Форум Винского

**andycooc** » 16 сен 2009, 11:57

Срочно нужна помощь!!!

забронировал билет, пришло подтверждение брони.
траблы с кредитной картой. пришла письмо о том, что не могут снять деньги с карты
подскажите телефоны Etihad в Москве:

те что на сайте первый не существует (говорит робот( , второй факс

Телефон: +7 495 645 3707

Факс: +7 495 967 9700

**Un-drei** » 16 сен 2009, 14:06

andycooc писал(а):Телефон: +7 495 645 3707

Говорит робот?.. Только что набрал -- длинные гудки. Набирал, как написано: +74956453707.

**Kukla123** » 16 сен 2009, 14:09

По первому номеру звонила 10.09.09, дозвонилась. Видимо, у них что-то со связью сейчас... Кстати, они мне посоветовали за билетами ехать в офис, т.к. у них при бронировании с сайта какая-то фигня происходит

Добавлено спустя 2 минуты 5 секунд:

Un-drei писал(а):
andycooc писал(а):Телефон: +7 495 645 3707

Говорит робот?.. Только что набрал -- длинные гудки. Набирал, как написано: +74956453707.

Ща тоже попробовала с городского, но без +7-495. Тоже гудки вызова, никаких роботов...

**Viachik** » 16 сен 2009, 14:28

+7 (495) 662-80-89
Только что звонил с первой попытки.

+7 (495) 662-80-89

**andycooc** » 17 сен 2009, 07:20

Всем спасибо !
дозвонился только по +7 (495) 662-80-89

дорогие москвичи,
дело в том, что я не из москвы,
и у меня при попытке дозвона
по +7 (495) 645 3707 как выдавало
женским роботом номер не существует, так и выдаётЪ

**Viachik** » 17 сен 2009, 19:09

В офисе вчера подтвердили рабочесть +7 (495) 645 3707 с примечанием ,что он постоянно занят .
А иногородним - помню раньше барышни из междугородки влезали в любой разовор с фразой " Вас межгород беспокоит" Уж не знаю, как сейчас.

**larayami** » 29 янв 2010, 09:16

andycooc
У меня та же проблема, не могу оплатить карточкой бронь на их сайте и тоже не из Москвы, у вас как разрешилось все?

**larayami** » 29 янв 2010, 10:19

А подскажите, при бронировании на сайте указывается что топливный сбор включен в тариф и не указывается отдельно в случае если маршрут начинается в ОАЭ, Индии и Австралии, выходит что при вылете из Москвы к цене билета еще добавят топливный сбор?...

**andycooc** » 29 янв 2010, 18:32

larayami писал(а):andycooc
У меня та же проблема, не могу оплатить карточкой бронь на их сайте и тоже не из Москвы, у вас как разрешилось все
А подскажите при бронировании на сайте указывается что топливный сбор включен в тариф не указывается отдельно в случае если маршрут начинается в ОАЭ, Индии и Австралии, выходит что при вылете из Москвы к цене билета еще добавят топливный сбор?...

Карточкой я оплатил (Visa Classic) но они деньги заблокировали и не снимали их долго, вот поэтому я кипешнулся .
Дозвонился, мне подтвердили бронь и еще раз на мейл скинули билет. Звонить лучше с 9.00 мск, потом телефоны будут заняты.
Конечная цена на сайте указывается со всеми сборами и наценками. Я платил рублевой картой, потом даже сами работники офиса удивились, что сняли ровно копейка в копейку.
Заказывал на обратном пути гостиницу (бесплатно стыковка 9 часов) не плохая - обыкновенная , покормили завтраком, но какие-то сейчас с ней непонятки, говорят что отменили с НГ.
Сами понравились, особенно плечо МСК-АбД-МСК , полупустые можно полежать, так как с утреца болель ,
очень помогли вливания бесплатного Бейлиса с кофе

**larayami** » 29 янв 2010, 20:24

Дозвонилась сегодня днем с первого раза, все разрулили вроде, топливный сбор правда вошел в конечную цену...
благодарю за ответ)...

**larayami** » 04 фев 2010, 15:55

andycooc"Конечная цена на сайте указывается со всеми сборами и наценками. Я платил рублевой картой, потом даже сами работники офиса удивились, что сняли ровно копейка в копейку."

Тем не менее, при бронировании одна сумма была указана мне, а сняли с карточки на 50 баксов больше)...

**darkmel** » 11 фев 2010, 16:08

andycooc писал(а):Карточкой я оплатил (Visa Classic) но они деньги заблокировали и не снимали их долго, вот поэтому я кипешнулся .
Дозвонился, мне подтвердили бронь и еще раз на мейл скинули билет.

Не подскажите, выслали только Booking Reference или в добавок к этому еще и e-tiket? 3 дня назад оплатил с сайта с помощью Visa Classic, деньги заблокировались, но пока не списаны, равно как и не выслали e-ticket (а должен ли он быть или достаточно распечатки Booking Reference)?

**larayami** » 11 фев 2010, 18:48

darkmel мне на почту прислали electronic ticket и все...

**Cvigo1** » 11 фев 2010, 19:32

у меня с ними небольшие разборки
посоветовали из Головы:
Thank you for writing to us. With regards to your query, you may contact our Moscow sales office on +7 495 662 8089/+74956453707 and our colleagues there shall assist you with pleasure.

**darkmel** » 11 фев 2010, 21:32

Cvigo1 писал(а):у меня с ними небольшие разборки
посоветовали из Головы:
Thank you for writing to us. With regards to your query, you may contact our Moscow sales office on +7 495 662 8089/+74956453707 and our colleagues there shall assist you with pleasure.

Так этот этап я уже прошел... Теперь из московского офиса пишут в головной офис и просят оформить мне e-ticket согласно брони, я в копии переписки... Не пойму в чем проблема и что со всем этим делать, подождать или отменять бронирование и покупать у другой АК, не подвергая отдых риску...

**darkmel** » 11 фев 2010, 23:46

Получил таки e-ticket... Ну фиг знает, такие задержки с оформлением (3 дня), нервы потрепали. Деньги по прежнему не списаны, а только заблокированы. Не пойму из-за чего задержка была, это система или issue?

**Активистка** » 24 фев 2010, 16:18

У меня были проблемы с оплатой кредитной картой. Платеж не проходил. Стоимость билетов менялась в большую сторону каждый день. Написала в Etihad 22.02.10 (праздничный день). Сегодня ответили: билеты поставили в резерв по минимальной стоимости до 27.02.10. Также запросили гостиницу и завтра дадут ответ + четко разъяснили по визе. Менеджер очень приятный. Кидаю ее контакты. Офис работает с 9.00 до 17.30.

Ekaterina Serebriakova

Reservations&Ticketing Supervisor

Etihad Airways

REGUS CITYDEL

Zemlyanoy Val, 9

Tel: +7 (495) 662 80 89

Email: ESerebriakova@etihad.ae

www.etihadairways.com

The National Airline of the United Arab Emirates

**enzo_ferrari** » 18 июл 2012, 16:54

Новый телефон Etihad в Москве +7-499-2723786 Работает, дозвонится реально и быстро.

**mobyload** » 19 дек 2012, 14:41

enzo_ferrari писал(а) 18 июл 2012, 16:54:Новый телефон Etihad в Москве +7-499-2723786 Работает, дозвонится реально и быстро.

подтверждаю.

**lige** » 24 июл 2013, 08:51

mobyload писал(а) 19 дек 2012, 14:41:
enzo_ferrari писал(а) 18 июл 2012, 16:54:Новый телефон Etihad в Москве +7-499-2723786 Работает, дозвонится реально и быстро.

подтверждаю.

полностью подтверждаю. сразу взяли и дали много личных мнений и советов, что крайне приятно

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами