Форум Винского

**SVG** » 24 ноя 2015, 08:44

В Logo - минус 20% от покупки свыше 10 евро, в Fotoshop - 20% на индивидуальные фото, 3 шт.CD - в подарок, фото с Welcome Comeback (по 1шт.на члена клуба)- бесплатно, среднего размера постер с фото Poesia - в подарок, postcard с видом лайнера - в подарок (в каюте). Многие отправляют с борта судна открытку с маркой и штампом (~3 евро), но для России услуга не доступна. Цены на фото крайне высокие, но если придти в последний вечер круиза, то часто к покупке сотрудники добавляют различные бонусы (наверное, чтобы не выбрасывать). Весной нам тоже подарили CD, хотя мы купили только фото с капитаном.

**neokizer** » 29 ноя 2015, 14:01

статус матч от msc на отельные/круизные программы: http://www.msccruises.com.au/au_en/MSC/Status-Match-Programme.aspx

If you are a member of an alternate loyalty/privilege programme*, our new status match plan enables you to match your existing programme’s points to the equivalent MSC Voyagers Club points. You will gain membership into the same or similar status as your alternate programme, i.e. Classic, Silver, Gold, or Black. In addition, you will receive a guaranteed 5% discount off your next cruise*.

*MSC Cruises will only consider benefit cards from other Cruising companies, Hotels and/or Tour Operators. Airline Company benefit cards are excluded.

**Alександр** » 29 ноя 2015, 14:59

Этой акции почти полгода
Присвоение статуса MSC Voyagers Club элитным членам других клубов

**Sumerka** » 04 дек 2015, 01:11

Коллеги, мама съездила в круиз msc , покупали у агента dreamlines, какие-то ее подружки, ничего про регистрацию в клуб они не в курсе.
Подскажите, что нужно для регистрации постоянного участника клуба?
Есть только документы, которые переслали для посадки на корабль. Онлайн-регистрацию они сами не делали- все готовое уже прислали.

**Форумные круизы** » 04 дек 2015, 04:40

Нужно зарегистрировать маму вот тут https://www.msccruises.com.au/au_en/MyM ... -Form.aspx - сразу увидите баллы ей начисленные

**Petra_** » 04 дек 2015, 10:49

А если прошло больше полгода с момента круиза? Я была в круизе с MSC Armonia в апреле 2015. Но как-то не подумала даже зарегистрироваться. Вообще не думала, что стану круизером))
Можно это сделать сейчас?
А теперь собираюсь плыть на MSC Precesioza с 03-01-2016 из Генуи. Т.е. будет уже второй круиз с MSC.

**Форумные круизы** » 04 дек 2015, 10:55

Можно, регистрируйтесь, увидите, начислены ли Вам баллы

**Petra_** » 04 дек 2015, 11:18

Все получилось, спасибо!!
Начислили 900 чего-то то там)
А новогодний круиз потом сам добавится?

**Форумные круизы** » 04 дек 2015, 12:16

Да, если не добавится, пойдём к спец.человеку на корабле, он всё сделает. Схема отлажена.

**Sumerka** » 04 дек 2015, 19:40

Kuskow писал(а) 04 дек 2015, 04:40:Нужно зарегистрировать маму вот тут https://www.msccruises.com.au/au_en/MyM ... -Form.aspx - сразу увидите баллы ей начисленные

что-то весь день пробовала с разных браузеров- не получается.... перешла на русский отдел msc из австралийского, ввела букинг и имя, корабль, дату отплытия, емейл пассажира.... сто раз перезагружался и тупил, в итоге вывел номер карты члена клуба, а пароль признать не захотел.
теперь ни firefox, ни crome не принимают ни емейл, ни номер карты, ни букинг. на емейл писем не пришло.
Непонятно, зарегистрировали или нет нового члена? если нет, то что я делаю не так? если да, то по каким контактам- и где это узнать.
Помогите разобраться.
Заранее спасибо!

**sandraM** » 04 дек 2015, 21:41

Где можно увидеть баллы?

**strong** » 04 дек 2015, 22:00

Балы можно увидеть в своем личном кабинете. Как его завести, - несколькими сообщениями выше

**Форумные круизы** » 04 дек 2015, 22:19

Sumerka писал(а) 04 дек 2015, 19:40:ввела букинг и имя, корабль, дату отплытия, емейл пассажира

Это всё не надо вводить для того, чтобы в клубе зарегистрироваться. Это про другое.

Sumerka писал(а) 04 дек 2015, 19:40:Непонятно, зарегистрировали или нет нового члена?

Там, где я дал ссылку, надо зарегистрироваться на сайте (создать личный кабинет). Если был хоть один круиз MSC, то в этом личном кабинете сразу после регистрации покажут количество баллов. Бронь будущего круиза тут вообще не при чём.

**Ольга35** » 05 дек 2015, 18:26

LaSer61 писал(а) 14 авг 2015, 06:37:Отправил в MSC данные своей золотой карточки от Косты. Сегодня прислали черную карту с 10000 баллов.

пытаюсь заполнить форму

https://msccruisesgetforms.com/forms/loyaltymatch.aspx
не поняла что надо писать тут

*Membership/Status:

*Loyalty Membership Number:

*Issue Date of the Card:

**i_crust** » 05 дек 2015, 21:21

*Membership/Status:
тот статус, который у вас в той программе, которую вы хотите проматчить
*Loyalty Membership Number:
ваш номер в этой же программе
*Issue Date of the Card:
если не знаете и негде взять - напишите от балды, но лучще, чтобы это +/- совпадало с месяцем получения вами последнего статуса.

**Ольга35** » 05 дек 2015, 21:42

у меня на карточке -ключе есть 2 номера-
costa card и
costa club
На сайте косты есть только
ou're part of the Club: Corallo | Expiry date: 18/05/2018 | Total points: 2460
без номеров
какой номер писать?

**i_crust** » 05 дек 2015, 21:47

Ольга35 писал(а) 05 дек 2015, 21:42:у меня на карточке -ключе есть 2 номера-
costa card и costa club

карточка - ключ - это вы сейчас в круизе???
видимо, всё же costa club, хотя я в костах не разбираюсь.

Ольга35 писал(а) 05 дек 2015, 21:42:На сайте косты есть только
ou're part of the Club: Corallo | Expiry date: 18/05/2018 | Total points: 2460

Ну раз expiry date - май 2018-го, рискну предположить, что corallo (это же статус) вы получили, например, 18/05/2015?

**Ольга35** » 05 дек 2015, 21:55

Карточка ключ это от последнего круиза в мае

MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

**Ольга35** » 07 дек 2015, 13:21

Заполнила форму -отправила.Никакого извещения на этой форме(она так и осталась заполненной на экране) и других извещений не получала.Кто отправлял-подскажите-форма ушла по адресу или я что то не доделала.Послала 2 раза через день.Форма так и осталась в заполненном мной виде.Внизу слева в окне видела как бегут процентики (Uploading,...)

**Nikolinka** » 07 дек 2015, 15:59

Alександр писал(а) 24 июл 2015, 10:33:Если кому-то интересно, MSC Cruises приравнивает своё членство в соответствии с членством туроператоров, авиакомпаний, отельных сетей, других круизных компаний. Можно послать заявку с указанием своего уровня в другом клубе, доказательством служит фотография карточки или скриншот из личного кабинета (файл с изображением нужно прикрепить к заявке при заполнении формы). Через 10-14 календарных дней приходит письмо о повышении (присвоении) уровня в MSC Voyagers Club. Членство в разных клубах не скалдывается, поэтому выбирайте тот клуб, в котором ваш статус наиболее высок.

https://msccruisesgetforms.com/forms/loyaltymatch.aspx

TERMS AND CONDITIONS:
* MSC Cruises will only consider benefit cards from other Cruising companies, Hotels and/or Tour Operators. Airline Company benefit cards are excluded.
* Matching is carried out by comparing as much as reasonably possible the level of benefits guaranteed from the external travel program benefit card with those offered by the MSC Voyagers Club cards (Conversion will be executed by MSC Cruises based on MSC Cruises criteria and may only be done once per consumer).

Clients will physically receive their membership card once on-board for their first cruise with MSC Cruises. It is not possible to combine MSC Voyagers Club points with points from the benefit card data of other companies. If your client has benefit cards with multiple companies, he/she will have to choose which card to use to take part in the promotion. The MSC Voyagers Club card and membership will be subject to the terms and conditions of the MSC Voyagers Club. A copy of the MSC Voyagers Club T&Cs is available at the travel agency and on the MSC Cruises website.

Александр,добрый день.
Перед тем как отправлять надо ли регистрироваться в MSC?Круиз брали через агента с сайта,с MSC первый раз,бронь оплачена.

**Форумные круизы** » 07 дек 2015, 16:10

Можно и зарегистрироваться, чтобы номер получить и туды его вставить. Хотя, не помню, спрашивают ли там номер MSC.

**strela12** » 18 дек 2015, 19:44

Товарищи, открыта продажа для членов клуба на новый лайнер MSC Seaside, первый круиз стартует 23/12/17
скидка как обычно 5%+5%

**Чипса** » 25 дек 2015, 15:14

Зарегистрировалась на австралийском сайте, в личном кабинете вижу номер карты и баллы, при этом в последнем круизе в документах у меня другой номер карты.
Проверила мужа, у него карта совпадает и баллов больше, получается, что у меня 2 номера карты и скорей всего из-за ошибки в дате рождения в одной из них... По идее надо бы объединить мне баллы на одну карту, поделитесь опытом, возможно ли это и как? Или может не париться самой, а потом при новом бронировании просить агентов решить этот вопрос...

**Форумные круизы** » 25 дек 2015, 15:55

Самый эффективный и безошибочный способ сделать это в следующем круизе. Всякие там письма и звонки - "Ах, оставьте, пустое!"

**Чипса** » 25 дек 2015, 16:00

На рецепции или у круизного агента на корабле? К кому там подходить?

**Форумные круизы** » 25 дек 2015, 16:11

Там будет в некоторые часы (не постоянно) сидеть специальный человек, который разводите всё про клуб. В программке часы его работы прописаны.

**Helen64** » 03 фев 2016, 08:41

Сходили в первый свой круиз с MSC. В их программе лояльности зарегистрировалась еще до круиза, имею номера. Однако сейчас в своем личном кабинете вижу по-прежнему 0 баллов и статус Welcome. Что-то можно с этим сделать? если надо написать, подскажите, куда. Спасибо.

**Форумные круизы** » 03 фев 2016, 08:47

Если регистрировались до круиза, то для начисления баллов на этот номер нужно было ввести его в бронь. В web-регистрации этого сделать нельзя, это только при бронировании. Практика показывает, что всякая переписка по этому поводу малоэффективна. Зачислить баллы за это круиз можно будет находясь в следующем круизе - там будет для этого сидеть специальный человек. Ну и следующее бронирование лучше делать сразу с номером членским

**Helen64** » 03 фев 2016, 08:49

в бронь вводил агент по моей просьбе. Мало того, я видела этот номер на своей карточке в круизе.

**Svet196210** » 03 фев 2016, 09:42

Вы ведь недавно вернулись из круиза? У меня баллы появились спустя 2 месяца. Может просто подождать и как говорит Павел: "Не думайте об этом...", а для получения скидки 5% на следующий круиз есть номер карты и факт состоявшегося круиза. Я бы отсканировала карточку-ключ от первого круиза (с номером Voyagers club). А если не появятся балы, то подойдете к круиз-менеджеру в следующем круизе, как написал Павел. Обычно менеджер работает на каждом судне MSC во второй половине дня с 16.30 до 19.30, иногда и позже. Утром тоже работает, но время не помню.

**ledaM** » 03 фев 2016, 11:11

Kuskow писал(а) 03 фев 2016, 08:47:Практика показывает, что всякая переписка по этому поводу малоэффективна

Нет, Павел, бывает переписка очень эффективна. После очередного круиза у меня добавились баллы за круиз, но не засчитались баллы за траты на борту. Для меня это было принципиально, т.к. не хватало 100 баллов, чтобы получить статус GOLD. Пришлось высылать фото счета "затраты на борту". Вопрос решился положительно.

**Helen64** » 03 фев 2016, 11:12

на какой адрес пишете?

**ledaM** » 03 фев 2016, 11:31

Helen64 писал(а) 03 фев 2016, 11:12:на какой адрес пишете?

Круиз покупали через PAC GROUP, туда и писала.

**Helen64** » 12 фев 2016, 11:54

Ну, в общем, написала я в форме "Contact us" на том сайте MSC, где моя бронь была, что мне баллы не зачли В тот же день ответ пришел от MSC, что ошибка исправлена, баллы зачтены. Проверила - и правда, зачтены, но 500, а в письме написано - 700. Снова написала уже ответом на письмо вопрос

**Svet196210** » 12 фев 2016, 12:21

Вы супер Умница, перефразирую Мойдодыра и часто цитирующего его Павла: "Вот теперь себя люблю я, вот теперь себя хвалю я..." можете смело себя похвалить, Вы все можете, стоит только захотеть, ну абсолютно Все....! Я бы, наверное, так и не решилась написать в компанию! Один решительный шаг или два, и проблема решена! Поздравляю!

**gyb1962** » 16 фев 2016, 16:12

Кто знает или есть программа аналогичная как у MSC- присвоения(повышния статуса) у роял карибиен?

**Форумные круизы** » 16 фев 2016, 17:01

Это лучше спросить в соответствующей теме: Crown & Anchor - клуб пассажиров круизной компании Royal Caribbean

**Helen64** » 20 фев 2016, 17:34

В тот же день ответ пришел от MSC, что ошибка исправлена, баллы зачтены. Проверила - и правда, зачтены, но 500, а в письме написано - 700. Снова написала уже ответом на письмо вопрос

И опять пришел ответ от MSC - извините, мол, моя ошибка - у вас начислено 500 баллов за 7 ночей И агент наш тоже наконец ответ получил, что нам по 500 баллов начислено. Ну и ладно, 500 так 500. Так что пишите письма, вопросы решаются

**ILW_** » 20 фев 2016, 19:42

Kuskow писал(а) 22 ноя 2015, 15:44:зарегистрируйтесь на австралийском сайте MSC - сразу увидите номер членский

Там есть выбор страны - Австралия или Новая Зеландия. И как быть?

**Форумные круизы** » 21 фев 2016, 03:16

Если я это не указал, значит выбор за Вами. Выбирайте любую из этих стран и не думайте об этом.

**ILW_** » 23 фев 2016, 00:24

У меня все получилось! Баллы начислены.

**LarKap** » 05 мар 2016, 12:59

В ближайшее время плывем с MSC первый раз. Круиз покупали через агента на немецком сайте. Пытаюсь зарегестрироваться в клуб. На немецкой версии в разделе клуба, где регистрация для тех, кто еще не был, но уже купил круиз, по номеру брони зашла, я так понимаю, в бронь. Электронную регистрацию делал за нас агент, адреса поставлены немецкие, телефон тоже не наш. Я исправила адрес (улицу, дом), телефон, e-mail, город выбрать не дает- не активно. Поставила везде нужные галочки. Дальше идти не дает, пишет, что надо заполнить поля адреса с помощью автозаполнения. Как же, все-таки, мне зарегистрироваться, что делаю не так?

**Карина52** » 07 мар 2016, 10:56

Подскажите, мы члены клуба, купили круиз по акции, положены нам 5% скидки ( которые действуют в течении года?)

**Svet196210** » 07 мар 2016, 11:10

По чьей (какой) акции купили? Если акция "96 часов" от МSC, покупали в российской туркомпании ( Pacgroup,Cruclub, MK и др)- точно не будет cкидки в 5%. Если через агента, то лучше узнать у него. Обычно агенты это выясняют у нас перед бронированием и покупкой.

**gyb1962** » 07 мар 2016, 11:14

По новем правилам введеным в прошлом году,скидки членам клуба есть только на круизы,в которых указанно ,что скидка для членов вояджер клаб 5-15%.(к сожалению их очень мало)

**Карина52** » 07 мар 2016, 11:18

У Российских турагентств. Одна была 96 часов. Вторая к 8 марта

**Svet196210** » 07 мар 2016, 11:26

Нет, не одна. Они циклические: осенняя 22-25.09.15г, зимняя 22-25.01.16 весенняя в прошлом году была 20-23.04.15 Остальные не "96 часов", просто различные варианты акций. Вовремя акций "Crazy 96 hours"- скидка 5% не действуют.

**Карина52** » 07 мар 2016, 15:20

На последний круиз дали!!!!

**Svet196210** » 07 мар 2016, 17:53

Карина52 писал(а) 07 мар 2016, 10:56:Подскажите, мы члены клуба, купили круиз по акции, положены нам 5% скидки ( которые действуют в течении года?)

По Вашему вопросу это очень заметно! Если скидку дали, тогда о чем Вы спрашиваете? Думаю, Вы ошибаетесь...

**Карина52** » 07 мар 2016, 19:24

На момент, когда я задавала свой вопрос MSC не давала ответ агентству,,,, поэтому я и обратилась к вам!!! А чуть позже пришло подтверждение, что скидку дали! Поделилась своей маленькой радостью! И итогом!!!! Думаю, кому то пригодиться?!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР