Форум Винского

**Max9999** » 10 окт 2013, 18:35

Некоторым из нас посчастливилось купить билеты на олимпиаду, причем некоторые в пылу азарта купили даже больше чем надо, либо наоборот купили не совсем туда куда хотелось.

Открылся официальный сайт перепродажи билетов Фан2Фан

https://www.fan2fan.sochi2014.com/fansale/

Небольшое пояснение:
Эта тема, не доска объявлений о продаже и покупки билетов с рук.
Такие сообщения будут удалятся, авторы будут забанены на форуме.
Модератор ПрофиТ

**s3gr** » 15 апр 2014, 11:52

LaTasha писал(а) 15 апр 2014, 11:38:Похоже, уже все получили, кроме клиентов Альфы

Хоумкредит, пока глухо.

**Andriano_33** » 15 апр 2014, 14:05

LaTasha писал(а) 15 апр 2014, 11:38:Похоже, уже все получили, кроме клиентов Альфы

Московский Индустриальный Банк- все еще молчок

**PetrIgorevish** » 15 апр 2014, 14:35

Чем Альфа так провинилась в минуса вгоняют. Оплатил годовое обслуживание только из за возврата средств

**Sjamaan** » 15 апр 2014, 15:10

Citibank - ничего нет((

**Allion001** » 15 апр 2014, 15:36

Sjamaan писал(а) 15 апр 2014, 15:10:Citibank - ничего нет((

Если возврат на кредитную карту (не дебетовую), то проверять только через интернет-банк.
В Сити такая особенность с кредитными картами, что смс о зачислении средств приходит только для дебетовых карт.

**deniskakaka** » 15 апр 2014, 17:07

альфа-уроды
весь день воюю
был в отделении два раза
с операционистом разговаривал три раза
они не как не могут понять что это не возврат денег за билеты
а продажа
требуют документы о покупке
я им говорю что купил по чужой карте
они мне вы тогда как можете деньги вернуть на свою ?
и опять начинается спор о том что это не возврат а продажа
сказали пока не предоставлю договор о покупке билетов возврат денег не зачтут
крындец

**ViOlga** » 15 апр 2014, 18:29

deniskakaka писал(а) 15 апр 2014, 17:07:они не как не могут понять что это не возврат денег за билеты
а продажа
требуют документы о покупке
я им говорю что купил по чужой карте
они мне вы тогда как можете деньги вернуть на свою ?
и опять начинается спор о том что это не возврат а продажа
сказали пока не предоставлю договор о покупке билетов возврат денег не зачтут

Попробуйте распечатать из почты все уведомления, которые вам приходили от Фан2Фан, начиная от уведомления на выставление билета на продажу, уведомления о продаже и, наконец, уведомления о подтверждении перевода средств.
В данной ситуации - эти документы - единственное что у нас есть.
Разговаривать с операционистами в Альфе - бесполезно - много раз убеждалась в их некомпетенции. Мне кажется надо писать письменную претензию и общаться со специалистами более высокого уровня.

Сама сижу и жду денег от Альфы. У меня пока плюса нет, но и минуса тоже нет.

Зато вчера столкнулась с другим косяком от Альфы - неправильное списание средств за обслуживание карты. Я сразу по телефону заявила претензию, обещали в СМС в течение 6 дней разобраться, а сегодня уже прислали СМС что "вопрос решен положительно, приносим извинения".
Это я к тому - оформляйте письменную претензию, пусть они свой ответ тоже в письменном виде предоставляют, чтобы с документами на руках можно было бы куда-то еще пожаловаться. Удачи вам!

**deniskakaka** » 15 апр 2014, 18:40

Фан2Фан их не интересует
они требуют документы о покупке билетов
у меня все в почте хранилось в отдельной папке ,которую я удалил
по их теории человек может продать только то, что предварительно купил и документы на покупку сохранил
маразм
если мне билет сосед подарил или я его нашел или например купил без документов (что за документы такие они и сами не знают )
то продать я его не могу
нет не так
продать могу но деньги мне Альфа не отдаст
и это не самое страшное
они еще заблокировали на счете сумму равную цене билетов
теперь у меня на карте минус 30000
то есть каждый рубль который попадет ко мне на счет будет списан в счет моего долга перед банком !!!

**ViOlga** » 15 апр 2014, 18:51

Приходят в голову такие варианты:
1) пойти в другое отделение Альфы - они понятия не имеют что у кого творится. И по одному и тому же вопросу дают противоположные консультации (сужу по своему опыту)
2) как-то мне операционист говорил что у них есть подразделение типа Отдел претензий.
Им нужно предъявить письменную претензию о неправомерном списании денежных средств с карты. Они сами должны разобраться с течении какого-то срока. У них есть все возможности связаться с банком, через который сделан перевод денег - и разобраться напрямую что-к чему.

**deniskakaka** » 15 апр 2014, 19:43

Отделения тут не причем
Средства блокирует служба безопастности
Они из отделения звонят в куда то и как попугаи повторяют одно и тоже
Претензию конечно можно написать ,но только рассматривать ее месяц будут
Я так понимаю что через месяц все и так решится

**zam_orsk** » 15 апр 2014, 19:50

deniskakaka писал(а) 14 апр 2014, 22:12:случайно зашел в свой интернет банк Альфа и афигел!
сегодня у меня с карты списалось 37000
в примечании стоит SOCHI 2014 ORG.COM. F2F
при чем на карте было 7000 и сейчас сиало -30000!!
продавал билеты через фан фан этот гребанный
они мне были должны как раз 37000
позвонил в банк -говорят в коментариях стоит сомнительный возврат
спрашиваю как можно с моей карты в минус деньги списать (смс не приходил)
блееют что не знают ,типо это может быть продолжение не завершненной операции
как будто я у них что то купил ,платеж не прошел а потом прошел
хрень полная !!

Тоже в минус 27000 ушел сегодня с альфой. Сумма как раз к возврату такая была, а теперь они мне 54 должны. Составил служебное письмо по телефону. Сумма не списана, а заморожена. Так же сказали, что сомнительный платеж

**Big Man** » 15 апр 2014, 23:02

Как бы вам ещё не предложили (Альфа-банк) в Москву поехать разбираться.

**LaTasha** » 16 апр 2014, 00:23

Прямо напрягает ситуация с возвратом денег. Не получу до конца недели, отправлю исковое, другого варианта не вижу просто.

**aleksey.sochi** » 16 апр 2014, 00:47

Тоже самое , Альфа заблокировал средства на сумму 47000 с надписью - расход - SOCHI 2014 ORG.COM. F2F - завтра пойду воевать с ними - идиотизм какой-то

**LaTasha** » 16 апр 2014, 01:02

aleksey.sochi писал(а) 16 апр 2014, 00:47:Тоже самое , Альфа заблокировал средства на сумму 47000 с надписью - расход - SOCHI 2014 ORG.COM. F2F - завтра пойду воевать с ними - идиотизм какой-то

отпишитесь, пожалуйста, как у вас разрешится ситуация. Предполагаю, нас всех с Альфой эти разборки ждут

**VOlga29** » 16 апр 2014, 07:23

Друзья! Может кому-то интересно. Вчера пришло письмо на почту, что деньги за сданный во время игр билет из-за переноса сессии вернутся в течение нескольких дней. Билет сдавала 20 февраля.

**Andriano_33** » 16 апр 2014, 07:28

Товарищи! Те,кому осуществили возврат денежных средств на карту,подскажите, на e-mail приходит сообщение о перечислении средств за проданные билеты от сайта "Сочи2014"?

**Indomilk** » 16 апр 2014, 08:08

Andriano_33 писал(а) 16 апр 2014, 07:28:Товарищи! Те,кому осуществили возврат денежных средств на карту,подскажите, на e-mail приходит сообщение о перечислении средств за проданные билеты от сайта "Сочи2014"?

Нет, ничего не приходило, ежедневно проверял Сбер-онлайн.

**PFAFF** » 16 апр 2014, 08:10

Ребята,кто не получил денег из за тупости руководства Альфа Банка ,пишите жалобы в Роспотребнадзор.http://rospotrebnadzor.ru/
В самом верху окна находится графа "Отправить обращение".Далее в Тематике обращения выбираем графу "Не качественное оказание услуг банками и другими кредитными учреждениями".Я проконсультировался у адвоката ,нужно делать именно так. И,прошу заметить,без согласия клиента банк не имеет права списывать деньги с его банковского счета.Он говорит ,что Роспотребнадзор в этом плане выступает по взрослому и это возымеет действия

**Big Man** » 16 апр 2014, 09:46

VOlga29 писал(а) 16 апр 2014, 07:23:Друзья! Может кому-то интересно. Вчера пришло письмо на почту, что деньги за сданный во время игр билет из-за переноса сессии вернутся в течение нескольких дней. Билет сдавала 20 февраля.

Я сдавал 17-го. Пока ничего не было, странно.

**kostas82** » 16 апр 2014, 10:28

На карту МКБ до сих ничего не пришло.

**Spleet** » 16 апр 2014, 10:35

Мне и на альфу ничего не пришло, тут у людей хоть какие-то сподвижки.

**Aurika** » 16 апр 2014, 10:41

VOlga29 писал(а) 16 апр 2014, 07:23:Друзья! Может кому-то интересно. Вчера пришло письмо на почту, что деньги за сданный во время игр билет из-за переноса сессии вернутся в течение нескольких дней. Билет сдавала 20 февраля.

А вы на какой вид спорта сдавали билет? Не биатлон. случаем? И, если не секрет, какая сумма?

**amironim** » 16 апр 2014, 12:26

Альфа Банк Вернул.

Путину не писал, в спорт-лото не обращался.

925435\643\MOSCOW\SOCHI 2014 OR 14.04.14 08.04.14 650000.00 RUR

**VOlga29** » 16 апр 2014, 12:28

Aurika писал(а) 16 апр 2014, 10:41:А вы на какой вид спорта сдавали билет? Не биатлон. случаем? И, если не секрет, какая сумма?

На злополучный мужской масс-старт по биатлону был билет, но я его посмотрела. Сданный билет был на сноуборд-кросс, который должен был состоятся 17 февраля. Сумма 15оо.

**Spleet** » 16 апр 2014, 12:29

Альфа банк деньги пришли!

**upm** » 16 апр 2014, 12:31

Прилетело с альфы

**Andriano_33** » 16 апр 2014, 12:33

У кого-нибудь есть карта Московского Индустриального Банка? Пока глухо как в танке

**deniskakaka** » 16 апр 2014, 12:36

ни хрена не пришли от альфы
смс пришел а на счете просто отпустили блокировку
на счету теперь все как было позавчера
то есть денег за билеты нет но хоть мои деньги отпустили

**ViOlga** » 16 апр 2014, 12:45

Пришли СМСки от Альфа банка на поступление средств по всем проданным билетам.
Все проверила по счету (в альфаклике) - деньги на месте. Ура.
Дата перечисления 7 апреля, дата прихода 14 апреля.

**_margo** » 16 апр 2014, 12:57

УРААА! Альфа прислал смс о поступлении 6 возвратов из 8, а также в альфа клике все норм, с положительным балансом, что радует)))

странно только, что смс прислали, т.к. та виза с которой все покупала к смс оповещению не привязана, привязана др. карта

**Spleet** » 16 апр 2014, 13:08

Проверил в альфаклик деньги на месте

**Lady-ff** » 16 апр 2014, 13:22

С такими переживаниями можно поздравить тех, кто уже дождался возврата денег! Сочинская Олимпиада - уже история!

**deniskakaka** » 16 апр 2014, 14:05

альфа
смс есть
денег на счете нет

**LaTasha** » 16 апр 2014, 14:17

Альфа, смс пришли, деньги тоже

**deniskakaka** » 16 апр 2014, 18:21

звонил в Альфу
пятый раз
очередная пурга про подтверждающие документы о покупке билетов
мне одному эту хрень говорят ?
уже думаю начать фотошопить эти документы гребанные
только прикол в том что они сами не знают что это такое
соответственно я не знаю чего фотошопить
может ,говорю письма из олимпийского билетного центра
попробуйте ,говорят может и пройдет ,но лучше предоставить договор
на мои возмущения,какой нахрен договор,о чем ,с кем?
начинают мне зачитывать всякую хрень из внутренних инструкций !!!!

**zam_orsk** » 16 апр 2014, 18:29

deniskakaka писал(а) 16 апр 2014, 18:21:звонил в Альфу
пятый раз
очередная пурга про подтверждающие документы о покупке билетов
мне одному эту хрень говорят ?
уже думаю начать фотошопить эти документы гребанные
только прикол в том что они сами не знают что это такое
соответственно я не знаю чего фотошопить
может ,говорю письма из олимпийского билетного центра
попробуйте ,говорят может и пройдет ,но лучше предоставить договор
на мои возмущения,какой нахрен договор,о чем ,с кем?
начинают мне зачитывать всякую хрень из внутренних инструкций !!!!

Был сегодня у специалиста в отделении! После аналогичных переговоров с call центром. По большому счету они сами не знают, как решить эту проблему. У меня осталась бумажка олимпийского комитета, которая пришла на почту вместе с билетами. Операционист сняла копию и пыталась дозвониться куда-то в Москву. После 30 минут ожидния оставил свой номер телефона им. Она обещала перезвонить. Жду. Если прокатит, то вышлю копию этой бумажки нуждающимся))))

**Andriano_33** » 16 апр 2014, 18:44

Ребята, много еще таких,кому деньги не перечислили?

**ViOlga** » 16 апр 2014, 20:14

deniskakaka писал(а) 16 апр 2014, 18:21:лучше предоставить договор
на мои возмущения,какой нахрен договор,о чем ,с кем?

Теоретически договором купли-продажи может являться кассовый чек.
Может быть в Вашем случае их устроит официальная выписка с банковской карты, которой вы оплачивали покупку билетов? С перечнем операций покупки билетов, конечно.

**deniskakaka** » 16 апр 2014, 21:07

на момент покупки у меня была мастеркарт
билеты только по визе продавались
покупал с карт знакомых и соседей по работе
уже теперь и не помню каких

**Ярик нов** » 16 апр 2014, 21:26

Пришла СМС с датой возврата 8 апреля от сбера. сдавали билеты 14 февраля. наконец то вернули .

**lanako** » 16 апр 2014, 21:27

Райффайзенбанк - пока глухо,жду 5000 рублей, сдавала 21 числа.

**Lady-ff** » 17 апр 2014, 00:58

deniskakaka писал(а) 16 апр 2014, 21:07:на момент покупки у меня была мастеркарт
билеты только по визе продавались
покупал с карт знакомых и соседей по работе
уже теперь и не помню каких

деньги должны вернуться на ту карту, на которую указали возврат денег (это я про перепроданные на фан2фан), нет никакой разницы, с каких карт покупали.

**vestika** » 17 апр 2014, 08:27

VOlga29 писал(а) 16 апр 2014, 07:23:Друзья! Может кому-то интересно. Вчера пришло письмо на почту, что деньги за сданный во время игр билет из-за переноса сессии вернутся в течение нескольких дней. Билет сдавала 20 февраля.

Хорошие новости! На почту еще ничего не приходило, билет сдавала 18 февраля

**vestika** » 17 апр 2014, 08:43

Andriano_33 писал(а) 16 апр 2014, 18:44:Ребята, много еще таких,кому деньги не перечислили?

У подруги банк Росевро. Денег с Фана нет

**deniskakaka** » 17 апр 2014, 16:28

Lady-ff писал(а) 17 апр 2014, 00:58:
deniskakaka писал(а) 16 апр 2014, 21:07:на момент покупки у меня была мастеркарт
билеты только по визе продавались
покупал с карт знакомых и соседей по работе
уже теперь и не помню каких

деньги должны вернуться на ту карту, на которую указали возврат денег (это я про перепроданные на фан2фан), нет никакой разницы, с каких карт покупали.

это ежу понятно
я отвечал человеку что не как не могу предоставить выписку с банковского счета в качестве документов на подтверждение покупки
без которых Альфа мне деньги не зачисляет

**Lady-ff** » 17 апр 2014, 16:30

deniskakaka, пардон, невнимательно прочитала ))

**PFAFF** » 17 апр 2014, 20:08

Прошу заметить,что такие проблемы существуют только с картами Альфабанка.Мы с женой тоже от них страдаем.Купил билеты со своей карты,думал лягу в больницу на месяц поэтому возврат оформил на карту супруги.А у нее этот долбанный Альфабанк.Мне часть на сбер пришла еще неделю назад.Д

**Dimitar** » 17 апр 2014, 22:19

lanako писал(а) 16 апр 2014, 21:27:Райффайзенбанк - пока глухо,жду 5000 рублей, сдавала 21 числа.

я несколько дней назад получил деньги в Райф

**VOlga29** » 17 апр 2014, 22:56

VOlga29 писал(а) 16 апр 2014, 07:23:Друзья! Может кому-то интересно. Вчера пришло письмо на почту, что деньги за сданный во время игр билет из-за переноса сессии вернутся в течение нескольких дней. Билет сдавала 20 февраля.

деньги сегодня пришли

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР