Форум Винского

**Антонио-о** » 24 фев 2020, 18:38

Собирались в Ля Туиль (на этап Кубка мира по горным лыжам) и потом в Турин с 29 фев по 7 марта, прилёт в Милан 28-го. Подумали и решили всё отменять. Уже подтвердили возврат отель в Ля Туиле и дирекция соревнований по купленным билетам, без всяких разговоров. Ждём ответ ещё от двух отелей - в Турине и пригороде (думаю, вернут без проблем). И имели уже беседу с уважаемой авиакомпанией Ютейр, которые пока не собираются ничего возвращать, говорят, что нет никакой информации от руководства и, вообще, рейсы в Милан продолжают отправляться. Тариф невозвратный, но будет интересно доработать этот вопрос до конца, и понять, где люди, а где...)

Текущая ситуация с коронавирусом в Италии здесь: Коронавирус в Италии
Возможность возврата ж/д билетов в связи с коронавирусом обсуждается здесь: Trenitalia.com возврат жд билетов из-за коронавируса
Возможность отмены забронированного жилья обсуждается здесь: Отмена брони отеля в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Шаблон претензии а/к тут: Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

А/к "Победа" и "S7" оформляют вынужденный возврат даже если время вылета изменилось всего на 5 минут.
Бесплатный телефон а/к "Победа" для вынужденных возвратов (отмена рейса, изменение времени) - +7 499 6811327.
Аэрофлот разрешил вынужденный возврат билетов выписанных на собственные рейсы с вылетами по 31 мая. Подробнее тут: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61703?action=content

Не надо сюда писать про новые тарифы с возвратом - к ранее купленным билетам это не относится!
Не надо писать и отчитываться об очевидных вещах (возврат при отмене рейса, возврат при изменении времени, разрешенный возврат).
Не надо писать про раскупленные рейсы, про рейсы через "месяц" или где смотреть - утомили, следите за веткой!
Перед вопросом обязательно пользоваться Поиском по этой ветке форума и читать последние 10 страниц.

**Ведь** » 02 мар 2020, 21:08

Пассажиры Air Serbia, которые уже имеют билет на любой пункт назначения в сети авиакомпании, оформленный 27 февраля или ранее, с датой поездки с 28 февраля по 31 марта и нуждающиеся в отмене поездки из-за ситуации с коронавирусом, смогут назначить дату изменить или выбрать другое место назначения без платы за перебронирование *. Новое путешествие должно быть осуществлено до 24 октября 2020 года.

* Одно изменение на билет разрешено без платы за перебронирование.
*One change per ticket is permitted without rebooking fee.

**Kotofey4ik** » 02 мар 2020, 21:09

zdm писал(а) 02 мар 2020, 20:42:
Вы воспользовались этой опцией? Интересен результат.

У меня после 31.01 куплен(
Написала им вопрос как быть, пока тишина

**Cashenka50588** » 02 мар 2020, 21:17

Билет а/к Победа на 4 марта Москва Внуково милан бергамо. Зашла на сайт победы на 4 и 5е марта написано что все билеты проданы, выберите другую дату. Письма об отмене рейса на почту не получала

**kititat** » 02 мар 2020, 21:19

Cashenka50588 писал(а) 02 мар 2020, 21:17:Билет а/к Победа на 4 марта Москва Внуково милан бергамо. Зашла на сайт победы на 4 и 5е марта написано что все билеты проданы, выберите другую дату. Письма об отмене рейса на почту не получала

На 4 марта рейсов в Милан нет на онлайн-табло.
https://www.pobeda.aero/services/online_scoreboards

**Ведь** » 02 мар 2020, 21:26

В тот момент, когда регистрировалась на рейс 4го пришла информация об отмене обратного рейса Air Serbia из Милана. Вообще без пояснений. Если бы не контекст ситуации, решила бы что сбой....

**zdm** » 02 мар 2020, 21:35

Ведь писал(а) 02 мар 2020, 21:26:В тот момент, когда регистрировалась на рейс 4го пришла информация об отмене обратного рейса Air Serbia из Милана.

Вы уже в Италии? Использовали первый сегмент?

**Flowershead** » 02 мар 2020, 21:37

Вроде бы еще никто не писал, свежее по Райанэйр, сообщение в соцсетях а/к и на оф. сайте:

Ryanair has been forced to cancel up to 25% of all Italian short haul flights for a three week period from the 17th March to 8th April, in response to the Covid19 virus. All impacted customers have been notified by email and SMS and given the option to request a refund, rebook or re-route their journey.

If you have a specific query please bear with us as we currently have a high volume of inbound contacts.

У меня вылет 18 марта из Вильнюса, ничего от них не пришло( Написала им повторное обращение. Понятно, что они указывают "short haul flights" - но вдруг.

**Ведь** » 02 мар 2020, 21:38

zdm писал(а) 02 мар 2020, 21:35:Вы уже в Италии? Использовали первый сегмент?

Нет. Вылет 4го в Венецию, обратно планировали лететь из Милана 10го. Сложный маршрут, бронь одна. Регистрацию не закончила, решила завтра позвонить в московское представительство

**zdm** » 02 мар 2020, 21:47

Ведь писал(а) 02 мар 2020, 21:38:Вылет 4го в Венецию, обратно планировали лететь из Милана 10го. Сложный маршрут, бронь одна.

Вынужденный возврат можно начинать. Если не хотите лететь.
Для меня первый звоночек, я в даты с 28 февраля по 31 марта не попал,у меня сербы в Рим 4 апреля, поэтому вот ждал когда начнут отменять рейсы.

**romanr174** » 02 мар 2020, 21:48

Flowershead писал(а) 02 мар 2020, 21:37:Вроде бы еще никто не писал, свежее по Райанэйр,

У меня 20 марта вылет из Рима в Париж этой а/к, на почту ничего не пришло. Предполагаю все без изменений. Написал им, пока тишина

**Ведь** » 02 мар 2020, 21:54

zdm писал(а) 02 мар 2020, 21:47:Вынужденный возврат можно начинать. Если не хотите лететь.

в том то и дело что хотим. Возможность попасть в Венецию с минимальным количеством туристов уникальна) Но дополнительные сложности будут уже через чур (( Я так понимаю, что компенсацию еще должны выплатить... меньше 14 дней, если что, еще с отелями по невозвратной брони беседовать(((

**lana02** » 02 мар 2020, 22:03

Поделиться свой историей. Только что удалось сделать полный возврат невозвратных билетов Победа. Конечно, из-за короны, но в моем случае повезло - на мой рейс Победа после покупки билета через пару дней прислала апдейт - на 10 минут позже вылетаем. Это уже повод для вынужденного возврата.

Небольшая доп информация, может быть кому-то интересно будет или для статистики.

В моем случае, бомба попала дважды в одну воронку. А именно, еще до всей этой истории, где-то в декабре, я запланировала и практически на 100% оплатила поездки в Рим на неделю, а по возвращению, через всего один только день - в Тайланд на 3 недели (должен был быть вообще Шанхай, но не срослось).

Что касается Победы, в такие лихие времена связываться с лоукостером, тем более, нашим, страшновато.

Во-первых, стали писать про отмены рейсов, и даже не в связи со злополучным вирусом, а из-за полупустых бортов, чего Победа себе, вероятно, позволить не особо может. Во-вторых, у меня одна бронь туда-обратно, и обратно из Рима. С учетом вылета через день в Тай и скурпулезным досмотром рейсов из Италии, мне нужно максимум уйти из-под этого. Буду искать другие билеты, с более поздним вылетом, и более ранним прилетом из другой страны (не Италии). В нее поеду наверное на поезде. Хотя вылет только через 2 недели, и возможно, всё это было зря.. но хоть деньги за а/б вернут...

