City.Travel — отзывы о покупке авиабилетов, скрытых доплатах, возврате и надёжности сервиса

[ad0455]

Для ryanair

Уважаемый клиент.
Вы можете управлять бронированием, оплатить багаж и сделать онлайн регистрацию, перейдя по ссылке ниже:
https://www.ryanair.com/ie/en/unbalanced-account

Данные для входа в личный кабинет:
имяфамилия@dreaminbad.xyz (где имя и фамилия как в паспорте первого пассажира)
номер авиакомпании (из билетов что прислали сититревел)

[shevneva]

Geyden_olga, здравствуйте! пожалуйста, можете подробнее рассказать, как это сделать? не могу ни на сайте найти свою бронь, ни добиться посадочных от сититревела

[Evotech]

В общем вчера на почту пришла информация об оформлении возврата, т.ч. контакт с англоязычной поддержкой работает.

[Малай]

Покупал через City Travel билеты Минск-Стамбул Turkish Airlines. Вчера пришло сообщение от City Travel об отмене рейса. По совету форумчан, написал в вотсап англоязычной поддержки + на сайте послал форму запроса на возврат. Ответили на английском, что запрос на возврат передан специалисту и, мол, запросов много, время обработки увеличилось. Несколько напрягает, что на сайте Turkish нет информации о моем билете. У кого такое было? И как быстро City рассчитал возврат?

[maria Lev]

Я общалась с русскоязычной поддержкой. Рассчитали возврат за 1-2дня. Только ждать его теперь 60 раб. дней.

[Анастасия933]

Добрый день! Подскажите, вы с ними связались по вотсап? Я пишу пишу туда, не отвечают(

[Малай]

Добрый день! Подскажите, вы с ними связались по вотсап? Я пишу пишу туда, не отвечают(

Есть номер +44 7441 917755, писать надо на английском. Вечером написал, утром пришел ответ.

[Alexhhhh1234]

Добрый день, форумчане!

Подскажите пожалуйста по charge back, можно ли и целесообразно ли инициировать эту процедуру при таком кейсе? Купил билет пару недель назад, но полететь не могу, прошу их рассчитать возврат (писал им по этому номеру (+44 7441 917755, в вотсапе), довольно оперативно ответили, что пришлют) но ничего не приходит, завтра вылет.

Спасибо)

[v.i.z0908]

Подскажите пожалуйста по charge back, можно ли и целесообразно ли инициировать эту процедуру при таком кейсе?

Попробуйте, но официально чарджбек МС и Виза, для РФ, закончился в апреле.

[topreta]

Ребят, кто-то допросился в итоге от сититревела почту для брони на райанэир? Уже в отчаянии, поддержки по почте, тг и вотсапу (в тч uk) отвечают одинаково — не предусмотрено и все тут.
Очень уж надо выбор места купить(((

[Dab84]

Добрый день
Покупал билеты а/к Swiss air у City.Travel
Указал правильные данные всех пассажиров, но когда пошёл проверить бронирование на сайте swiss, то увидел, что имя пассажира (ребёнка) указано неверно, в конце откуда-то добавилось “mss”
Агенты и авиакомпания начали пинг-понг
Агенты говорят, что все правильно и вносить ничего не надо. Билет же есть.
Авиакомпания говорит, что агенты могут внести изменения и получается, что в имени ошибка

Кто тут прав?
Могут ли быть проблемы с таким билетом?

Спасибо

[Лисенька]

Dab84, возможные проблемы зависят от политики Swiss, допускают ли они опечатки или другие ошибки в данных пассажиров. Многие авиакомпании допускают наличие 3 незначительных ошибок в данных пассажиров. Какова политика Swiss в данном вопросе, лучше уточнить непосредственно у них

[Alexhhhh1234]

Добрый день, форумчане!

Подскажите пожалуйста по charge back, можно ли и целесообразно ли инициировать эту процедуру при таком кейсе? Купил билет пару недель назад, но полететь не могу, прошу их рассчитать возврат (писал им по этому номеру (+44 7441 917755, в вотсапе), довольно оперативно ответили, что пришлют) но ничего не приходит, завтра вылет.

Спасибо)

Добрый день, еще раз!

Это я задавал вопрос ранее в цитируемом тексте.

Отчитываюсь (по свежим следам)). Покупал билет за 32500 руб. (СПб-СТамбул, авиакомпания Pegasus), вылет 29.07 в 14 00 примерно. Примерно 25.07 оставил на сайте city travel заявку на расчет стоимости возврата (было написано, что моя заявка зарегистрирована и будет обработана в порядке очереди), т.к. выяснилось, что не могу лететь по личным обстоятельствам. 26.07 я позвонил по питерскому городскому номеру, который указан на сайте компании, удалось минут через 35-40 минут после ожидания на линии, пообщаться с оператором, который сообщил, что 27 или 28.07 должна будет на почту поступить информация по расчету возврата стоимости. 27.07 никакой информации не было от них и я решил написать в вотсапе на тот номер (+44 7441 917755), про который форумчане толковали на этом форуме. Там мне довольно быстро ответили, диалог происходил на английском языке. Сказали что отправили запрос на расчет стоимости возврата и что в срок до вылета самолета должна будет поступить информация на эл. почту. 27.07 ничего не пришло на почту. 28.07 пришел ответ от них ближе к 18 00 по московскому времени. И там было написано, что к возврату подлежит 21 050 руб. (из 32 500 руб., которые были заплачены за билет). Невозвратная часть такс - 3654 руб. Штраф авиакомпании - 5310 руб., сервисный сбор агентства - 2500 руб., доп. услуга (оповещение смс) - 400 руб. (возврату не подлежит). Важно: Необходимо нажать в письме на кнопку с надписью "Подтверждаю", чтобы инициировать возврат средств (об этом мне неоднократно сказали по тому британскому номеру, куда я писал в вотсапе).

Привожу часть текста из письма, которое они мне прислали на эл. почту:
Расчет действителен при условии подтверждения возврата не позднее 12 часов до времени вылета рейса. Подробную информацию по расчету Вы можете найти ниже.
Обращаем Ваше ВНИМАНИЕ, что сумма к возврату может измениться в зависимости от статуса рейса, курса валюты, несвоевременного подтверждения возврата со стороны клиента и других факторов, не зависящих от агентства.
Подтвердить согласие на возврат авиабилетов или направить отказ от запроса Вы можете одной из представленных опций.

Всем удачи!

p.s.

Привожу фрагмент переписки в вотсапе:
Вопрос:
Hello! I'd like to change date in my ticket without paying any more money for it (I mean the ticket, that has the same price). For example on 12-th august. Could you help me?

order № 5634715
ticket number: 6249998433254

Ответ:
[13:38, 27.07.2022] Hello, an exchange is possible for the same air company only, please specify the date for an exchange calculation.
[13:39, 27.07.2022] Also, please pay attention, we can send only one request at a time, what is preferable for you, an exchange or refund calculation?

Вопрос:
I'm sorry, let me ask you a question, please. What do you mean: at a time? Am I right, that today I can ask you for refund calculation, for instance and tommorow - for exchange calculation?

Ответ:
you can ask an exchange calculation, when you get an e-mail with an answer and do not confirm it, you can send a requests for a refund calculation

Вопрос:
I'm sorry for being boring, but I gotta ask you a question in order to understand the process. How long will it take to get an e-mail with an answer? My flight is on 29-th july and I'm trying to figure out, that I'm not gonna be late

Ответ:
you'll get an answer before the departure, please specify which requests we have to send?

ВОпрос:
refund calculation, please

Ответ:
Your request was sent to the specialist, please wait for an answer to your e-mail.

[Ольвия]

В январе покупался билет в Стамбул у НоррдВиндов на март. Рейсы были отменены. Написали письмо на возврат. Периодически списывались как с а/к, так и с City.Travel.. ответ был везде один - ждите)) И вот, спустя пол года сумма вернулась на карту.

[spyrofunk55]

Добрый день, купил у Сити Norwegian Париж—Стокгольм—Таллин, есть ли возможность купить места заранее? Через сайт авиакомпании код бьется, но ничего сделать на нем возможности нет.

[fm745]

topreta, посадочные билеты пришлют на вашу почту перед полетом. Сити Трэвел сами проходят онлайн регистрацию. Переживать не стоит.

А вот выбрать самостоятельно места нельзя. Так как выбирать их будет сотрудник агентства.

[stripedfly]

Ребят, кто-то допросился в итоге от сититревела почту для брони на райанэир?

Вот же выше писали:

Данные для входа в личный кабинет:
имяфамилия@dreaminbad.xyz (где имя и фамилия как в паспорте первого пассажира)
номер авиакомпании (из билетов что прислали сититревел)

[Olegkan789]

Всем, добрый день!
В марте 2022г купил билеты на рейс Минск-Стамбул-Батуми на четверых. Цена билетов 150тыср.
Турецкие авиалинии. Покупал через Aviasales и их партнеров Сити Трэвел.
Через неделю после покупки билетов рейс отменили. Послал заявку на возврат.
Ответили ждите 60 рабочих дней по условиям пользовательского соглашения.
Подождал 60 дней до 24 июня. Конечно же ничего не произошло и никто ничего не вернул.
Общаюсь с Сити Трэвел и с Авиасейлс по почте и по ватс апп. Пробовал писать в Турекцие авиалинии.
Сегодня прошло уже почти 5 месяцев. Денег нет. Никакой конкретики не от Сити Трэвел ни от Авиасейлз нет.
Ждите у нас трудности и все.
Видимо, пользовательское соглашение про 60 раб дней работает только в одну сторону, когда это нужно Сити Трэвел, чтобы отфутболить заявку на возврат средств.
Вот такой кейс! Делаю вывод, что ни с какими посредниками и агрегаторами при покупке билетов связываться не стоит. Только напрямую у авиакомпании покупать билеты. Авиасейлз разочаровал. Свою комиссию с моих билетов себе вязли, а помогать не хотят, пишут одни отписки.

[anton1233]

По поводу билетов, купленных через Сититревел.
Когда оплатили - приходит тикет от сититревел, номера билета в нем нет, есть только номера рейса и тд. Почту через которую можно войти в личный кабинет, они тоже не дают. Указанная ранее почта у меня не подошла, не знаю почему. Единственный вариант пройти идентификацию за 0.30 центов, у меня тоже не получилось. Короче сам я зарегистрироваться не смог.
Через неделю после покупки я начал мандражировать и звонить в тех поддержку, но там приходилось ждать по 2 часа ответа. Имейте ввиду, что сбрасывает звонок не поддержка, а сам сотовый оператор. У кого-то звонок может длиться 30 минут, у кого-то 2 часа. Так что заранее выберете оператора. + достаточно быстро отвечает английская поддержка, номер где-то писали.
В итоге билет скинули за 8 часов до вылета, но я писал им достаточно часто, так как тут раньше прочитал, что кому-то не прислали билет и пришлось оплачивать 50 евро на стойке регистрации.
Мораль: покупать напрямую и не делать себе мозги. Ищите людей с загран картой.

[Лисенька]

anton1233, странно, мне когда пришёл билет от СитиТревел, то в верхней строчке этого бланка был номер бронирования самой авиакомпании, по которому можно зарегистрироваться на ее сайте

[lekandria]

возврат будет осуществлен в течение 60 раб. Дней? Действительно так долго?

У меня прошло 60 рабочих дней, по факту 90 календарных - денег нет. Дозвониться до русской поддержки не могу, сбрасывают через час, когда ты в очереди под номером 1 оказываешься, на э/почту и в личном кабинете не отвечают . Написала в Тинькофф, через которых я покупала на Сити.тревел, как партнере Тинькофф. Тинькофф сказал, что если у них не получится добиться от Сити.тревела сделают чарджбек.
Посмотрим.

[Geyden_olga]

shevneva, Добрый день! Посадочные вы добьетесь только за 24 часа до вылета, они сами бронят и высылают на почту.
Чтобы перенести свою бронь на сайт Ryanair и самой ею управлять, нужно иметь на сайте АК свой кабинет.
Далее переходите по ссылке: https://onlineform.ryanair.com/ie/en/op ... rification, вбиваете номер брони, фамилию и имя, проходите верификацию (потребуется фото паспорта и подтверждение вашей личности в режиме онлайн).
Верификация оплачивается картой иностранного банка (0,36 евро).

[majorka]

Ребята, мне с иностранной службы поддержки только что ответили. Прислали почту с которой можно зайти в свое бронирование на Ryanair!!!! И я в этом бронировании теперь могу делать, что хочу, багаж покупать и прочее)))

[Dipod]

Ребята, мне с иностранной службы поддержки только что ответили. Прислали почту с которой можно зайти в свое бронирование на Ryanair!!!!

А не могли бы вы этот email сюда скинуть, или формат этого email, если в нем какие-то личные данные есть

[Chami Li]

А не могли бы вы этот email сюда скинуть

А не могли бы Вы сначала тему читать?
City.Travel покупка авиабилетов на сайте отзывы.

[sergeyf73]

А не могли бы Вы сначала тему читать?
City.Travel покупка авиабилетов на сайте отзывы.

Вы зря так, мэйл совсем другой, что писали ранее. Мне скинули вот этот @waterkiddies.com

[Dipod]

@waterkiddies.com

Спасибо. Не прошел:( ни в формате NameSurname@waterkiddies.com ни как в первом варианте, видимо разный каждый раз

[majorka]

имяфамилия@ с маленькой буквы. Кстати почту дали почему то на второго пассажира, а не на того, который указан первым в билете. Так что если у вас несколько человек в одном заказе, попробуйте на всех

[darlingdasha]

Подскажите пожалуйста.
Родственник купил билет на https://avia.awd.ru от City travel/
Полет осуществляет люфтганза,рейс прамой. Полезла проверять билет.По коду-фамилии люфтганза показала.Казалось бы ок.
НО!:
В билете( под компанией и самолетом) написано: 2 МЕСТА БАГАЖА.(ну и покупалось-там было с багажом)
А у люфтганзы пишет:
Ваше бронирование включает только провоз ручной клади.
докупите... Вообще не предполагалось, выбран был по цене( я никогда не покупала от сити трэвел...)
Не понимаю что делать....????

Или я что то не понимаю... Тк добавка багажа по цене от 150 евро не входило в планы...Тем более только русская карта и вообще.Другой бы билет купили.
Причем билет(распечатываю маршрут на сайте люфтганза) - пишет бизнес класс.А бизнес класс у люфтганзы предполагает 2 места багажа действительно).

Пытались дозвониться, но провисели на телефоне 60 минут!!!(реально) номер сбросили!!! Тел вотсапа не отвечает.
И это больше всего напрягает, тк будет еще регистрация( при покупке была заявлена автоматическая) и багаж... А связи нет. Ужоссс)))

В итоге как нибудь решилось?
Такая же проблема билеты Vueling покупала на сити с багажом, захожу в бронь на сайте vueling пишет 2 места ручной клади доплата за багаж 80 евро. Ответа поддержки в вотсапе ждать дня 2 наверно

[maria Lev]

Насчёт возврата. Сегодня вернулись деньги на счёт.Возврат оформила 4 июля. Чуть больше месяца. Волновалась, что придётся ждать долго, начитавшись отзывов. Может ускорило то, что я написала в авиакомпанию и они ответили, что с их стороны возврат был осуществлён. Сообщила об этом в вотсап City по номеру +44..., указанному выше. Мне ответили ждать до сентября. У них 60 рабочих дней. Но вернули раньше.

[Партизанка]

Прочитала здесь много негативных отзывов про сититревел. Решила отчитаться о своем положительном опыте. Может просто повезло.
Ещё в апреле купила билеты в Европу туркишами за очень небольшие деньги (около 29к рублей RT), где самый первый сегмент был с вечерним прилетом в Стамбул. Мне он, честно говоря, не очень нравился, так как он позволял приехать в центр города только в районе 21.00, а у меня ещё были планы на этот вечер в виде снятия и обмена бабла. Но рейс был самый дешёвый, поэтому пришлось взять именно его (разница с удобным вылетом была более 5к рублей на момент покупки).
Ближе к дате цены на все вылеты сравнялись, только начали стоить уже больше 80к...Но я решила попытать удачу и попросить пересадить меня на любой более ранний рейс. Поддержка сититревел отвечала достаточно оперативно и сразу предложила на выбор два варианта рейса, которые меня абсолютно устраивали, и главное, без доплаты! Заплатить пришлось только самому сититревел за услугу обмена, это 500 рублей!
В итоге прилетела в Стамбул самым ранним рейсом, и получила кучу времени, которого хватило на все дела. В общем, к сититревелу претензий нет, очень порадовали.

[Renata Sh]

Здравствуйте. Мне необходимо вернуть возвратные билеты, купленные через City Travel. До вылета 6 дней. У меня несколько вопросов к имеющим подобный опыт:
1. Запросила расчет стоимости возврата. Быстро ли они присылают его? Через сколько дней ожидать ответ? Успеют за 6 дней?
2. После исполнения п.1 будет ли возможность, наконец, запросить сам возврат? Сейчас просто опции такой не предлагается.
3. Что может ускорить процесс, исходя из опыта прошедших через сие мероприятие? Общение с ними в чате? Обращение в авиакомпанию?
4. Понимаю, что ни один совет не гарантия и не панацея, настроена на долгое ожидание, нервы крепкие, но буду еще закаляться.

Спасибо заранее нашедшим возможность ответить.

[Olegkan789]

Мне в марте 7 дней расчет делали. А в итоге вообще рейс отменили. До сих пор денег не возвращают...

[Надежда1712]

Адская контора. Чтобы проверит билет на сайте Norvegian Airlines нужен booking reference. Писала на почту, в вотсап, который указан в контактах - вообще ноль реакции. Тут нашла контакт вотсапа +44, там отвечают - но очень своеобразно, вся информация была отправлена вам на имейл.
Нет у меня там booking reference.
Прямо как то не очень ехать не зная что с твоим рейсом.
Поддержка Norvegian Airlines отвечает что ничем помочь не может.
В чем проблема им этот референс сбросить?
Кто с таким сталкивался уже?

[sergeyf73]

Добрый вечер. Билеты Москва-Стамбул-Тбилиси, был куплен 4 марта, вылет 2 апреля. В день отлёта, пришло письмо, что рейс отменён и предложение перенести или отменить рейс с полным возвратом. Оформили возврат, ждала 90 дне, после этого получила письмо, что деньги вернём, только не знаем когда, много желающих, ускорить не представляется возможным. Обратилась в Сбербанк за чарджбэком, банк уже месяц парит мозги , перенося все время дату ответа. Теперь на 18 августа. Решила составить досудебную претензию, стала искать юридический адрес и выяснила, что с 4 апреля 22 года, компания подала документы на ЛИКВИДАЦИЮ. Насколько я понимаю она продолжает работать и брать деньги. Вопрос реально ли как то с неё получить деньги? Почему Aviasales продолжает с ней сотрудничать, можно ли обвинить ее в мошенничестве и открыть уголовное дело? Может ли кто то что то посоветовать?

Olegkan789, мне не возвращают уже более 100 дней, с 4 апреля компания подала на ликвидацию. Пытаюсь через банк вернуть деньги, пока не получается.

[maria Lev]

Значит мне просто повезло, что вернули деньги через месяц. В выписки значится, что компания в Дубаи.

[Pyanter]

Всем доброго дня. Приобрела билеты на Ryanair. Проблема как у всех (к сожалению ранее не прочла), не зайти на сайт и добавить багаж. Написала в ранэйр, но сказала что покупала билет через агентство и они не стали присылать верный e-mail. Мол, пишите этим агентам, мы с ними не работаем и их работу не делаем.
Со всеми адресами которые тут писали, зайти на сайт не получилось.

Кто как решает эту проблему?

[Pyanter]

Всем доброго дня. Приобрела билеты на Ryanair. Проблема как у всех (к сожалению ранее не прочла), не зайти на сайт и добавить багаж. Написала в ранэйр, но сказала что покупала билет через агентство и они не стали присылать верный e-mail. Мол, пишите этим агентам, мы с ними не работаем и их работу не делаем.
Со всеми адресами которые тут писали, зайти на сайт не получилось.

Кто как решает эту проблему?

Обновляю инф. Списалась с СитиТревел (международный номер), они отказались давать e-mail и максимум что сделали, это приняли запрос на добавить багаж.
По ссылки которую тут дают, бронирование не найти.

[Marissa2]

Кто как решает эту проблему?

Прошла верификацию, как было описано выше. Бронь подтянулась в личный кабинет. Теперь для полноценного ее использования нужно оплатить 0,36 евро. Завтра попрошу знакомых с иностранной картой)

[Manterra]

Адская контора. Чтобы проверит билет на сайте Norvegian Airlines нужен booking reference. Писала на почту, в вотсап, который указан в контактах - вообще ноль реакции. Тут нашла контакт вотсапа +44, там отвечают - но очень своеобразно, вся информация была отправлена вам на имейл.
Нет у меня там booking reference.
Прямо как то не очень ехать не зная что с твоим рейсом.
Поддержка Norvegian Airlines отвечает что ничем помочь не может.
В чем проблема им этот референс сбросить?
Кто с таким сталкивался уже?

Мне пришли электронные билеты от city.travel (норвежцы тоже) и там все есть. Наверху в красной рамке написан "номер авиакомпании". Посмотрите, точно у вас билет без него?
На сайте а/к все отслеживается

[Yasik5]

Люди, пожалуйста, помогите, я чайник, купила билеты через сити тревел Батуми-Баку, все хорошо, прислали электронный билет, а вот обратно Баку -Батуми, прислали просто что оплачено и номер заказа, а электронные билеты нет. У кого-либо так было? Должны же присылать эти электронные билеты в формате pdf?

[Shurup3333]

Проверьте бронирование на сайте авиакомпании.

[Yasik5]

А как проверить? Там нужен номер брони или номер билета, а у меня этого не прислали, прислали только просто что заказ оплачен и дата вылета, время

[Olegkan789]

Все Сити Трэвел окончательно закусили и перестали даже формально отвечать, что они вернут деньги.
Теперь футболят в Авиакомпанию (с которой к слову у меня договора нет! авиабилеты на сайте на находятся! и вообще они меня знать не знают)

Уважаемый клиент.
Неиспользованные авиабилеты являются договором воздушной перевозки между пассажиром и авиакомпанией. Все обязательства по данному договору возложены на авиакомпанию до момента оказания услуги (перевозки пассажира) или возврата денежных средств за не оказанную услугу.
Авиакомпания вправе направить пассажира в агентство за возвратом денежных средств только в случае полного осуществления взаиморасчетов с агентством.
В настоящий момент взаиморасчет по данному бронированию не состоялся. Алгоритм процедуры возврата, предоставленный авиакомпанией агентству, также отсутствует.
Требование авиакомпании обращаться в агентство за возвратом при отсутствии как регламента возврата, так и фактического взаиморасчета с агентством, противоречит действующему законодательству.
Таким образом, мы вынуждены направить Вас в авиакомпанию с запросом на возврат.
Вы вправе требовать от авиакомпании выполнения обязательств по расторжению договора воздушной перевозки от своего имени без участия агентства.

Спасибо.
С уважением, информационная служба поддержки

[Livan]

lekandria, Я купил билет и через неделю отменил, до вылета оставалась почти 2 мес. Не отвечали месяц, на дозвоне (если повезет дозвонится) говорят пишите в комментарии либо в вотсап, а в вотсапе посоветовали звонить. Потом еще 2 недели рассчитывали возврат, в итоге подтверждение что деньги вернут прислали за сутки до отлета. По факту вернули после отлета через 56-57 дней, то есть почти через 120 дней после отмены. Делаю вывод названивать и написывать нет им смысла, возврат за 60 дней это условно. По факту срок возврата до 60 дней после отлета, а не отмены. А ведь есть такие авиакомпании которые вообще не возвращают деньги (Себупацифик возвращают бонусами), а Сити тревел обещает все, со сылкой уточняйте у авиакомпании. Как я сейчас купил билет у них с багажом, но припиской уточняйте вес багажа у компании. На сайте у компании написано бесплатного багажа по моей брони нет. Опять облапошили. А все разговоры о Договоре и вообще юридических понятий касательно их пусты. Ничего не вернут и ничего им никто не сделает. Вроде как пишут питерская компания, но знаю офис у них в Дубаи.

[AgapeIra]

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, угораздило купить у них билеты до Шарджа на октябрь, билет вроде как на чартер. Но я вижу, что это регулярный рейс Air arabia. Видимо блок мест.
Прислали только номер их брони и подтверждение оплаты. Вторые сутки висит на их сайте ожидается оформление билетов. Не понимаю, что это значит для чартера? Такой статус будет до вылета? Я могу успокоиться, что билеты забронированы? Или они ещё что то должны прислать? Тех поддержка отвечает "ваш запрос в работе. Просьба ожидать"

Upd. Прислали маршрутных квитанции ~через 40 часов после заказа

[Yasik5]

Мне до сих пор так и не прислали эти квитанции, то же самое, как и у вас.

[SisterDi]

Забронировала билет через City Travel у них на сайте. До вечера надо оплатить. Пока не решилась, думаю. Цена замораживается? При оплате она не окажется выше?

[kremen]

Купил через этих товарищей еще в апреле билеты на Этихад на сентябрь. В фамилии допущена опечатка, исправлять отказываются - типа очень заняты, нет времени на такие запросы. Отправляют в авиакомпанию, хотя та может включиться только за 48 часов до вылета. Впечатления от общения с агентством - негативные.

[Werowocomoco]

Здравствуйте!

Помогите, пож-ста, разобраться.

Нашла билеты на "билетики", перевели на City.Travel, купила 2 билета в понедельник 15.08.2022 г. а/к Ryanair, еще один билет сегодня купила 17.08.2022 г. также Ryanair.

Всё оплатила. Пришли на почту билеты с номерами бронирований, которые не бьются на сайте авиакомпании. Проверила по-всякому. Написала в поддержку Ryanair. Сказали, что не могут найти такое бронирование. Предложили обратиться в City.Travel, чтобы те прислали либо верный номер, либо e-mail, на который делалось бронирование. Написала агрегатору этому - ответа нет, звоню на всевозможные телефоны их, которые указаны и на "билетики", и на сайте City.Travel - нет ответа (2 раза висела на телефоне по 30 мин и потом связь просто прерывалась).Что делать? Подскажите, пож-ста, кто сталкивался....