Москва-Вильнюс от Трансаэро - сокращается частота.

[8008]

Походу брони невозможно проверить, потому что меняют сайт.

Из чего сей вывод? Билеты уже неделю точно не пробиваются, они его на лету что ли пишут из старого в "новый"?

[IgorP11]

Походу брони невозможно проверить, потому что меняют сайт.

Из чего сей вывод? Билеты уже неделю точно не пробиваются, они его на лету что ли пишут из старого в "новый"?

Re: Трансаэро Привилегия: плохие и хорошие новости
Re: Трансаэро Привилегия: плохие и хорошие новости

И так по мелочи немного есть видоизменения сайта, так что скорее всего что-то меняют (предполагаю ).

А вот что ответили в службе поддержки. В том числе про Вильнюс.

Гость
Здравствуйте, почему на сайте во вкладке "Мои заказы" невозможно проверить бронирование? Это длится уже несколько дней.
21:52Владимир 132
На сайте сбой. Предоставьте ваш телефон проверим.
21:54Гость
С билетом всё нормально, проверил через колл-центр
21:56Гость
И меня интересует что с рейсами в Вильнюс после 14 июня?
21:56Гость
Их отменили?
21:57Владимир 132
Нет расписание появится в ближайшее время на июль и далее.
21:57Гость
А в чём причина остановки продаж?
21:58Владимир 132
В справочную не сообщают.
21:58Гость
Спасибо

[furaichik]

Работает походу один только Володя:

"Сергей
Добрый вечер! А почему нет возможности уже который день посмотреть расписание рейсов на сайте?
Владимир 132
на сайте сбой. Можем по телефону все посмотреть
Сергей
Посмотрите пожалуйста Вильнюс-Москва 21 июня
Владимир 132
Билетов на данный момент нет
Сергей
а на соседние даты? +/- 2 дня?
Владимир 132
Билеты есть только до 14 июня
Сергей
в смысле? А дальше что?
Владимир 132
А что хотели?
00:49Сергей
Вылететь из Вильнюса хочу, в 20 числах
Владимир 132
Я вам написал что билеты есть до 14 июня
00:58Сергей
После 14 июня нет рейсов чтоли?
Владимир 132
рейсы есть билетов нет
Сергей
на 25 июня есть билеты?
Или нет билетов ни на один рейс после 14 июня и до конца года?
Владимир 132
билетов нет на все последующие даты
Сергей
Всё понятно, спасибо"

[8008]

Владимир 132
рейсы есть билетов нет

Ажиотаж, млин, пора 747 ставить Самое хреновое, если числу к 10-му скажут что самолетов не будет и принудительно вернут бабки

[zerokol]

Работает походу один только Володя:

да и то в режиме "говорящей куклы наследника Тутси"
врет и не краснет

[Poseidon]

Ажиотаж, млин, пора 747 ставить

А он не говорит, что мест нет. Он говорит, что билетов нет

Владимир 132
рейсы есть билетов нет

[8008]

на сайте стали пробиваться билеты, расписание по прежнему не работает судя по скорости работ на сайте, я, лично,начинаю верить в очкарика-программиста со стоящими дыбом волосами

[r347]

У кого-нибудь есть опыт письменного бодания с трансами по поводу отмены рейсов с цитированием ВК РФ итд?
Авиакомпания отказывается пересаживать на прямые рейсы в Вильнюс на мои даты.

[Poseidon]

Авиакомпания отказывается пересаживать на прямые рейсы в Вильнюс на мои даты.

На какие рейсы она должна пересадить?

[8008]

На какие рейсы она должна пересадить?

вариантов, по моему, всего 2 или НацПер или ЮтЭйр или это вопрос с каким то скрытым подтекстом?

[Poseidon]

Я и хочу сказать, что совершенно не обязаны они пересаживать на рейсы этих авиакомпаний.

[8008]

Я и хочу сказать, что совершенно не обязаны они пересаживать на рейсы этих авиакомпаний.

печально т.е. они имеют право просто вернуть деньги и все? Учитывая, что вопрос с расписанием остается открытым (они говорят, что рейсы по пн, пт и вс есть до октября, но, расписание на сайте не работает, агенты и сам их сайт после 14 июня билетов не видит)

В нашей ситуации, вылет туда 12.06 обратно 22.06, может быть так, что приехав 22.06 в а-п Вильнюса самолета ТСО не окажется? До какого момента, по законам, нормативным актам и т.д. они могут "думать" над расписанием? В любом случае, как то это не очень хорошо выглядит, с декабря по июнь пользоваться ден. средствами клиентов а в июне просто вернуть и объявить всем "расход"?

[Poseidon]

Официально рейсы пока не отменены. Не исключено, что они не будут полностью отменены после 14 июня, просто поменяется расписание, сократят рейсы. Как видите, никто этого пока не знает. Да, понятно, что очень непонятная и неприятная ситуация, и покупать за свой счёт билеты других авиакомпаний никто не хочет, а значит надо ждать решения Трансаэро. Вас проинформируют когда будет ясность по этим рейсам. Альтернативы будут предложены в случае отмены рейсов - это может быть и полный возврат, и частичный возврат, и вылет/возврат из/в другого города. На сегодняшний день пока нет заявления авиакомпании по отмене рейсов в Вильнюс, и они не будут пересаживать на рейсы ЮТР, несмотря на то, что у ЮТР и Трансаэро есть код-шеринговое соглашение. Просто Трансаэро не размещает свой код на рейсах ЮТР по направлению Вильнюс и если они и пойдут на это, то только после того, как рейсы официально будут отменены. На рейсы Аэрофлота они не будут пересаживать, я в этом даже не сомневаюсь.

[8008]

Не исключено, что они не будут полностью отменены после 14 июня, просто поменяется расписание, сократят рейсы. Как видите, никто этого пока не знает.

Вот и мне непонятно, чего они так долго думают (а думают ли, м.б. те, кто должен думать, даже об этом еще не знают?)), приняли бы уже какое то решение При раскладе "на сегодня", кто то узнает об отмене обратных рейсов даже не в Москве, а уже в Вильнюсе, что, безусловно, придаст ему оптимизма в отношении к полетам этой а-к

Решили отменить - отменяйте, чего тянуть то и самим себе головняк устраивать? Не отменяете - так верните билеты в продажу и все успокоятся{{s Как будто надо принять решение, которое от которого вот прям выживание перевозчика зависит

[8008]

Коллеги, расписание на сайте заработало!!! Не прошло и пары недель


а так, все не очень хорошо, и с 14 июня по октябрь рейсов НЕТ Пишу в ТСО, что предложат

[Екатерина555]

Звонила в колл-центр, "стажер Екатерина" сказала, что рейсы по номерам билетов, которые я ей продиктовала, по рейсам идет официальная отмена. Пояснила, что я не получила звонка об отмене лишь потому, что "всё может поменяться".
Всё, больше никакой информации от этой девушки не получила, ни об возврате, ни о изменении авиакомпании, говорит писать письменное обращение на rev_reservation@transaero.ru. Самое интересное, что она никогда не слышала, что при отмене рейса могут поменять авиакомпанию и пр., говорит, что в этом случае только одно - возврат д.с., поэтому пишите обращение))

[Vovi1974]

1. Вообще-то рейсы в Вильнюс полностью подпадают под европейскую регулу по отмене рейсов.
2. Где-то уже всплывало, что иногда Трансаэро пересаживает с прямого Вильнюса на свой рейс в Ригу и там айр Балтик до Вильнюса.

[8008]

1. Вообще-то рейсы в Вильнюс полностью подпадают под европейскую регулу по отмене рейсов.

как это использовать, если они "отмораживаются" и говорят что ничего кроме возврата не возможно?

[furaichik]

1. Вообще-то рейсы в Вильнюс полностью подпадают под европейскую регулу по отмене рейсов.
2. Где-то уже всплывало, что иногда Трансаэро пересаживает с прямого Вильнюса на свой рейс в Ригу и там айр Балтик до Вильнюса.

я сумел еще в апреле поменять через операторов колл-центра рейс туда в Ригу, назад остался Вильнюс- Москва на 21 инюня, которого теперь нет.

[8008]

я сумел еще в апреле поменять через операторов колл-центра рейс туда

можно как то использовать сей прецедент с примерами?