Hertz аренда авто в Европе

Вопросы о работе прокатных компаний, агрегаторов и авто-брокеров. Условия аренды авто, страховки, депозиты, возвраты, скрытые доплаты и отзывы об известных прокатчиках.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1551

Сообщение Форум Винского » 12 мар 2012, 22:57

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
Ликбез для будущих арендаторов авто за границей
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25861
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 207 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1552

Сообщение Anisimus » 05 июл 2015, 15:31

LigonV писал(а) 05 июл 2015, 13:30:"К небольшим повреждениям лкп, дисков Hertz относится лояльно."
Да в том то и дело, что правое крыло нам прилично на парковке повредили...

Сложно что-то сказать. Если повреждение произошло в вашу аренду, скорее всего счет выставят именно вам.
Почему сразу не заблокировали депозит на ремонт - вопрос, у прокатчиков есть прайс сколько блокировать при конкретной ситуации.
Хотя исключать разгильдяйство сотрудников тоже нельзя.
Anisimus
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 17.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 46
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1553

Сообщение maria Lev » 05 июл 2015, 23:24

Кто -нибудь знает можно ли с Сардинии сгонять на Корсику на несколько дней на машине Хертц? Разрешают ли они?
maria Lev
путешественник
 
Сообщения: 1111
Регистрация: 28.09.2005
Город: Москва, Россия
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 43
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1554

Сообщение Anisimus » 05 июл 2015, 23:40

maria Lev писал(а) 05 июл 2015, 23:24:Кто -нибудь знает можно ли с Сардинии сгонять на Корсику на несколько дней на машине Хертц? Разрешают ли они?

Hertz допускает выезд из Италии во Францию без дополнительных сборов, как и во все страны западной европы.
Anisimus
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 17.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 46
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1555

Сообщение Qwinto » 06 июл 2015, 22:20

phedorinchik писал(а) 18 июн 2015, 11:40:Добрый день!
Может не по теме, но может кто-то подскажет.
Берем авто в Мадриде, тут: Madrid - Atocha AVE Railway Station,Glorieta de Atocha s/n,Madrid , 28012.
Никак не могу понять где этот пункт расположен, на сайте Hertz показано в одном месте, если через гугл мапс, то в другом. Может кто-то брал там авто и может более точно подсказать?

Две недели назад брал авто там же. На поиски потратил минут 30-40. На вокзале есть лишь один указатель на первом этаже, да и тот кривой. Охранники на вокзале не говорят на английском, а когда всё же доходит что спрашиваю- мотают головой, мол не знают. Лишь четвертый дал какое- то направление. В общем, стойка хертца находится на втором этаже, пройти направо от эскалатора, в сторону выхода, там будет отдельный зал
Аватара пользователя
Qwinto
полноправный участник
 
Сообщения: 270
Регистрация: 24.07.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1556

Сообщение gfsd » 07 июл 2015, 13:18

Добрый день!
Появился вопрос: Бронирую авто во Франкфурте в сентябре на 9 дней с 3 сентября по 12 сентября. Самый лучший вариант: выбрать страну проживания Канада. Цена получилась за 9 дней 165 евро, но страховки CDW и от угона не включены. Следовательно вопрос: если я бронирую авто без CDW, но у меня есть страховка от жопа, то страховка от прокатчика CDW мне не нужна, так? Достаточно забрать машину и в случае повреждения писать в жопа?
Получается много плюсов: франшизы нет, цена минимальная, да и не переплачиваю за CDW, так как есть жопа страховка.
gfsd
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 07.07.2015
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1557

Сообщение Anisimus » 07 июл 2015, 13:41

gfsd писал(а) 07 июл 2015, 13:18:Добрый день!
Появился вопрос: Бронирую авто во Франкфурте в сентябре на 9 дней с 3 сентября по 12 сентября. Самый лучший вариант: выбрать страну проживания Канада. Цена получилась за 9 дней 165 евро, но страховки CDW и от угона не включены. Следовательно вопрос: если я бронирую авто без CDW, но у меня есть страховка от жопа, то страховка от прокатчика CDW мне не нужна, так? Достаточно забрать машину и в случае повреждения писать в жопа?
Получается много плюсов: франшизы нет, цена минимальная, да и не переплачиваю за CDW, так как есть жопа страховка.

Не получится, CDW и TP вам насчитают на стойке. Даже есть гипотетически, если получите машину, вся ответственность будет на вас, расширение не будет действовать, тк нет основной страховки. Подробнее в соответствующей теме "Страховка прокатного автомобиля у стороннего страховщика (не у прокатчика и не у брокера)"
Anisimus
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 17.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 46
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1558

Сообщение Piligrim00 » 07 июл 2015, 13:41

gfsd писал(а) 07 июл 2015, 13:18:Добрый день!
Появился вопрос: Бронирую авто во Франкфурте в сентябре на 9 дней с 3 сентября по 12 сентября. Самый лучший вариант: выбрать страну проживания Канада. Цена получилась за 9 дней 165 евро, но страховки CDW и от угона не включены. Следовательно вопрос: если я бронирую авто без CDW, но у меня есть страховка от жопа, то страховка от прокатчика CDW мне не нужна, так? Достаточно забрать машину и в случае повреждения писать в жопа?
Получается много плюсов: франшизы нет, цена минимальная, да и не переплачиваю за CDW, так как есть жопа страховка.


Категорически НЕТ, так как жопа не страхует CDW/LDW, они страхуют ФРАНШИЗУ, при том, что основная часть ущерба застрахована путем покупки CDW/LDW у прокатчика
Вот цитата с их сайта
Do I really need insurance when I hire a vehicle?
Yes. If you return the vehicle damaged, even if it was not your fault, you will be held liable for the excess charge set by the rental company. ERI is a means for you to claim back this charge. There are other benefits too, depending on the type of cover you choose.


Кроме того, после того, как на стойке изучат ваш паспорт/ву, вам могут попросту не выдать машину, так как вы пытаетесь ее получить. не будучи гражданином США/Канады (у них страховка на аренду машины предоставляется держателям кредитных карт, и прокатчики ее не берут). То есть, машину вам выдадут, но по другой цене. А тот заказ аннулируют
Piligrim00
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 12.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 46
Страны: 25

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1559

Сообщение Svante » 07 июл 2015, 16:03

Подскажите, пожалуйста, на стойке по прилету ценник будет выше, чем при предварительном бронировании? С поездкой есть некая определенность, а пешком там тащиться как-то не хочется. Сейчас есть предварительное бронирование с оплатой на станции, почему-то функция оплата онлайн отсутствует.. Свой голдовой эккаунт вообще вводить не хочется, сразу ценник невменяемый становится. И еще один параллельный вопрос - если таки предварительно забронировать (с оплатой на станции), то где посмотреть сколько будет стоить "отказаться от бронирования". По сути - отказ от бронирования будет в день брони.
Или тыкните меня, где посмотреть? спасибо!
Аватара пользователя
Svante
полноправный участник
 
Сообщения: 307
Регистрация: 15.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 51
Страны: 16

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1560

Сообщение Piligrim00 » 07 июл 2015, 16:18

Svante писал(а) 07 июл 2015, 16:03:Подскажите, пожалуйста, на стойке по прилету ценник будет выше, чем при предварительном бронировании? С поездкой есть некая определенность, а пешком там тащиться как-то не хочется. Сейчас есть предварительное бронирование с оплатой на станции, почему-то функция оплата онлайн отсутствует.. Свой голдовой эккаунт вообще вводить не хочется, сразу ценник невменяемый становится. И еще один параллельный вопрос - если таки предварительно забронировать (с оплатой на станции), то где посмотреть сколько будет стоить "отказаться от бронирования". По сути - отказ от бронирования будет в день брони.
Или тыкните меня, где посмотреть? спасибо!

при отказе от бронирования менее чем за 24 часа они могут снять стоимость 1го дня
и таки да - обычно у стойки дороже, чем предварительное бронирование

посмотрите цену через агрегаторы или погуглите скидочный купон - 10% легко скинете
Piligrim00
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 12.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 46
Страны: 25

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1561

Сообщение Alexandro_K » 07 июл 2015, 16:29

Svante писал(а) 07 июл 2015, 16:03:Подскажите, пожалуйста, на стойке по прилету ценник будет выше, чем при предварительном бронировании?

Очевидно, что да. И еще свободных авто в сезон может и не быть
Svante писал(а) 07 июл 2015, 16:03:С поездкой есть некая определенность, а пешком там тащиться как-то не хочется. Сейчас есть предварительное бронирование с оплатой на станции

Это то, что вам нужно, раз неопределенность.
Svante писал(а) 07 июл 2015, 16:03:функция оплата онлайн отсутствует

А предоплаченная аренда как раз и не нужна - там отмена бронирования платная через 7 дней
Svante писал(а) 07 июл 2015, 16:03:Свой голдовой эккаунт вообще вводить не хочется, сразу ценник невменяемый становится

Ну так надо уметь его настраивать Re: Аренда авто в Hertz. Использование кода CDP 706900
Но опять же в случае вероятного отказа может проще бронировать из под гостя
Svante писал(а) 07 июл 2015, 16:03:И еще один параллельный вопрос - если таки предварительно забронировать (с оплатой на станции), то где посмотреть сколько будет стоить "отказаться от бронирования"

Все там же, где смотрятся все правила и условия Hertz. По этому вопросу Раздел Amendments, Cancelltaton, No show, Lost rental. Далее искать пункт, касающийся NO SHOW FEES: NON PREPAID RESERVATIONS (PAY AT LOCATION)
Svante писал(а) 07 июл 2015, 16:03:По сути - отказ от бронирования будет в день брони.

Пожалуйста отказывайтесь, до открытия контракта 100% бесплатно.

Piligrim00, вы откуда берете правила и условия Хертз?! Что за 24 часа...
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1728
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1562

Сообщение Anisimus » 07 июл 2015, 16:32

Piligrim00 писал(а) 07 июл 2015, 16:18:
Svante писал(а) 07 июл 2015, 16:03:Подскажите, пожалуйста, на стойке по прилету ценник будет выше, чем при предварительном бронировании? С поездкой есть некая определенность, а пешком там тащиться как-то не хочется. Сейчас есть предварительное бронирование с оплатой на станции, почему-то функция оплата онлайн отсутствует.. Свой голдовой эккаунт вообще вводить не хочется, сразу ценник невменяемый становится. И еще один параллельный вопрос - если таки предварительно забронировать (с оплатой на станции), то где посмотреть сколько будет стоить "отказаться от бронирования". По сути - отказ от бронирования будет в день брони.
Или тыкните меня, где посмотреть? спасибо!

при отказе от бронирования менее чем за 24 часа они могут снять стоимость 1го дня
и таки да - обычно у стойки дороже, чем предварительное бронирование

посмотрите цену через агрегаторы или погуглите скидочный купон - 10% легко скинете

Не совсем так

ОТМЕНА РЕЗЕРВАЦИИ:

Полный возврат денег за оплаченную резервацию будет сделан :

a. Если отмена произведена в течение 7 дней со времени первоначальной резервации;

b. Если отмена произведена по прошествии 7 дней со времени первоначальной резервации, то будет удержана плата EUR 40.00. Возврат денег будет произведен на кредитную карту, с которой была произведена первоначальная резервация.

Если бронь уже оплачена, то деньги возвращают за вычетом 40 евро в течение 30 дней.
https://hertz.lv/ru/info/poleznaya-info ... ya-arenda/

Стоимость на стойке может отличаться значительно, у меня было в разы, а в онлайне в день бронирования отсутствовали младшие классы, те с кодом побаловаться было нельзя. Пришлось перенести аренду на через день и перебронировать отели.
Anisimus
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 17.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 46
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1563

Сообщение Piligrim00 » 07 июл 2015, 16:33

Piligrim00, вы откуда берете правила и условия Хертз?! Что за 24 часа...

Да, действительно - отказаться можно только в первые 7 дней
Перепутал с кем-то другим
Piligrim00
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 12.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 46
Страны: 25

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1564

Сообщение Qwinto » 07 июл 2015, 20:29

Svante писал(а) 07 июл 2015, 16:03:Подскажите, пожалуйста, на стойке по прилету ценник будет выше, чем при предварительном бронировании? С поездкой есть некая определенность, а пешком там тащиться как-то не хочется. Сейчас есть предварительное бронирование с оплатой на станции, почему-то функция оплата онлайн отсутствует.. Свой голдовой эккаунт вообще вводить не хочется, сразу ценник невменяемый становится. И еще один параллельный вопрос - если таки предварительно забронировать (с оплатой на станции), то где посмотреть сколько будет стоить "отказаться от бронирования". По сути - отказ от бронирования будет в день брони.
Или тыкните меня, где посмотреть? спасибо!


Бронировал так же на Хертце с оплатой на стойке (он лайн оплата отсутствовала для этого предложения). Исключение- бронировал через голд аккаунт, так как было выгоднее.
Сумма оплаты была такая же как при бронировании, плюс 59 евро за топливо, которые должны вернуть если при сдаче бак будет так же полным. Проблем никаких не возникло, но оплата так же только по кредитке.

Если не бронировать заранее (пусть даже без оплаты) , а брать на стойке- цена будет выше с вероятностью 99%
Аватара пользователя
Qwinto
полноправный участник
 
Сообщения: 270
Регистрация: 24.07.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1565

Сообщение Нинок » 08 июл 2015, 02:08

Alexandro_K писал(а) 07 июл 2015, 16:29:Пожалуйста отказывайтесь, до открытия контракта 100% бесплатно.

Верно на 100%! Я уже отписывалась здесь, отменяли бронь Херца за час до аренды без всяких последствий
Аватара пользователя
Нинок
путешественник
 
Сообщения: 1844
Регистрация: 18.12.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 277 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 51
Страны: 11
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1566

Сообщение BGO » 08 июл 2015, 12:30

Здравствуйте!

У меня такой вопрос.
При попытке забронировать машину в италии с кодом 706900 или с кодом Центуриона выдает список машин только если не залогиниться как голд мембер. А если золгинился то выдает только одну машину и то ее нельзя забронировать. В чем может быть проблема? Спасибо.
BGO
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 04.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1567

Сообщение Alexandro_K » 08 июл 2015, 12:35

BGO писал(а) 08 июл 2015, 12:30:выдает список машин только если не залогиниться как голд мембер. А если золгинился то выдает только одну машину и то ее нельзя забронировать. В чем может быть проблема?

Перед нажатием поиска, надо установить, чтобы показывались все авто (show me all), а не только ваш выбор настроенный в Голде. Вот полная инструкция, как надо работать с настройками: Re: Аренда авто в Hertz. Использование кода CDP 706900
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1728
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1568

Сообщение baklanius » 08 июл 2015, 13:31

]Добрый день. Подскажите кто сталкивался с возвратом в аэропорту Чампино(Рим), на сайте указано время работы с 8.00, у меня вылет в 6.30, то есть при таком раскладе придется сдавать на день раньше и брать такси? единственный круглосуточный офис находится в противоположном конце города. Может есть какие варианты?
baklanius
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 19.05.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1569

Сообщение Piligrim00 » 08 июл 2015, 13:53

baklanius писал(а) 08 июл 2015, 13:31:]Добрый день. Подскажите кто сталкивался с возвратом в аэропорту Чампино(Рим), на сайте указано время работы с 8.00, у меня вылет в 6.30, то есть при таком раскладе придется сдавать на день раньше и брать такси? единственный круглосуточный офис находится в противоположном конце города. Может есть какие варианты?
в таких случаях ключ бросают в ящик на стойке
когда будете брать машину (если там же берете) - попросите вам показать
Piligrim00
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 12.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 46
Страны: 25

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1570

Сообщение baklanius » 08 июл 2015, 13:57

Piligrim00 писал(а) 08 июл 2015, 13:53:когда будете брать машину (если там же берете) - попросите вам показать

в том и беда, что буду брать не там, первый раз буду пользоваться прокатом, немного не в теме.
baklanius
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 19.05.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1571

Сообщение ship » 19 июл 2015, 23:13

Взял машину в мюнхене
В Rental Record есть такая запись

Maximum Refuelling Price @ 4.3500 per lit.re incl. tax €239

Эта сумма включена в общую стоимость.
Что это за сумма?
ship
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 24.09.2008
Город: Вологда
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1572

Сообщение LigonV » 19 июл 2015, 23:50

Можно было бы предположить, что это стоимость топлива, но она слишком высока!
LigonV
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 09.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 54
Страны: 19

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1573

Сообщение Alexandro_K » 20 июл 2015, 09:45

ship писал(а) 19 июл 2015, 23:13:Взял машину в мюнхене
В Rental Record есть такая запись
Maximum Refuelling Price @ 4.3500 per lit.re incl. tax €239
Эта сумма включена в общую стоимость.

Это депозит за бензин. Вернете бак полным - не спишут
LigonV писал(а) 19 июл 2015, 23:50:это стоимость топлива, но она слишком высока

Для Германии - норм. У самого по 4 с копейками/ за литр блокировали
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1728
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1574

Сообщение Piligrim00 » 20 июл 2015, 10:20

ship писал(а) 19 июл 2015, 23:13:Взял машину в мюнхене
В Rental Record есть такая запись

Maximum Refuelling Price @ 4.3500 per lit.re incl. tax €239

Эта сумма включена в общую стоимость.
Что это за сумма?

это - залог за полный бак бензина - в том случае, если вы не заправите машину перед возвращением
при возврате предъявите парковщику чек с последней заправки (желательно - чтобы она была рядом с аэропортом) и потребуйте, чтобы он отметил в проверочном листе, что бак полный
тогда эти деньги останутся у вас

как правило, цена бензина у прокатчиков завышена, так что возвращать машину пустой весьма невыгодно, хотя и не запрещено
Piligrim00
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 12.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 46
Страны: 25

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1575

Сообщение iog » 20 июл 2015, 10:45

Отзыв по аренде у Hertz в России (европейской части):
Re: Аренда авто в Краснодаре
iog
участник
 
Сообщения: 166
Регистрация: 08.03.2012
Город: Реутов
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 58
Страны: 8
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1576

Сообщение ship » 20 июл 2015, 10:58

я тоже думаю что это за возврат не с полным баком, проблема в том что на карте деньги н блокированы а списаны за всю сумму аренды включая этот refuelling. Т.е. мне придется требовать возврата этой суммы
ship
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 24.09.2008
Город: Вологда
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1577

Сообщение Piligrim00 » 20 июл 2015, 10:59

ship писал(а) 20 июл 2015, 10:58:я тоже думаю что это за возврат не с полным баком, проблема в том что на карте деньги н блокированы а списаны за всю сумму аренды включая этот refuelling. Т.е. мне придется требовать возврата этой суммы

прочтите вой договор
у вас условия возврата full-full или full-empty?
Piligrim00
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 12.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 46
Страны: 25

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1578

Сообщение LigonV » 20 июл 2015, 11:00

Piligrim00 писал(а) 20 июл 2015, 10:20:как правило, цена бензина у прокатчиков завышена, так что возвращать машину пустой весьма невыгодно, хотя и не запрещено

Не факт! Брали месяц назад машину в Италии, Hertz "выставил" стоимость литра дизеля 1,54 евро, что было ниже средней стоимости на заправках! Хотя, конечно, стоимость услуги заправки в 30 евро делает это в любом случае невыгодным....
LigonV
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 09.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 54
Страны: 19

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1579

Сообщение Alexandro_K » 20 июл 2015, 11:30

ship писал(а) 20 июл 2015, 10:58:проблема в том что на карте деньги н блокированы а списаны за всю сумму аренды включая этот refuelling

Откуда информация о том, что списание, а не просто блокировка?
Если вы говорите о
ship писал(а) 19 июл 2015, 23:13:Rental Record

то эту бумагу дают при выдаче авто. Итог, который в RR - его не списывают, а только блокируют. Списывают уже тогда, когда авто сдаете и эта бумага называется Statement of charge и вот итог, который там, его и спишут
Piligrim00 писал(а) 20 июл 2015, 10:59:у вас условия возврата full-full или full-empty?

вы как думаете, при таком раскладе
ship писал(а) 19 июл 2015, 23:13:Maximum Refuelling Price @ 4.3500 per lit.re incl. tax €239

может быть full-empty, который на самом деле у Hertz называется FPO (Fuel Purchase Option)?
Ничего, что вопрос с подсказкой
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1728
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1580

Сообщение Newcomer » 20 июл 2015, 11:49

ship писал(а) 20 июл 2015, 10:58:я тоже думаю что это за возврат не с полным баком, проблема в том что на карте деньги н блокированы а списаны за всю сумму аренды включая этот refuelling. Т.е. мне придется требовать возврата этой суммы

не волнуйтесь, это именно депозит за топливо, автоматом вернется после сдачи машины с полным баком.
я так понимаю, тариф у вас не предоплатный был?

как пример - у нас аналогично списали (или заблокировали) в мае в Мадриде 200 аренда + 100 бензин-депозит. 100 вернулось на карту через 3 дня после сдачи с полным баком.
а вот в Hertz в Бадене было 2 суммы - аренда отдельно и депозит отдельно, но тариф был вроде предоплатый (я уже точно не помню).
Newcomer
Старожил
 
Сообщения: 769
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 3

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1581

Сообщение Беломор » 20 июл 2015, 11:51

ship писал(а) 20 июл 2015, 10:58:блокированы а списаны за всю сумму аренды включая этот refuelling. Т.е. мне придется требовать возврата этой суммы

Думаю, что всё-таки блокированы. То есть, размер этой суммы (франшиза + топливо) исчез из категории доступных средств на карте, но в разряде задолженности пока не появился. Проверьте в интернет-банкинге.
В Бухаресте когда сдавал авто в начале июля - приёмщик проверил топливо по указателю, сказал ОК и сделал отметку на листе приёмки. Деньги за топливо разблокировались через день. А с франшизу с блока пришлось снимать через телефонный звонок в банк.
Беломор
полноправный участник
 
Сообщения: 407
Регистрация: 31.03.2014
Город: Подольск
Благодарил (а): 169 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 54
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1582

Сообщение LigonV » 20 июл 2015, 12:57

Newcomer писал(а) 20 июл 2015, 11:49:не волнуйтесь, это именно депозит за топливо, автоматом вернется после сдачи машины с полным баком.

У нас блокировка стоимости аренды и бака топлива "отвалилась" примерно через 12 дней после начала аренды, ещё до её окончания, а потом списали по факту, после закрытия аренды.
LigonV
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 09.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 54
Страны: 19

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1583

Сообщение Newcomer » 20 июл 2015, 13:04

LigonV писал(а) 20 июл 2015, 12:57:
Newcomer писал(а) 20 июл 2015, 11:49:не волнуйтесь, это именно депозит за топливо, автоматом вернется после сдачи машины с полным баком.

У нас блокировка стоимости аренды и бака топлива "отвалилась" примерно через 12 дней после начала аренды, ещё до её окончания, а потом списали по факту, после закрытия аренды.

ну и хорошо, у вас так, у нас по-другому.
скорее всего, зависит от локации.

но это не отменяет сказанного мною о возврате депозита из общей суммы.
который вернется автоматически.
предполагаю, что если бы вы вернули с пустым баком-эту сумму у вас еще раз списали бы.
Newcomer
Старожил
 
Сообщения: 769
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 3

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1584

Сообщение LigonV » 20 июл 2015, 13:08

Newcomer писал(а) 20 июл 2015, 13:04:скорее всего, зависит от локации.

Скорее, от банка-эмитента, выпустившего карту... Когда блокировали депозит на карте другого банка, разблокировка происходила примерно через месяц.
LigonV
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 09.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 54
Страны: 19

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1585

Сообщение Newcomer » 20 июл 2015, 13:15

и это тоже.
но не всегда.
приведу личный пример: 4 последних бронирования в разных странах, одна карта (валютная райффазен), разница в разморозке от "на следущий день до через неделю". но всегда было после сдачи машины, все бронированмя под голд аккаунтом, если это важно.
Newcomer
Старожил
 
Сообщения: 769
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 3

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1586

Сообщение Alexandro_K » 20 июл 2015, 14:06

Newcomer писал(а) 20 июл 2015, 13:04:скорее всего, зависит от локации

Холд устанавливает банк-эмитент. Локация тут на срок не влияет. Есть банки (Сити, Альфа...), которые снимают холд, если в теч 12 дней не пришло запроса на списание этой суммы. Отсчет само собой идет от даты авторизации
Newcomer писал(а) 20 июл 2015, 13:04:но это не отменяет сказанного мною о возврате депозита из общей суммы

С точки зрения возврата депозита есть разница по условиям оплаты предоплата/ оплата на месте. Но и тут дело не в конкретной локации. Детали тут
Взгляд изнутри: Europcar, Avis, Sixt, Maggiore, Thrifty Italy, Alamo
Аренда автомобиля в Италии: Особенности проката авто в Италии
Newcomer писал(а) 20 июл 2015, 13:15:разница в разморозке от "на следущий день до через неделю"

Еще разницу в 2-5 дней можно спокойно списывать на процессинг
Newcomer писал(а) 20 июл 2015, 13:15:все бронированмя под голд аккаунтом, если это важно

разумеется нет)
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1728
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1587

Сообщение Newcomer » 20 июл 2015, 14:14

я знаю, что одна из причин-банк-эмитент, и я не оспаривала этот факт.
но исходя из различных кол-ва дней при возврате на одну и ту же карту, предположила, что есть зависимость от локации.
но раз эксперт пишет, что только от банка...
не понятно, что при одном алгоритме - почему депозит у форумчанина разморозили до возврата машины.
Newcomer
Старожил
 
Сообщения: 769
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 3

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1588

Сообщение Alexandro_K » 20 июл 2015, 14:29

Newcomer писал(а) 20 июл 2015, 14:14:не понятно, что при одном алгоритме - почему депозит у форумчанина разморозили до возврата машины

Я ж объяснил:
Alexandro_K писал(а) 20 июл 2015, 14:06:Есть банки (Сити, Альфа...), которые снимают холд, если в теч 12 дней не пришло запроса на списание этой суммы. Отсчет само собой идет от даты авторизации

Например, срок аренды 2 недели, вот и произошла отблокировка еще до ее окончания. Но это все равно не мешает прокатчику списать столько, сколько нужно, когда аренда закончится
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1728
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1589

Сообщение LigonV » 20 июл 2015, 14:43

Alexandro_K писал(а) 20 июл 2015, 14:29:Например, срок аренды 2 недели, вот и произошла отблокировка еще до ее окончания.

Именно так всё и было )))
LigonV
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 09.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 54
Страны: 19

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1590

Сообщение Newcomer » 20 июл 2015, 14:44

ясно, упустила этот момент.
спасибо за раз'яснение, теперь буду знать:)
Newcomer
Старожил
 
Сообщения: 769
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 3

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1591

Сообщение ship » 21 июл 2015, 00:49

1. оплачивал машину примерно за месяц до поездки, на месте купил super cover.
2. 17.07 в интернет-банкинге висела транзакция в статусе ожидает авторизации, а 18 уже без этого статуса, и банк уже выводит рекомендуемый платеж в месяц. я так понимаю что на блокированные суммы проценты не начисляют
ship
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 24.09.2008
Город: Вологда
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1592

Сообщение Qwinto » 21 июл 2015, 10:15

У меня немного другой случай. При аренде авто у Хертца заблокировали на карте 300 Евро (стоимость аренды 230 + топливо)
После сдачи автосняли с карты 230 евро, а вот 300 евро до сих пор заблокированы на карте. Сдавал авто 03.07. Сегодня 21.07. Когда они должны полностью разблокировать сумму на карте? Или уже пора волноваться?
Аватара пользователя
Qwinto
полноправный участник
 
Сообщения: 270
Регистрация: 24.07.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1593

Сообщение Anisimus » 21 июл 2015, 10:38

Qwinto писал(а) 21 июл 2015, 10:15:У меня немного другой случай. При аренде авто у Хертца заблокировали на карте 300 Евро (стоимость аренды 230 + топливо)
После сдачи автосняли с карты 230 евро, а вот 300 евро до сих пор заблокированы на карте. Сдавал авто 03.07. Сегодня 21.07. Когда они должны полностью разблокировать сумму на карте? Или уже пора волноваться?

Ничего страшного, сотрудник на месте не позаботился о разблокировке, средства сами отвиснут по правилам вашего банка, обычно - месяц. Либо пишите - звоните в Hertz, разблокируют.


ship писал(а) 21 июл 2015, 00:49:2. 17.07 в интернет-банкинге висела транзакция в статусе ожидает авторизации, а 18 уже без этого статуса, и банк уже выводит рекомендуемый платеж в месяц. я так понимаю что на блокированные суммы проценты не начисляют

У вас даже с суперковер должны были заблокировать средства на бензин, так что блокировка будет висеть до конца аренды. % на блокировку не начисляется, это пока ваши средства, но блокируются они в валюте счета, и если это у вас рубли, то и вернут рубли, вне зависимости от текущего курса.
Anisimus
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 17.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 46
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1594

Сообщение Alexandro_K » 21 июл 2015, 10:39

ship писал(а) 21 июл 2015, 00:49:оплачивал машину примерно за месяц до поездки, на месте купил super cover

по идее должно быть так. На месте заблокировали SC+депозит за бензин. После сдачи авто SC списалось, бензин вернулся
ship писал(а) 21 июл 2015, 00:49:а 18 уже без этого статуса

списали что ли? Ну сейчас даже в самом лажовом интернет банке можно понять статус операции авторизована или списана. А авто когда сдавать?
На самом деле рассказывали случай, что Хертз разок вместо того, чтобы заблокировать депозит - почему то его списал. Попросите вернуть за бак, когда сдавать будите. Короче все лажают, даже Хертз
ship писал(а) 21 июл 2015, 00:49:банк уже выводит рекомендуемый платеж в месяц

давайте не мешать все в кучу. Как правило рекомендуемый платеж - за задолженность в прошлом периоде (то есть этой операции рекомендуемый платеж может и не касаться). Студия должна догадаться, когда у вас выписка формируется что ли и куда у вас попадают операции за 17-18 число в сформированную выписку или формирующуюся?
ship писал(а) 21 июл 2015, 00:49:я так понимаю что на блокированные суммы проценты не начисляют

верно. И вообще проценты начисляют на задолженность вышедшую за рамки грэйс периода
Qwinto писал(а) 21 июл 2015, 10:15:заблокировали на карте 300 Евро (стоимость аренды 230 + топливо)
После сдачи автосняли с карты 230 евро, а вот 300 евро до сих пор заблокированы на карте

ну бывает, что по каким-то не могут использовать (не используют) ранее сделанную авторизацию и делают новую
Qwinto писал(а) 21 июл 2015, 10:15:Когда они должны полностью разблокировать сумму на карте?

Они, если речь о Хертз, уже не при чем. Холд делает и соответственно снимает банк-эмитент
Qwinto писал(а) 21 июл 2015, 10:15:Или уже пора волноваться?

имхо, волноваться стоит после 30 дней (наиболее употребимый срок холда у российских банков)
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1728
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1595

Сообщение ship » 21 июл 2015, 22:47

признаю свою ошибку и беру свои слова обратно. Внимательно посмотрел на статус операции - Средства оказались только заблокированы. Так что верну с полным баком и буду ждать списания только за суперковер
ship
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 24.09.2008
Город: Вологда
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1596

Сообщение ship » 21 июл 2015, 22:54

Alexandro_K писал(а) 21 июл 2015, 10:39:Как правило рекомендуемый платеж - за задолженность в прошлом периоде (то есть этой операции рекомендуемый платеж может и не касаться). Студия должна догадаться, когда у вас выписка формируется что ли

Ну да, не указал что карту распечатал персонально для поездки, а сумма долга это я запрявлялся еще до аренды автомобиля пока в аэропорт ехал.
ship
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 24.09.2008
Город: Вологда
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1597

Сообщение gantoha » 28 июл 2015, 10:13

В общем не знаю с каких пор , но Херц теперь за оформление повреждении , при наличии полного покрытия.
35 евро за каждое найденное повреждение.
Во Франции оно называется вот так: COUT DE GESTION DOMMAGE 35.00
Что касается самого херца, то мне вот заменили пункт выдачи машины , и потом вляпали 62 евр видимо за ван вей, которые я пытаюсь вернуть обратно.
gantoha
полноправный участник
 
Сообщения: 394
Регистрация: 08.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 51
Страны: 17

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1598

Сообщение lakehouse » 31 июл 2015, 14:25

Подскажите, правильно я понимаю, для брони, если водитель будет только муж, можно использовать только его банковскую карту? Или мою тоже можно?
lakehouse
полноправный участник
 
Сообщения: 323
Регистрация: 08.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 44
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1599

Сообщение Alexandro_K » 31 июл 2015, 15:47

lakehouse писал(а) 31 июл 2015, 14:25:Подскажите, правильно я понимаю, для брони, если водитель будет только муж, можно использовать только его банковскую карту?

именно, особенно по предоплате
The person who prepays the booking MUST be the person to whom the vehicle is rented

lakehouse писал(а) 31 июл 2015, 14:25:Или мою тоже можно?

практически может и быть, но лучше правило бронирует=водитель=его карта соблюдать
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1728
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1600

Сообщение alex3345 » 02 авг 2015, 00:06

Поделюсь опытом аренды по весенним азиатским халявным тарифам.
Бронировал из под голда на 8 дней Group C (FIAT Punto, ручная КПП) с получением в аэропорту Катания (Сицилия) и сдачей в центре Катания в последней декаде июля.
OW был не принципиален, тупо не хотелось тащиться после сдачи авто из аэропорта в центр.

Никаких проблем. OW реально бесплатен.
При получении предложили автомат, от неожиданности нервно ответил "NO!!!".
Получил Group D (FIAT 500L) ДИЗЕЛЬ.
Никаких лишних вопросов ни при получении, ни при сдаче не задали.
(За МВУ ничего не скажу, у меня изначально европейская резиденция и права)
Депозит: аренда+бак+услуги по заправке.

P.S. В аэропорту Катания общая стойка HERTZ находится в зале прилета, а Голд на стоянке на "свежем воздухе" ближе к правому торцу терминала по выходу из оного, но там HERTZ не скромничает с визуальным оформлением и не найти стоянку "не можно".
alex3345
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 12.12.2014
Город: Таллин
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 63
Страны: 57
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1601

Сообщение Sibiryak777 » 03 авг 2015, 12:58

Уважаыемые форумчане, подскажите, у кого был опыт обещения с Хертц относительно повреждений автомобиля? Взял авто в прокат в Италии, Венеция. Уже неделю езжу и вдруг обнаружил "точку" на капоте (мизерная вмятина без повреждения краски - видимо что-то прилетело, маленкьий камень). Страховка базовая. Слышал что Хертц не регистрирует царапины менее 5см, но как по факту это происходит не знаю.

Скажите, был ли у кого подобный опыт?
Sibiryak777
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 28.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль