Документы о возврате авто на электронную почту ?

[SovaSovunya]

Брали машину у Ависа в Антибе. При получении -переслали договор на почту. Практически сразу. Первый раз такое. На экране его нам показали, рассказали, подпись на экране пальцем мы нацарапали, уехали. Договор по емейл пришёл практически сразу.
Вернули авто. Опять они руками разводят, говорят, что бумажного варианта дать не могут, ждите на почту. Машину у нас не принимали, но мы и брали с полной страховкой. Но без доков о приемке - волнительно.
Кто с таким сталкивался? Как быстро должно придти на емейл? Какие могут быть нюансы?
Или идти в контору опять пока мы ещё здесь и лечь поперёк входа пока не выдадут бумажный вариант?

[Atamansha]

УУУУ, Авис те еще жуки, если честно. Советую не спускать на тормоза и всеми правдами неправдами получить бумажку На компе они что угодно могут вывернуть, а у вас считай на руках ни одной подписи на доке нет. Да, нервы потрепете, но лучше себя защитить. Удачи!

[Серега_Харьков]

Вернули авто. Опять они руками разводят, говорят, что бумажного варианта дать не могут, ждите на почту. Машину у нас не принимали, но мы и брали с полной страховкой. Но без доков о приемке - волнительно.
Кто с таким сталкивался? Как быстро должно придти на емейл? Какие могут быть нюансы?
Или идти в контору опять пока мы ещё здесь и лечь поперёк входа пока не выдадут бумажный вариант?

Брал в Чили у Европкар с полной страховкой авто. На приемке рано утром никого не было, мы кинули ключи в кибокс и улетели. В течении суток пришло письмо с чеком. Сумма с заявленной совпала, претензий не имею.)

[SovaSovunya]

Прошёл почти месяц с возврата авто.
Доков на почту так и не было. Но, слава Богу, нет и писем счастья с претензиями (пока нет, надеюсь и не будет, ттт).
Но нет и обещанного возврата депозита.
Терпеливо жду месяц, до 19 августа, если блок не отпадёт, придётся идти в банк.

[Серега_Харьков]

Прошёл почти месяц с возврата авто.
Доков на почту так и не было. Но, слава Богу, нет и писем счастья с претензиями (пока нет, надеюсь и не будет, ттт).
Но нет и обещанного возврата депозита.

Так а вы им писали или нет?

[SovaSovunya]

Писали?
О чем? О необходимости документов о возврате авто? Нет, не писали.
Мы сдавали ключи менеджеру в офисе, не в бокс.

[Винский]

Кто с таким сталкивался? Как быстро должно придти на емейл? Какие могут быть нюансы?

В Европе прокатчики потихоньку начинают переходить на электронный документооборот (Leasys в Италии, Budget в Венгрии) .
Финальный чек присылали на второй день после сдачи авто.
Ничего необычного в нем не было.

[Серега_Харьков]

Писали?
О чем? О необходимости документов о возврате авто? Нет, не писали.
Мы сдавали ключи менеджеру в офисе, не в бокс

О необходимости разблокировать депозит. Они, бывает, могут просто прошляпить этот момент.

[SovaSovunya]

Напряглась!
Финальный чек нам не присылали, как и написала выше. Хотя говорили об этом при сдаче. Разгильдяйство?
Стоит ли теперь, месяц спустя, писать им об этом?

[SovaSovunya]

Серега_Харьков,
Вы про депозит, я не поняла сначала.
Нет, и про это не писала. Жду месяца. Говорили, что блокировка может быть до месяца. Да и деньги там не большие, 90 евро всего.
PS. Бывает же такое! Прям Богу в уши наш диалог!
Только что пикнул телефон, вернулись мои 96 евро!