Hertz аренда авто в Европе

[stig1960]

Схема аренды авто за границей по минимальной цене: поиск и бронирование с дебетовой картой банка из Средней Азии, минимальным депозитом и умеренной франшизой по базовой страховке.
Актуальные условия, советы и обход подводных камней - в обзоре:

Как сейчас арендовать авто за границей

[Elena_Ozersk]

Доброго всем дня! Забронировала для летней поездки на сайте Херц машину, бронировала на английском языке. Сегодня получила такое письмо, которое перевела с помощью Яндекса, я правильно поняла, что им не нравится, что мое место регистрации не понравилось ,что если я из России, то цена будет другая. Благодарю заранее за подсказки и ответы.

Сообщение от Херц:

Thank you for placing your reservation with Hertz!
The following confirms the information on your reservation.

This reservation is based on information you have provided Hertz, including information regarding your current geographic location. Hertz reserves the right to demand proof of what you have told us. In particular, if you have indicated that you are located outside your country of residence, you may, at the time of rental, be required to prove where you were when this reservation was made, through evidence such as an air or rail carrier ticket receipt, a hotel bill or a utility bill addressed to you at the location where you say you were. Failure to provide such substantiation may invalidate the rates you have been quoted, or invalidate the entire reservation. Providing false information to Hertz in connection with this reservation would also breach your rental agreement and could violate the law.

Rate Information:
Form of Payment: VI
Currency: EURO CURRENCY
Rate Is: GUARANTEED
Base Amount:
WEEKLY: 2 at 326.08 UNLIMITED FREE KM
APPROXIMATE RENTAL CHARGE: 1147.91 EUR UNLIMITED FREE KM
For rate inquiries, including information regarding applicable taxes and fees, contact Hertz. Approximate rental charges are based on available information at the time of reservation. Additional fees or surcharges may be applied at time of rental. Inclusions (items that are included in Approximate Rental Charge):
TAX: 22.00 %
LOCATION SERVICE CHARGE: 18.00 %
VEHICLE LICENSING FEE AND ROAD TAX: 39.20 EUR
COLLISION DAMAGE WAIVER 56.00 EUR
THEFT PROTECTION: 56.00 EUR

Exclusions (items that are excluded from Approximate Rental Charge):
PER WEEK
SUPER COVER: 245.00 EUR
PERSONAL ACCIDENT INSURANCE /PERSONAL EFFECTS COVERAGE: 77.00 EUR
PER DAY
SUPER COVER: 35.00 EUR
PERSONAL ACCIDENT INSURANCE /PERSONAL EFFECTS COVERAGE: 11.00 EUR

Rental Requirements:
NON-RESIDNT RENTR DRV PERMIT MAY BE REQ SEE RENTL QUALIFICATION
PHOTOCARD LICENSES-PAPER COUNTER PART REQUIRED
EARLY OR LATE RETURN CHARGE MAY APPLY - CHECK RENTAL TERMS
AGE RESTRICTIONS MAY APPLY
VALID LICENSE & INTL ONE ISSUED UNDER 1949 CONVENTION& PASSPORT
THE MINIMUM RENTAL AGE IS 25 YEARS, SOME EXCEPTIONS MAY APPLY
Please check driving restrictions for touring Europe
PROVIDE VALID CREDIT CARD TO RENT. NO DEBIT OR ELECTRONIC CARDS
RATE MAY BE SUBJECT TO VERIFICATION OF ID
1 HOUR ADVANCE BOOKING REQUIRED
5 DAY MINIMUM RENTAL
99 DAY MAXIMUM RENTAL OR AS OTHERWISE ALLOWED BY LAW
AIRLINE TICKET REQUIRED: NO

US Mainland Customers only: If PlatePass is used, PlatePass LLC will charge you a service fee of $4.95 for each day of your rental including prior or subsequent days on which the PlatePass service is not used ( capped at $24.75 per rental month) plus incurred tolls at the Toll Authority's cash toll rate or highest undiscounted toll rate. PlatePass LLC will separately charge your credit or debit card the applicable charges after the close of your rental. Charges typically take 1-3 weeks after the rental closes to appear on your statement, but a longer delay may occur. Cash customers will be invoiced.

Note: Certain toll roads do not accept cash. If you travel on such a toll road without a personal transponder that can be used on the toll road, you will be required to use PlatePass and be billed automatically as outlined above, or incur toll violations for which you will be responsible. Visit http://www.PlatePass.com.n
Confidentiality Notice:
This message contains confidential information intended only for the use of the individual or entity named. If the reader of this message is not the intended recipient, the reader is hereby notified that any dissemination, distribution, copying or other use of this message is strictly prohibited and is hereby instructed to return or destroy this copy of this message.

[Kamaran]

Забронировала для летней поездки на сайте Херц машину, бронировала на английском языке. Сегодня получила такое письмо,

Забонировли тоже сегодня?

я правильно поняла, что им не нравится, что мое место регистрации не понравилось ,что если я из России

Конечно, им не понравилось, что вы из России, вообще кругом враги
Обычное письмо подтверждения брони, имхо, беспокоиться не о чем.

[Elena_Ozersk]

Забронировала для летней поездки на сайте Херц машину, бронировала на английском языке. Сегодня получила такое письмо,

Забонировли тоже сегодня?

я правильно поняла, что им не нравится, что мое место регистрации не понравилось ,что если я из России

Конечно, им не понравилось, что вы из России, вообще кругом враги
Обычное письмо подтверждения брони, имхо, беспокоиться не о чем.

Бронировала в феврале. Когда я бронировала на английском языке, цена получалась выгоднее, поэтому так и сделала. Они прислали тогда письмо подтверждения брони. А сегодня это пришло. Я расстроилась.

[Alexandro_K]

То ли они сами вернули деньги по моей жалобе направленной непосредственно к ним

Ну вот уж вряд ли, скорее второе.
Не первый случай, когда транзакциии от прокатчиков успешно оспариваются через банк, масштаб суммы слегка удивил

[Kamaran]

Бронировала в феврале. Когда я бронировала на английском языке, цена получалась выгоднее, поэтому так и сделала. Они прислали тогда письмо подтверждения брони. А сегодня это пришло. Я расстроилась.

А тексты писем чем отличаются? Цена та-же? Я не вижу ничего необычного в тексте последнего подтверждения.

[Elena_Ozersk]

Бронировала в феврале. Когда я бронировала на английском языке, цена получалась выгоднее, поэтому так и сделала. Они прислали тогда письмо подтверждения брони. А сегодня это пришло. Я расстроилась.

А тексты писем чем отличаются? Цена та-же? Я не вижу ничего необычного в тексте последнего подтверждения.

Цена та же, но текст разный(

[Kamaran]

Цена та же, но текст разный(

Я понял, не было этого предупреждения:

This reservation is based on information you have provided Hertz, including information regarding your current geographic location. Hertz reserves the right to demand proof of what you have told us. In particular, if you have indicated that you are located outside your country of residence, you may, at the time of rental, be required to prove where you were when this reservation was made, through evidence such as an air or rail carrier ticket receipt, a hotel bill or a utility bill addressed to you at the location where you say you were. Failure to provide such substantiation may invalidate the rates you have been quoted, or invalidate the entire reservation. Providing false information to Hertz in connection with this reservation would also breach your rental agreement and could violate the law.

Пока еще ни у кого не было проблем с резервациями сделанными не на национальном домене. И это касается всех прокатчиков, а не только Hertz. В конце концов, у вас может быть бойфренд - резидент UK, который сделал бронь для вас. Если у кого-то возникнут проблемы подобного рода, на этом сайте их отобразят в первую очередь.

[Grappa]

То ли они сами вернули деньги по моей жалобе направленной непосредственно к ним

Ну вот уж вряд ли, скорее второе.
Не первый случай, когда транзакциии от прокатчиков успешно оспариваются через банк, масштаб суммы слегка удивил

После этой ситуации сделал для себя вывод - как только прокатчик разблокирует депозит на кредитное карте и спишет сумму аренды, надо сразу блокировать кредитную карту и перевыпускать новую. Мало ли чего они там захотят еще списать. Я этого сразу не сделал, 900 рублей на перевыпуск пожалел. Хотя грех жаловаться - списали 220 тыс. руб. в евро, а вернули 245 тыс. руб. - курс евро за это время вырос, такая вот компенсация за нервы.
Добавлю к моему посту по ДТП такую существенную деталь, которая характерезует на столько Херц, сколько итальянцев, наверное: После аварии я не смог позвонить по Emergency number Херца, который был на бирке ключа, а полицейский сказал что не надо - они сами эвакуируют авто на СТО, свяжутся с Херцем и передадут им все документы по ДТП. На СТО мастер тоже сказал, что они сами свяжутся с Херцем по всем вопросам. Я тогда подумал - слишком сказочный чегой-то сервис у них. Через несколько дней я заявился сам в пункт выдачи, естественно никто ни из полиции ни с СТО с ними не связывался. Я пояснил ситуацию менеджеру, что машина не на ходу, находится в таком то городе на СТО. Дал ей адрес СТО, протокол полиции, все адреса и телефоны. Она пообещала, что заведут страховое дело и после определения ущерба закроют мой контракт. И что в итоге? Спустя полтора месяца мне в Россию звонит их представитель и спрашивает, когда я намереваюсь сдавать автомобиль, нужно ли мне продлить контракт. Я в шоке - говорю, я уже давно из Италии уехал, авто находится на СТО. Он говорит, что они не в курсе, пришлите документы по ДТП. Вежливости и обещаний масса, дела - ноль

[Alexandro_K]

сделал для себя вывод - как только прокатчик разблокирует депозит на кредитное карте и спишет сумму аренды, надо сразу блокировать кредитную карту и перевыпускать новую

ну началось... есть проще способы (страхование франшизы, дополнительная страховка от прокатчика)

После аварии я не смог позвонить по Emergency number Херца, который был на бирке ключа, а полицейский сказал что не надо

То, что позвонили -это правильно - обязанность любого здравомыслящего арендатора уведомить собственника о произошедшем с авто. Во всяком случае есть чем доказать, что свои обязательства Вы выполняете

[Медведь Грызли]

Не знаю покажет ли ссылка нужную страницу
https://www.hertz.com/rentacar/reservation/#extras
там

Pickup Time
Sat, 17 May, 2014 at 18:30
Return Time
Tue, 10 Jun, 2014 at 18:00
Pickup and Return Location
Frankfurt Rhein-Main Airport
view details
Discounts
CDP: FLYING BLUE IVORY

Economy, 2-4 Door, Manual, Air, ECMR
(B) Ford Fiesta or similar

итого 709 ойро и безлимитный пробег. если указывать резидентство Австралии и бронировать гостем с кодом Флайнг блю. при попытке бронировать из под голда, цены не дает, предлагает звонить для заказа.

в то же время
.
предлагает ту же Фиесту от Херца за 533 ойро, правда с лимитированным пробегом, но думаю что 8500 км мне хватит.
получается нет смысла заморачиваться с арендой напрямую в Херце? при условии, что я правильно понял, что набор страховок одинаковый и

Insurance coverage for personal injuries to driver or passengers. Optional coverage may be offered locally for an additional fee.

этого, как я понял, и в Херце тоже по умолчанию нет?
я так понимаю, что бронируя через АЕ я потеряю плюшки от Херцовского голда в виде смски заранее о модели авто, заранее готовом контракте и отдельной стойки? или можно будет как-то с ними списаться, чтобы пометили заказ и приготовили заранее? ну или непосредственно на месте пойти на голд-стойку с голдовским ID и ваучером АЕ?

еще вопрос. и у Херца и у АЕ сказано, что в Италию на БМВ нельзя. очень хочется БМВ и не очень хочется Фиесту :) если возникнет ситуация, что фиест в наличии не будет и Херц сам предложит БМВ 1-серии, несмотря на то, что я при бронировании укажу Италию в списке стран куда буду выезжать. нужно отказаться (боюсь что это психологически тяжело :) ) или сотрудники Херц как то могут выписать кроссбордер на Италию для БМВ если их попросить?

[Kamaran]

при попытке бронировать из под голда, цены не дает, предлагает звонить для заказа.

Дело может быть в настройках аккаунта.

я так понимаю, что бронируя через АЕ я потеряю плюшки от Херцовского голда в виде смски заранее о модели авто, заранее готовом контракте и отдельной стойки?

Стойка никуда не денется))

ну или непосредственно на месте пойти на голд-стойку с голдовским ID и ваучером АЕ?

Да

если возникнет ситуация, что фиест в наличии не будет и Херц сам предложит БМВ 1-серии, несмотря на то, что я при бронировании укажу Италию в списке стран куда буду выезжать. нужно отказаться (боюсь что это психологически тяжело ) или сотрудники Херц как то могут выписать кроссбордер на Италию для БМВ если их попросить?

Не скрывайте, что едете в Италию. На копейке, разрешат, имхо.

[Медведь Грызли]

Дело может быть в настройках аккаунта.

вроде все отключено, что можно отключить. из под других стран (пробовал Германию, Францию, Италию и еще парочку) цены показывает под голдом. такая штука только если указываешь Австралию. ни одного авто с ценой, по всем надо звонить

Стойка никуда не денется))

это понял :) я про то, что заранее то они меня там ждать не будут? :)

Не скрывайте, что едете в Италию. На копейке, разрешат, имхо.

скрывать, конечно, не буду. напишу сразу при бронировании. ну, дай Бог, чтобы у них не было ничего дать кроме копейки и разрешили :)
спасибо за ответы!

[sever_51]

ни одного авто с ценой

Rental Car Type:___ Show Me All
если не помогает, все равно дело в настройках профиля

[Kamaran]

Поставьте UK и AMEX(211762)

[Медведь Грызли]

Rental Car Type:___ Show Me All
если не помогает, все равно дело в настройках профиля

имелось в виду, что не ни одной машины там нет в списке, а список есть (показаны все), но ни у одной машины в списке нет цены.

Поставьте UK и AMEX(211762)

504 ойро по предоплате получается
только сейчас понял, что промахнулся, и на сайте АЕ вместо ФРА тыкнул в ХХН(Хан). это в Хане фиеста от Херца 533 ойро :(
в ФРА АЕ дает цену 749 ойро
райнайр дает Херцовскую фиесту в ХХН за 571 ойро

ваше ЮК и Амэкс самый выгодный вариант получается. спасибо!
скажите тогда еще вот что. допустим я бронирую по вашему варианту, деньги списываются сразу. я понимаю, что прецедентов проверять коды Амэкс пока не было и никто о таком не сообщал, но вдруг. спрашивают у меня Амэкс, его нет. мне дадут авто по нормальной цене с лимитом в 4800 км (который меня не устраивает, потому что я намерен проехать больше) или дадут возможность перебронировать онлайн так, чтобы получился безлимитный пробег? ведь деньги то уже оплачены и дэдлайн по отмене и изменению бронированию уже пройдет.
может я, конечно, перестраховываюсь, но стараюсь рассматривать худшие варианты событий, чтобы представлять, что делать.

[Kamaran]

кажите тогда еще вот что. допустим я бронирую по вашему варианту, деньги списываются сразу. я понимаю, что прецедентов проверять коды Амэкс пока не было и никто о таком не сообщал, но вдруг. спрашивают у меня Амэкс, его нет.

Вообще для получения скидки от Амекса, им и надо делать предоплату. Контроль должен быть уже на этом этапе. А карту с собой нужно иметь ту, которая в Голд-профайле забита.

[Ierogliph]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, действительно, что через час в случае опоздания машину могут отдать?
В правилах об этом ни слова...

[sever_51]

ни слова

F. NO SHOW FEES: NON PREPAID RESERVATIONS (PAY AT LOCATION)

[Ierogliph]

But, I've already paid

[terentaa]

But, I've already paid

Тогда предыдущий пункт:
E. NO SHOWS/LOST RENTALS: PREPAID RESERVATIONS (PAY ONLINE)

Для предоплатных несколько проще:
" If you fail to cancel your reservation prior to the Pick Up Time and do not collect the vehicle on the Pick Up Date"
То есть надо машину забрать в указанную дату (без ограничения по времени в 1-2 часа от указанного в брони).