Malev прекратил полеты с 3 февраля

[Elenka D]

Только по указаным телефонам? Офигеть. Наверное скоро и Российское представительство прикроют, тогда вообще и концов не найдешь.

[miha.e82]

Только по указаным телефонам? Офигеть. Наверное скоро и Российское представительство прикроют, тогда вообще и концов не найдешь.

К бабке не ходи, прикроют. Ну по идее деньги должны вернуть, все-таки национальный оператор европейской страны. А у кого сроки давности позволяют, думаю заявление в банк надо писать на отмену транзакции.

[Elenka D]

Ну и куда обращаться тогда? Лично я венгерского не знаю, да и английский у меня не настолько хорош, чтоб разговаривать по телефону


А у кого сроки давности позволяют, думаю заявление в банк надо писать на отмену транзакции.


А какой срок давности? Сколько дней?

[miha.e82]

Ну и куда обращаться тогда? Лично я венгерского не знаю, да и английский у меня не настолько хорош, чтоб разговаривать по телефону
А у кого сроки давности позволяют, думаю заявление в банк надо писать на отмену транзакции.
А какой срок давности? Сколько дней?

Пока, думаю, без паники. Срок давности в Сбербанке - 30 дней, форма у них на сайте есть.

[Mitya78]

Имеет ли смысл подождать, может очухаются, а может уже и другие повезут?

[Elenka D]

Пока, думаю, без паники. Срок давности в Сбербанке - 30 дней, форма у них на сайте есть.

Не успела, срок прошел((((


Может и очухаются, а вдруг нет? Визу сделаешь, а они не очухаются. Лишние затраты нести не хочется

[Luxembourger]

Визу сделаешь, а они не очухаются.

Имхо под их билеты сейчас вообще визу не дадут. По крайней мере при текущем раскладе.

[miha.e82]

Имеет ли смысл подождать, может очухаются, а может уже и другие повезут?

Хрен знает... В пресс-релизе они написали, что вроде как планов громадье было и никто не хотел закрываться. И если б не поставщики, которые под действием шумихи отказываюся керосин в долг заправлять, то так бы и летали. Надо хотя бы реакции (или ее отсутствия) от венгерского правительства подождать, может подкинут деньжат;)

[Злая Собака]

Только что летал Варшава-Будапешт-Варшава (30 - 31 января). Рейс задерживали оба раза на 40 минут и час. Самолет был с кожаными креслами, но они были потерты как у Мерседеса 92 года Вообще дух банкротства не чувствовался, были очень веселые бортпроводницы - гиперактивные и общительные

[mashastic]

И я дозвонилась в представительство. Писать письмо на адрес moscow@malev.hu бесполезно. Никто ни в офисе Малев ни в представительстве в Шарике такого звонившим не говорил. Насчет возвратов никакого указания не было. Пассажиры, улетающие ближайшие три дня могут рассчитывать на компенсацию, которая будет выплачиваться по особой схеме. Пассажирам с более поздними билетами предлагают просто ждать информации, которую у них нет так же как и у нас. Перебронировать билеты на рейсы других авиакомпаний невозможно, их билеты никто не принимает. Закроется ли представительство в Москве - они пока тоже не знают.

[Elenka D]

Писать письмо на адрес moscow@malev.hu бесполезно. Никто ни в офисе Малев ни в представительстве в Шарике такого звонившим не говорил

Мне говорили, собственными ушами слышала))

[mashastic]

возможно вам сказали, что вы можете написать письмо на данный адрес и выразить свои пожелания, а вот исполнятcя они или нет они не знают. Фраза та же, но смысл другой. К сожалению в некоторых ситуациях мы слышим то, что хотим услышать.

[miha.e82]

Венгерская национальная авиакомпания Malev 3 февраля прекратила полеты, не справившись с финансовыми проблемами. "После почти 66 лет непрерывной работы Malev останавливает операции", - говорится в заявлении гендиректора компании Лорана Лимбургера.

По его словам, компания до последнего надеялась сохранить бизнес, однако после того как ЕС запретил Венгрии оказывать Malev госпомощь и предписал вернуть субсидии за 2007-2010 годы, партнеры стали требовать от перевозчика предоплаты услуг, что ускорило отток денежных средств.

Пассажирам, приобретшим билеты на рейсы авиакомпании, предлагается обратиться в отдел обслуживания клиентов по телефонам: 06-40-21-21-21 - в Венгрии, и +36-1-802-11-11 - в других странах.

Как сообщает международное информационное агентство Reuters, решение о прекращении деятельности авиакомпании было принято после того, как в пятницу за долги был наложен арест на два самолета - один в израильском аэропорту имени Бен-Гуриона, а второй - в аэропорту Дублина.


Malev, входившая в авиа-альянс Oneworld, подала заявление о банкротстве на прошлой неделе. Долг компании, по данным Bloomberg, составляет около 270 млн долларов.

В 2007 году Malev была куплена консорциумом AirBridge Zrt во главе с акционером российского авиаальянса AirUnion Борисом Абрамовичем. Его участие в приобретении профинансировал Внешэкономбанк, который фактически стал крупнейшим кредитором авиакомпании.

В связи банкротством AirUnion ВЭБ стал владельцем 49,5% акций AirBridge. В феврале 2010-го ВЭБ договорился с правительством Венгрии о передаче акций Malev в госсобственность. Нового инвестора государству найти не удалось.

Напомним, это третье банкротство европейской авиакомпании в 2012 году. Уже прекратили полеты Spanair и Cirrus.

Отсюда http://newsru.com/finance/03feb2012/malev.html

[Elenka D]

возможно вам сказали, что вы можете написать письмо на данный адрес и выразить свои пожелания, а вот исполнятcя они или нет они не знают. Фраза та же, но смысл другой. К сожалению в некоторых ситуациях мы слышим то, что хотим услышать.

Да они мне и не обещали ничего... просто посоветовали

[mashastic]

все таки совет и руководство к действию по возврату стоимости билетов это разные вещи.

[comnen]

должен был улететь сегодня в Прагу, никакой информации не получил. Дозвонился в российское представительство в Шарике; там ничего не знают, но говорят, что тем, кто летит сегодня +3 дня дадут компенсации, для чего выделено около 6,5 млн евро в Будапеште. Сейчас же советуют брать билеты на другие авиакомпании, чеки сохранять и потом связываться и трбовать возмещения...

купил турок с вылетом сегодня: они, слава богу, позволяют брать вплоть за 2 часа до вылета. Всё остальное было или дорого, или на завтра и позже

[Антон Титов]

Возврат билетов, оплаченных по банковским картам, можно осуществить, сделав чарджбэк (заявление на опротестование операции). 99% что месяца через 2 деньги банк зачислит обратно на карту

[Nuchka]

Ну бывает же...
У нас билеты в Прагу на 14-е февраля куплены.
Отели забронированы, все дела.

Что делать то сейчас?
Срочно покупать билеты другой авиакомпании или взять паузу на несколько дней?

[mashastic]

Возврат билетов, оплаченных по банковским картам, можно осуществить, сделав чарджбэк (заявление на опротестование операции). 99% что месяца через 2 деньги банк зачислит обратно на карту

а на основании чего?

[Penelopa]

Уважаемые Партнеры!

На основании решения Совета директоров Малев прекратил выполнение своих рейсов в 06.00 03 февраля 2012 года.

В данный момент авиакомпания не предоставляет пассажирам возможность переоформления билетов на рейсы других авиакомпаний и возврат ранее приобретенных билетов.

Дальнейшая информация будет предоставлена в ближайшие дни.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

С Уважением,
Это рассылка регионального офиса. А вот реакция IATA:

Malev Model message to local BSP participants.pdf

(26.73 КБ) Скачиваний: 55

[miha.e82]

МОСКВА, 3 фев - РИА Новости. Представители венгерской авиакомпании Malev начали возвращать пассажирам, отмененных в пятницу рейсов авиаперевозчика, деньги прямо в аэропорту Будапешта, сообщает РИА Новости со ссылкой на свидетельство очевидца пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.

Источник информирует, что какого-либо недовольства пассажиры не выражают. "Несмотря на то, что людей в аэропорту скопилось достаточно, они ведут себя спокойно. В здании много полиции. Пассажирам даже раздают воду", - рассказала она.

По сообщению источника, клиентов авиакомпании в порядке электронной очереди вызывают к окошкам, где возвращают деньги.

"Правда, наличные средства получают только те, кто оплатил проездные документы на авиарейсы Malev наличными. Но людям объяснили, что те, кто воспользовались кредитной картой, получат соответствующую сумму на счет через две-три недели", - пояснила Тюрина.

Пресс-секретарь отметила, что это касается только обычных пассажиров.

"Кто подхватит туристов, которые должны были отправиться в другие города на самолете авиакомпании, пока не ясно", - сообщила Тюрина.

По сообщению агентства Рейтер, венгерская авиакомпания Malev прекратила свою работу в пятницу из-за финансовых проблем. В официальном заявлении, размещенном на сайте авиакомпании, говорится, что основной причиной прекращения работы стала невозможность продолжения финансирования Malev со стороны государства, поскольку это искажает принципы свободной конкуренции и нарушает правила Европейского Союза.

Отсюда http://www.нахер/world/20120203/555559176.html

[miha.e82]

а на основании чего?

В сбербанковской форме "ЗАЯВЛЕНИЕ О СПОРНОЙ ОПЕРАЦИИ ПО КАРТЕ/СARDHOLDER CLAIM" есть такой пункт

Я проводил операцию оплаты/бронирования
товаров/гостиницы/ электронного билета/ аренды автомобиля/ подписки/ членства/ иное, но (нужное отметить):
 отменил в соответствии с прилагаемыми условиями. Код отмены ____________.
 В процессе бронирования/оплаты произошел сбой, операция не была завершена.
 я не получил товар/услугу, т. к. фирма обанкротилась/ не смогла/не пожелала
предоставить товар/услугу.
Предполагаемая дата доставки товара/оказания услуги ______________________.
Я проинформирован о необходимости предварительного (устного/письменного) урегулирования спорной ситуации с торгово-сервисным предприятием и прилагаю условия заказа товаров/услуг, переписку с фирмой по урегулированию вопроса и дополнительное заявление об обстоятельствах совершения операции.

[Mitya78]

а на основании чего?

В сбербанковской форме "ЗАЯВЛЕНИЕ О СПОРНОЙ ОПЕРАЦИИ ПО КАРТЕ/СARDHOLDER CLAIM" есть такой пункт

Я проводил операцию оплаты/бронирования
товаров/гостиницы/ электронного билета/ аренды автомобиля/ подписки/ членства/ иное, но (нужное отметить):
 отменил в соответствии с прилагаемыми условиями. Код отмены ____________.
 В процессе бронирования/оплаты произошел сбой, операция не была завершена.
 я не получил товар/услугу, т. к. фирма обанкротилась/ не смогла/не пожелала
предоставить товар/услугу.
Предполагаемая дата доставки товара/оказания услуги ______________________.
Я проинформирован о необходимости предварительного (устного/письменного) урегулирования спорной ситуации с торгово-сервисным предприятием и прилагаю условия заказа товаров/услуг, переписку с фирмой по урегулированию вопроса и дополнительное заявление об обстоятельствах совершения операции.

Пока это касается только текущих или ближайших рейсов.

[miha.e82]

Пока это касается только текущих или ближайших рейсов.

Попробовать в любом случае надо. Хотя

Накануне венгерские власти заявили, что намерены оказать помощь Malev, назначив конкурсного управляющего в компанию.

, отсюда http://top.rbc.ru/economics/03/02/2012/636190.shtml. Может быть ЕС все-таки позволит венграм в виде исключения подкинуть деньжат.

[Mitya78]

Пока это касается только текущих или ближайших рейсов.

Попробовать в любом случае надо.

Ну я то бы хотел улететь. Боюсь за такую цену на такую дату билеты не возьму.

Так что недельку подожду.

[Elenka D]

Счас разговариваю со Сбером как раз на эту тему. Они прям так удивляются, что я хочу вернуть деньги, если билеты я все-таки получила

[Lamp]

Кто будет следующий из Скайтима

А при чем тут Скайтим? Малев не SkyTeam Member, он входил в Oneworld

[Lamp]

купил турок с вылетом сегодня: они, слава богу, позволяют брать вплоть за 2 часа до вылета. Всё остальное было или дорого, или на завтра и позже

Сколько на турков стоил билет до Праги?

[miha.e82]

А при чем тут Скайтим? Малев не SkyTeam Member

А при том, что из Ская в этом году пока никто еще не накрылся, в отличие от конкурирующих альянсов. Ждемс... А так правда, идет паника. Немного надо подождать, а потом уже и меры принимать. Al Italia вон вытащили как-то из банкротства.

[nightrobber]

Думаю, пока не стоит поднимать панику. Дождемся на следующей неделе официального решения авиакомпании о том, что будет с купленными билетами. Надежда, что правительство Венгрии найдет инвестора и полеты возобновятся, все же есть

[miha.e82]

Сколько на турков стоил билет до Праги?

Вот столько http://www4.thy.com/troyaonline/availability.tk;jsessionid=G18tPrXY21Tp1PyfpW2bCJ5KNlXG1WHzcTPgJGYvv1C7W3C2316b!384377688

[mashastic]

Надежда, что правительство Венгрии найдет инвестора и полеты возобновятся, все же есть

Я очень на это рассчитываю. Пожалуйста, Великий самолетный Бог, помоги Malev ну и нам заодно..

[okoslav]

Возврат билетов, оплаченных по банковским картам, можно осуществить, сделав чарджбэк (заявление на опротестование операции). 99% что месяца через 2 деньги банк зачислит обратно на карту

и что приложить в качестве документа-основания?
ссылку на сайт малева?

Надежда, что правительство Венгрии найдет инвестора и полеты возобновятся, все же есть

я уже отменяю брони и меняю маршрут.
придется на машине пилить.
сносных цен в прагу на мои даты не видно...

[Elenka D]

и что приложить в качестве документа-основания?
ссылку на сайт малева?

Не просят они ничего прикладывать. Они сами расследуют. У меня приняли заявление по телефону. Сказали через месяц - полтора будет решение

[miha.e82]

я уже отменяю брони и меняю маршрут.
придется на машине пилить.
сносных цен в прагу на мои даты не видно...

Сбербанк может отказать по той причине, что официально Малев пока не отказывался Вам возместить билет, да и конкретно Ваш перелет тоже, по всей видимости, пока никто не отменил.

[Lamp]

Сколько на турков стоил билет до Праги?

Вот столько http://www4.thy.com/troyaonline/availability.tk;jsessionid=G18tPrXY21Tp1PyfpW2bCJ5KNlXG1WHzcTPgJGYvv1C7W3C2316b!384377688

Афигеть ценнички!!!!

[okoslav]

Не просят они ничего прикладывать. Они сами расследуют. У меня приняли заявление по телефону. Сказали через месяц - полтора будет решение

то что не просят у одного, не означает что не просят у другого.
я с заявлением на возврат ден. средств на карту за неоказанные услуги привык прикладывать бумажки.

Сбербанк может отказать по той причине, что официально Малев пока не отказывался Вам возместить билет, да и конкретно Ваш перелет тоже, по всей видимости, пока никто не отменил.

боже меня храни от сбербанка.
я им не пользуюсь.
но мой банк наверняка захочет что-нибудь конкретнее ссылки на извинения малева.

[miha.e82]

Афигеть ценнички!!!!

Чего-то иам сбилось в линке. На самом деле от 344 евро, что всего в 3,5 раза дороже Малева.

[Elenka D]

Не просят они ничего прикладывать. Они сами расследуют. У меня приняли заявление по телефону. Сказали через месяц - полтора будет решение

то что не просят у одного, не означает что не просят у другого.
я с заявлением на возврат ден. средств на карту за неоказанные услуги привык прикладывать бумажки.

Сбербанк может отказать по той причине, что официально Малев пока не отказывался Вам возместить билет, да и конкретно Ваш перелет тоже, по всей видимости, пока никто не отменил.

боже меня храни от сбербанка.
я им не пользуюсь

К чему прикладывать-то? К заявлению по телефону??? Куда ушли деньги они и сами увидят, а то, что малев банкрот и возвращать ли мне деньги они сами проводят расследование. Моя однокурсница в сбере работает. Она мне рассказала, что ищут и расслудют все сами.

[italalla]

Чего-то иам сбилось в линке. На самом деле от 344 евро, что всего в 3,5 раза дороже Малева.

А мне именно эти ценники и показывает

[okoslav]

К чему прикладывать-то? К заявлению по телефону??? Куда ушли деньги они и сами увидят, а то, что малев банкрот и возвращать ли мне деньги они сами проводят расследование. Моя однокурсница в сбере работает. Она мне рассказала, что ищут и расслудют все сами.

Елена, зачем вы мне рассказываете про особенности обслуживания клиентов в Сбербанке?

[mashastic]

Народ расслабьтесь, обстановка и без того не радует. Каждый делает то что считает нужным))) все хорошо))) улыбайтесь.

[Elenka D]

okoslav, не нужно все воспринимать на свой счет! Это просто общая информация. Если она Вам не нужна, то просто отбросьте ее. С уважением

[ZhuSi]

Только недавно порадовались, что отхватили следующий НГ по ТАКИМ ценам...и вот какой сюрприз приготовил Малев. Остается надеяться, что национального перевозчика все же вытянут. А пока, наверно, придется расслабиться и ждать дальнейших новостей и решений от авиакомпании

[bella.s]

А я покупала у агентов (давс). По телефону говорят, что в понедельник будет какое-то решение. Как думаете, есть вероятность, что пересадят на другую АК? Лечу в Рим.

[Lamp]

А вот и новый перевозчик нарисовался...Свой хаб там решил разместить, не успело еще и солнце сесть в Будапеште. С 17 февраля уже полеты начинает , по 31 направлению...Пока все клювом щелкали

Ryanair’s 31 new routes to/from Budapest from 17 Feb
http://www.ryanair.com/en/news/ryanair- ... new-routes
Если венгерское правительство принимает это предложение, то на Малеве можно сразу ставить жирный крест. Ни одна авиакомпания не выдержит конкуренции с ними, тем более базируясь в одном аэропорту.

[Elenka D]

Как думаете, есть вероятность, что пересадят на другую АК?

В Росиийском представительстве сказали, что нельзя перебронировать на другие АК, но это только на сегодня такая обстановка. Может к понедельнику что-то изменится

[heavyrail]

А вот и новый перевозчик нарисовался...Свой хаб там решил разместить, не успело еще и солнце сесть в Будапеште.

Ryanair в своём репертуаре. Как выгоняют их откуда-нибудь или сокращают: "мы уходим, из-за вас несколько тысяч человек останутся без работы".
А тут "мы пришли на замену, теперь несколько тысяч человек, которые из-за вас чуть не потеряли работу, мы обеспечим".

[mashastic]

А вот и новый перевозчик нарисовался...
Ryanair’s 31 new routes to/from Budapest from 17 Feb

Shwed об этом еще 31 числа говорил

Там Ryanair в Будапешт подтянулся http://www.ryanair.com/en/news/ryanair- ... march-2012

[Luxembourger]

Shwed об этом еще 31 числа говорил

Shwed не совсем об этом говорил. Прочитайте внимательно обе ссылки...