Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа
Сейчас этот форум просматривают: Белая Ночка, Andrew Lawlays, deebog, Hwan, snakee, zizou и гости: 10
zerokol » 01 сен 2015, 14:45
В теме обсуждается ситуация с отменами рейсов Трансаэро и возвратами денег в связи с приостановлением деятельности данной авиакомпании.
Для оформления возврата, необходимо направить на электронный адрес
rev_reservation@transaero.ru следующие данные:
1. Фамилию пассажира латинскими символами
Например: KUZNETSOV
2. Номер рейса
Например: UN123
3. Дату вылета
Например: 27 декабря 2014
4. Номер авиабилета из 13 цифр
Например: 6701234567890
5. E-mail указанный при покупке
Например:
ivanov@mail.ru6. Номер контактного телефона c кодом страны и города
Например: +79261234567
7. Дополнительные сведения о возврате
Например: отмена или задержка рейса, мед.показания
Кратко изложенные рекомендации:
Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейсНапоминаю Правила Форума1.21. Форум - это место общения и обмена информацией. И странно, если вы вместо информации будете указывать в своем сообщении ссылку на другой сайт. Если вам здесь интересно и комфортно - не допускайте ссылок на другие сайты. Возможно размещение полезной информации с другого сайта, с соблюдением копирайта этого сайта - неактивная ссылка в случае если не вы автор этой информацииПо этому такие сообщения будут удаляться с вынесением награды автору.
Модератор ПрофиТ
В теме не надо размещать жалобные посты на несправедливость жизни, обвинения правительства, Путина, мировой закулисы и прочих лиц в сложившейся ситуации, рассуждения общего характера, призывы к написанию коллективных писем, жалоб или ссылки на петиции на сторонних ресурсах. На форуме крайне не приветствуется сбор подписей для коллективных писем в ООН, газету Труд или лично президенту Путину. Так же форум не является площадкой для сбор разного рода инициативных групп, подачи коллективных исков итд. Практика показала, что занимающиеся этим некие инициативные "неустановленные лица", преследуют в первую очередь свои цели, далекие от заявленных. Также стоит понимать, что в условиях рыночной экономики, тем более при печальном финансовом состоянии фигуранта данной темы, непонятно кому и какие требования предъявлять. Требовать чтобы государство выделило денег на перевозку в Канкун - это означает отобрать деньги у кого-то другого.
"Он же сказал в ответ: нехорошо взять хлеб у детей и бросить псам."
Евангелие от Матфея, 15:26
-

zerokol
- Старожил
-
- Сообщения: 45075
- Регистрация: 17.06.2006
- Город: Москва
- Благодарил (а): 403 раз.
- Поблагодарили: 3371 раз.
- Возраст: 45
- Страны: 88
- Отчеты: 9
- Пол: Мужской
-
cckostjan » 01 сен 2015, 15:05
Отменили рейс в Тель-Авив на сегодня, сообщив за полдня до вылета. Предложили пересадить на ElAl со сменой аэропорта с Внуково на Домодедово, взял паузу на 30 минут сообщить маме (летит она), затем дозвонился в ТСО - сначала сказали что все нормально и рейс будет, потом посовещались с кем-то и сказали ехать в ДМД и искать представителя а/к. Мрак
-
cckostjan
- участник
-
- Сообщения: 153
- Регистрация: 31.08.2013
- Город: Москва/Тула
- Благодарил (а): 27 раз.
- Поблагодарили: 16 раз.
- Возраст: 38
- Страны: 48
- Пол: Мужской
linakisa » 01 сен 2015, 17:04
моя попа будет рада лететь и в более новых аэрофлотовских самолетах и в старых ТСОшных, вообще все равно.. но вот будет ли она лететь в ту же дату и точно ли ее повезут - вот это хороший вопрос((
то, что будут следить чтобы все было соблюдено это блаблаблабла. на НГ ТСО распродал кучу рейсов.. как нас всех перевезут - я за это волнуюсь, надо же заранее букать отели и перелеты местные брать
sekrit писал(а) 01 сен 2015, 16:59:А чего тут гадать? либо на трансаэро, либо на бортах одной из компаний группы аэрофлот
Когда-нибудь мы еще обязательно встретимся!
-

linakisa
- активный участник
-
- Сообщения: 788
- Регистрация: 16.07.2012
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 62 раз.
- Поблагодарили: 73 раз.
- Возраст: 36
- Страны: 12
- Отчеты: 9
- Пол: Женский
Gently » 01 сен 2015, 17:06
Kard писал(а) 01 сен 2015, 17:01:Пассажиром нечего волноваться,есть условие по которому Аэрофлот будет обязан перевозить всех,независимо от стоимости купленных билетов.
без доплат и в таким же временем вылета/прилета? и тоже из ДМД/Внуково? хотя если в шарик перенесут рейс я не обижусь)))
Ветру настежь душу...
-

Gently
- активный участник
-
- Сообщения: 925
- Регистрация: 02.07.2015
- Город: Москва
- Благодарил (а): 73 раз.
- Поблагодарили: 66 раз.
- Возраст: 37
- Страны: 33
- Отчеты: 2
- Пол: Женский
Degt » 01 сен 2015, 17:06
Degt писал(а) 19 авг 2015, 10:16:Troublemaker-st писал(а) 19 авг 2015, 10:12:что делать с большим количеством пассажиров которые купили эти билеты по бросовым ценам? Но я полагаю, что с этим справится Аэрофлот, Уральские авиалинии, S7, а по курортам чартерами.
Вот только с какого перепуга меня, купившего билет у ТСО по бросовой убыточной цене, должна будет S7 перевезти?
А вопрос то, кажется, решился )))) "
Должен" (сказало правительство) и все ...
Последний раз редактировалось
Degt 01 сен 2015, 17:07, всего редактировалось 1 раз.
-

Degt
- абсолютный путешественник
-
- Сообщения: 5777
- Регистрация: 01.06.2005
- Город: Казань
- Благодарил (а): 449 раз.
- Поблагодарили: 574 раз.
- Возраст: 63
- Страны: 35
- Отчеты: 13
- Пол: Мужской
-
Huītzilōpōchtli » 01 сен 2015, 17:07
linakisa писал(а) 01 сен 2015, 17:04:на НГ ТСО распродал кучу рейсов.. как нас всех перевезут - я за это волнуюсь
Борта Трансаэро никуда не деваются. Обанкротиться и закрыться ТСО тоже никто не даст, иначе что останется для покупки?
-

Huītzilōpōchtli
- почетный путешественник
-
- Сообщения: 3841
- Регистрация: 29.10.2014
- Город: Великолепный Ванкувер
- Благодарил (а): 233 раз.
- Поблагодарили: 541 раз.
- Возраст: 35
- Страны: 110
- Отчеты: 16
- Пол: Мужской
Jefro » 01 сен 2015, 17:20
Надеюсь в Нью-Йорк за 12 тыс на февраль не кинут пассажиров?
-

Jefro
- активный участник
-
- Сообщения: 527
- Регистрация: 01.04.2009
- Город: Москва
- Благодарил (а): 76 раз.
- Поблагодарили: 47 раз.
- Возраст: 38
- Страны: 8
- Отчеты: 2
- Пол: Мужской
-
linakisa » 01 сен 2015, 17:35
Появился пост в официальном паблике ТСО вк:
Сообщение авиакомпании «Трансаэро».
В Правительстве РФ под Председательством Первого заместителя Председателя Правительства И.И. Шувалова состоялось заседание межведомственной комиссии, посвященное вопросам авиатранспортной отрасли.
В интересах дальнейшего развития гражданской авиации и создания одной из крупнейших в мире авиатранспортных групп поддержана консолидация ОАО «Авиационная компания «Трансаэро» в группу «Аэрофлот».
Акционеры «Трансаэро» рассчитывают, что данная мера будет способствовать интересам пассажиров, работников и партнеров авиапредприятия.
Председатель совещания высоко оценил роль основателей, менеджеров и всех сотрудников авиакомпании «Трансаэро» в новой истории гражданской авиации страны.
Все рейсы «Трансаэро» выполняются в пережнем объеме и по расписанию.
Когда-нибудь мы еще обязательно встретимся!
-

linakisa
- активный участник
-
- Сообщения: 788
- Регистрация: 16.07.2012
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 62 раз.
- Поблагодарили: 73 раз.
- Возраст: 36
- Страны: 12
- Отчеты: 9
- Пол: Женский
noveloac » 01 сен 2015, 18:02
Да похоже уже авиакомпанию отменили. Увы
С уважением, Артем
-
noveloac
- участник
-
- Сообщения: 118
- Регистрация: 09.04.2015
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 10 раз.
- Возраст: 46
- Страны: 18
- Отчеты: 1
- Пол: Мужской
mind_the_cat » 01 сен 2015, 19:02
Мда... Как думаете, в следующее воскресенье (13.09) есть еще шанс улететь бортом Трансаэро или на Аэрофлот уже так быстро пересадят?
Очень принципиально лететь именно утренним рейсом
-
mind_the_cat
- участник
-
- Сообщения: 199
- Регистрация: 14.05.2012
- Город: Москва
- Благодарил (а): 39 раз.
- Поблагодарили: 11 раз.
- Возраст: 36
- Страны: 23
- Пол: Женский
tspoon » 01 сен 2015, 19:09
mind_the_cat писал(а) 01 сен 2015, 19:02:Мда... Как думаете, в следующее воскресенье (13.09) есть еще шанс улететь бортом Трансаэро или на Аэрофлот уже так быстро пересадят?
Очень принципиально лететь именно утренним рейсом
вот уж правда печаль, на аэрофлот пересадят... вам бы сейчас думать, как бы вообще улететь?..
"В любой части мира я чувствую себя, как дома. Для типа, подобного мне, труднее всего чувствовать себя, как дома, именно дома." © Г. Миллер
-
tspoon
- полноправный участник
-
- Сообщения: 252
- Регистрация: 15.02.2011
- Город: Москва
- Благодарил (а): 5 раз.
- Поблагодарили: 15 раз.
- Возраст: 44
- Страны: 4
- Пол: Мужской
Kard » 01 сен 2015, 19:10
Никаких бортов Аэрофлота в сентябре уж точно не будет. Трансаэро будут и дальше пока летать.
-
Kard
- полноправный участник
-
- Сообщения: 352
- Регистрация: 27.08.2015
- Город: Москва
- Благодарил (а): 45 раз.
- Поблагодарили: 9 раз.
- Возраст: 40
- Страны: 10
- Пол: Мужской
Troublemaker-st » 01 сен 2015, 19:11
mind_the_cat писал(а) 01 сен 2015, 19:02:Мда... Как думаете, в следующее воскресенье (13.09) есть еще шанс улететь бортом Трансаэро или на Аэрофлот уже так быстро пересадят?
Очень принципиально лететь именно утренним рейсом
Улетите Трансаеро.
-

Troublemaker-st
- участник
-
- Сообщения: 57
- Регистрация: 24.03.2015
- Город: Москва
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 3 раз.
- Возраст: 31
- Пол: Мужской
aleks13042007 » 01 сен 2015, 19:12
13 числа улетите Трансаэро даже не думайте. Передача дел это не 5 минут. Длится месяцами. Аэрофлот всё таки сломал конкурента.
-
aleks13042007
- новичок
-
- Сообщения: 9
- Регистрация: 20.08.2015
- Город: Волгоград
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 48
- Пол: Мужской
Troublemaker-st » 01 сен 2015, 19:12
shift23 писал(а) 01 сен 2015, 19:09:вот уж правда печаль, на аэрофлот пересадят... вам бы сейчас думать, как бы вообще улететь?..
Не надо говорить ложную информацию.
-

Troublemaker-st
- участник
-
- Сообщения: 57
- Регистрация: 24.03.2015
- Город: Москва
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 3 раз.
- Возраст: 31
- Пол: Мужской
mind_the_cat » 01 сен 2015, 19:13
shift23 писал(а) 01 сен 2015, 19:09:вот уж правда печаль, на аэрофлот пересадят... вам бы сейчас думать, как бы вообще улететь?..
[/quote]
Поверьте, как раз об этом я и думаю. Мне принципиально важно улететь именно в этот день и именно рано утром
-
mind_the_cat
- участник
-
- Сообщения: 199
- Регистрация: 14.05.2012
- Город: Москва
- Благодарил (а): 39 раз.
- Поблагодарили: 11 раз.
- Возраст: 36
- Страны: 23
- Пол: Женский
летящая » 01 сен 2015, 19:17
У нас тоже пропал на сайте Трансов рейс UN 323 Москва-Вена 10.09.2015 в 10-30
Написала им на почту, жду
-
летящая
- полноправный участник
-
- Сообщения: 400
- Регистрация: 26.06.2015
- Город: Москва
- Благодарил (а): 129 раз.
- Поблагодарили: 33 раз.
- Возраст: 46
- Страны: 14
- Пол: Женский
YoZHiK » 01 сен 2015, 19:17
mind_the_cat писал(а) 01 сен 2015, 19:02:Мда... Как думаете, в следующее воскресенье (13.09) есть еще шанс улететь бортом Трансаэро или на Аэрофлот уже так быстро пересадят?
Очень принципиально лететь именно утренним рейсом
до абсурда то не надо доводить. такие сделки за пять минут не проводятся, это процедура на несколько месяцев. трансаэро еще долго летать будут.
или вы думаете что после заключения сделки все борта тсо встанут, а афл начнет своими бортами всех возить? это маловероятно
-

YoZHiK
- почетный путешественник
-
- Сообщения: 3751
- Регистрация: 04.08.2005
- Город: Москва
- Благодарил (а): 47 раз.
- Поблагодарили: 145 раз.
- Возраст: 43
- Страны: 46
- Отчеты: 1
-
Huītzilōpōchtli » 01 сен 2015, 19:28
Набежали белки-истерички. Новость о сделке в следующем году, по сути, но конечно же, завтра ТСО возьмёт и перестанет летать.
-

Huītzilōpōchtli
- почетный путешественник
-
- Сообщения: 3841
- Регистрация: 29.10.2014
- Город: Великолепный Ванкувер
- Благодарил (а): 233 раз.
- Поблагодарили: 541 раз.
- Возраст: 35
- Страны: 110
- Отчеты: 16
- Пол: Мужской
Джомама » 01 сен 2015, 19:47
По сути их за долги отдают Аэрофлоту , Плешаковы уходят отовсюду
Условие перевозка всех с билетами на руках и максимальное сохранение кадрового состава
Как вариант вскоре закроют продажу и начнут продавать все через Аэрофлот
Срок интеграции установлен в один год
-
Джомама
- путешественник
-
- Сообщения: 1598
- Регистрация: 12.01.2012
- Город: Пермь
- Благодарил (а): 78 раз.
- Поблагодарили: 121 раз.
- Возраст: 46
- Страны: 37
- Пол: Мужской
-
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Покупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег