Форум Винского

**olde** » 30 авг 2015, 01:22

Обалдеть Так что получается, что они не видят что статус их же коллега уже поднял, или этот агент просто ответил от балды и даже не смотрел в ваш аккаунт?

**i_crust** » 30 авг 2015, 01:27

olde, думаю, именно так и есть - "от балды" и "не смотрел"

**olde** » 30 авг 2015, 01:35

Значит буду дальше их долбить пока не добьюсь блэка, вот только выясню, что они там с моим номером членства наколдовали. Сделала 2 аккаунта с разными датами рождения, в результате - нигде моего статуса голда не обнаружено
Написала испанцам, жду вестей...

**a-63** » 31 авг 2015, 09:56

Мне удалось разобраться с "неправильной" датой рождения!
Понятно было, что те, кто родился после 12 числа могли обнаружить свою "неправильную" дату рождения в брони, где "новым" днём является месяц, а месяц и год рассчитывались как увеличение на ХХ (дата рождения минус 12) месяцев. Всё это из-за американского представления даты.
Мои попытки "исправить" дату через агентство пока не увенчались успехом. На американском сайте раздел "личные данные" в разделе MSC-клуб не работает (битая ссылка), но в испанской версии он работает. И, о чудо! Там стоит правильная дата.
Таким образом, реальная дата рождения не исправлялась, она лишь выглядит неправильной на eng-gl версии сайта, где дата программным образом представляется неправильной в американском формате.
Так что я думаю, особо всем беспокоиться не стоит, так как в базе данных стоит правильная дата.

**i_crust** » 31 авг 2015, 12:33

a-63 писал(а) 31 авг 2015, 09:56:На американском сайте раздел "личные данные" в разделе MSC-клуб не работает (битая ссылка)

https://www.msccruisesusa.com/us_en/MyM ... -Form.aspx
всё должно работать

**a-63** » 31 авг 2015, 12:35

i_crust писал(а) 31 авг 2015, 12:33:
a-63 писал(а) 31 авг 2015, 09:56:На американском сайте раздел "личные данные" в разделе MSC-клуб не работает (битая ссылка)

https://www.msccruisesusa.com/us_en/MyM ... -Form.aspx
всё должно работать

У Вас работает там раздел "My Personal Information"? Вы проверяли? Вообще-то там битая ссылка.

**i_crust** » 31 авг 2015, 12:38

повторяю: всё работает. проверьте браузер, всплывающие окна, вот это всё...

**a-63** » 31 авг 2015, 12:57

i_crust писал(а) 31 авг 2015, 12:38::evil: повторяю: всё работает. проверьте браузер, всплывающие окна, вот это всё...

Я хорошо разбираюсь не только в компьютерах, но и в программировании. Браузеры и компьютеры разные. И ещё раз повторюсь, в испанской версии всё нормально работает.
В USA-версии "My Preferences" и "Customer Service" открываются, а вот "My Personal Information" у меня постоянно (уже в течение недели или больше) приводит к ошибке:
"MSC Cruises (USA) : We are sorry, there is an Internal Server Error
Internal Server Error
Please try again later."
Может быть, действительно, такая ошибка не у всех выходит (хотя немного странно, что у Вас работает, так как указывается на внутреннюю ошибку сервера).
Но вопрос не в этом был, а в дате рождения. Многие беспокоились, что дата указывается неверная. И никто не мог ничего конкретного сказать. Мне, как показалось, удалось ответить на этот вопрос, и многих это должно успокоить.

**Yulia33** » 03 сен 2015, 03:39

i_crust писал(а) 30 авг 2015, 01:12:Уже не знаю, смеяться или рыдать.
Сегодня пришло письмо от MSC (David Rowland, предыдущий был Johnson Devin). Ответ на первую попытку матча - в письме есть исходники заполнения мною регистрационной формы от 02 августа.
Unfortunately at this time we are not able to process your request because we are not matching Accor Hotel programs.
Please provide us with your highest level cruise line membership and we will be more than happy to welcome you into our MSC Voyager at an equivalent level.
С перепугу даже залез в личный кабинет - не, не отобрали блэка, там лежит
Резюме: они там точно не имеют никакой системы, что за что присваивать. Yulia33, обрати внимание: мне прислал статус именно тот неблагополучный Джонсон, который отказал тебе, а отказал другой человек...

Да уж, точно фиг знает что у них там творится. Мне со второй попытки таки дали блэк, причем все тот-же Джонсон

**i_crust** » 03 сен 2015, 07:55

Поздравляю!
А мне сегодня в берлинской гостиничке приснилось, что в кабинете все баллы списали, блэка отобрали и прямо в кабинете написали, что у участников Форума Винского баллы теперь сгорают через месяц, что-то типа Aufgrund: dass Sie zu viel schreiben über uns. Это мне уже к врачам, да?

**LaSer61** » 03 сен 2015, 08:58

Это вам уже в круиз!

**Alександр** » 03 сен 2015, 09:47

i_crust
Это что Вам такое написали?

**Форумные круизы** » 06 сен 2015, 12:44

Прислали новые круизные документы на следующий круиз, а там всё равно Member Classic на бирках. А я уж хотел воспользоваться приоритетной посадкой

**Alександр** » 06 сен 2015, 12:58

Распечатай страницу из личного кабинета там, где ты Блэк и иди на приоритетную посадку
Мне пришло новое подтверждение от MSC, где указано:
OLEKSANDR (E) − MSC Club Mitglied: Black Kartennummer: 24***68

**lena1307** » 06 сен 2015, 13:11

i_crust писал(а) 03 сен 2015, 07:55:А мне сегодня в берлинской гостиничке приснилось, что в кабинете все баллы списали, блэка отобрали и прямо в кабинете написали, что у участников Форума Винского баллы теперь сгорают через месяц, что-то типа Aufgrund: dass Sie zu viel schreiben über uns. Это мне уже к врачам, да? MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

... ой, это что то видать немцы Вас в Берлине так достали, что Вам сны на немецком сняться
А то что много пишем, это же хорошо. Любое внимание к их компании, пусть даже не такое лестное, как им хотелось бы, автоматически привлекает новых посетителей, а возможно и новых клиентов.

**i_crust** » 06 сен 2015, 14:55

Немцы не достали, я просто на 90% в немецкой версии сайта MSC брожу, отсюда и это, блин, rechtzeitige Benachrichtigung:)

**lena1307** » 06 сен 2015, 15:48

i_crust писал(а) 06 сен 2015, 14:55:отсюда и это, блин, rechtzeitige Benachrichtigung:)

Ну, rechtzeitige Benachrichtigung это всегда хорошо! Предупреждён, значит вооружён!

**Alександр** » 07 сен 2015, 11:16

Мне сегодня пришли багажные бирки. Статус - Black, как положено

**drbo** » 07 сен 2015, 11:37

Davin Johnson отписался на запрос о повышения статуса в клубе по моему золоту в IHG Rewards Club: любезно отказать, не входит в список программы.

Указал, какие программы входят. Может быть, кому-то пригодится:

We are currently matching the following hotel options:

Hilton-HHonors

Marriot-Rewards

Ritz Carlton-Rewards

Hyatt Hotels-Gold Passport

Orbitz-Orbitz Rewards

Shangri-la –Golden Circle

Accor Hotels- Le Club Accor

Malia.com-Malia Rewards

Fairmont-Fairmont

Starwood-Starwood Preferred Guest

Kampinski-Discovery

Pestana-Priority guest

Best Western- Rewards

ClubCarlson-Clubcarlson

**VadimD** » 07 сен 2015, 15:28

А кто-нибудь получал скидку по клубной карте на пакеты Аллегриссимо??? Менеджер ПАКа говорит, что скидка на алкогольные напитки не распространяется... Это так или нет??? Заранее спасибо за ответы...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР