Hertz аренда авто в Европе

Вопросы о работе прокатных компаний, агрегаторов и авто-брокеров. Условия аренды авто, страховки, депозиты, возвраты, скрытые доплаты и отзывы об известных прокатчиках.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3551

Сообщение Форум Винского » 12 мар 2012, 22:57

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
Ликбез для будущих арендаторов авто за границей
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25822
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3552

Сообщение ivankabanka » 12 сен 2019, 19:27

Скажите а как можно на стойке попросить конкретную машину? И той группы что Similar? Хотя основной указывал что именно хочу.
ivankabanka
полноправный участник
 
Сообщения: 331
Регистрация: 25.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3553

Сообщение Reamonn » 12 сен 2019, 21:45

ivankabanka писал(а) 12 сен 2019, 19:27:Скажите а как можно на стойке попросить конкретную машину? И той группы что Similar? Хотя основной указывал что именно хочу.

Попросить - можете, давать - не обязаны.
Reamonn
активный участник
 
Сообщения: 944
Регистрация: 03.01.2009
Город: Одесса
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 46
Страны: 50

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3554

Сообщение yarikgromm » 13 сен 2019, 14:29

andysam писал(а) 12 сен 2019, 14:06:У меня вопрос по аккаунта. Дело в том, что забронил машину без лог ина и как положено под Китаем и с Def. Бронирование подтверждено, на сайте открывается, но когда захожу в личный кабинет и ввожу номер выдаёт ошибку. Это нормально? Стоит лечить? В кабинете показывает статус голд


посмотрите здесь

ТЫЦ

у меня получалось в том году
Аватара пользователя
yarikgromm
активный участник
 
Сообщения: 516
Регистрация: 06.07.2013
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 52
Страны: 7

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3555

Сообщение Seoul » 17 сен 2019, 12:06

ivankabanka писал(а):Подскажите вопрос при оплате приложением Paybyphone Франция.


Если вы про парковку, то не в тему. А так, во Франции в выходные парковка часто бесплатная, также есть обеденный перерыв с бесплатной парковкой. Но если в Голландии автомат тупо выключен был в выходные, во Франции с нас пытался весело взять деньги вперед. Если это бесплатное время попадает в вашу оплату, то дополнительная оплата увеличивает срок парковки уже за выходные, т.е. вы оплачивая парковку в автомате в пятницу вечером например в 17.00 где платная парковка до 18.00, оплатив два часа можете получить талон, на котором будет написано понедельник 10.00.
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 45
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3556

Сообщение Seoul » 17 сен 2019, 12:11

KarlsTeute писал(а) 27 авг 2019, 21:56:опыт с Хертцем в определенной стране не имеет никакого отношения к Хертцу в других странах.


А Хертц в Венгрии вообще особенный, там например до сих пор карты машинкой катают на договор.
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 45
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3557

Сообщение chipspb » 17 сен 2019, 17:00

Seoul писал(а) 17 сен 2019, 12:11:А Хертц в Венгрии вообще особенный, там например до сих пор карты машинкой катают на договор.

В Венгрии у Hertz нет корпоративных локаций, даже в аэропорту офис по франшизе.
chipspb
активный участник
 
Сообщения: 558
Регистрация: 19.01.2011
Город: LED-JFK-LHR
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
Возраст: 46

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3558

Сообщение Соболь87 » 17 сен 2019, 18:24

Всем привет. Я пытаюсь забронировать машину в Испании, Мадрид, жд вокзал. из России. Когда я пытаюсь оплатить - система не запрашивает cvc код, и банк не пропускает данную оплату. в итоге мне пишет - попробуйте другой картой. Как мне оплатить мое бронирование? карточка кредитная, нигде окошка под cvc нет... как то люди ж бронят?" В хертс написал конечно, но не думаю, что будет толк
Соболь87
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 03.03.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3559

Сообщение shuriccc » 17 сен 2019, 19:20

Соболь87 писал(а) 17 сен 2019, 18:24:уйте другой картой. Как мне оплатить мое бронирование? карточка кредитная, нигде окошка под cvc нет... как то люди ж бронят?" В хертс написал конечно, но не думаю, что будет толк

сайт американский? в смысле .com зона. тот же амазон не запрашивают свс код, Лечится звонком в банк с просьбой отключить проверку свс на время. Или на европейском сайте бронировать где должен быть свс.
shuriccc
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 24.06.2019
Город: Милтон-Кинс
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3560

Сообщение Соболь87 » 17 сен 2019, 20:00

у меня действительно стоял .com Изменил на .ru , но это не помогло. Все равно место под cvc не появилось.
Позвонил в ВТБ, они говорят, что у них отключить невозможно. Какие еще варианты?
Соболь87
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 03.03.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3561

Сообщение shuriccc » 17 сен 2019, 20:33

Забронировать с европейского херца, .de .fr. .co.uk
shuriccc
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 24.06.2019
Город: Милтон-Кинс
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3562

Сообщение Соболь87 » 17 сен 2019, 20:52

забронировал с итальянского! спасибо! единственный где было это авто за цену примерно как в России!
Соболь87
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 03.03.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3563

Сообщение Shake_one11 » 19 сен 2019, 18:26

всем привет!
Скажите, пожалуйста, хочу забронировать авто фиат 500L. Кто знает, какие подобные авто относятся к данной категории?
Shake_one11
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 11.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3564

Сообщение egorovilya » 19 сен 2019, 21:25

Shake_one11, В Bталии разок давали вместо 500L- фокус, а в другой раз был заявлен фокус, а дали 500L.
egorovilya
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 05.07.2016
Город: Пермь
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3565

Сообщение Shake_one11 » 20 сен 2019, 18:09

Всем привет!
Хотел забронировать в Италии в Вероне авто у Hertz, не успел, авто разобрали. Остался выбор- либо Sicily by car или global.
Подскажите, пожалуйста, что лучше?
Читал негативные отзывы про сицили бай кар, про глобал очень мало отзывов.
Shake_one11
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 11.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3566

Сообщение shuriccc » 20 сен 2019, 22:01

Shake_one11 писал(а) 20 сен 2019, 18:09:Хотел забронировать в Италии в Вероне авто у Hertz, не успел, авто разобрали


на какой период вы смотрите? Какую то конкретную машину хотите? У херца в италии, с голдом и с кодами из соседней ветки самые интересные машины получаются, по моему опыту. Особенно fun collection.
shuriccc
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 24.06.2019
Город: Милтон-Кинс
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3567

Сообщение Shake_one11 » 21 сен 2019, 16:43

shuriccc, смотрю с 24 сентября с 12 дня до 27 сентября 21-00, 4 дня получается.
Голд аккаунта нету у меня, а если просто зайти на сайт, свободных авто на автомате нет вообще((
Через Rentalcars тоже смотрел, везде пусто, кроме сицилии бай кар(
Shake_one11
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 11.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3568

Сообщение shuriccc » 21 сен 2019, 21:56

да уж, дейсвтительно нету, первый такое вижую, есть только в городской станции, туда такси брать не знаю есть ли смысл
shuriccc
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 24.06.2019
Город: Милтон-Кинс
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3569

Сообщение I_v_B » 22 сен 2019, 10:12

Shake_one11,
Europcar предлагает. Для Вероны Hertz тоже предлагал с АКПП, но надо было бронировать за несколько месяцев. Сейчас только механика. Сам бронировал в Вероне, мониторил за несколько месяцев. Все было дорого. Взял с МКПП.
I_v_B
полноправный участник
 
Сообщения: 365
Регистрация: 24.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 54
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3570

Сообщение v0va » 22 сен 2019, 10:14

Shake_one11 писал(а) 21 сен 2019, 16:43:shuriccc, смотрю с 24 сентября с 12 дня до 27 сентября 21-00, 4 дня получается.
Голд аккаунта нету у меня, а если просто зайти на сайт, свободных авто на автомате нет вообще((
Через Rentalcars тоже смотрел, везде пусто, кроме сицилии бай кар(

у Europcar машин навалом на ваши даты, посмотрите на их сайте напрямую
v0va
активный участник
 
Сообщения: 628
Регистрация: 17.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3571

Сообщение Shake_one11 » 22 сен 2019, 17:20

Cмотрел, нету.
Мне же автомат нужен(
Shake_one11
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 11.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3572

Сообщение I_v_B » 22 сен 2019, 19:45

Shake_one11,
ещё раз зашёл на сайт europcar.de. Есть там с АКПП на эти даты.
I_v_B
полноправный участник
 
Сообщения: 365
Регистрация: 24.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 54
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3573

Сообщение v0va » 25 сен 2019, 09:23

Подскажите пожалуйста, а у hertz есть штраф за отмену менее чем за 2 суток для не оплаченных бронирований? Или штраф за позднюю отмену будет только если бронь оплачена? В условиях упоминаются только prepaid reservations.
спасибо
v0va
активный участник
 
Сообщения: 628
Регистрация: 17.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3574

Сообщение Nikolay Ustinov » 25 сен 2019, 12:14

v0va писал(а) 25 сен 2019, 09:23:а у hertz есть штраф за отмену менее чем за 2 суток для не оплаченных бронирований?

Если бронировали из-под европейской страны - есть штраф. Но не за отмену, а за no show.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3282
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 577 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3575

Сообщение Riversaid » 26 сен 2019, 12:21

Hertz аренда авто в Европе
Всем привет!
Во-первых, спасибо всем за ответы и советы по поводу аренды авто. Нам дали очаровательного Ситроен кактус, с 11000км пробега. Всё супер)
А теперь вопрос.
Изначально, при аренде в офисе была указана следующая цена 197 е. из которых 151е-аренда, 21е-налоги, 75е-бензин(депозит)и две скидки по 25е
Машину вернули не с полным баком(без одного деления)
и пришел инвойс с расчетом
_C_A_R_G__O_S_ _D__E_L_ _A__L_Q_U_I__L_E_R_:__ _ _ _ __ _ _ _ __ _ _ _ __ _ _ _ __ _ _ _ _
SEMANAS 1 @ 132.23 132.23
DIAS EXTRAS 1 @ 18.89 18.89
SUBTOTAL 151.12 A
GASOLINA 62.36 A
CIF/NIF DEL CLIENTE: PROMOCION LOCAL -25 A
IVA/IGIC 34.29
TOTAL DE FACTURA 197.55 EUR


Т.е. расчет вроде бы верный...Но в итоге, депозит то вернут? Например, 62е? и почему другую скидку не указали.
всем заранее спасибо
Riversaid
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 25.12.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3576

Сообщение Nikolay Ustinov » 26 сен 2019, 14:08

Riversaid писал(а) 26 сен 2019, 12:21:Машину вернули не с полным баком(без одного деления)

А вас не разводили на услугу сдачи машины с пустым баком? Если нет, то возьмут за фактическое количество литров + сбор за заправку.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3282
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 577 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3577

Сообщение Riversaid » 26 сен 2019, 15:07

Нет, такого не было...Ну как я поняла, на самом деле.( по крайней мере нигде такого не было указано, и молодой человек, когда сдавал машину, говорил про заправку и полный бак при возврате)
Просто ничего другого, у нас с карты не удерживали(197е). Т.е. эти 75е-это было что то типо депозита.
Интересно, почему другой расчет в итоге получился и когда ждать возврата депозита в итоге
Riversaid
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 25.12.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3578

Сообщение Nikolay Ustinov » 26 сен 2019, 15:49

По идее, из этих 75 евро они вычтут реальную стоимость топлива, остальное вернется. Когда - зависит от вашего банка. Разблокировка проходит за срок от одного дня до месяца.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3282
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 577 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3579

Сообщение Postman Pechkin » 26 сен 2019, 22:36

Riversaid писал(а) 26 сен 2019, 15:07:эти 75е-это было что то типо депозита

В начальном счете - это Fuel Purchase Option.
Насколько я помню, это опция работает так. Если возвращаете полный бак, то полная сумма возвращается. А если возвращаете неполный, то ничего не возвращается. Соответственно в вашем случае ничего не вернут.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3588
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 341 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3580

Сообщение Qwinto » 06 окт 2019, 22:18

Подскажите, кто знает, что за начисление у Хертца в Италии называется onery automb-vehic fee или как написано в ваучере onery autombilistici, ценой плюс 48 евро к к цене брони. Я предполагаю, что это доплата за оплату брони на стойке. Ранее такой не было никогда. Есть ли опыт возврата этой суммы или это полная "безнадёга"?
Аватара пользователя
Qwinto
полноправный участник
 
Сообщения: 270
Регистрация: 24.07.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3581

Сообщение Olginca » 07 окт 2019, 09:39

Qwinto писал(а) 06 окт 2019, 22:18:Подскажите, кто знает, что за начисление у Хертца в Италии называется onery automb-vehic fee или как написано в ваучере onery autombilistici, ценой плюс 48 евро к к цене брони. Я предполагаю, что это доплата за оплату брони на стойке. Ранее такой не было никогда. Есть ли опыт возврата этой суммы или это полная "безнадёга"?


Вы уверены, что эта сумма идет плюсом? У меня она расписана на всех арендах от Hertz и на итоговую сумму никак не влияет (включена по умолчанию).
Как я понимаю это одна из обязательных сумм при расчете стоимости аренды.

Я нашла разъяснения только в глоссарии от Maggiore, но думаю у других смысл плюс, минус тот же:
ONERI AUTOMOBILISTICI - Importo derivato dai costi di registrazione e di immatricolazione del veicolo. Т.е. расходы, понесенные на регистрацию транспортного средства.
Olginca
участник
 
Сообщения: 79
Регистрация: 23.03.2016
Город: Воронеж
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3582

Сообщение Qwinto » 07 окт 2019, 23:46

Olginca писал(а) 07 окт 2019, 09:39:У меня она расписана на всех арендах от Hertz и на итоговую сумму никак не влияет (включена по умолчанию)

Вы правы. Я внимательно проверил прошлогодние аренды у Хертца. Эта графа действительно присутствует.
Таким образом делаю вывод: манагер меня жестоко обманул. Он сказал, что делает большую скидку (на детское сиденье (которое уже включено в стоимость), что бы хоть как-то компенсировать разницу. А получается, что сиденье обошлось ровно в 108 евро. (414 евро факт- 306 сумма по брони)....Но в инвойсе указано, что цена кресла 75 евро. ХЗ...
Говорю же, жулики.)))
Аватара пользователя
Qwinto
полноправный участник
 
Сообщения: 270
Регистрация: 24.07.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3583

Сообщение ShimmiMC » 08 окт 2019, 18:50

alex3345 писал(а) 02 авг 2015, 00:06: В аэропорту Катания общая стойка HERTZ находится в зале прилета, а Голд на стоянке на "свежем воздухе" ближе к правому торцу терминала по выходу из оного, но там HERTZ не скромничает с визуальным оформлением и не найти стоянку "не можно"


Возник вопрос по аренде авто в Катании,может кто поделится свежим опытом. Упоминалось про стойку Голд на стоянке, а не в зале прилета (правда сообщение 2015 года). Сейчас смотрю в Google, у Hertz в аэропорту стоянка только для возврата. А выдача авто совсем в другом месте на приличном расстоянии от аэропорта. Как лучше действовать - идти на основную стойку в зоне прилета? Там, судя по отзывам, очереди огромные часто Hertz выстраивает. А если рулить сразу на стойку для Голд, которая на возврате, то оформят ли там? Или отправят к основной стойке? Очень не хочется на пару часов зависнуть в очереди.
Просто помню в Малаге, где стойка для статусников так же на парковке возврата, подготовленный пакет с документами и ключами нас уже ждал на основной стойке по прилету.
ShimmiMC
активный участник
 
Сообщения: 721
Регистрация: 10.01.2013
Город: Питер
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3584

Сообщение Питер74 » 09 окт 2019, 09:49

Добрый день. В Таормине дали дизельный Фиат 500L с AdBlue. Через 100км загорелась лампа долива AdBlue, теоретически машина может встать на дороге. В договоре с Hertz весьма туманно сказано:в одном пункте, что арендатор должен проверять все технологические жидкости и доливать их при необходимости. А в другом, что арендатор не имеет права допускать до машины никого, не уведомив прокатную контору. Подскажите, как надо в такой ситуации действовать?
Питер74
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 05.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3585

Сообщение Olginca » 09 окт 2019, 10:04

Питер74 писал(а) 09 окт 2019, 09:49:Через 100км загорелась лампа долива AdBlue, теоретически машина может встать на дороге.



Мне при аренде сказали, что после загорания лампочки можно спокойно ехать не менее 300 км (конкретнее должно быть в книжечке на авто указано). После заправки сохранить чек и сдать его им. Эту сумму компенсируют при возврате авто. На практике проверить не довелось.
Olginca
участник
 
Сообщения: 79
Регистрация: 23.03.2016
Город: Воронеж
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3586

Сообщение Питер74 » 09 окт 2019, 10:43

Спасибо, а в Италии заправить AdBlue где можно, чтобы потом не было проблем с прокатчиков? И заправлять самому надо?
Питер74
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 05.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3587

Сообщение Olginca » 09 окт 2019, 11:04

Питер74 писал(а) 09 окт 2019, 10:43:Спасибо, а в Италии заправить AdBlue где можно, чтобы потом не было проблем с прокатчиков? И заправлять самому надо?



На заправке. Как я понимаю, его продают в баклажках разной емкости. Обратитесь к тем кто там работает, они помогут.
Olginca
участник
 
Сообщения: 79
Регистрация: 23.03.2016
Город: Воронеж
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3588

Сообщение shuriccc » 09 окт 2019, 12:31

https://tema.livejournal.com/2210080.html судя по этому посту заправьте сами и вам компенсируют по чеку.
shuriccc
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 24.06.2019
Город: Милтон-Кинс
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3589

Сообщение nata-2012 » 09 окт 2019, 14:38

Отчитываюсь по аренде на Майорке.
CDP: VISA PRIVATE RAIFFEISEN BANK
RQ: DEF
Страна: Китай
Palma de Mallorca Airport
Economy, 2-4 Door, Manual, Air Group B ECMR - получила Рено Клио в приличном состоянии, пробег не помню.
Rate Details
1 week at 126.27 EUR = 126.27 EUR
2 extra days at 18.03 EUR = 36.06 EUR
всего аренда н 9 дней.
детское кресло 60.00 EUR
Total Sales Tax 46.69 EUR
Итого 269,03 EUR - не уверена, что нельзя было дешевле.

К счастью бронировала из-под Голда - по прилету 25.09 - на обычной выдаче наблюдалась огромная очередь из семей с детьми. По очереди ходила сотрудница - смотрела брони. Выдача багажа была прямо напротив стоек проката, и багажа еще не было - я подсунула сотруднице бронь, и она к моему облегчению подтвердила, что я могу идти прямо на парковку. Там все быстренько оформили, на парковке малость потупила, куда вставлять метку, чтобы машина завелась - не сталкивалась с такой системой. Ездили мало, хотя планы были обширные. Заправляться поленилась, только ополоснула машину в ручной мойке - 2 евро, а то птицы, такие птицы . Стоимость проката списали за сутки до получения, ничего сверх не блокировали, за недолитый бензин деньги списали в день сдачи. Все прошло отлично, арендой довольна.
nata-2012
активный участник
 
Сообщения: 631
Регистрация: 21.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 81 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 45
Страны: 36
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3590

Сообщение Питер74 » 10 окт 2019, 08:26

shuriccc, в итоге заправил AdBlue на заправке, ничего делать самому не пришлось. И мне выписали рукописную квитанцию, вдовесок к кассовому чеку, где заправщик вписал номер машины, чтобы у Hertz сомнений не было, куда вошла мочевина))).
Питер74
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 05.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3591

Сообщение shuriccc » 10 окт 2019, 15:21

Питер74, ну отлично, всяко лучше чем встать на дороге, да и проблем с возвратом быть не должно с таким потверждением. Экология наше все)
shuriccc
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 24.06.2019
Город: Милтон-Кинс
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3592

Сообщение letka_enka » 11 окт 2019, 17:31

Добрый день!
Подскажите, никто не сталкивался, какой размер депозита у Хертца в ОАЭ?
letka_enka
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 24.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 13
Пол: Женский


Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3594

Сообщение Питер74 » 17 окт 2019, 18:51

shuriccc, Некоторые проблемы все же были. Возврат авто был в Палермо/downtown и клерк отказал принять чек за AdBlue, типа он не авторизован это делать, звоните в сервис Херц и решайте все вопросы там. При вылете, через два дня, подошёл на стойку Херца, объяснил ситуацию. Тамошний персонал проникся, обозвал того перца чудаком из downtown))), они сами с кем-то созвонились и вернули нам наши пятнадцать евро:-)
Питер74
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 05.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3595

Сообщение Irushkin » 20 окт 2019, 16:24

Арендовала впервые! Оформили быстро, машина новая. Оставили сегодня в Будапеште в 4 утра, ключи бросили в бокс. Депозит вернули 800 полностью, но потом списали 31.75€, машину вернули с полным баком, подскажите, как узнать за что сняли данную сумму? Может, есть какой личный кабинет?
Аватара пользователя
Irushkin
полноправный участник
 
Сообщения: 201
Регистрация: 31.07.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 48
Страны: 46
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3596

Сообщение shuriccc » 20 окт 2019, 17:24

Irushkin писал(а) 20 окт 2019, 16:24:Арендовала впервые! Оформили быстро, машина новая. Оставили сегодня в Будапеште в 4 утра, ключи бросили в бокс. Депозит вернули 800 полностью, но потом списали 31.75€, машину вернули с полным баком, подскажите, как узнать за что сняли данную сумму? Может, есть какой личный кабинет?


инвойс вам придет на почту и в акаунте голда можна посмотреть тут https://www.hertz.co.uk/rentacar/emembe ... e-receipts, если вдруг не пришел, запросите инвойс через поддержку.
shuriccc
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 24.06.2019
Город: Милтон-Кинс
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3597

Сообщение shuriccc » 20 окт 2019, 17:32

Питер74 Мда, чуть с сотрудником не повезло. Получается здавали не на той станции где брали машину? В любом случае вернули бы через поддержку потом, другое дело что из-за 15 евро неохота ввязываться в переписку, хорошо что на месте получилось.
shuriccc
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 24.06.2019
Город: Милтон-Кинс
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3598

Сообщение sokolovas » 21 окт 2019, 14:51

Подскажите, пожалуйста как быть. Арендовал в Берлине машину с 11 по 14 октября - стоимость 45 евро. Вернуть должен был в Кельне. В итоге машину вернул на день раньше в воскресенье (офис в Кельне соответственно не работал), бак был полный, ключи в ящике оставил. Через неделю холд снимается - у меня списывается 174 евро, т.е. на 130 евро больше чем должно было. Заказываю инвоис на сайте - получаю что у меня аренда была на 2 дня, но просто тариф гораздо больше. Оставил четыре дня назад заявку у них на сайте - пока тишина. Может кто знает что это может быть?

Изначальный счет
Hertz аренда авто в Европе
Итоговый счет
Hertz аренда авто в Европе
sokolovas
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 13.05.2018
Город: Пермь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3599

Сообщение shuriccc » 21 окт 2019, 15:13

sokolovas писал(а) 21 окт 2019, 14:51:Может кто знает что это может быть?


изза того что сдали раньше тариф пересчитался по текущей цене за 2 дня, у вас скорее всего был какой то акционный тариф выходного дня, где 3 дня минимум, вот он и слетел. ИМХО пишите в сапорт что машину вернули позно ночью или рано утром, до открытия офиса, что бы было 3 дня, как в вашей изначальной брони.
shuriccc
полноправный участник
 
Сообщения: 237
Регистрация: 24.06.2019
Город: Милтон-Кинс
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3600

Сообщение sokolovas » 21 окт 2019, 15:18

я там на чеке даже указал карандашом что вернул в 16-45 - чтобы типа на 15 минут меньше двух суток ((((
sokolovas
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 13.05.2018
Город: Пермь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3601

Сообщение Rusbandy » 21 окт 2019, 15:41

Добрый день!

На сайте Hertz выбираю группу U6. В ограничениях удалось найти строчку, что U6 выдается водителям, чей возраст от 30 лет и более.
Однако система спокойно дает забронировать и оплатить аренду автомобиля (в своем аккаунте, где указан возраст 29).
Выдадут ли автомобиль на месте или будут какие-то штрафные санкции?
Слава блестит как золото, но ржавеет, как железо.
Аватара пользователя
Rusbandy
активный участник
 
Сообщения: 892
Регистрация: 04.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 139 раз.
Возраст: 37
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль