Hertz аренда авто в Европе

Вопросы о работе прокатных компаний, агрегаторов и авто-брокеров. Условия аренды авто, страховки, депозиты, возвраты, скрытые доплаты и отзывы об известных прокатчиках.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3501

Сообщение Форум Винского » 12 мар 2012, 22:57

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
Ликбез для будущих арендаторов авто за границей
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25855
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3502

Сообщение Olginca » 17 авг 2019, 14:37

bluetrashbag писал(а) 17 авг 2019, 10:27: Объясните пожалуйста какой нужно класс, начиная с подешевле и далее дороже, забронировать на сайте Гертца чтобы был гарантирован Дизель ? Какая-то у инх не понятная для меня классификация - не разобрался. Мне нужна простая машина но чтобы точно дизель был. Страна Италия.


Опыт подсказывает, что гарантий не бывает)
Могу только поделиться информацией, что у меня был дизель в июне в Вероне при заказе категории (Y) Fiat 500L Automatic. Помимо дизеля там был ещё AdBlue. Благо доливать и искать его не пришлось.
Такой же Fiat 500L на дизеле достался в Europcar год назад в Риме в категории CDAR (COMPACT 4 DOORS,AUTOMATIC,A/C), правда в гораздо лучшей комплектации и без AdBlue.
Цели получить дизель не было, выбирала автомат, дабы не травмировать себя в пробках)) но тенденция прослеживается..
Olginca
участник
 
Сообщения: 79
Регистрация: 23.03.2016
Город: Воронеж
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3503

Сообщение ivankabanka » 17 авг 2019, 21:51

Вопрос по вложению.

Это указана цена как раз таки DROP OFF fee? Или просто я часть плачу онлайн, потом еще на стойке когда забираю, и потом еще DROP OFF которую они там сами выдумают (но помойму она 90 Евро).
Вложения
Hertz аренда авто в Европе
ivankabanka
полноправный участник
 
Сообщения: 331
Регистрация: 25.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3504

Сообщение gantoha » 18 авг 2019, 16:04

Это плата за возврат в другом офисе. Платится на месте. Для разных стран и городов разная. Например во франции приблизительно 75 евро или чуть дороже в некоторых офисах. Просто почему то они берут сумму не по предоплате, а потом. Так что для вас это окончательная сумма за эту опцию.
gantoha
полноправный участник
 
Сообщения: 394
Регистрация: 08.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 51
Страны: 17

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3505

Сообщение ivankabanka » 19 авг 2019, 10:34

gantoha писал(а) 18 авг 2019, 16:04:Это плата за возврат в другом офисе. Платится на месте. Для разных стран и городов разная. Например во франции приблизительно 75 евро или чуть дороже в некоторых офисах. Просто почему то они берут сумму не по предоплате, а потом. Так что для вас это окончательная сумма за эту опцию.


у Hertz 90 во франции ( может еще конечно от типа машины зависит) и там как-то хитро где возвращаешь аэропорт/город, но итоговая получает одинаково плюс минус.
ivankabanka
полноправный участник
 
Сообщения: 331
Регистрация: 25.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3506

Сообщение ivankabanka » 19 авг 2019, 10:43

Кто нибудь брал Hertz в ORLY AirPort, France ? как там выбор? или больше и лучше только в ШарльДеГоль брать?
ivankabanka
полноправный участник
 
Сообщения: 331
Регистрация: 25.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3507

Сообщение KarlsTeute » 19 авг 2019, 10:46

Это огромный аэропорт, там все есть. Смысл брать в CDG может быть только в том случае, если там есть категория, которой нет в ORY.
KarlsTeute
путешественник
 
Сообщения: 1179
Регистрация: 30.07.2018
Город: Тюбинген
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 33
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3508

Сообщение shuriccc » 19 авг 2019, 11:30

gantoha писал(а) 18 авг 2019, 16:04:Это плата за возврат в другом офисе. Платится на месте. Для разных стран и городов разная. Например во франции приблизительно 75 евро или чуть дороже в некоторых офисах.


Еще добавлю, по коду сентурион и виза инфинити, плата эта не взимается, коды все в шапке в соседней ветке о скидках херца.
Последний раз редактировалось shuriccc 19 авг 2019, 11:36, всего редактировалось 1 раз.
shuriccc
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 24.06.2019
Город: Милтон-Кинс
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3509

Сообщение shuriccc » 19 авг 2019, 11:35

bpvmogilev писал(а) 05 авг 2019, 22:24:А кто-то сталкивался с возвратом авто позже положенного срока. Хочу продлить аренду на пару часов, как лучше поступить? .

скорее всего возьмут как за допонительный день, по вашей текущей цене. Позвонить предупредить нужно.

по кодам ниже 4 часа опоздания прощается, grace period, прежде чем возьмут за день плату.

211762 - AMEX Platinum
591064 - AMEX Centurion
855341 - VISA PRIVATE RAIFFEISEN BANK
shuriccc
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 24.06.2019
Город: Милтон-Кинс
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3510

Сообщение ivankabanka » 19 авг 2019, 21:45

Вопрос, если на 1 неделю брать Premium Car ( так называется на Hertz) они дают 1750 км. Можно ли как-то увеличить этот лимит или сделать unlimited? онлайн/на стойке? а то так за переплату ~1 евро / 1 км сверхнормы хотят.
ivankabanka
полноправный участник
 
Сообщения: 331
Регистрация: 25.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3511

Сообщение Dumpster » 20 авг 2019, 18:00

Я так и не поня, народ. Если вы хотите гарантированно забукать себе дизельный авто, какой класс выбирать ?
Аватара пользователя
Dumpster
участник
 
Сообщения: 136
Регистрация: 14.08.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 29

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3512

Сообщение Rusbandy » 21 авг 2019, 10:04

bluetrashbag писал(а) 20 авг 2019, 18:00:Если вы хотите гарантированно забукать себе дизельный авто, какой класс выбирать ?


Выбирать дизель, а не класс. На сайте Hertz на ваши даты есть Lancia Y Diesel, но на нее нужен предварительный заказ.
"Чтобы забронировать выбранный Вами автомобиль, пожалуйста, позвоните в ближайший к Вам офис Hertz".
Звоните и узнавайте.

Либо бронируйте нужный класс (класс, а не тип топлива) и на стойке попросите дизель. Доплатите на стойке, если потребуется.

Еще как вариант - на любом агрегаторе поставьте галочку в графе "дизель" и будет Вам счастье
Вложения
Hertz аренда авто в Европе
Слава блестит как золото, но ржавеет, как железо.
Аватара пользователя
Rusbandy
активный участник
 
Сообщения: 892
Регистрация: 04.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 139 раз.
Возраст: 37
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3513

Сообщение ivankabanka » 21 авг 2019, 10:06

А дизель на АКПП есть? )
ivankabanka
полноправный участник
 
Сообщения: 331
Регистрация: 25.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3514

Сообщение KarlsTeute » 21 авг 2019, 10:52

ivankabanka писал(а) 21 авг 2019, 10:06:А дизель на АКПП есть? )

Если Вам нужен дизель на АКПП - поставьте соответсвующие фильтры в любом агрегаторе и посмотрите, кто таковые предлагает. Ну и вообще, какие есть альтернативы по прокатчикам. Потом у них найдете варианты с нормальным гарантированным дизелем. Зачем привязываться к Хертцу, если нужен дизель, а у Хертца с дизелями проблематично бронировать?
KarlsTeute
путешественник
 
Сообщения: 1179
Регистрация: 30.07.2018
Город: Тюбинген
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 33
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3515

Сообщение andysam » 21 авг 2019, 11:00

Добрый день! Вопрос к тем, кто в последнее время брал машину на Сардинии. Каков был депозит при стандартной страховке?
andysam
полноправный участник
 
Сообщения: 365
Регистрация: 22.12.2010
Город: Самара
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3516

Сообщение shuriccc » 21 авг 2019, 11:16

andysam писал(а) 21 авг 2019, 11:00:Добрый день! Вопрос к тем, кто в последнее время брал машину на Сардинии. Каков был депозит при стандартной страховке?

250 евро за маленькую машину, фиат 500 кабрио, в Алгеро
shuriccc
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 24.06.2019
Город: Милтон-Кинс
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3517

Сообщение nikkikom » 26 авг 2019, 23:26

ivankabanka писал(а) 06 авг 2019, 01:21:nikkikom, тогда реально странно.
Ждём тогда инвойсы, делитесь.


Делюсь. После того, как я написал заявление в банк на chargeback, через неделю Hertz прислал инвойс. Оказалось, что они списали 125 евро за царапину на багажнике. Отчет о повреждении тоже прислали.

Нюанс в том, что я с ней получил автомобиль. Сотрудник, который дал мне ключи сказал, что "dents and scratches below 5cm do not count". Когда я увидел царапину, я привел его к машине, он повторил, что она мелкая и не подлежит декларации. Но я все же ее сфотографировал с окружающими зданиями, так чтобы ясно было видно что это на парковке Херца в Будапеште. Вот только жалею, что не записал разговор на диктофон.

Сейчас выслал свои фотки в Хертц, и предложил найти сотрудника или записи с камер, там будет видно что я его водил и показывал царапину. Но я чо-то подозреваю, что до Нового Года не дождусь ответа. Заодно отписал в банк о новостях. Но не уверен, насколько дальнейшее разбирательство вписывается в процедуру chargeback. Возможно, никак.

Еще вот такой вопрос. У меня была расширенная страховка от Rentalcover на эту аренду. Если банк откажет по отмене транзакции, и Hertz просто перестанет отвечать, есть ли шансы получить что-то через них в моей ситуации? Только нужны не догадки и предположения (их есть у меня самого), а конкретный положительный или отрицательный похожий опыт.
nikkikom
участник
 
Сообщения: 166
Регистрация: 02.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3518

Сообщение Maiklnik » 27 авг 2019, 01:31

nikkikom писал(а) 26 авг 2019, 23:26:Сейчас выслал свои фотки в Хертц, и предложил найти сотрудника или записи с камер

На фотках нет ни даты ни времени? Обычно этого достаточно.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5616
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 45
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3519

Сообщение ivankabanka » 27 авг 2019, 11:02

nikkikom писал(а) 26 авг 2019, 23:26:Делюсь


вот же блин, тогда надо записывать диктофон / видео. Прям при обнаружении, приглашать сотрудника и чтобы он в кадр попал и еще на телефоне время дату чтобы заснять.

Удачно вам решить вопрос! Конечно осадочек есть.
ivankabanka
полноправный участник
 
Сообщения: 331
Регистрация: 25.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3520

Сообщение KarlsTeute » 27 авг 2019, 12:26

ivankabanka писал(а) 27 авг 2019, 11:02:вот же блин, тогда надо записывать диктофон / видео. Прям при обнаружении, приглашать сотрудника и чтобы он в кадр попал и еще на телефоне время дату чтобы заснять.

Думаю, этими записями в цивилизованной стране можно добиться разве что включения в черный список.
Повреждения фиксируются просто на фото. Этого всегда и всем хватает. Нет никакой нужны снимать видеоролики, которые будет потом некому предъявлять.
KarlsTeute
путешественник
 
Сообщения: 1179
Регистрация: 30.07.2018
Город: Тюбинген
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 33
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3521

Сообщение nikkikom » 27 авг 2019, 12:51

KarlsTeute писал(а) 27 авг 2019, 12:26:Думаю, этими записями в цивилизованной стране можно добиться разве что включения в черный список.


Не очень понятно почему. Это не записи личной жизни. Это запись событий, которые могут иметь юридические или финансовые последствия. Мне лично часто не хватает такого. Восприятие и память несовершенны, всегда какие-то нюансы забывается со временем.

Сами компании размещают в офисах и на стойках камеры, где пишут общение с клиентами, почему клиенты здесь (по-вашему) должны быть не равноправны?
Последний раз редактировалось nikkikom 27 авг 2019, 12:55, всего редактировалось 1 раз.
nikkikom
участник
 
Сообщения: 166
Регистрация: 02.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3522

Сообщение nikkikom » 27 авг 2019, 12:54

Maiklnik писал(а) 27 авг 2019, 01:31:На фотках нет ни даты ни времени? Обычно этого достаточно.


Это фотографии в мобильника, внутри них есть метаинформация-EXIF, где записаны и координаты и время. Но как программист, я хорошо понимаю, как легко их подделать. Как и любые подписи на фотках. Да и сами фотки, если на то пошло.
nikkikom
участник
 
Сообщения: 166
Регистрация: 02.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3523

Сообщение KarlsTeute » 27 авг 2019, 13:27

nikkikom писал(а) 27 авг 2019, 12:51:Это запись событий, которые могут иметь юридические или финансовые последствия.

СОбытия могут, а вот записи - сильно сомнительно.
nikkikom писал(а) 27 авг 2019, 12:51:почему клиенты здесь (по-вашему) должны быть не равноправны?

Как оно по-моему, не имеет никакого значения. Но то, что видеозапись сотрудников за работой заходит далеко за рамки дозволенного в современной Европе и крайне сложно будет ее где-то прдъевить - достаточно очевидный факт. Использование видеорегистраторов считается неприемлимым при постоянной записи, не то, что видеосъемка конкретногоч человека, который не давал на нее разрешения.
nikkikom писал(а) 27 авг 2019, 12:54:Это фотографии в мобильника, внутри них есть метаинформация-EXIF, где записаны и координаты и время. Но как программист, я хорошо понимаю, как легко их подделать. Как и любые подписи на фотках. Да и сами фотки, если на то пошло.

Я это тоже понимаю, но это не имеет никакого значения. Фото принимают в качестве доказательств, все дальнейшее - уже философские рассуждения.
KarlsTeute
путешественник
 
Сообщения: 1179
Регистрация: 30.07.2018
Город: Тюбинген
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 33
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3524

Сообщение ivankabanka » 27 авг 2019, 13:28

А можно ли Видеорегистратор пользовать в Европе, Франции? Если свой из РФ привезти?)
ivankabanka
полноправный участник
 
Сообщения: 331
Регистрация: 25.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3525

Сообщение KarlsTeute » 27 авг 2019, 13:48

ivankabanka писал(а) 27 авг 2019, 13:28:А можно ли Видеорегистратор пользовать в Европе, Франции? Если свой из РФ привезти?)

Использование записей в качестве доказательств в суде допускается или не допускается для каждого отдельного случая по решению суда. Проблемы из-за просто наличия видеорегистратора крайне маловероятны - это если опираться на немецкие реалии.
Последний раз редактировалось KarlsTeute 27 авг 2019, 14:11, всего редактировалось 1 раз.
KarlsTeute
путешественник
 
Сообщения: 1179
Регистрация: 30.07.2018
Город: Тюбинген
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 33
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3526

Сообщение ivankabanka » 27 авг 2019, 14:07

KarlsTeute писал(а) 27 авг 2019, 13:48:навигатора

видеорегистратора верно?
ivankabanka
полноправный участник
 
Сообщения: 331
Регистрация: 25.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3527

Сообщение chipspb » 27 авг 2019, 17:21

ivankabanka писал(а) 27 авг 2019, 13:28:А можно ли Видеорегистратор пользовать в Европе, Франции? Если свой из РФ привезти

https://www.express.co.uk/life-style/ca ... nes-prison
Вот тут есть небольшая подборка где и что можно.
chipspb
активный участник
 
Сообщения: 558
Регистрация: 19.01.2011
Город: LED-JFK-LHR
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
Возраст: 46

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3528

Сообщение лосяш » 27 авг 2019, 21:38

nikkikom писал(а) 26 авг 2019, 23:26:Нюанс в том, что я с ней получил автомобиль. Сотрудник, который дал мне ключи сказал, что "dents and scratches below 5cm do not count". Когда я увидел царапину, я привел его к машине, он повторил, что она мелкая и не подлежит декларации.

Похоже, что наврал. У меня опыт проката в Херце не очень большой, но, тем не менее, мне перед началом аренды отмечали в бумагах все царапины и сколы, и 1см и 0.5см, которые я показывал на фотографиях в телефоне. И даже со словами "это может быть просто грязь, но не станете же вы царапать машину точно в этом же месте".

Вот, кстати, определения из присланного мне Damage report (к счастью не моего) - это всё считается за повреждения:
Scratch: scratches and scuffs greater than 10mm or less than 10mm if the bare metal/plastic is showing.
Scuff: 2 or more scratches within the same area, or multiple marks across the same surface area, above 10mm or less than 10mm if the bare
metal/plastic is showing.
Dent: any deformation of any body panel or, panel gap mis-alignment greater than 10mm
Glass: any chip or crack, any crack to light cluster, any crack to mirror
Alloy wheels: Scratches greater than 10mm
Wheel trims: Any damage greater than 10mm
Tyre: Any damage to the tyre, including damage to the sidewall of the tyre, punctures and where the vehicle has been driven on a flat tyre
Locks: Any damage
лосяш
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 03.08.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3529

Сообщение KarlsTeute » 27 авг 2019, 21:56

лосяш писал(а) 27 авг 2019, 21:38:Похоже, что наврал. У меня опыт проката в Херце не очень большой, но, тем не менее, мне перед началом аренды отмечали в бумагах все царапины и сколы, и 1см и 0.5см, которые я показывал на фотографиях в телефоне. И даже со словами "это может быть просто грязь, но не станете же вы царапать машину точно в этом же месте".

Я это пишу в каждом втором посту об аренде, но таки повторюсь: опыт с Хертцем в определенной стране не имеет никакого отношения к Хертцу в других странах.
KarlsTeute
путешественник
 
Сообщения: 1179
Регистрация: 30.07.2018
Город: Тюбинген
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 33
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3530

Сообщение ivankabanka » 27 авг 2019, 22:13

Во Франции Hertz нормуль?)
ivankabanka
полноправный участник
 
Сообщения: 331
Регистрация: 25.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3531

Сообщение Nikolay Ustinov » 28 авг 2019, 08:23

nikkikom писал(а) 26 авг 2019, 23:26: У меня была расширенная страховка от Rentalcover на эту аренду. Если банк откажет по отмене транзакции, и Hertz просто перестанет отвечать, есть ли шансы получить что-то через них в моей ситуации?

Вы должны сразу же сообщить в Rentalcover о наступлении страхового случая. Сделайте это немедленно, не дожидаясь, чем решится вопрос с банком. Иначе они вам потом просто откажут в выплате из-за истечения срока давности.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3281
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 577 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3532

Сообщение Riversaid » 05 сен 2019, 15:51

Здравствуйте,
а где на сайте Hertz указан размер франшизы и депозита.
Арендуем машину в первый раз, немного запутались...
И можно как то узнать, какой размер их супер страховки в день заранее?
Всем спасибо!
Riversaid
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 25.12.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3533

Сообщение I_v_B » 05 сен 2019, 16:04

Riversaid,
Сообщение: #3499 - стоимость суперстраховки.
I_v_B
полноправный участник
 
Сообщения: 365
Регистрация: 24.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 54
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3534

Сообщение ivankabanka » 05 сен 2019, 16:16

Смотрите еще на Группу машины, так как франшиза от этого тоже зависит как на осаго так и каско.
ivankabanka
полноправный участник
 
Сообщения: 331
Регистрация: 25.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3535

Сообщение iamthecentury » 06 сен 2019, 16:16

Такой вопрос:

Планирую брать авто в Германии в конце ноября на неделю.

Цены в принципе очень нормальные, даже настолько, что думаю взять сарай.

Вопрос в том, какие есть шансы, что он окажется дизельным, а не на литровой турбовизжалке(Mondeo wagon or similar) на бензине?

Рассчитываю на то, что такие машины в Германии в большинстве своем все же ездят на тяжёлом топливе, но думаю что в теории можно на все плюнуть и взять что-то поменьше и не париться.
iamthecentury
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 28.10.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 32
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3536

Сообщение Riversaid » 06 сен 2019, 19:46

Здравствуйте,
А какой механизм списывания денег?
Аредуем машину. Проблема в том, что у водит молодой человек, кредитка для депозита-его, а карта для оплаты моя.
Заполнили данные водителя(номер прав и тп), в этом же окне заполнили данные карты моей.
Деньги пока никакие не списались.
Вопросы
-будут ли проблемы, что данные карты мои (именно для оплаты аренды)
-когда спишутся деньги?
Всем заранее спасибо
Riversaid
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 25.12.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3537

Сообщение pechorin » 07 сен 2019, 15:06

Забронировал и оплатил сразу на сайте hertz аренду машины в Барселоне за 9552 руб.
Сегодня с меня без каких либо оповещений списали еще 945 руб. и при этом в управлении бронью на сайте сумма аренды увеличилась как раз на эти 945 руб.
Кто нибудь сталкивался с такой наглостью?) Это что, типа "мы продешевили с ценой, давай-ка с парня еще деньжат возьмем?"

Звонить и писать в российский офис бесполезно - письма возвращаются обратно, при заполнении формы на сайте происходит ошибка, основной номер телефона отвечает звоните в будние дни. Номера телефонов офисов в Домодедово , Шереметьево не обслуживаются.
С одной стороны понимаю что вопрос надо адресовать к той станции аренды в которой забронировал машину, с другой стороны списание с карты произошло с отметкой HERTZ RUSSIAN FED FRAN>DUBLIN
pechorin
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 15.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Страны: 30
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3538

Сообщение ivankabanka » 07 сен 2019, 17:45

Подскажите. А нужно ли делать Check-IN, если до за сколько? Если PayLater выбрал при аренде.
ivankabanka
полноправный участник
 
Сообщения: 331
Регистрация: 25.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3539

Сообщение ivankabanka » 09 сен 2019, 09:19

По check-in не кто не скажет? и за сколько надо быть времени ДО собственно часа брони?
ivankabanka
полноправный участник
 
Сообщения: 331
Регистрация: 25.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3540

Сообщение Olginca » 09 сен 2019, 09:50

ivankabanka писал(а) 09 сен 2019, 09:19:
Re: Hertz аренда авто в Европе
Сообщение: #3544

Сообщение ivankabanka » 30 минут назад
По check-in не кто не скажет? и за сколько надо быть времени ДО собственно часа брони?




Никогда чек-инов не делаю. При прилете в аэропорт приходит e-mail с номером и маркой машины (по опыту аренды в Италии). Заранее приходить не советую. Был когда-то отзыв, что человеку приплюсовали некую сумму за досрочное получение. А вот позже получать доводилось. Однажды более часа ушло на погранконтроль и столько же на поиски и оформление утраченного багажа. Никаких проблем при получении не было, кроме слов сочувствия.
Olginca
участник
 
Сообщения: 79
Регистрация: 23.03.2016
Город: Воронеж
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3541

Сообщение shuriccc » 09 сен 2019, 11:24

Olginca писал(а) 09 сен 2019, 09:50:Никогда чек-инов не делаю. При прилете в аэропорт приходит e-mail с номером и маркой машины (по опыту аренды в Италии)

все так, и контракт обычно уже готов, это при предоплаченой резервации Pay Now, при оплате на месте PayLater скорее всего имейла не будет, ivankabanka зарегистрируйтесь в голд програме лояльности херца, возможно будет отдельная стойка без очереди.

по поводу раннего прихода, 30 мин раньше обычно можна, grace period такой же как и при сдаче, если сильно раньше может приплюсоваться дополнительный день, случилось такое однажды с ависом, взял на час раньше.
shuriccc
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 24.06.2019
Город: Милтон-Кинс
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3542

Сообщение Olginca » 09 сен 2019, 11:36

shuriccc писал(а) 09 сен 2019, 11:24:все так, и контракт обычно уже готов, это при предоплаченой резервации Pay Now, при оплате на месте PayLater скорее всего имейла не будет


Брала и по предоплаченной брони и при оплате по факту. Разницы никакой. Но все брони были сделаны из Голд-аккаунта.
Причем оплата на месте позволила оплатить наличными, что в виду отсутствия евровой карты для меня было выгодней (но это возможно в случае сдачи авто в часы работы осмотрщиков).
Olginca
участник
 
Сообщения: 79
Регистрация: 23.03.2016
Город: Воронеж
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3543

Сообщение ivankabanka » 09 сен 2019, 11:47

Отлично спасибо. То есть если приехать раньше (мы просто не из аэропорта, но в аэропорт поедем забирать). То ждём до 20 минут, ну или по очереди смотрим.

Спасибо, взять за 1 час и приплюсуют день низнал.

Да бронь делали из под голд аккаунт в, надо распечатать свою карту с номером?
ivankabanka
полноправный участник
 
Сообщения: 331
Регистрация: 25.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3544

Сообщение Olginca » 09 сен 2019, 12:04

Ничего распечатывать не нужно. У вас в подтверждении должно стоять получение на стойке Gold (при её наличии). Очередей там обычно нет (ну если только не повезет).
Olginca
участник
 
Сообщения: 79
Регистрация: 23.03.2016
Город: Воронеж
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3545

Сообщение pechorin » 09 сен 2019, 16:31

Вчера вечером получал авто в аэропорте Барселоны.
Будете внимательны! Мне втихую, ничего не спрашивая продали страховку super cover за 250€.

Подошёл на стойку, отдал документы, манагер молча все оформил , пришла отбойка из банка о том что списали деньги - ну думаю раз ничего не спрашивал значит списали неизбежный депозит, ещё удивился что не навязывали как обычно бывает страховку. Отдает мне распечатанный контракт, просит подписать в двух местах, там все на испанском. Спрашиваю что за суммы прописанны? - это то что уже оплатили, это за бак бензина. - а это что? Депозит? - да,да депозит... Довольный беру ключи и иду к выходу и тут решил на ходу глянуть ещё раз эту бумажку - там где он меня просил расписаться прописано (не помню дословно) super seguro - accepto. Иду обратно, спрашиваю какого х? Говорит "а что разве не надо?" И переделывает контракт уже без страховки.
pechorin
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 15.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Страны: 30
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3546

Сообщение gr223 » 11 сен 2019, 16:30

Пробил колесо во Франции, поменял шину в сервисе. Надо ли сообщать в Херц? С одной стороны, вроде надо обо всех повреждениях сообщать. С другой стороны - оно все равно под страховку не попадает, не говоря уже о франшизе. Они даже скорее всего не заметят. А вот штраф 50 евро могут выкатить, если сообщу...
gr223
почетный путешественник
 
Сообщения: 2392
Регистрация: 11.12.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 136 раз.
Возраст: 59
Страны: 46
Отчеты: 6

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3547

Сообщение Reamonn » 11 сен 2019, 23:29

Арендовал во Франции, аэропорт Бодро на 3 суток класс В (Renault Clio or similar).
Через Китай с по тарифу DEF с super cover вышло 93 евро.
Была еще бронь без страховки через Германию - 46 евро. Долго думал, что взять.
В итоге выбрал со страховкой, чтобы меньше был депозит (по факту, похоже зря), а то до сих пор в памяти Бразилия с 900 евро депозита при курсе 1,3 к доллару
У Ависа дешевле 140Е с купонами и франшизой не получалось. Сикст вообще дает 250 км/день.
Голдкар можно было со всеми "наворотами" уложить в 35Е, но со страховкой все равно было порядка 130.
Получение: в терминале стойка не работала (единственная из всех операторов). Висело объявление "Пройдите на парковку"
На парковке вагончик на 2 операторов: 10 минут на оформление на стойке Голд.
Второго водителя вписали без вопросов и без доплаты (в чеке две строки +30Е за 2 водителя и -30Е за него же)
Предложили навигатор - отказался.
Автоматом включена опция FPO - fuel purchase option. Суть - включен оплаченный бак по рыночной цене (цена вписана в счет). Можно сдать полный - сумма вернется, неполный - разница не возвращается. Доп.сборов за заправку нет. Цена по факту соответствует +/- пару центов ценам на стандартных сетевых заправках (Total, Esso, Shell). На автоматических - на 10 центов дешевле.
Отказаться по словам менеджера, нельзя - входит в депозит, только вернуть полный бак
Депозит в итоге - 480 евро: 93 - аренда, 76 - топливо, остальное сам депозит
Сами сделали апгрейд до Reanult Captur (их во Франции оооочень много), на выбор механика/автомат. Дизелей, типа, свободных нет.
Машина в хорошей комплектации: панорама, навигация!, круиз-контроль, двухцветная окраска, литые диски. Относительно свежая - пробег 21 тысяча.
Притертые 3 диска из 4, две потертости по бамперам/обвесам.
Подошел к приемщице, говорю:
- У меня есть повреждения, но есть и страховка, отмечать нужно?
- Нет, не нужно, страховку вижу. Отчет о повреждениях придет на почту (пришел через час примерно), но если вам так будет спокойнее, вот бланк, отмечайте все, что хотите, я подпишу.

По машине: проехали почти 1400 км, очень хорошие впечатления по комфорту, управляемости. Расход - 6,0. Хорошо бы был дизель.

Сдача: приемщик отсканировал VIN, проверил уровень топлива (сдавал пустой), завел, обошел по кругу, потыкал в планшет и предложил подписать отчет в нем же.
Будьте внимательнее, ситуация 1 в 1 в описанном выше посте с Барселоной причем не факт,что всегда действуют с умыслом:
Подписываешь договор и акт сдачи на планшете. При этом все делают сами и сразу уже дают окошко с местом для подписи.
Оба раза просил показать, что подписываешь.
С договором все ок, кроме FPO, о котором не знал, но корректно объяснили, и, как по мне, завышенным депозитом (неожиданно, но тоже ok - это система).
А вот при сдаче возникли расхождение: в инвойсе к оплате порядка 270 евро. Довавилось что-то типа premium location, НДС и т.д.
На вопрос, почему, когда должно быть 170 фикс? Приемщик извинился, сказал "похоже я забыл поставить/убрать галочку, сейчас все исправим"
Действительно исправил - получилось 125 евро:)
Выражение лица приемщика напомнило историю https://www.anekdot.ru/id/-2030415005/
Пошли на стойку - за 3 минуты девушка все ввела заново и выдала итоговую распечатку.
Блокировку обещают снять в полночь в автоматическом режиме
Reamonn
активный участник
 
Сообщения: 944
Регистрация: 03.01.2009
Город: Одесса
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 46
Страны: 50

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3548

Сообщение Питер74 » 12 сен 2019, 11:34

Добрый день, хочу взять авто у Hertz на Сицилии, не подскажите: включат ли второго водителя, если у него нет МВУ, человек меняет паспорт РФ по возрасту и гайцы отказали в выдаче МВУ, так как нет действующего паспорта, а времени оформить МВУ после получения паспорта уже нет. Основной водитель с МВУ и кредиткой)), вроде здесь не ожидаю никаких подводных камней.
И вопрос по аккаунту Gold от Hertz, если его получил, то можно ли бронировать не указывая этот аккаунт? Или информация о его наличии автоматически подгружается из системы Hertz, ведь там же уже указаны и ФИО, и номер ВУ с кредиткой?
Цена из под Gold может быть или выше или без суперковер, не знаю теперь получать ли этот аккаунт или нет. Вроде Gold может дать второго водителя бесплатно, но у нас у второго нет МВУ.
Вообщем одни вопросы)))
Питер74
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 05.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3549

Сообщение andysam » 12 сен 2019, 14:06

У меня вопрос по аккаунта. Дело в том, что забронил машину без лог ина и как положено под Китаем и с Def. Бронирование подтверждено, на сайте открывается, но когда захожу в личный кабинет и ввожу номер выдаёт ошибку. Это нормально? Стоит лечить? В кабинете показывает статус голд
andysam
полноправный участник
 
Сообщения: 365
Регистрация: 22.12.2010
Город: Самара
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3550

Сообщение I_v_B » 12 сен 2019, 14:16

andysam
существующее бронирование , оформленное на гостя, привязать к учетке нельзя. Отображаться в ЛК она не будет.
I_v_B
полноправный участник
 
Сообщения: 365
Регистрация: 24.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 54
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3551

Сообщение pechorin » 12 сен 2019, 15:34

Похоже в России Герц кончился ? Все телефоны что на сайте не обслуживаются, письма возвращаются обратно!
pechorin
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 15.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Страны: 30
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль