Внутренние перелеты и маршруты во время ЧМ 2014 в Бразилии.

[ENTB]

Давайте обсуждать тут, все что связано с перемещением по Бразилии.
Внутренние перелёты по Бразилии

Полезные ссылки по теме Бразилия airpass и внутренние перелёты по Бразилии:

Поиск и бронирование авиабилетов по лучшим ценам на внутренние перелёты внутри Бразилии - поиск и покупка в системе Момондо: поиск по базам крупных авиакомпаний, в авиакассах, а так же в местных авиакомпаниях + выборка из чартерных рейсов
Внутренние рейсы по Бразилии, Airpass Бразилии руководство по покупке авиабилетов или Airpass по Бразилии

Добавлю от себя:
Друзья, большая просьба, придерживаться данной темы.
Все что не связано с этой темой, будет по просту удаляться.
Спасибо за понимание. Модератор ПрофиТ.

[DemetrioXQ]

А у Вас вылет ГОЛом из Бразилиа не в 12:21 случайно?

на билете косяк какой-то, вылет в из Бразилиа в 12:14, прилет в Куябу также в 12:14.
На сайте было, когда покупал 12:21 - 12:50. Да, этот же рейс

Во, уже 12:14. Продолжают что-то мутить. Одинаковое время вылета и прилета могу объяснить только сменой часового пояса: время в Куябе переводится на 1 час назад, но почему перелет стал на полчаса короче, не поддается объяснению.

[AxlRose]

после моего гневного письма на talktous, хотя обещают оформить все за 30 дней.

можно поподробнее?

[DemetrioXQ]

после моего гневного письма на talktous, хотя обещают оформить все за 30 дней.

можно поподробнее?

Я на этой ветке уже описывал свои мытарства с ТАМ. Вкратце, в конце декабря понял, что вылет ТАМом из Куябы в Сан-Паулу 19.06 мне не подходит (билеты на компанию из 4 человек), купил на 18.06 и запросил возврат через international.refunds. Получил автоматический ответ, что в течение 30 дней все решат. Прошел месяц - тишина, написал повторное письмо туда же и все повторилось. Пытался через бразильского друга разговаривать с центральным офисом ТАМ - отвечают, мол, по всем международным покупкам и возвратам не к нам. То же самое ответили и когда мы с бразильцем пытались заполнить данными моих билетов форму на бразильской версии сайта. Параллельно я написал письмо на taltous.eur@tam.com.br с таким содержанием:
I can't get any response from International refunds.
Dear Sir or Madam,
I sent a request for a refund of booking ZPZRWH paid with the credit card from Russia to International refunds 2 months ago, as I had been instructed on the TAM linhas aereas site. There is no answer so far except for the answer from the automatic answering system, which has no useful information. No telephone number of a manager who could handle my request, no further instructions. I would like to ask for any useful information or contacts to sort this problem out.
От них пришел сначала бесполезный автоматический ответ. Затем чуть позже пришло, наконец-то, что-то внятное и адекватное: извинились за необъяснимо длительную задержку с действиями, связались с international.refunds, те поклялись, что вот-вот деньги переведут по назначению, ну и контакты дополнительные появились. Впрочем, меня заверили, что я напрасно парюсь. Мол, право на возврат действует аж 1 год и неважно до или после непосредственно неиспользованного полета поступит обращение о возврате и к тому же на месте в Бразилии в офисе ТАМа будет легче решить все эти вопросы. Не хочется мне, правда, откладывать решение вопроса до июня.

[nemo_ss]

Я так понимаю, что в случае с ТАМом лучше вообще избежать возвратов?

[AxlRose]

капец... я расчитывал, что мне 18тыс за 3 билета до 21 апреля вернут (писал на интернейшнл рефьюндс 21 марта). Видимо, на 100% нельзя расчитывать на поступление этих денег в срок

[DemetrioXQ]

Извиняюсь за опечатку в адресе почты: talktous.eur@tam.com.br конечно.

[DemetrioXQ]

По своему опыту могу сказать - то что они предлагают, не означает, что нет других вариантов.
У меня например, была ситуация, что был вылет из Сан Паулу в Рио в 18 часов. В итоге рейс отменили, и предложили переоформить на рейс на 22 часа.
Для меня это слишком поздно. Я посмотрел более выгодный для себя рейс на 9 утра, попросил переоформить на него - переоформили на него без проблем.
Так что попробуйте другие рейсы посмотреть, правда в Куябу вариантов меньше, конечно, чем в Рио...

Да, ваши слова подтвердились. Зашел на сайт ГОЛа смотреть, что у них еще есть на 17 июня, включил "любые аэропорты" для Рио и в выдаче получил несколько приемлемых рейсов. Правда, смутили очень высокие ценники на наиболее подходящие варианты. Далее опробовал Customer Online Service на сайте ГОЛа - это англоязычный чат в режиме онлайн. Через него запросил, какие возможные варианты имеются в моем случае, получил исчерпывающий перечень опций, среди которых нашел все отмеченные приемлемые рейсы. Также в режиме онлайн мне внесли изменения в бронирования, которые попросил, никакой дополнительной оплаты не берут в этом случае. Приятно удивлен таким быстрым и дружественным решением проблемы (после мучений с ТАМом). Мне, конечно, не по душе отмены рейсов, но ГОЛ вызывает уважение таким подходом. Уверен, что у ТАМа, даже если бы похожий функционал и присутствовал на сайте, то либо не работал бы как надо, либо общаться предложили бы только на португальском, и все равно в итоге переадресовали бы в какой-нибудь другой отдел. В сухом остатке: вылетаем теперь на час раньше, из аэропорта, который ближе к апартаментам в Рио, стыковка в Бразилиа короче, чем была в Сан-Паулу, в Куябу прибываем на 2 часа раньше, денег не потеряли. Остается только надеяться, что и этот рейс не отменят нахрен где-нибудь в мае-июне

[Magadan24]

подскажите люди добрые, как зарегаться на гоал. http://clip2net.com/s/78HylC что за нумерато? или если я указываю страну РФ то регион найти не получается.

[AxlRose]

нумеру - это номер документа, в Вашем случае это номер пасапОрчи, т.е. загран паспорта

[Magadan24]

нумеру - это номер документа, в Вашем случае это номер пасапОрчи, т.е. загран паспорта

там я понял что номер паспорта Я имел ввиду внизу где адрес. Так как по умолчанию я бразилец. Хочу изменить, но там надо все данные ввести адрес страна город

[DemetrioXQ]

нумеру - это номер документа, в Вашем случае это номер пасапОрчи, т.е. загран паспорта

там я понял что номер паспорта Я имел ввиду внизу где адрес. Так как по умолчанию я бразилец. Хочу изменить, но там надо все данные ввести адрес страна город

Если Вы именно регистрируетесь, то важно выбрать страну Russian Federation (Country), а в графе State можно оставить просто Estado, это ни на что не влияет. Чтобы не быть по умолчанию бразильцем, нужно поставить галку в I don't have CPF.

[DemetrioXQ]

Новая информация по возврату от ТАМ. Деньги, наконец, пришли на карту 1.04, спустя 3 месяца после первого обращения на international.refunds. Удержано 50% с общей суммы, как и положено по базовому тарифу (я делал возврат по своей инициативе, отмен и переносов на тот момент не было). Никаких оповещений и писем, просто кинули деньги и все. Страна, откуда пришли деньги - USA.

[Magadan24]

Если Вы именно регистрируетесь, то важно выбрать страну Russian Federation (Country), а в графе State можно оставить просто Estado, это ни на что не влияет. Чтобы не быть по умолчанию бразильцем, нужно поставить галку в I don't have CPF.

спасибо. в итоге пришлось регистрироваться на другого человека предварительно сменив ,в верхнем углу страну. Поменять в своих настройках место жительства с Бразилии на Россию так и не получилось. http://clip2net.com/s/78HylC не смог заполнить нижнюю часть, как не пытался

[navegador]

У Гола акция до утра понедельника (15.00 по Москве) - полёты от 39 реалов. Обязательна продажа туда-обратно, написано, что обязательно 3 ночи, но, вроде, и меньше получается. Проверил СП-Игуасу - 250 реалов, СП-Сальвадор - 360. Считаю, что цены хорошие.

[ENTB]

Не знаю как Гол,но рейсы на Куябу подешевели сильно, ТАМ ввел новые рейсы, в итоге 94 долл. РТ, в 2 раза дешевле чем я брал
Из СП.

[AxlRose]

Не знаю как Гол,но рейсы на Куябу подешевели сильно, ТАМ ввел новые рейсы, в итоге 94 долл. РТ, в 2 раза дешевле чем я брал
Из СП.

ТАМу бабло надо в оборот, видимо))) сейчас напродают, а потом менять рейсы начнут и возвращать бабло через 2-3 месяца)

[nemo_ss]

У Гола акция до утра понедельника (15.00 по Москве) - полёты от 39 реалов. Обязательна продажа туда-обратно, написано, что обязательно 3 ночи, но, вроде, и меньше получается. Проверил СП-Игуасу - 250 реалов, СП-Сальвадор - 360. Считаю, что цены хорошие.

Плюсую. Взял СП-Сальвадор-СП по 154$

[Mullder]

Приветствую, народ,
С TAMом уже 2 раза возникает следующая проблема. В момент оплаты сайт зависает, сумма на карте блокируется, а билетов и подтверждения брони нет. Первый раз переписывался с ними, разблокировали деньги через 4 дня, вернули на карту. Оплачивал с разных карт - VISA и AMEX. У кого-нибудь было что-нибудь подобное?
Кстати GOL в этом плане сработал отлично, совершал там тоже 2 покупки.

[ENTB]

Приветствую, народ,
С TAMом уже 2 раза возникает следующая проблема. В момент оплаты сайт зависает, сумма на карте блокируется, а билетов и подтверждения брони нет. Первый раз переписывался с ними, разблокировали деньги через 4 дня, вернули на карту. Оплачивал с разных карт - VISA и AMEX. У кого-нибудь было что-нибудь подобное?
Кстати GOL в этом плане сработал отлично, совершал там тоже 2 покупки.

Бери через экспедию, цена будет таже. И будут информировать о переносах.

[nemo_ss]

Подскажите, билеты ГОЛа на электронку сразу приходили? Были случаи, что кому-то не приходили и принципиально ли это? Когда бронировал система предложила сделать распечатку, но дома у меня принтера нет. Была запись, что билет придет на почту, но не пришел. На сайте я свой маршрут вижу.

[J7exa]

Не знаю как Гол,но рейсы на Куябу подешевели сильно, ТАМ ввел новые рейсы, в итоге 94 долл. РТ, в 2 раза дешевле чем я брал
Из СП.

Да будь они хоть в три раза дешевле в Куябе, с жильем там беда.
Хотя если прилететь в день матча и сразу улететь после него, то возможно это вариант.

[DemetrioXQ]

Подскажите, билеты ГОЛа на электронку сразу приходили? Были случаи, что кому-то не приходили и принципиально ли это? Когда бронировал система предложила сделать распечатку, но дома у меня принтера нет. Была запись, что билет придет на почту, но не пришел. На сайте я свой маршрут вижу.

Сразу приходит подтверждение с номером брони и данными рейсов, электронные билеты от ГОЛа не приходят в принципе. Если подтверждение не пришло на почту, но на сайте видно, то можно распечатать с сайта - будет все то же самое, что в подтверждении.

[Magadan24]

С куябы до рио как думаете могут появиться прямые рейсы? с пересадкой уж больно утомительно будет, так как 17июня за 3 часа до начала матча только из России с 3 пересадками прилетаем

[ENTB]

С куябы до рио как думаете могут появиться прямые рейсы? с пересадкой уж больно утомительно будет, так как 17июня за 3 часа до начала матча только из России с 3 пересадками прилетаем

Прямые рейсы в Рио есть у Гола, но только по пятницам, субботам и воскресеньям.
Т.е. ближайший после игры- 20 июня.

[empidokl89]

Народ, что-то не получается приобрести билеты на автобус из Ресифи в Натал через сайт http://brasilbybus.com/Home . Подскажите еще сайты

[AxlRose]

Народ, что-то не получается приобрести билеты на автобус из Ресифи в Натал через сайт http://brasilbybus.com/Home . Подскажите еще сайты

http://www.buscaonibus.com.br/

[empidokl89]

спасибо! жалко только, что оплатить сразу нельзя

[nemo_ss]

Кто-нибудь находил инфу по параметрам ручной клади у ТАМа и ГОЛа?

[navegador]

У Гола ручная кладь 5 кг.

[nemo_ss]

А по габаритам?

[AxlRose]

сегодня решил проверить внутренние рейсы. 2 Гола и 1 ТАМ без подвижек, а 2 Авианки не проверить, чего то с сайтом у них (((
через 10 дней истекает 30дневный срок ТАМа по рассмотрению возврата билета. Денег пока никто не вернул

[navegador]

Ничего не написано.

[manaus]

Чекиниться у ТАМа,ГОЛа,АЗУЛа обязательно? Есть вероятность попасть на сборы за чекин возле стойки регистрации? Вроде ж не лоукосты

[ENTB]

Чекиниться у ТАМа,ГОЛа,АЗУЛа обязательно? Есть вероятность попасть на сборы за чекин возле стойки регистрации? Вроде ж не лоукосты

Из этой тройки только ТАМ не лоукост.
И вообще, это изобретение Раянэйра. Нигде такого не встречал

[AxlRose]

Я на этой ветке уже описывал свои мытарства с ТАМ. Вкратце, в конце декабря понял, что вылет ТАМом из Куябы в Сан-Паулу 19.06 мне не подходит (билеты на компанию из 4 человек), купил на 18.06 и запросил возврат через international.refunds. Получил автоматический ответ, что в течение 30 дней все решат. Прошел месяц - тишина, написал повторное письмо туда же и все повторилось. Пытался через бразильского друга разговаривать с центральным офисом ТАМ - отвечают, мол, по всем международным покупкам и возвратам не к нам. То же самое ответили и когда мы с бразильцем пытались заполнить данными моих билетов форму на бразильской версии сайта. Параллельно я написал письмо на talktous.eur@tam.com.br с таким содержанием:
I can't get any response from International refunds.
Dear Sir or Madam,
I sent a request for a refund of booking ZPZRWH paid with the credit card from Russia to International refunds 2 months ago, as I had been instructed on the TAM linhas aereas site. There is no answer so far except for the answer from the automatic answering system, which has no useful information. No telephone number of a manager who could handle my request, no further instructions. I would like to ask for any useful information or contacts to sort this problem out.
От них пришел сначала бесполезный автоматический ответ. Затем чуть позже пришло, наконец-то, что-то внятное и адекватное: извинились за необъяснимо длительную задержку с действиями, связались с international.refunds, те поклялись, что вот-вот деньги переведут по назначению, ну и контакты дополнительные появились. Впрочем, меня заверили, что я напрасно парюсь. Мол, право на возврат действует аж 1 год и неважно до или после непосредственно неиспользованного полета поступит обращение о возврате и к тому же на месте в Бразилии в офисе ТАМа будет легче решить все эти вопросы. Не хочется мне, правда, откладывать решение вопроса до июня.

Воспользовался Вашим шаблоном, поменяв несколько предложений. Написал на указанную почту, не дожидаясь истечения 30 заявленных дней от International refunds. Им писал письмо на возврат всей суммы из-за сдвига рейса 21 апреля. На talktous.eur@tam.com.br написал 01 апреля.
Сегодня пришел ответ от последних:

Reference: ***********

Madrid, April 2014.

Dear Mr. ***********,

We received your e-mail to the Customer Relations Department, Talk to Us, with regard to the delay in getting the tickets 95724817*****, 95724817***** and 95724817****** refunded.

Please accept our apologies for the unusual delay and allow us to inform you that according to our records the refund of the tickets above were concluded yesterday, the 09th of April 2014, applying the fare rules applicable to the tickets.

It is important to explain that, TAM Airlines releases the money to the credit card administrator and they are responsible for crediting the amount into your account. Usually, the amount is available into the next statement counting from the date that TAM released the money; however, this procedure may vary according to the credit/debit card administrator.

In case the refund does not show on your next credit card statement, we kindly ask you to contact your credit card administrator for further information.

We hope to count on your understanding and we remain available should your require further assistance.

Sincerely,

Monique Berghs
Talk to Us - Customer Relations Europe, Middle East, Africa & Asia
TAM Airlines | LATAM Airlines Group S.A

Насколько я понял, пора ждать смс от банка с возвратом заветной суммы в 600баксов (за 3 тикета)

[klim_chygynkin]

На чемпе вчера написали:
Бразильские власти стараются успеть завершить все запланированные строительные работы к старту чемпионата мира по футболу, который состоится 12 июня. Наибольшую озабоченность вызывает состояние аэропортов почти во всех городах, которые примут матчи турнира. Особо заметны проблемы в Форталезе и Белу-Оризонти, хотя, по оценкам независимых экспертов, проблемы у туристов возникнут практически в каждом аэропорте.

В настоящее время на завершение работ по реконструкции и расширению терминалов брошены дополнительные силы: на каждом объекте одновременно работает по 8000 человек. Однако шансов завершить запланированное у принимающей стороны немного.

Как считают эксперты, болельщикам, число которых во время турнира может составить до 600 тысяч человек, должны быть готовы к длинным очередям на регистрацию, задержкам рейсов, неожиданным изменениям выходов на посадку и другим неудобствам.

[DemetrioXQ]

Воспользовался Вашим шаблоном, поменяв несколько предложений. Написал на указанную почту, не дожидаясь истечения 30 заявленных дней от International refunds. Им писал письмо на возврат всей суммы из-за сдвига рейса 21 апреля. На talktous.eur@tam.com.br написал 01 апреля.
Сегодня пришел ответ от последних:

Reference: ***********

Madrid, April 2014.

Dear Mr. ***********,

We received your e-mail to the Customer Relations Department, Talk to Us, with regard to the delay in getting the tickets 95724817*****, 95724817***** and 95724817****** refunded.

Please accept our apologies for the unusual delay and allow us to inform you that according to our records the refund of the tickets above were concluded yesterday, the 09th of April 2014, applying the fare rules applicable to the tickets.

It is important to explain that, TAM Airlines releases the money to the credit card administrator and they are responsible for crediting the amount into your account. Usually, the amount is available into the next statement counting from the date that TAM released the money; however, this procedure may vary according to the credit/debit card administrator.

In case the refund does not show on your next credit card statement, we kindly ask you to contact your credit card administrator for further information.

We hope to count on your understanding and we remain available should your require further assistance.

Sincerely,

Monique Berghs
Talk to Us - Customer Relations Europe, Middle East, Africa & Asia
TAM Airlines | LATAM Airlines Group S.A

Насколько я понял, пора ждать смс от банка с возвратом заветной суммы в 600баксов (за 3 тикета)

Да, мне пришло письмо практически идентичного содержания и через несколько дней деньги появились на моем счете. Так что, принимайте поздравления!

[DemetrioXQ]

Всем, кто еще столкнется с возвратом билетов ТАМ.
Насколько я понял, подавать запросы на возврат на адрес international.refunds@tam.com.br не продуктивно и потеря времени. С этого адреса даже автоматические ответы перестали приходить. Мой последний запрос был перенаправлен на другую почту:
According to the place of issue of your ticket and pay off, I forward your request to the correct channel: refunds@tamairlines.com
Так как мы все покупаем билеты у ТАМа на одной и той же международной версии сайта, то рекомендую сразу сюда и обращаться за возвратом.

[AxlRose]

Да, мне пришло письмо практически идентичного содержания и через несколько дней деньги появились на моем счете. Так что, принимайте поздравления!

Ну пока рано, видимо, поздравлять. Если на сайте ТАМа проверять этот перелет, то по-прежнему предлагает согласиться с изменением времени вылета, т.е. никаких изменений нет. Денег на карте, соответственно, тоже.

У кого-нибудь сайт Авианки работает адекватно? Мне мои перелеты не проверить на изменение, через соответствующую форму.
Да и пароль от моего кабинета, присланный Авианкой и юзанный мной ранее, сейчас не вижу, извините, куда вводить...

[romshteks]

Да, мне пришло письмо практически идентичного содержания и через несколько дней деньги появились на моем счете. Так что, принимайте поздравления!

Ну пока рано, видимо, поздравлять. Если на сайте ТАМа проверять этот перелет, то по-прежнему предлагает согласиться с изменением времени вылета, т.е. никаких изменений нет. Денег на карте, соответственно, тоже.

У кого-нибудь сайт Авианки работает адекватно? Мне мои перелеты не проверить на изменение, через соответствующую форму.
Да и пароль от моего кабинета, присланный Авианкой и юзанный мной ранее, сейчас не вижу, извините, куда вводить...

А у Вас на сколько часов произошло изменение? И при каком минимальном изменении можно просить возврат денег?

[AxlRose]

А у Вас на сколько часов произошло изменение? И при каком минимальном изменении можно просить возврат денег?

У меня был перелет Сальвадор-Бразилиа-Куяба 17го июня (в день нашей игры), вылет из Сальвадора в районе 6 утра, прибытие в Куябу с 10 до 11 утра.
Предложили вылетать в 17 часов, с прилетом в Куябу аккурат к началу послематчевой пьянки по поводу первой победы сб.России на ЧМ

[AxlRose]

Все. ТАМ вернул деньги в полном объеме! Ура!

[Magadan24]

на 5 июля в ночь вот такой рейс есть сейчас с Форталезы в бразилию http://clip2net.com/s/7eNZ1O не дорогой , я купил только что(цена на скрине в реалах)

[Srvol]

У кого-нибудь сайт Авианки работает адекватно? Мне мои перелеты не проверить на изменение, через соответствующую форму.
Да и пароль от моего кабинета, присланный Авианкой и юзанный мной ранее, сейчас не вижу, извините, куда вводить...

Подскажите, как оплачивали билеты Авманка? Перепробовал уже пять карточек - Альфа, Сбер. ВТБ - не принимает оплату.
Есть какие-то хитрые механизмы покупки билетов на Авианка?

[AxlRose]

я уже не помню тонкостей, но это лишь значит, что ничего необычного не было. Оплачивал все той же картой, что тикеты на матчи, перелеты ТАМом и Голом, отели. Все было ок

[Shichkoff]

У кого-нибудь сайт Авианки работает адекватно? Мне мои перелеты не проверить на изменение, через соответствующую форму.
Да и пароль от моего кабинета, присланный Авианкой и юзанный мной ранее, сейчас не вижу, извините, куда вводить...

Подскажите, как оплачивали билеты Авманка? Перепробовал уже пять карточек - Альфа, Сбер. ВТБ - не принимает оплату.
Есть какие-то хитрые механизмы покупки билетов на Авианка?

Странно, сайт Авианки единственный из бразильских на которых у меня интуитивно всё получилось
Купил без проблем, списания моментальные
С ТАМом были проблемы, поэтому их покупал через Посошок
Оплачивал Visa Сбер, изначально поставив на карту спец режим

[AxlRose]

но я сейчас не могу разобраться, как проверить свои авианковские вылеты

[Magadan24]

как считаете, могут еще появиться дополнительные прямые рейсы ? Например в таких направлениях , как Куяба Рио после матча России, Бразилиа Сан пауло после 1/4. Может кто читал где по этому поводу?

[Shichkoff]

но я сейчас не могу разобраться, как проверить свои авианковские вылеты

Изучение сайта Авианки через Хром и его автоматический перевод, как мне кажется, дали ответ на вопрос:

"Мы в настоящее время завершает разработку нашего веб-инструмент, который позволит вам внести изменения в свой ​​маршрут. В настоящее время можно внести изменения, обратившись в наш колл-центр и выбирая нужные опции 1-1-2; один из наших консультантов будут рады помочь вам."

[navegador]

как считаете, могут еще появиться дополнительные прямые рейсы ? Например в таких направлениях , как Куяба Рио после матча России, Бразилиа Сан пауло после 1/4. Может кто читал где по этому поводу?

Не думаю, что будут ещё изменения. Сейчас цены на рейсы, которые успевают на игры или сразу после них в несколько раз выше, чем рейсы в этот же день, которые болельщикам не подходят. На мой взгляд Вам лучше смотреть на автобусы.