Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

[LaSer61]

А пакет брали на борту или на сайте?

На двух человек в каюте брали пакет EXTRA он-лайн.

[budovichv]

Добрый день форумчане. Кто-нибудь подскажите ответ на следующий вопрос. Летом 2013г. были с семьей в круизе с Костой. На корабле все заполнили и опустили в ящик. Карточку члена клуба получу в следующем круизе. Теперь для бронирования нового круиза немецкий туроператор просит номер члена клуба для 5% скидки. Номера я не знаю. Как узнать этот номер???? Если можно в ЛС.

[e-not80]

Как узнать этот номер????

Из письма, которое Вы должны получить на указанный в анкете адрес электронки (от no-reply@costa.it).

[Форумные круизы]

немецкий туроператор просит номер члена клуба

Скажите ему, пусть забронирует круиз, а потом попросит Косту прислать им костовское подтверждение бронирования - там будет этот номер

Поставил смайлик, потому что крайне несерьёзно, когда туроператор спрашивает этот номер. Ибо для применения скидки не нужно никакого номера - скидка даётся по имени, фамилии и дате рождения. Скажите им, пусть сами у Косты узнают этот номер - это их работа, в конце концов.

После бронирования не забудьте записаться в Календарь круизов нашего форума

[olde]

Покупала круиз по тарифу Flex(Sprint ....) в общем, самый дешевый и по которому не начисляют баллы и не учитывают членство. После моего последнего круиза у меня повысился статус на Корал и этот круиз по тарифу Флекс будет первым в повышенном статусе. Скажите, а мне полагается бутылка шампанского/вина за Корал или его не будут принимать во внимание из-за тарифа Флекс?

[LaSer61]

Все имеющиеся привилегии будут работать, независимо от тарифа. Просто новых баллов не начислят.

[italalla]

На борту привязывал к счету кредитку и объединил счета обоих пассажиров.
Баллы начислены: за сервисный сбор - каждому по отдельности, за все остальные расходы - только мне.

Я тоже привязывала (не раз) свою кредитку на двоих. Кто из нас подходил к стойке экскурсий (мы брали шаттлы в некоторых городах), тому и потом начисляли баллы за расходы, хоть карта и моя. Иными словами, кто свою карабельную карту предъявлял, тому - и баллы.

[italalla]

Покупала круиз по тарифу Flex(Sprint ....) в общем, самый дешевый

А этот тариф только у немцев есть? Я летом покупала на сербском сайте по низкому тарифу с гарантированной каютой, правда, премиум, мне начислили потом баллы.

У итальянцев есть какие-то тарифы Pronto e via - может, он немецкому Flex cоответствует. Я просто раньше с неначислением баллов не сталкивалась.

[Ирина М]

Тоже покупала круиз на сентябрь 2013г. по тарифу Flex. Каюта досталась премиум. На корабле заполнила карточку, письмо до сих пор не получила. Но на сайте есть информация, что я член клуба, баллов 0.
AQUAMARINE | Ablauf der Mitgliedschaft: 1/10/2017 | Gesamtpunktzahl: 0
На корабле покупок было немного, но хоть несколько баллов ожидала увидеть. Попыталась забронировать круиз, скидка 5% автоматически не подключилась, проверила на нескольких сайтах.
Может быть, потому что баллов нет? Странно как-то. В эту придуманную версию сама не верю, другие в голову не приходят.
Номера клубной карты не знаю, т.к. письма не было.

[LaSer61]

0 баллов, потому что тариф Flex. Скидка распространяется не на все круизы, многие и так продаются со скидками. Попробуйте бронировать разные круизы - увидите.
Кстати, если при бронировании вы вводите информацию о членстве в клубе и система её принимает, значит всё нормально.

[Svirepy_Bambr]

Хочу зарегиться в клубе. Ходил в колхоз на люминозе в мае 2013. При покупке прикидываемся французом.
Сейчас при регистрации опять прикидываемся лягушатником? Или Мона нормальные данные указать? И как это потом может сказался на покупке на сайтах косты других стран?

[Ирина М]

Я в Коста-клубе зарегистрирована как резидент Германии, г. Берлин. Думаю, что так завел инф. немецкий агент. Хотела исправить, не получается.

[LaSer61]

Нет никакой разницы под каким адресом вы зарегистрированы. Для идентификации используются только имя, фамилия и дата рождения. Все привилегии работают независимо от гражданства.

[Alexgl]

Покупала круиз по тарифу Flex(Sprint ....)

А я вот вляпался в тариф Flash. Из мудренного описания

Le Tarif Flash est une nouvelle opportunité pour tous ceux qui souhaitent profiter de vacances en croisière à un prix incomparable, avec la liberté de pouvoir profiter de tous les services et équipements mis à votre disposition sur le navire.
Disponible sur certaines croisières et à certaines périodes de l'année, il est idéal pour les personnes n'ayant pas d'exigences particulières concernant le choix du numéro de la cabine. Le logement sera effectué de façon différée par rapport à la réservation, le numéro de cabine sera attribué parmi les meilleures disponibles dans la catégorie Classic, au plus tard 7 jours avant la date de départ de votre croisière.
L'achat d'une croisière au Tarif Flash ne permet pas d’enregistrer des points CostaClub, il ne donne pas droit pas non plus au cumul des points CostaClub liés aux achats effectués à bord du navire. Pour les membres Gold Pearl, une croisière achetée au Tarif Flash ne pourra être comptabilisée parmi les 3 croisières demandées pour maintenir leur statut. Il permet cependant de bénéficier à bord de tous les privilèges liés au club d'appartenance.
Le Tarif Flash ne peut se cumuler avec aucune autre promotion (réduction 5% FréquenceClub ou toute autre offre Costa). Le règlement doit être effectué uniquement par carte de crédit.
Pour obtenir plus de détails et connaître les conditions associées à la réservation de ce type de cabine, nous vous conseillons de lire attentivement les conditions générales disponibles au cours de la réservation.
Pour les passagers voyageant avec un fauteuil roulant et souhaitant réserver
une cabine au Tarif Flash, merci de nous contacter au 0 821 200 144*

понял, что
1) баллов я не дождусь
2) члены Золотой жемчужины все привилегии получат

А вот насчет моего шампанского (корал) как-то неясно . этот тариф аналог немецкого флекса? Плюшки работают?

[olde]

Да, Alexgl, это то же самое. И все плюшки действуют - проверено на себе, фрукты и шампанское уже были в каюте при посадке. А вот баллы, к сожалению,

[LaSer61]

...2) члены Золотой жемчужины все привилегии получат

Нет. Для Золотой жемчужины этот круиз не засчитывается в обязательные три круиза за последние три года.

[italalla]

Нет. Для Золотой жемчужины этот круиз не засчитывается в обязательные три круиза за последние три года.

Я член клуба "Coral", сейчас залезла на свою страницу, написано, что членство закончится 18.01.2017, то есть, мой круиз с 18.01.2014 (по тарифу флекс) в счет активных круизов засчитали все же.

[LaSer61]

А для Коралла нет этих ограничений. Просто если у Золотой Жемчужины не набирается трех круизов, она становится обычной Жемчужиной, но трехгодичный срок членства сохраняется.

[Vobl]

... Я член клуба "Coral"...

Доброго дня!

Мы в текущем рейтинге тоже участники Coral.
В официальном списке привилегий участников CostaClub на сайте указана
Привилегированная посадка на борт (Privileged boarding).
Вот только последний раз садились в Савоне (уже были в Coral), обратились к менеджеру.
Но никаких преференций не было - дали стандартную очередь.
Нас не напрягло, потому как были планы в городке, но все же интересно,
как правильно воспользоваться этой льготой?

Спасибо!

[italalla]

Привилегированная посадка на борт (Privileged boarding).
Вот только последний раз садились в Савоне (уже были в Coral), обратились к менеджеру.
Но никаких преференций не было - дали стандартную очередь.

Вот именно. У меня та же история.