**kytyzik** » 02 мар 2020, 22:32

Вчера перечитываю всю ветку наткнулась про то что люфтганза отменила один из рейсов, на почте писем не было, зашла в бронирование действительно отменили один из сегментов. Позвонила утром, попросила проверить, да рейс Цюрих-Милан отменён, тут же предлагают до Милана добраться люфтганзой с пересадкой во Франкфурте кажется...сказала, что неудобно и попросила аннулировать бронь и сделать полный возврат. Сказали грустно ок. Проверьте свои брони, письма не было точно. Билеты были на 04.04-11.04.2020

**Snd4nc** » 02 мар 2020, 22:56

Для информации, может кому будет полезно.
Были сложные билеты Брюссельскими авиалиниямм 16 марта Москва - Рим и 28 марта обратно Милан - Москва, оба рейса с пересадкой в Брюсселе.
Сегодня пришло письмо об отмене перелетов Брюссель - Рим и Милан - Брюссель. Предложили альтернативу, но такую, что в одном случае получилось пересечение со стыковочным рейсом.
Начал процедуру вынужденного возврата.
С отелями повезло, везде бесплатная отмена, так что в целом вышел без финансовых потерь. Теперь экстренно раздумываю над новым направлением)

**EarlyMorning** » 02 мар 2020, 23:00

Flowershead писал(а) 02 мар 2020, 21:37:Вроде бы еще никто не писал, свежее по Райанэйр..

Для меня было странным то, что в итальянской версии сайта они многое писали и про Грузию и про Монтенегро, но вот в Английской версии только сегодня появилось обновление и при том ужасное обновление. У меня рейс завтра из Еревана в Рим, все как всегда невозвратное и я просто жду задержки рейса, но все уже зачекинились.

Освойте цитирование. Цитируйте только то, на что отвечаете. merial.

**Anastasiia3030** » 02 мар 2020, 23:17

gabbiano писал(а) 02 мар 2020, 18:51:
Anastasiia3030 писал(а) 02 мар 2020, 18:14:И так, Победа отменила рейсы в Италию до 05.03.20 включительно, пока что, дальше неизвестно, так сказали по телефону По вынужденным изменениям. На завтра наш рейс в Римини отменен. Предложили возврат или обмен на любое направление без доплаты.

Здравствуйте!Вам пришло сообщение на почту или вы им дозванивались?

Пришла смс, начали дозваниваться по номеру ‭8 (499) 681-13-27‬ в смс они указали этот номер. Через 10 мин пришло письмо на почту. Потом Дозвонились и оператор предложил или обмен или возврат. Оформили обмен, сказали в течении суток а может и меньше. С 17:00 до сих пор ничего так и не пришло нам, хотя рейс выбрали на 04.03.20) сидим и не знаем бронировать гостиницу или нет. Обмен сделали на Испанию

**Mariika** » 02 мар 2020, 23:21

Ведь,
вот что ответили в ЭйрСербия:
- Новое путешествие должно быть осуществленно собственными рейсами а/к Air Serbia и завершено до 24/10/2020.
- Однократный обмен до первоночальной даты вылета производится без взимания штрафной санкции за перебронирование с возможной доплатой по тарифу и сборам в рамках оригинального бренда.
- Сохраняются все условия оригинального билета.
- Обмен производится в офисе авиаперевозчика или через контактный центр (callcenter@airserbia.com)
Для уточнения возможной суммы доплаты просим связаться с нами по телефону +7 495 510 25 45 в рабочее время с 09:30 до 17:30, просим обратить внимание, что мы можем принять только прямую оплату наличными в офисе, если будет необходима доплата.
Дистанционная доплата возможна только через контактный центр по телефону +381 11 311 21 23 (callcenter@airserbia.com), соответственно при невозможности осуществить доплату в офисе в Москве, по вопросу обмена необходимо обращаться в контактный центр авиакомпании.

я билет покупала за 6000, конечно, уже таких цен нет, доплата за двоих выйдет по цене минимум как еще один билет.
Может кто-то писал официальную претензию?

**Anastasiia3030** » 02 мар 2020, 23:28

Amarino4ka писал(а) 02 мар 2020, 19:26:подскажите, пожалуйста! Вам прислали оповещение? или как вы об этом узнали? у нас вылет 11го, просто сейчас сижу на сайте Победы, может, не туда смотрю, конечно, но в расписании все рейсы есть!

Изначально мы узнали когда хотели зарегистрироваться и не смогли! В ЛК просто выбрасывает нв главную страницу если нажать онлайн регистрация. Далее начали смотреть онлайн табло - рейс пропал. Позвонили во Внуково, там подтвердили отмену, направили в Победу. Тут же пришла смс от Победы с номером для вынужденных возвратов. Там уже оператор нам сообщила что по тех.причинам рейсы в Италию до 05.03 включительно отменены у Победы. Меняем направление или возврат? Решили менять направление на вылет в Жирону 04.03. Переделанного бронирования и авиа билетов до сих пор не прислали) Не знаю что у них там происходит, в колл центр после 18:00 дозвониться больше сегодня не смогли! хотя везде написано - круглосуточно

Освойте цитирование. Цитируйте только то, на что отвечаете. merial.

**zdm** » 02 мар 2020, 23:38

Mariika писал(а) 02 мар 2020, 23:21:Ведь,
вот что ответили в ЭйрСербия:
- Новое путешествие должно быть осуществленно собственными рейсами а/к Air Serbia и завершено до 24/10/2020.
- Однократный обмен до первоночальной даты вылета производится без взимания штрафной санкции за перебронирование с возможной доплатой по тарифу и сборам в рамках оригинального бренда.

У Вас вылет попадает в даты 28 февраля-31марта?
там вроде как замена не только дат, но и направлений возможна.

**Mariika** » 03 мар 2020, 00:10

zdm писал(а) 02 мар 2020, 23:38:У Вас вылет попадает в даты 28 февраля-31марта?
там вроде как замена не только дат, но и направлений возможна.

попадает, но там тоже другие деньги уже. Плюс у нас итальянская виза не открытая, нам ее и на короткий срок дали, нарушать не хотелось.

**143992anna** » 03 мар 2020, 00:15

На счет виз передали в новостях из посольства Ииалии, что кто не смог поехать, будет возможность переделать эту визу на годовую и поехать позже.

**Nas-tasya** » 03 мар 2020, 00:23

Svan66 писал(а) 02 мар 2020, 17:00:Алиталия разрешила перебронировать до 31 марта любые вылеты купленные до 23 февраля с датой вылета до 8 марта.https://www.alitalia.com/en_en/fly-alit ... ights.html
Маленький срок, но хотя бы так, может к тому времени ещё что нибудь поменяется

Кто-то перебронировал билеты на новые даты?

**143992anna** » 03 мар 2020, 00:28

Я сделала запрос на отмену или на обмен на октябрь. Должна ехать 15 марта Москва-Рим-Бари. Покупала через Купибилет. Они сказали что рассматривают запрос максимум 3 дня. День уже прошел, ответа пока нет. Но сейчас я только надеюсь на чудо. Потому что считается что в Апулии ситуация хорошая. Хотя передают что там 4 случая уже есть.
Авиакомпания Alitalia.

**Nas-tasya** » 03 мар 2020, 00:39

143992anna писал(а) 03 мар 2020, 00:28:Я сделала запрос на отмену или на обмен на октябрь. Должна ехать 15 марта Москва-Рим-Бари. Покупала через Купибилет. Они сказали что рассматривают запрос максимум 3 дня. День уже прошел, ответа пока нет. Но сейчас я только надеюсь на чудо. Потому что считается что в Апулии ситуация хорошая. Хотя передают что там 4 случая уже есть.

Мне купибилет уже четвёртый день отвечают... завтра буду звонить им. У меня должен быть вылет 6 марта в Болонью, то есть мой билет точно попадает под изменение дат, но до 31 марта совсем не хочется Италию посещать

**oksi-projekt** » 03 мар 2020, 00:40

Awolfrus писал(а) 02 мар 2020, 18:45:Ещё раз хочу поинтересоваться у тех кто оформил возврат за перенос рейса у Победы - вернули ли деньги? Я позвонил сегодня ещё раз, поинтересовался почему я получил 10 и 12 рублей вместо 10 и 12 тысяч, сказали, не волнуйтесь, ошибка. Иии, сейчас мне снова перечислили 10 и 12 рублей. Это халатность или издевательство? Я всегда хорошо относился хорошо к Победе, но пожалуй после таких приколов летать с ними перестану.

Мне ещё не вернули. Сегодня 3й раз упало 44 рубля. Я вчера второй раз им звонила, сказали, что не знают почему такие мелкие суммы каждый день присылают, посоветовали написать вопрос им на почту. Написала, жду...

**Denis88777** » 03 мар 2020, 00:47

Может кому полезно будет
Прочитал,что Победа отменяет рейсы и сразу позвонил им (мой рейс Москва - Венеция 5 марта) вечером сказали,все отлично летим.Здесь увидел кто выложил табло https://www.pobeda.aero/services/online_scoreboards и чисто случайно заметил нет рейса,позвонил ночью и сделали возврат,хотя предлагали аэрофлотом) скорее всего много отказов.Обратный сегмент из Рима 10 марта пока без отмены

**NataliRIPSKAIA** » 03 мар 2020, 01:53

Люди знающие, подскажите, как можно вернуть и можно ли невозвратные билеты airBaltic. Звонила оператору компании , сказала, что нет. Написала , жду ответа. Билеты Санкт-Петербург -Барселона. Но так как круиз отменился ( с заходом в Италию), то и в поездке нет смысла. К тому же ехать планировала с детьми, а риску в Испании ( пусть и не такому масштабному, как в Италии) их подвергать не хочется.

**Larissa_** » 03 мар 2020, 05:55

Flowershead писал(а) 02 мар 2020, 21:37:Вроде бы еще никто не писал, свежее по Райанэйр, сообщение в соцсетях а/к и на оф. сайте:

Ryanair has been forced to cancel up to 25% of all Italian short haul flights for a three week period from the 17th March to 8th April, in response to the Covid19 virus. All impacted customers have been notified by email and SMS and given the option to request a refund, rebook or re-route their journey.

If you have a specific query please bear with us as we currently have a high volume of inbound contacts.

У меня вылет 18 марта из Вильнюса, ничего от них не пришло( Написала им повторное обращение. Понятно, что они указывают "short haul flights" - но вдруг.

А какие перелёты попадают под short haul flights? У меня тоже билеты Милан - Бодро - Милан 28 - 31 марта. На почту ничего не приходило вроде...

**Yanochka1803** » 03 мар 2020, 06:41

Смотрю многие авиакомпании хоть как то шевеляться, S 7 тишь да глать( Все хорошо мы летаем отмен нет. Я везде где можно написала( и ничего(

**merial** » 03 мар 2020, 06:45

Yanochka1803 писал(а) 03 мар 2020, 06:41:Смотрю многие авиакомпании хоть как то шевеляться, S 7 тишь да глать( Все хорошо мы летаем отмен нет. Я везде где можно написала( и ничего(

Шевелятся только те, кто рейсы отменяют, переносит. Остальным-то что?
Не хотите лететь, отменяйте по тарифу и на условиях а/к.

**Awolfrus** » 03 мар 2020, 07:26

oksi-projekt писал(а) 03 мар 2020, 00:40:Мне ещё не вернули. Сегодня 3й раз упало 44 рубля. Я вчера второй раз им звонила, сказали, что не знают почему такие мелкие суммы каждый день присылают, посоветовали написать вопрос им на почту. Написала, жду...

А странные чеки на почту не падают?

**juliette7575** » 03 мар 2020, 07:53

Yanochka1803 писал(а) 03 мар 2020, 06:41:Смотрю многие авиакомпании хоть как то шевеляться, S 7 тишь да глать( Все хорошо мы летаем отмен нет. Я везде где можно написала( и ничего(

S7 отменит только по распоряжению Минтранса, пока меняют борта с большего на меньший ) возврат согласно тарифу .
Вот интересно , если 5 человек на рейс останется , его все равно не отменят ?

**Realtravelby** » 03 мар 2020, 08:24

Ryanair отменил только некоторые короткие и дешевые рейсы в Италию с низкой наполняемостью - длительность перелёта до 2 часов (например, Милан - Брно и Милан - Братислава)

**Marussya2010** » 03 мар 2020, 08:26

NataliRIPSKAIA писал(а) 03 мар 2020, 01:53:как можно вернуть и можно ли невозвратные билеты airBaltic. Звонила оператору компании , сказала, что нет. Написала , жду ответа. Билеты Санкт-Петербург -Барселона.

У Вас полет не в Италию, не через Италию, с чего бы они разрешили вернуть невозвратные билеты?
Официальная информация такая на сайте:

**Edgarar** » 03 мар 2020, 08:37

Всем добрый день. Самому пришлось отменять рейс в Бергамо с обратным вылетом. Компания победа. Билеты невозвратные. Но судебная практика по возврату денег есть. Поэтому даже не думайте, отправляйте претензии, а потом в суд. Это не быстро, но деньги вернуть реально.

**klukovkin** » 03 мар 2020, 08:47

ElkaSt писал(а) 02 мар 2020, 19:54:Подскажите, пожалуйста, вылет должен был быть из Москвы?

Жуковский, но он относится к Москве.

**oksi-projekt** » 03 мар 2020, 08:49

Awolfrus писал(а) 03 мар 2020, 07:26:
oksi-projekt писал(а) 03 мар 2020, 00:40:Мне ещё не вернули. Сегодня 3й раз упало 44 рубля. Я вчера второй раз им звонила, сказали, что не знают почему такие мелкие суммы каждый день присылают, посоветовали написать вопрос им на почту. Написала, жду...

А странные чеки на почту не падают?

Падают) на 300, 400, 500 тысяч. Сегодня ночью вот опять чеки прислали, значит днём вероятно пришлют очередные 44 рубля)

**Lamp** » 03 мар 2020, 09:17

oksi-projekt писал(а) 03 мар 2020, 08:49:Падают) на 300, 400, 500 тысяч.

Сами же слово "тысяч" употребляете, а когда у вас уточняют сумму, пишите, что жалкие рубли приходят. Вы уж определитесь...

**riaspb** » 03 мар 2020, 09:19

juliette7575 писал(а) 03 мар 2020, 07:53:Вот интересно , если 5 человек на рейс останется , его все равно не отменят ?

Летим Аэрофлотом 12 мая из СПБ в Милан -потом транзитом дальше в Швейцарию, обратно опять через Милан 23 мая. На сайте продажа авиабилетов на эти рейсы осталось 2 места. Вот ценник стал негуманный совсем (на двоих на 20 т.р. дороже, чем я покупал в конце декабря).Те же рейсы на Алиталия еще дороже. Никаких отмен и переносов пока нет.

**Elenka D** » 03 мар 2020, 09:20

Lamp писал(а) 03 мар 2020, 09:17:а когда у вас уточняют сумму, пишите, что жалкие рубли приходят

Все предельно ясно. Приходят чеки на 300 тысяч, а на карту падают 44 рубля.))

**Zhuza** » 03 мар 2020, 09:27

Ryanair отменил только некоторые короткие и дешевые рейсы в Италию с низкой наполняемостью - длительность перелёта до 2 часов (например, Милан - Брно и Милан - Братислава)

Ryanair отменили наш рейс Бергамо-Лаппеенранта на 28.03. Понятно дело, в Бергамо у меня просто пересадка.

**Germon2005** » 03 мар 2020, 09:33

Denis88777 писал(а) 03 мар 2020, 00:47:Прочитал,что Победа отменяет рейсы и сразу позвонил им (мой рейс Москва - Венеция 5 марта) вечером сказали,все отлично летим.Здесь увидел кто выложил табло https://www.pobeda.aero/services/online_scoreboards и чисто случайно заметил нет рейса,позвонил ночью и сделали возврат,хотя предлагали аэрофлотом) скорее всего много отказов.Обратный сегмент из Рима 10 марта пока без отмены

У меня вылет этим же рейсом из Венеции в Москву. Просьба сообщить, вы звонили по платному телефону а/к, который указан на сайте?
Сам отвечаю на свой вопрос (авось кому пригодится). Бесплатный телефон а/к Победа для жителей Москвы и М.О.: колл-центр (+7 499 215-4747), центр обработки вынужденных изменений (+7 499 681-13-27).

**oksi-projekt** » 03 мар 2020, 09:52

Lamp писал(а) 03 мар 2020, 09:17:
oksi-projekt писал(а) 03 мар 2020, 08:49:Падают) на 300, 400, 500 тысяч.

Сами же слово "тысяч" употребляете, а когда у вас уточняют сумму, пишите, что жалкие рубли приходят. Вы уж определитесь...

Ранее писала, что возврат оформлен на 44 тыс, чеки приходят на 300, 400, 500 тыс, а на карту падают 44 рубля ежедневно.

**Etatyana** » 03 мар 2020, 09:57

oksi-projekt писал(а) 03 мар 2020, 09:52:Ранее писала, что возврат оформлен на 44 тыс, чеки приходят на 300, 400, 500 тыс, а на карту падают 44 рубля ежедневно

Такая же история: вернули уже 4 раза по 36 руб. вместо 39000. в почте чеки один другого лучше. вчера звонила, сказали, что сбой, скоро починят и вернут всю сумму в полном объеме.

**COSMOS163** » 03 мар 2020, 09:58

Вылет из Хургады в Стамбул 5 марта. Пришло письмо о том, что будет отказано во вьезде в Турцию если в течении 14 дней посещали Италию. Как раз таки и был там. Как быть в такой ситуации не понятно, денег точно не вернут и на рейс не посадят. Может кто что посоветует?

**Elena_R174** » 03 мар 2020, 10:06

Вылет Москва-Бергамо 5 марта Победа, отменен, уведомления не было. По звонку на горячую линию оформлен возврат.
Извините, ошиблась рейс 4 марта.

**Amarino4ka** » 03 мар 2020, 10:22

Любопытно, а как вот быть,если не было оповещения, приезжаешь в аэропорт- рейс отменён!! возврат оформляют сразу?

**Awolfrus** » 03 мар 2020, 10:30

oksi-projekt писал(а) 03 мар 2020, 08:49:Падают) на 300, 400, 500 тысяч. Сегодня ночью вот опять чеки прислали, значит днём вероятно пришлют очередные 44 рубля)

Значит я не один такой "везучий". Но по крайней мере есть шанс что выплатят, в течении 30 дней хотя бы.

**AnnaBergamo** » 03 мар 2020, 10:58

У меня билет АК победа (как у большенство ,невозвратный ) на 4.03 из Бергамо. На онлайн-табло моего рейса нет . Может есть кто тут с такой же датой ?!

**Асиль** » 03 мар 2020, 11:00

Доброго дня! Есть кто возвращал аэропортовые и адм.сборы у Alitalia? С понедельника не могу дозвониться по номеру в Москве. До 9 утра информатор озвучивает, что с 9 утра работает служба, а с 9 утра аппарат выключен у них. Звонить в Италию не могу, английский плоховат.
Вылет в Рим 8 марта должен быть. Думала уже о справке, больничном, но у них в условиях написано, что они просто перенесут вылет на дату сразу после выздоровления

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР