Форум Винского

**prtn** » 03 авг 2012, 09:42

Вернули машину с полным баком, никаких претензий нам не высказали. Но после пары недель списали сумму втрое большую. Отправил им письмо через сайт, но те не отвечают уже несколько дней.
Есть подозрение, что это может быть штраф или скол на машине (неизвестно как появился: по моей вине или ранее был). Но в любом случае никаких счетов мне не выставляли.
Что делать? Писать заяву о несанкционированном списании в банк?
А если это штрафы какие-то или обвинят меня в ущербе?

**Gartunsab** » 03 авг 2012, 09:53

prtn писал(а) 03 авг 2012, 09:42:Что делать? Писать заяву о несанкционированном списании в банк?
А если это штрафы какие-то или обвинят меня в ущербе?

Когда Вы сдавали машину её у Вас должны были посмотреть и если приняли то все, никаких претензий уже быть не может. Если же сдавали рано утром или наоборот поздно вечером, когда прокат еще не работал и Вы ключи просто бросили в ящичек, то в этом случаи, может именно Вы чего то не досмотрели и действительно Вам кто то поцарапал машину. У Вас её принимал кто то?
Звоните в Баджет у них есть представительство на Украине (я из России) вроде, я один раз звонил бронил машину. Пусть они посмотрят у себя в программе, что да как.

**prtn** » 03 авг 2012, 10:04

Сдавал их сотруднику в гараже. Он осмотрел, и принял без вопросов.
Но теперь, когда деньги списаны кто кому и как может доказать по чьей вине ущерб?

**Gartunsab** » 03 авг 2012, 10:14

prtn писал(а) 03 авг 2012, 10:04:Сдавал их сотруднику в гараже. Он осмотрел, и принял без вопросов.
Но теперь, когда деньги списаны кто кому и как может доказать по чьей вине ущерб?

Звоните в Баджет спрашивайте, и в банк пишите.
Если осмотрел и принял, то притензий быть не должно, в случаи если бы он что то обнаружил был бы составлен акт, в котором были бы отмечены повреждения и в котором Вы бы расписались и копию получили бы на месте, но Вы нигде ни за что не расписывались, машину у Вас приняли...Всё, остальное уже не Ваши проблемы. Если они потом уже что то обнаружили сами как говорится виноваты.

**prtn** » 03 авг 2012, 11:33

Я согласен. Я расписался только за счет по аренде. Но вопрос как события могут развиваться. Может ли быть суд, еще какая фигня? В конце концов, при неудачном варианте мне же еще и платить придется.

**sprint** » 04 авг 2012, 01:29

В будущем будет опыт, хоть и плачевный но это опыт.
В прокате, я бы делал карту для этой цели и ей пользовался с минимум средств (чтобы снять потом не могли).
А так полная страховка рулит или зол карту прокатчика получить.

**prtn** » 04 авг 2012, 01:40

это отдельная история с картой. я ее заблокировал после поездки. все равно списали суки

**sonnar** » 04 авг 2012, 01:44

prtn писал(а) 04 авг 2012, 01:40:это отдельная история с картой. я ее заблокировал после поездки. все равно списали суки

У вас средства с карты именно списаны, а не заблокированы? Если второе, то есть смысл подождать, возможно ошибочно были заблокированы. Когда берете машину, у вас также блокируют на карте депозит - его вам вернули или нет?

**Shwed** » 04 авг 2012, 01:45

sprint писал(а) 04 авг 2012, 01:29:В прокате, я бы делал карту для этой цели и ей пользовался с минимум средств (чтобы снять потом не могли).

Не канает, уйдёте в не разрешённый овердрафт с адскими процентами.

prtn писал(а) 04 авг 2012, 01:40:я ее заблокировал после поездки. все равно списали суки

Карта активна для списывания в течении 30 - 45 дней, после закрытия

**prtn** » 04 авг 2012, 02:07

sonnar писал(а) 04 авг 2012, 01:44:У вас средства с карты именно списаны, а не заблокированы? Если второе, то есть смысл подождать, возможно ошибочно были заблокированы. Когда берете машину, у вас также блокируют на карте депозит - его вам вернули или нет?

Они не блокировали сумму свыше стоимости проката + бака бензина. А списали после возврата машины денег раза в 3 больше.

PS Второе письмо уже написал, чтобы счет прислали. Молчат.

**D I N O** » 11 авг 2012, 12:06

Budget. Возвращал машину в Милане у вокзала, причем когда получал машину, сказали стать на стоянке и им позвонить, чтобы вышел сотрудник и принял машину. Так и сделал, но после звонка, прождав полчаса - никто не вышел. Жена пошла в контору Budget и "отловив" суперзанятого сотрудника, привела на парковку и машину приняли. Сказали - все ОК, не беспокойтесь. Но в результате списали за лишний день(брали машину на день, поэтому списали в два раза больше). Но письмо в поддержку Budget решило проблему - деньги за лишний день вернули.

**Андрей Белый** » 21 сен 2012, 00:05

DINO2000 писал(а) 11 авг 2012, 12:06:Budget. Возвращал машину в Милане у вокзала, причем когда получал машину, сказали стать на стоянке и им позвонить, чтобы вышел сотрудник и принял машину. Так и сделал, но после звонка, прождав полчаса - никто не вышел. Жена пошла в контору Budget и "отловив" суперзанятого сотрудника, привела на парковку и машину приняли. Сказали - все ОК, не беспокойтесь. Но в результате списали за лишний день(брали машину на день, поэтому списали в два раза больше). Но письмо в поддержку Budget решило проблему - деньги за лишний день вернули.

Друзья, да не связывайтесь вы с этим Budget, хрень полнейшая, кому интересно почитайте мои впечатления об этой конторе, развели на бабло и справедливости не добиться https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=520&t=130518&start=240 Просто ужос, вжизнь ни когда не буду брать машину в этом гадюшнике. И вам не советую, почитайте форум повнимательнее, много отрицательных отзывов, они поступают так с постоянством отменным, зная что мы не станем спорить с ними.

**chump** » 23 ноя 2012, 00:35

(UPD спойлер - вопрос с деньгами решен, они оказались списанными верно, но никто из Budget/AVIS так и не удосужился разобраться в вопросе и прислать счет)

Ситуация такая - бронировал машину в Budget через . в Бильбао, Испания на 5 дней. Бронь была оплачена заранее, но на стойке попросил добавить еще одного водителя и навигатор. Сказали, что за за водителя доплата 6 евро в день, за навигатор - 10. Итого 16 евро x 5 дней = 80 евро. Машину сдавал рано утром, когда никого на стойке не было. Ключи бросил в ящик.
Так вот списали с меня почти 220 евро, т.е. на 140 евро больше. Писал в поддержку, попал на американскую. Перебросили на российское представительство AVIS (Budget принадлежит AVIS), те съехали с темы (мол в России они не имеют к Budget отношения). Написал опять амерам, те дали мейл испанского представительства. Те на письмо не ответили. В общем, потом написал еще несколько писем - по всем этим имейлам - в итоге и американцы, и русские, и испанцы просто игнорируют мои письма. Прошло уже два месяца.

Предвижу вопрос по поводу бензина - было сказано, что сдаю с пустым баком. Повреждений на машине не было, осмотрел перед тем, как оставить.

Таже написал в . - те тоже молчат. В общем, в итоге за машину заплатил почти в два раза дороже, чем должен был. Но самое главное, что они не хотят разбираться в проблеме - просто игнорируют. Делайте выводы.

**chump** » 23 ноя 2012, 00:37

поддерживаю, с Budget связываться нельзя - я лично больше не буду ими пользоваться. вот мой опыт Опасайтесь Budget!

UPD справедливости ради сообщаю, что деньги оказались списанными верно, хотя проблема в том, что Budget/AVIS не хотят вникать и разбираться, осталась (мне так ничего и не сообщили, письма игнорируются)

**Kamaran** » 23 ноя 2012, 00:50

chump писал(а) 23 ноя 2012, 00:35:Сказали, что за за водителя доплата 6 евро в день, за навигатор - 10. Итого 16 евро x 5 дней = 80 евро

На стойке всегда называют цену без НДС, должно быть 80+21%=96.8

chump писал(а) 23 ноя 2012, 00:35:Предвижу вопрос по поводу бензина - было сказано, что сдаю с пустым баком.

А где ответ? Вы же сами пишете, что на стойке за бензин не платили, бронь его включать не могла.

chump писал(а) 23 ноя 2012, 00:35:Повреждений на машине было, осмотрел перед тем, как оставить.

Это ясно, слишком мало денег сняли
Имхо, вы не заплатили за бензин 120 евро - бак и услуги по заправке

**makus** » 23 ноя 2012, 00:54

Kamaran писал(а) 23 ноя 2012, 00:50:А где ответ? Вы же сами пишете, что на стойке за бензин не платили, бронь его включать не могла.

Почему не может, очень даже может, вполне стандартное условие предварительно оплаченной брони, включающей первый полный бак, тогда действительно нужно сдавать максимально пустую машину.

**Kamaran** » 23 ноя 2012, 01:05

makus писал(а) 23 ноя 2012, 00:54:вполне стандартное условие предварительно оплаченной брони, включающей первый полный бак

Стандартное? Есть пример брони в Испании через . с предоплаченным баком?
Это вам не США, да и применяется это только при гарантированной модели машины, иначе стоимость топлива неизвеста, а у Budget-Avis в Испании какую машину дадут они сами не знают

**Kamaran** » 23 ноя 2012, 01:15

chump писал(а) 23 ноя 2012, 00:35:Предвижу вопрос по поводу бензина - было сказано, что сдаю с пустым баком.

Вам сказали все правильно, вернуть можете с пустым баком, вот правило Autoerope для Budget:

Rental does not include Gasoline or Diesel. Rentals 4 days and longer, client will be charged for initial tank of fuel, vehicle should be returned as empty as possible (no refund for unused fuel).
В ваучер бензин не входил, при взятии машины по вашим словам вы тоже не платили. Подарок?

P.S. Разумнее всего заказать копию вашего счета на почту, все будет видно

**chump** » 23 ноя 2012, 01:16

Kamaran писал(а) 23 ноя 2012, 00:50:А где ответ? Вы же сами пишете, что на стойке за бензин не платили, бронь его включать не могла.

надо поискать договор, чтобы точно проверить, но на стойке мне сказали четко - сдавать машину с пустым баком.

**Kamaran** » 23 ноя 2012, 01:18

chump писал(а) 23 ноя 2012, 01:16:надо поискать договор, чтобы точно проверить, но на стойке мне сказали четко - сдавать машину с пустым баком.

Как раз написал Вам, на два сообщения выше...

**chump** » 23 ноя 2012, 01:19

Kamaran писал(а) 23 ноя 2012, 01:15:В ваучер бензин не входил, при взятии машины по вашим словам вы тоже не платили. Подарок?

да, вот с этим надо бы разобраться - не помню точно сейчас, платил ли я на стойке или нет за что-то.

Kamaran писал(а) 23 ноя 2012, 01:15:P.S. Разумнее всего заказать копию вашего счета на почту, все будет видно

так собственно в этом 50% претензии - что не высылают никакого счета и тупо игнорят письма. я допускаю, что могу быть в чем-то неправ, ну так пришлите мне счет.

**makus** » 23 ноя 2012, 01:21

Kamaran писал(а) 23 ноя 2012, 01:05:Стандартное? Есть пример брони в Испании через . с предоплаченным баком?

Я не пользуюсь .. C полным предоплаченным баком брал в Испании через http://www.doyouspain.com/ у Advantage rent-a-car

**Shwed** » 23 ноя 2012, 01:21

chump писал(а) 23 ноя 2012, 01:16:но на стойке мне сказали четко - сдавать машину с пустым баком.

Это точно оплата топки.
Тему переименуйте

**Kamaran** » 23 ноя 2012, 01:28

chump писал(а) 23 ноя 2012, 01:19:так собственно в этом 50% претензии - что не высылают никакого счета и тупо игнорят письма. я допускаю, что могу быть в чем-то неправ, ну так пришлите мне счет.

В Московский офис не обращайтесь, имхо, бесполезно, лучше снова к американцам

How can I get a copy of my receipt or rental agreement from my recent rental?
Answer: There are three options for retrieving a copy of your car rental agreement/receipt:

1. E-mail:
Hours: 24 hours Mon-Sun
Complete and submit our customer service e-mail form and request a copy of your
car rental receipt or rental agreement to be faxed or e-mailed to you.
2. Phone - Automated Voice Response System:
Hours: 24 hours Mon-Sun

Instructions for a faxed receipt:
Have your fax number handy and gather one of the following:

9-digit rental agreement number
reservation number
phone number on your reservation
RapidRez Number

Call 800-527-0700 and follow the automated voice prompts.

Instructions for an e-mailed receipt:
For this option, the rental must have included your RapidRez number and your
RapidRez account must include your e-mail address.
Sign in to your account to review your account e-mail address.

Call 800-527-0700 and follow the automated voice prompts.

3. Phone - Live Customer Service Representative:
Hours: 7:30am-7:30pm Mon-Fri
If you prefer to speak directly to a Customer Service Representative to have your
rental agreement/receipt e-mailed or faxed to you, call 800-621-2844 and press option 4.

**Pharang** » 23 ноя 2012, 02:02

Я в goldcar тоже немного удивился , вроде распечатываешь бронь - окончательная цена ( с НДС и все такое ) , а по итогу + бензин( машину тоже надо сдавать с пустым баком) , страховка , детское кресло - выходит нехилая добавка к дешевой аренде .

**Андрей Белый** » 23 ноя 2012, 09:29

chump писал(а) 23 ноя 2012, 00:35:Ситуация такая - бронировал машину в Budget через . в Бильбао, Испания на 5 дней. .................... Но самое главное, что они не хотят разбираться в проблеме - просто игнорируют. Делайте выводы.

А я вас, то же поддержу как и вы меня после моей публикации https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=68&t=162920&p=3253102#p3253102. Не связывайтесь с этой фирмой ни при каких обстоятельствах, это натуральная шаромыга под названием "Рога и копыта" мало того что дурят, так они ещё и бабло снимают в трёх валютах, В Евро, в Баксах СЩА, и в Фунтах Английских. И эта конвертация туда сюда, копейки конечно, но чисто принципиально, в Европу мы с чем едем??? С Евро ведь так? Вот и карту естественно я им предоставил с Евро, а они бабах и баксами сняли, предоплату через сайт в Фунтах воткнули, а окончательный расчёт в Евро. Вот как то так, и Америка там и Англия и Европа, и каждый чё нить дёрнет, а разбираться начинаешь, так они друг на друга перекидывают. Короче господа, говно этот "Баджет" или как там правильно Budget по Русски. Стопудово не советую.

Pharang писал(а) 23 ноя 2012, 02:02:Я в goldcar тоже немного удивился , вроде распечатываешь бронь - окончательная цена ( с НДС и все такое ) , а по итогу + бензин( машину тоже надо сдавать с пустым баком) , страховка , детское кресло - выходит нехилая добавка к дешевой аренде .

Уважаемый Pharang, по моему везде так не только в ГолдКаре, за бесплатно ни кто ни чего не даёт, ни кресла, ни дополнительную страховку (Для спокойствия) ни навигаторы, а вот по бензину то да, согласен с вашим мнением. Но почему то в ГолдКаре я заплатил в районе 500 евро за 18 дней катаясь на мерсе автомате по Испании, а в Германии за 4-ре дня Budget снял 900 Евро, хотя изначально я рассчитывал заплатить за "всё включено" 400 Евро. Как вам разница?

**chump** » 23 ноя 2012, 10:20

нашел договор - да, это деньги за бензин. то есть деньги списаны верно. спасибо, что подсказали, в чем может быть проблема.

НО все равно опасайтесь Budget - в случае вопросов или проблем никто с этим разбираться не будет. например, в Europcar однажды мне дали машину ниже классом. я этого не знал (не разбираюсь в Пыжиках), потом только понял, написал письмо - вернули 20% стоимости без вопросов и без пересылок писем по бесконечной цепочке.
Budget и AVIS (которые типа try harder) предпочитают в проблемы клиентов не вникать.

**chump** » 23 ноя 2012, 10:23

Shwed писал(а) 23 ноя 2012, 01:21:Это точно оплата топки.
Тему переименуйте

в итоге оказалось именно так, но тему переименовывать оснований нет - они не хотят вникать в проблемы клиентов.

