[andresea]

Доброго времени суток!
Не хочу плодить тем и спрошу здесь. Если взял билеты в KLM(4 сегмента, все номера рейсов содержат KL(2 выполняет KLM, 1 Alitalia, 1 Transavia Airlines), т.е. все один альянс), то как сделать, чтобы мили упали на Аэрофлот бонус? На сайтах Airfrance и KLM брони бьются, всё ОК. В личном кабинете Аэрофлота не находится ни по номеру брони, но по номеру е-тикета, ни просто по номеру брони через поиск бронирования.
Как их привязать? Только сказав(показав карту) номер карты Аэрофлота при регистрации в аэропорту? Или?..
Всем заранее благодарен.

[Maiklnik]

Доброго времени суток!
Не хочу плодить тем и спрошу здесь. Если взял билеты в KLM(4 сегмента, все номера рейсов содержат KL(2 выполняет KLM, 1 Alitalia, 1 Transavia Airlines), т.е. все один альянс), то как сделать, чтобы мили упали на Аэрофлот бонус? На сайтах Airfrance и KLM брони бьются, всё ОК. В личном кабинете Аэрофлота не находится ни по номеру брони, но по номеру е-тикета, ни просто по номеру брони через поиск бронирования.
Как их привязать? Только сказав(показав карту) номер карты Аэрофлота при регистрации в аэропорту? Или?..
Всем заранее благодарен.

Была недавно аналогичная проблема, т.к. автоматически привязался к бронированию членский номер Flying Blue.
Отправил запрос на поддержку в группу официальную группу KLM в vk
_https://дурашка подзалупная/klm
Оперативно помогли и привязали нужный номер.
Они ещё говорят и описывают, как это можно сделать самостоятельно, но у меня с их пошаговой инструкцией ничего не вышло и они привязали сами.
Т.е., Вам нужно связаться с поддержкой KLM и попросить привязать к брони ваш членский номер в Аэрофлот Бонус.

[Цветок77]

Maiklnik, извините , тему старую подниму . Я попросила KLM привязать номер Аэрофлота бонуса . Примерно месяц назад . Билет покупала у KLM , Туда KLM летит , обратно Air France.
Недавно звоню в поддержку, в Air France, объясняю , что я Silver Аэрофлот , не могу места выбрать и не вижу , что +1 багаж . Так продержка сказала , что к этому Полёту привязано 2 карточки , первая Flying blue, вторая Aeroflot. И что, миль в Аэрофлот вы , возможно , не получите! Давайте Flying Blue удалю . Говорю , хорошо .
Зашла в ЛК, всё равно первая стоит карта Flying Blue, потом если зайти , высвечивается и Номер Аэрофлота . И бесплатно мест так и не выбрать .
Кому позвонить-то! Посоветуйте , что делать .

[Maiklnik]

Так продержка сказала , что к этому Полёту привязано 2 карточки , первая Flying blue, вторая Aeroflot

Такого не бывает, привязана либо одна программа, либо другая, всё остальное - недостаточные знания сотрудников поддержки.
Если Вы со статусом Аэрофлота летите на партнерах, то и звонить/разбираться нужно с партнерами. В данном случае, Аэрофлот ни причем и ничем не сможет вам помочь.

[Цветок77]

Maiklnik, так я и звонила не в Аэрофлот .В Air France сказали , что две карты привязаны и мили могут в Аэрофлот не попасть. Короче , поддержка там красота .
А в SkyTeam не писали запрос никогда ? Долго отвечали ( я задала вопрос про бесплатный выбор мест)

[Maiklnik]

В Air France сказали , что две карты привязаны и мили могут в Аэрофлот не попасть.

Идите в офис, нет возможности в офис - звоните ещё, пока не повезет с оператором.
Если по какой-то причине у них в системе отображается две карты, попросите удалить ненужную.

А в SkyTeam не писали запрос никогда ? Долго отвечали ( я задала вопрос про бесплатный выбор мест)

Вообще удивительно, что ответили - это не их вопрос.
В общем, всё в ваших руках, дерзайте! Чьи мили хотите получить, те и получите при желании.

[oleg_nsk]

В Air France сказали , что две карты привязаны и мили могут в Аэрофлот не попасть.

У меня также две карты привязаны, но когда вы покупаете билет, то указываете сами бонусную карту, какую вам выгодней интересней привязать к данному перелёту. В чём проблема не понимаю. Вот, если сами ничего не указали, то могут быть сюрпризы. Мои рассуждения справедливы для покупки на прямых сайтах ак, относительно агрегаторов не берусь спорить, да мне это и не интересно.

[Цветок77]

oleg_nsk, я купила на сайте KLM. Я ничего не указала изначально , но , видимо , автоматом Flying Blue подвязался . Когда решила , что мили нужны в Аэрофлот , написала в поддержку добавить мой номер Бонуса к этому бронированию . Позже меня обрадовали , что могут мили не засчитать . Вроде всё же ясно сразу написала ? К чему вы тут пишите ? Какой смысл вашего сообщения ? Поясните , пожалуйста, не пойму.

Maiklnik, Карту KLM просила удалить , сказали удалят, не удалилась))))) Буду всех кого можно долбить)

[thevery]

В Air France сказали , что две карты привязаны и мили могут в Аэрофлот не попасть.

У меня как-то раз пришли мили и в Аэрофлот, и во Flying Blue. На посадочном был номер абонуса и статус оттуда же, это я всегда проверяю.

[pat146]

Слетал KLM, при покупке указал бонусную карту Аэрофлот. В статистика транзакций Аэрофлот-бонус начислено 0 миль, Class / Fare указан как X/-.
Действительно, мили за полёты в классе бронирования O, X не начисляются - https://www.aeroflot.ru/partners/airlines/25
Вопрос: где этот "класс бронирования" найти у KLM? Код моего прошедшего бронирования не содержит ни Х, ни О, в билете тоже нет такой информации.
Летел по тарифу Light, сейчас снова собираюсь, поэтому решил разобраться.

[thevery]

Вопрос: где этот "класс бронирования" найти у KLM? Код моего прошедшего бронирования не содержит ни Х, ни О, в билете тоже нет такой информации.

Вам нужен не код бронирования, а код базового тарифа (он так и называется у KLM).

[pat146]

Вам нужен не код бронирования, а код базового тарифа (он так и называется у KLM).

Спасибо, но я нигде не могу его найти для уже совершенного полета. Сейчас начал оформление нового билета - пишет "Код базового тарифа: GS56PALG", но не ясно, какому "классу бронирования" указанному в Аэрофлоте это соотвествует. Решил начать оформление аналогичного рейса, которым летал в ноябре - выдает код базового тарифа GS59BALG.

[Цветок77]

pat146, тоже не ясно было.
Как-то слетала в Эквадор, а мне ни миль , ни сегмент не засчитали . Второй раз смотрела, чтобы в коде базоалго тарифа букв О и Х не присутствовала .) Вообще .

[thevery]

Спасибо, но я нигде не могу его найти для уже совершенного полета.

Поищите подтверждение бронирование в почте. Ну или напишите в службу поддержки KLM.

Сейчас начал оформление нового билета - пишет "Код базового тарифа: GS56PALG", но не ясно, какому "классу бронирования" указанному в Аэрофлоте это соотвествует.

Для Аэрофлота это G.