Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Обзоры круизных судов, лайнеров, кораблей. Особенности, преимущества, недостатки в обслуживании круизных компаний, жизнь на борту"

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #201

Сообщение LaSer61 » 25 сен 2013, 08:57

Про новый круиз можно вообще не писать, а просто попросить подтвердить членство в клубе. Потом прямо в круизе предъявите подтверждение и получите все положенные "плюшки".
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #202

Сообщение Alexgl » 25 сен 2013, 09:08

А... можно ли пройти регистрацию по новой и потом где то указать № коста кард?
Кстати, при онлайн регистрации, на которую я надеялся такого поля даже не было
Alexgl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3126
Регистрация: 25.01.2006
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 105
Страны: 67
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #203

Сообщение LaSer61 » 25 сен 2013, 09:16

Нет, при регистрации это не сделать. А зачем оно вам сейчас? Это нужно либо при бронировании (иногда бывают скидки), либо уже на корабле.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #204

Сообщение Alexgl » 25 сен 2013, 10:10

LaSer61 писал(а) 25 сен 2013, 09:16:А зачем оно вам сейчас?

Ну как бы, чтоб карта уже лежала в каюте и не надо было идти что-то доказывать.

Кажется понял в чем дело: первоначально регился на швейцарском сайте, а при регистрации в клубе указал страна - Россия, письмо с № пришло от коста.ком/ру
Перерегистрировался по новой теперь на Май Коста Россия и увидел свою карточку и баллы.


Вот ведь говорят: утро вечера мудренее


Но ввести американское бронирование все равно не получается, убил бы костовских программеров
Alexgl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3126
Регистрация: 25.01.2006
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 105
Страны: 67
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #205

Сообщение Форумные круизы » 25 сен 2013, 10:35

Alexgl писал(а) 25 сен 2013, 10:10:Но ввести американское бронирование все равно не получается

Куда ввести? Баллы начисляются только после круиза.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #206

Сообщение LaSer61 » 25 сен 2013, 11:12

Alexgl писал(а) 25 сен 2013, 10:10:Перерегистрировался по новой теперь на Май Коста Россия и увидел свою карточку и баллы.


Значит система вас знает, и свою карточку вы получите.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #207

Сообщение Alexgl » 25 сен 2013, 18:44

Kuskow писал(а) 25 сен 2013, 10:35:Куда ввести? Баллы начисляются только после круиза.

При входе система предлагает ввести № нового бронирования, если оно есть. Ну, может я с ума сдвинулся и хочу у Косты все экскурсии еще из дома купить. Ввожу - получаю
Обратите внимание! Чтобы получить доступ, вы должны правильно выбрать страну, из которой был сделан заказ. Для выбора страны щелкните здесь. (-5303)

меняю страну - вылетаю из системы. Т.е. дополнительно сделать что-то по круизу я не могу. К баллам это, естесно, не имеет отношения.

LaSer61 писал(а) 25 сен 2013, 11:12:Значит система вас знает, и свою карточку вы получите.

Будем надеяться. Но распечатку письма возьму ))
Alexgl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3126
Регистрация: 25.01.2006
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 105
Страны: 67
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #208

Сообщение Форумные круизы » 25 сен 2013, 18:50

Так это не то. Это если хотите посмотреть свою бронь - смотрите её на соответствующем сайте. никакого отношения к клубу эта функция не имеет и на очки никак не влияет. Экскурсии - да, заказывайте на американском сайте, то есть, в той же стране, где бронировался круиз. Вообще никакой связи ни с регистрацией, ни с аккаунтом, ни с клубом, ни с очками. В общем,, не думайте об этом.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #209

Сообщение Alexgl » 05 окт 2013, 04:07

а у Косты бывают какие-то плюшки приглашающим в круиз?
Последний раз редактировалось Alexgl 05 окт 2013, 11:12, всего редактировалось 1 раз.
Alexgl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3126
Регистрация: 25.01.2006
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 105
Страны: 67
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #210

Сообщение LaSer61 » 05 окт 2013, 10:46

Alexgl писал(а) 05 окт 2013, 04:07:а у Косты бывают какие-то плюшки приглашающим в круиз?


Ничего про это не слышал.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #211

Сообщение Создатель » 05 окт 2013, 11:40

Огромное человеческое спасибо )))))
И подорожание кабин из-за окончания квот на дешевые каюты.
Создатель
полноправный участник
 
Сообщения: 228
Регистрация: 29.01.2011
Город: Подгорица
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 45
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #212

Сообщение Селедочка » 09 окт 2013, 23:57

Даже не знаю, подходит это под лояльность (или обычная практика). Иду в два круиза подряд. Изначально покупались внутренние каюты, самые дешёвые. Каюту во втором круизе предложили улучшить до балкона премиум (писала выше) сразу, за символическую сумму. В первом круизе каюта была гарантированная. Сегодня решила проверить бронь, а там присвоен номер каюты - тоже балкон, тоже премиум.

В настоящий момент забронированы ещё круизы с гарантированными каютами. Уже интерес появился, что же предложат . Но всё равно мне кажется, что это мало связано со статусом (какие-то там у них свои никому не ведомые раскладки)
Аватара пользователя
Селедочка
участник
 
Сообщения: 164
Регистрация: 11.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 51
Страны: 44
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #213

Сообщение LaSer61 » 10 окт 2013, 05:48

Никак это не связано со статусом. Посмотрите мой пост здесь: Что значит «гарантированная» каюта
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #214

Сообщение Селедочка » 10 окт 2013, 08:32

LaSer61 писал(а) 10 окт 2013, 05:48:Никак это не связано со статусом. Посмотрите мой пост здесь: Что значит «гарантированная» каюта


Эх, опять пальцем в небо Так всё гладенько шло - в первые круизы максимум из гарантированных было - внутренняя премиум один раз. Потом пошли заманчивые предложения по апгрейду кают. Теперь вот внутренняя превратилась в балкон премиум. А оказывается, это только в моей голове всё логично Зато я точно знаю, что у меня будут халат, тапки, бутылка вина, фрукты и кораблик в подарок
Аватара пользователя
Селедочка
участник
 
Сообщения: 164
Регистрация: 11.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 51
Страны: 44
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #215

Сообщение Alexgl » 22 окт 2013, 21:12

и еще
В зачетные баллы идут деньги ,только потраченные на пароходе или всё равно?
Скажем те же эксы (это чисто гипотетически) ил олл инклюзив ( а это вполне реально)
Alexgl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3126
Регистрация: 25.01.2006
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 105
Страны: 67
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #216

Сообщение LaSer61 » 23 окт 2013, 07:34

Alexgl писал(а) 22 окт 2013, 21:12:В зачетные баллы идут деньги ,только потраченные на пароходе или всё равно?


По этому вопросу пока нет однозначного мнения. Разные люди утверждают разное. Я попробую в очередном круизе поточнее отследить связь затрат с полученными баллами.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #217

Сообщение margen » 28 окт 2013, 00:06

При начислении баллов в зачет идут все траты на корабле: напитки, экскурсии, покупки, кино. Но если обе карты привязаны к одной кредитке или одному счету наличных , то баллы начисляются тому пассажиру , чьей коста- картой вы рассчитались , а не владельцу кредитки.
margen
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 05.11.2012
Город: санкт-петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 67
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #218

Сообщение LaSer61 » 28 окт 2013, 05:05

Про корабль более-менее понятно, вопрос о начислении баллов за предкруизные он-лайн покупки.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #219

Сообщение LaSer61 » 04 дек 2013, 06:40

Отчитываюсь по начислению баллов за круиз.

На двух человек в каюте брали пакет EXTRA он-лайн. Баллы начислены обоим пассажирам поровну.

На борту привязывал к счету кредитку и объединил счета обоих пассажиров.
Баллы начислены: за сервисный сбор - каждому по отдельности, за все остальные расходы - только мне.

Из-за разделения по пассажирам и последующего округления потеряли 40 баллов.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #220

Сообщение ina » 04 дек 2013, 09:38

LaSer61 писал(а) 04 дек 2013, 06:40:На двух человек в каюте брали пакет EXTRA он-лайн. Баллы начислены обоим пассажирам поровну.

А пакет брали на борту или на сайте?
ina
почетный путешественник
 
Сообщения: 3383
Регистрация: 07.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 927 раз.
Поблагодарили: 271 раз.
Возраст: 64
Страны: 47
Отчеты: 4
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыКруизные суда и компании



Включить мобильный стиль