**Pharang** » 23 ноя 2012, 14:09

Уважаемый Pharang, по моему везде так не только в ГолдКаре, за бесплатно ни кто ни чего не даёт, ни кресла, ни дополнительную страховку (Для спокойствия) ни навигаторы, а вот по бензину то да, согласен с вашим мнением. Но почему то в ГолдКаре я заплатил в районе 500 евро за 18 дней катаясь на мерсе автомате по Испании, а в Германии за 4-ре дня Budget снял 900 Евро, хотя изначально я рассчитывал заплатить за "всё включено" 400 Евро. Как вам разница?[/quote]

900 за 4 дня - однако..
Я голдкаром пользовался 3 раза этим летом на Майорке , 10 дн, потом еще 10 , потом 6 дней ( 3 раза прилетал) - при первой аренде - тоже испытал чувство автора топика, но потом разобрался) . Проблемой для меня было спалить бак за 6 дней )) тут было 2 проблемы - машина не жрет ни хрена и на Майорке особо некуда ездить , когда все объездил , радует что 140 евро сразу отбивается( цена такси от аэропорта до Кан-Пикафорта туда и обратно) из аренды)))
А вчера голд кар снял у меня с карты 35 евро и прислал письмо , что я где -то нарушил чего - то ( месяц назад по крайнему контракту) и скоро мне придет штраф от полиции, а 35 - это оплата за мою идентификацию для полиции.... Вот теперь жду с опаской - на сколько меня накажут... Скорость нарушал - было дело..

**Kamaran** » 23 ноя 2012, 14:26

Pharang писал(а) 23 ноя 2012, 14:09:Вот теперь жду с опаской - на сколько меня накажут... Скорость нарушал - было дело..

Скорее всего этим дело и ограничится. Парковка еще может придти, а скорость... Напишите если придет штраф, но надеюсь обойдется

**Горыныч** » 23 ноя 2012, 17:29

chump писал(а) 23 ноя 2012, 00:35:Ситуация такая - бронировал машину в Budget через . в Бильбао, Испания на 5 дней.

Абсолютно аналогично: в сентябре брал у них через . в Бильбао, и тоже на 5 дней.
За бензин заплатил при сдаче машины - 71,32 евро.
Кстати, бак топлива сжечь не смог...
В описываемой ситуации мне показалось странным, что . не ответила. Честно говоря, не очень верится, потому что они всегда оперативно отвечают и даже как-то раз помогли мне выбить деньги с прокатчика...

**Pharang** » 23 ноя 2012, 19:29

Kamaran писал(а) 23 ноя 2012, 14:26:
Pharang писал(а) 23 ноя 2012, 14:09:Вот теперь жду с опаской - на сколько меня накажут... Скорость нарушал - было дело..
Скорее всего этим дело и ограничится. Парковка еще может придти, а скорость... Напишите если придет штраф, но надеюсь обойдется

Ок, напишу. Парковка вряд ли .. На улицах контролировал это дело , а ночью дома в гараже всегда)

Это гнилая контора. Имели опыт общения с ними. Сдали машину по всем правилам, претензий не было. Приехали домой, обнулили карточку (всегда так делаем после поездок от греха подальше). Контора пыталась через неделю произвести транзакцию, но безуспешно. Через месяц пришло письмо с требованием оплатить вмятину на двери (напомню, машину сдавали в присутствии приемщика). Ответили им об этом, они просят прислать подтверждение (его мы естественно на тот момент давно уже выкинули). Ну прям тупой развод по-русски, не находите? Через 2 месяца приходит письмо с угрозами повлиять на наше дальнейшее получение шенгнских виз.
После похода в контору нашего родственника во Франции (забыл уточнить, что дело было в аэропорту Шарль де голь в Париже) и после разговора "по душам" о том как плохо разводить хороших туристов из России и, мол, "мы, фганцузы дгуг дгуга не обманываем" у budget резко пропали все претензии. Но осадочек остался. Больше с ними ни куда!

**chump** » 24 ноя 2012, 10:27

Горыныч писал(а) 23 ноя 2012, 17:29:Кстати, бак топлива сжечь не смог...

ну я бак сжег и даже не один вроде бы - доехал от Бильбао до Барселоны и обратно. машина была дизельный Merecedes B с экорежимом - сначала очень долго вообще стрелка не съезжала от отметки полного бака, а потом начала есть.

Горыныч писал(а) 23 ноя 2012, 17:29:В описываемой ситуации мне показалось странным, что . не ответила. Честно говоря, не очень верится, потому что они всегда оперативно отвечают и даже как-то раз помогли мне выбить деньги с прокатчика...

ну вот не ответила... хотя им я написал только один раз на имейл, указанный в ваучере, т.е. куда пишут в случае изменений в брони, но это было уже после всех попыток разобраться с Баджет напрямую, т.е. вопрос решился и я больше не писал.

**Горыныч** » 24 ноя 2012, 10:47

chump писал(а) 24 ноя 2012, 10:27:ну вот не ответила... хотя им я написал только один раз на имейл, указанный в ваучере, т.е. куда пишут в случае изменений в брони, но это было уже после всех попыток разобраться с Баджет напрямую, т.е. вопрос решился и я больше не писал.

В подобных случаях я заполняю форму на сайте в разделе Contact Us/Past bookings

**chump** » 29 ноя 2012, 17:37

хех, после контрольного письма на Budget.Reservations@budget-emea.com произошли какие-то движения и начали отвечать и из Москвы и из Бильбао. видимо, кто-то кого-то пнул.
написали вдруг из Бильбао (до этого несколько писем в течение месяца просто игнорились), что случайно оверчарджнули меня за топливо и вернут 32 евро. я так и не понял, за что (может потому что вернул не с пустым баком).

кстати, . тоже в итоге ответил, хотя и с опозданием (но не таким, как Budget)

**Горыныч** » 29 ноя 2012, 19:06

chump писал(а) 29 ноя 2012, 17:37:случайно оверчарджнули меня за топливо и вернут 32 евро. я так и не понял, за что (может потому что вернул не с пустым баком).

Думаю, что 120 за топливо - это слишком много, а вот 88 за бак - это вполне (я 71 евро заплатил за бак машины класса А)...

**chump** » 29 ноя 2012, 21:28

Горыныч писал(а) 29 ноя 2012, 19:06:
chump писал(а) 29 ноя 2012, 17:37:случайно оверчарджнули меня за топливо и вернут 32 евро. я так и не понял, за что (может потому что вернул не с пустым баком).

Думаю, что 120 за топливо - это слишком много, а вот 88 за бак - это вполне (я 71 евро заплатил за бак машины класса А)...

может быть и так, конечно...

**VoiceG** » 13 янв 2014, 15:32

Добрый день, друзья. Вышла пренеприятнейшая история с этой конторой. Брал машину в аренду во Франкфурте с 28 декабря по 3 января. Мало того что они выставили мне цену на 2000 рублей дороже брони, так еще и украли деньги.
Как это случилось, ездил я на машине без малейших повреждений, все в порядке, без сучка без задоринки. Сдал машину на день раньше, приехал в москву а эти сцуки сняли с меня дополнительно еще 950 евро. Сперва говорили что это блокировка средств на случай повреждения, этого ответа я от них дожидался больше недели. Сейчас выкатили сообщение о том что оказывается повреждения были и они сняли с меня дополнительную сумму. Вопрос что делать в таких случаях? Есть фото со стоянки после финальной парковки, правда достаточно темные. Как бороться с таким произволом?

**chump** » 13 янв 2014, 18:19

VoiceG писал(а) 13 янв 2014, 15:32:Как бороться с таким произволом?

А вы просили их прислать фотографии повреждений?

**VoiceG** » 13 янв 2014, 20:17

Да, ничего не шлют. Молчат.

**chump** » 13 янв 2014, 20:52

на этот писали? Budget.Reservations@budget-emea.com

**VoiceG** » 13 янв 2014, 21:55

Не прислали ничего. Причем сумма за якобы "аварию" выставлена в 900 евро. Я не знаю что на эти деньги можно сделать с машиной

**VoiceG** » 13 янв 2014, 21:56

Написал пост на их страницу в соцсеть, признанная в РФ экстремистской - зашевелились, что-то отвечать начали. Ждем что скажут в итоге.

**Alexandro_K** » 17 фев 2014, 23:18

Интересует положительный отзыв о Budget.
Буду брать в Германии в Weeze. Все остальные дороже.
Есть кому что хорошее сказать про этого прокатчика?
Или название темы оправданно другой (про Budget) не нашел

**Андрей Белый** » 18 фев 2014, 07:43

Alexandro_K писал(а) 17 фев 2014, 23:18:Интересует положительный отзыв о Budget.

Эт как уважаемый???? Вы читали эту тему??? Вы видели хоть один положительный отзыв???? И не увидите. Чмошная контора, не советую, и знайте, краилово ведёт к попадалову. Лучше взять авто в другом прокате, пусть будет подороже, чем связываться с Budget повторюсь Budget самая стрёмная прокатка, уж поверьте опыт есть в этом.

**Alexandro_K** » 18 фев 2014, 08:45

Андрей Белый писал(а) 18 фев 2014, 07:43:Вы читали эту тему???

ага, в том числе и предложение сменить ее название
открыть новую подтвердив опытом сотрудничества с Budget смогу только после 14 мая

**plaster** » 24 фев 2014, 16:48

Alexandro_K писал(а) 17 фев 2014, 23:18:Интересует положительный отзыв о Budget.
Буду брать в Германии в Weeze. Все остальные дороже.
Есть кому что хорошее сказать про этого прокатчика?
Или название темы оправданно другой (про Budget) не нашел

Брали машину у них в Мюнхене, в прошлом году.
Ничего плохого сказать не могу. Прокатчик, как прокатчик.
Всегда читайте условия, на каких вам выдают автомобиль. У нас было условия сдачи с полным баком (что при сдаче проверил их манагер, ноу проблемс т.к. получалось, что машину берем так всегда) и ограниченным километражом за день (по-моему 200км/ день), но сколько вы накатали за день, естественно проверять никто не будет, просто разделят общий проделанный километраж на кол-во дней аренды.
В момент принятия Вами машины в прокат, Вам обязаны выдать образец договора со схемой авто, с указанными там внешними повреждениями кузова, иначе потом ничего не докажете. Поэтому внимательно осматриваем авто, как будто покупаем его для себя))
Хотя сейчас вспомнил, что был маленький косячок с их стороны. Проверяющий техник отметил в своем экз. договора все царапины, а в нашем, "типа забыл". Попросил копию их договора с отметками, посмотрели, подумали и сделали без разговоров.
Еще пытались втюхать страховку, но мы были уже подготовленные Worlwideinsure и естественно отказались
Собственно вот. Будут вопросы, задавайте.
P.S. Замороженный депозит, вернулся как и положено, в течении месяца.

**Alexandro_K** » 24 фев 2014, 17:05

plaster писал(а) 24 фев 2014, 16:48:Всегда читайте условия

Вот у меня тоже чувство, что это ключевой момент. Больше часть жалоб на прокатчиков - от тех, кто правила не читает, ни до, ни после проката, плюс на стойке бывают любые сюрпризы, и не все к ним готовы.

plaster писал(а) 24 фев 2014, 16:48:Проверяющий техник отметил в своем экз. договора все царапины, а в нашем, "типа забыл"

а разве не под копирку заполняется (то есть оба экземпляра), как и все остальное типа rental agreement и др.?

**imola** » 24 фев 2014, 17:30

Интересует положительный отзыв о Budget.
Буду брать в Германии в Weeze. Все остальные дороже.
Есть кому что хорошее сказать про этого прокатчика?

Брала в Италии, правда, с полной страховкой, что себя оправдало. Покоцала бампер, при сдаче обученный человек сначала не заметил, сама обратила внимание. Оформили и взяли еще сколько-то евро как административные расходы. Копии доков - на руки. Так что не на что жаловаться, в общем.
При мне подходили люди, просили отметить замеченные вроде как дополнительные повреждения - отмечали, даже не посмотрев.

Мне кажется, проколы у всех бывают, сильно еще от манагера конкретного зависит, от места. С пеной у рта ругают и других прокатчиков, так что... Лучше обезопасить себя "фото и видео материалами" и внимательно знакомиться с документами, а от проблем не убежишь, всегда есть вероятность.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР