Форум Винского

**SLAVACOKOLOV** » 26 фев 2017, 20:55

Те нужно вводить номер брони и еще чего-то чтобы попасть в личный кабинет?
Вы делаете все правильно и не можете войти?

**Natali155** » 26 фев 2017, 21:03

Да, делаем все как нам указали, но к сожалению не можем попасть ! Может быть мы что то наверно делаем?

**elena_elena** » 26 фев 2017, 21:15

Проверьте внимательно данные, которые вводите. Проблем со входом на сайт быть не должно. Я обычно свою бронь вижу буквально через пару минут после получения подтверждения бронирования от своего агента.

**SLAVACOKOLOV** » 26 фев 2017, 21:34

Если вы делаете все как вам сказали,то еще раз проверьте верность ваших действий и номер бронирования.
Если опять не будет получаться свяжитесь с продавцом круиза.

**andreww71** » 27 фев 2017, 01:34

У Норвегов частенько бывают проблемы с работой сайта. Попробуйте сменить браузер, попробуйте подождать до американского рабочего понедельника, проверьте- не вводите ли вы номер бронирования турфирмы вместо номера NCL

**Natali155** » 27 фев 2017, 06:53

Уже попробовала и ночью зайти "We cannot retrieve this reservation. Please verify that the reservation number, ship and sail date were entered correctly. If you still have problems, please contact your travel professional or Norwegian." вот так мне пишет сайт

**elena_elena** » 27 фев 2017, 07:16

Звоните своему продавцу. Пусть проверят, правильно ли указали ваш номер бронирования.

**Natali155** » 27 фев 2017, 15:44

Всем большое спасибо за советы! сегодня разобрались- менеджер неправильно вбил наши данные( перепутал местами имя и фамилию ) поэтому не могли зайти

**elena_elena** » 27 фев 2017, 15:54

Отлично, что все разрешилось!
И спасибо, что сообщили о результате. Хорошего круиза! И ждем отзыва о нем

**andreww71** » 18 мар 2017, 08:43

С 1 апреля повышается размер "чаевых"- service charges. До 31 марта можно предоплатить по старым расценкам.
Norwegian Cruise Line is making a nominal adjustment to its daily service charges, effective April 1, 2017. Norwegian's discretionary daily service charges make it easy for guests to provide gratuities to key onboard staff who provide superior guest service during the cruise, including their room steward, restaurant servers and behind-the-scenes support staff.

The new rates for all ships, except Norwegian Sky are:
$13.99 per person per day for any category up to a mini-suite stateroom
$16.99 per person per day for any suite or Haven category

Any guest that has made a booking by March 31, 2017 will have the option of prepaying their service charges at the current rate if done prior to sail date. Guests with existing cruise reservations who have already pre-paid their service charges at the current rate are not affected.

Service charges can be prepaid on My NCL or by contacting our Reservations Department at 800-327-7030.

**SLAVACOKOLOV** » 18 мар 2017, 12:34

Куда уж выше.
У них и так чаевые самые высокие в круизной отрасли.
У премиум класса и то ниже...
Фри стайл-само название не предусматривает высокий класс обслуживания.
В ресторан никто может ни наряжаться, вообщем студенческий стиль...
У них и обслуживание самое обычное, тогда за что!?

**Juliavl** » 20 мар 2017, 14:30

andreww71 писал(а) 18 мар 2017, 08:43: Service charges can be prepaid on My NCL or by contacting our Reservations Department at 800-327-7030.

а где можно заранее оплатить ? а то у меня круиз на 23 апреля.

**inga-inga2** » 20 мар 2017, 20:24

Juliavl, читайте последнюю строчку) Плата за обслуживание может быть предоплачена в интернете на MY NCL или по телефону, связавшись с отделом бронирования -- 800-327-7030.

**Natali155** » 20 мар 2017, 21:23

Чаевые считаются за каюту или с человека?

**pol_2008** » 20 мар 2017, 21:25

Natali155 писал(а) 20 мар 2017, 21:23:Чаевые считаются за каюту или с человека?

С человека.

**Juliavl** » 23 мар 2017, 08:02

А где точно можно узнать сумму депозита в круизе на NCL - на эпике? Круиз оплачен, чаевые я оплачу заранее в личном кабинете. Просто не хочу там карту оставлять что бы на ней блокировали сумму, тк разблокируют ее потом через месяц. На двоих хватит депозита в 300$ или нет?

**andreww71** » 23 мар 2017, 08:08

Juliavl,
Хватит.

**inga-inga2** » 31 мар 2017, 01:42

Круизная компания Norwegian Cruise Line переходит на систему Премиум Ультра Все включено для всех своих круизов с 03.04.17
Что теперь будет включено в круиз:
- для взрослых широкий выбор алкогольных напитков класса Премиум. Для всех гостей старше 21-го года пиво в бутылках и на розлив, вино в бокалах и коктейли стоимостью до 15 долларов. А так же безалкогольные напитки и соки.
Для детей с 2 до 20 лет: безалкогольные напитки, содовая и соки во всех барах, кафе и ресторанах.
- Кофе Lavazza, который подают во всех ресторанах в часы работы.
- Одна бутылка воды на человека в день. Доставляется в каюту.
- Чаевые персоналу
Пассажирам, путешествующим в сьютах и сьютах The Haven, предоставляются дополнительные бесплатные услуги:
- Бесплатные ужины в альтернативных ресторанах: Cagney’s Steakhouse, Teppanyaky, Le Bistro, La Cucina, Margaritaville, Moderno Churrascaria.
- Интернет-пакет на 250 минут на каюту.
- Деньги на бортовой счет 100 долларов на каюту

**sermenn** » 31 мар 2017, 12:07

Инга, а откуда информация?
Читал такое сообщение от компании Круизный дом. А на официальном сайте NCL не вижу ничего об этом...

**inga-inga2** » 31 мар 2017, 12:43

sermenn писал(а) 31 мар 2017, 12:07:а откуда информация?

travel.vesti.ru/article_27574

**sermenn** » 31 мар 2017, 12:53

Речь, я так понимаю, идет о продажах на российском рынке.

**Juliavl** » 31 мар 2017, 13:31

Помогите найти в личном кабинете NCL - где там оплатить чаевые? не могу найти . Может кто нибудь скриншот сделает? В какой вкладке хотя бы искать

**Juliavl** » 31 мар 2017, 13:49

Круизная компания NCL (Norwegian Cruise Line)

вот тут искать?

**andreww71** » 31 мар 2017, 13:54

Juliavl,
Откройте Holiday summary. Появится страница Reservation At-a-Glance.
Опускайтесь по ней вниз - Pre-Pay Service Charges.
Нажимаете на +

**Juliavl** » 31 мар 2017, 13:59

нифига не дает

**Juliavl** » 31 мар 2017, 14:00

andreww71 писал(а) 31 мар 2017, 13:54:Juliavl,
Откройте Holiday summary. Появится страница Reservation At-a-Glance.
Опускайтесь по ней вниз - Pre-Pay Service Charges.
Нажимаете на +

так теперь, там просто повышение с 1 апреля, я хотела сейчас оплатить

**andreww71** » 31 мар 2017, 14:09

У меня сегодня тоже - видимо связано с изменением размера.

**Juliavl** » 31 мар 2017, 14:20

andreww71 писал(а) 31 мар 2017, 14:09:У меня сегодня тоже - видимо связано с изменением размера.

Плохо( а на сколько там дороже станет? Еще не вижу где забронировать шоу типа камеди клаб которое. Там есть только цирк (платный) двойники бесплатное и еще что то не помню

**Juliavl** » 31 мар 2017, 14:23

А тут случаем нет пассажиров кто на эпике 23 апреля планирует? Я в календарь круизов внесла - но никого больше нет там

**andreww71** » 31 мар 2017, 14:27

Об изменении чаевых я чуть раньше писал. Комеди клаб не бронируется - он в порядке живой очереди. В европейском круизе оно не будет супер популярным.

**Juliavl** » 31 мар 2017, 14:40

если круиз 8 дней / 7 ночей, считаем как 13,99 * 8 ( или на 7? ) и на двоих человек, верно? 223 доллара вышло

**andreww71** » 31 мар 2017, 14:41

Juliavl,
на 7.

**Juliavl** » 02 апр 2017, 14:56

на Эпике из мыльных принадлежностей что выдают? Нормальное качество? Или лучше с собой брать, у нас просто перелет без оплаченного багажа, а в ручную кладь нужно будет все переливать по маленьким бутылочкам. Вот думаю тащить с собой, или на судне нормальное будет ?

**andreww71** » 02 апр 2017, 14:59

Juliavl,
Это уж к чему вы привыкли. Там все в дозаторах на стене.

**Juliavl** » 03 апр 2017, 15:17

а NCL багажные бирки присылает? нам пока не прислали....каюту присвоили уже.

**andreww71** » 03 апр 2017, 15:27

Juliavl,
Круизные бирки в личном кабинете. Входите в свое бронирование. Holiday Summary.
Справа под check in progress будет Download eDocs.
Открываете- ищите luggage tag(по моему) и жмете на это- распечатываете

**andreww71** » 03 апр 2017, 16:18

NCL теперь полностью Premium All Inclusive
https://www.ncl.com/eu/en/all-inclusive ... 40317CE_NA

**inga-inga2** » 03 апр 2017, 16:27

andreww71, спасибо за прямую ссылку на сайт. Я писала про Norwegian Cruise Line переходит на систему все включено с 3.04.17 и был вопрос -- это только на российском рынке или total)

**andreww71** » 03 апр 2017, 16:30

inga-inga2,
зачем, интересно, было поднимать чаевые, если теперь они входят в AI

**inga-inga2** » 03 апр 2017, 19:15

andreww71, трудно сказать, может быть затем, чтобы уже не стеснятся повышать общую цену на круиз -- типа, вот смотрите какая экономия теперь получается). Кстати, интересно на сколько в процентном выражении подорожали их круизы?

**elena_elena** » 03 апр 2017, 20:35

Интересовалась этой темой у Ненси. Она сказала, что на американском рынке все остается по-прежнему.

**inga-inga2** » 03 апр 2017, 21:14

elena_elena писал(а) 03 апр 2017, 20:35:Она сказала, что на американском рынке все остается по-прежнему.

То есть на американском рынке можно по-прежнему выбрать -- ALL или нет? Тогда зачем они на своем сайте пишут, что теперь они ALL?

**elena_elena** » 03 апр 2017, 21:30

Насколько я понимаю, Андрей дает ссылку на европейский (английский) сайт компании.

**andreww71** » 03 апр 2017, 21:33

elena_elena,
Это ссылка из письма , пришедшего мне на почту. Я gold у норвегов, вот и шлют всякую ерунду.
Так как я нахожусь в Европе, то не могу без некоторых лишних действий залезть на американскую версию.
Поэтому это с официального европейского сайта NCL.

**inga-inga2** » 03 апр 2017, 21:39

Значит, пока ситуация такова -- для российского и европейского рынков компания с 3 апреля 2017 года перешла на продажу круизов по системе все включено. На американском рынке пока без изменений.

**andreww71** » 03 апр 2017, 21:42

inga-inga2,
Есть подозрения, что к вечеру(американскому) и американцы перейдут. Это не MSC.

**elena_elena** » 03 апр 2017, 21:58

Сайт kreuzfahrten.de круизы этой компании предлагает по системе все включено уже как минимум несколько месяцев. Теперь волна докатилась и до других европейских стран.

**inga-inga2** » 03 апр 2017, 22:02

elena_elena, вопрос в том - есть ли выбор - брать все включено и переплачивать, например, за ненужный алкоголь, или выбора нет) Сама говоришь, что Ненси продаёт круизы с американского рынка без обязательного пакета.

**elena_elena** » 03 апр 2017, 22:07

Я так понимаю, при заказе на американском рынке, выбор остался. Надеюсь, кто-то из форумчан закажет в ближайшее время и отчитается.

**echolga** » 04 апр 2017, 12:37

Как непонятно все у Норвегов. Мы как раз 1 апреля вернулись о Спирита. За два года многое поменялось. Никакую жижу на борт нельзя. Алкоголь изымают, воду выкидывают. На борту - то за бутылочную воду принесут счет в каюту, то не приносят. За кофе (брали эспрессо и капучино) в ресторанах ни разу не взяли денег. За вино в бокалах один раз не взяли ни цента. За бутылки брали. Так и не поняли ничего...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР