Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

[welbeck24rus]

Мне звонили по поводу доставки билетов, сам проживаю в Сибири, ближайший крупный город Красноярск, я от него в 400 км, 3 паромных переправы и гравийная дорога, еще и распутица в апреле будет (когда нет автомобильной дороги через реки), девушка сказала без разницы где вы проживаете, курьер мол обязан доставить лично в руки. Бедный курьер.

Интересно как будут доставлять на условный Диксон.

От модератора раздела.
Прежде чем задать вопрос в этой теме, внимательно читаем информацию в этой ссылке ФИФА.
Раздел доставка и получение билетов
ЖМИ СЮДА

Если у вас есть какие-либо вопросы касательно доставки ваших Билетов, пожалуйста, свяжитесь с КСЭ по телефону +7-495-663-37-62, либо напишите по адресу client.fifa@cse.ru или задайте вопрос в чат http://www.cse.ru

Адреса и режим работы Билетных Центров, офисов выдачи в аэропортах: http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph

В аэропортах стоят терминалы самообслуживания. http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph, смотрите последнюю 4 страницу.
Распечатали билет и на шатл до стадиона.

Информация, для тех кто планирует забирать билеты в аэропорту Шереметьево.
В терминале D, работает полноценный БЦ (билетный центр).

[yandex][/yandex]

[the_kissa]

Сегодня и мне позвонили, сказали самый поздний срок получения конец мая.

[Жемчуг25]

и еще из чата КСЭ:

Печать билетов происходит на территории Евросоюза и по готовности будут поступать к нам для дальнейшей доставки получателям.
Первая партия поступила к нам на днях и находится в процессе обработки. Следующие партии билетов будут поступать поэтапно и обрабатываться по мере поступления.
Фактически доставка билетов будет производиться в срок до 31.05.18 включительно
Позже, на нашем сайте http://www.cse.ru появится информация по Вашему отправлению (как только билет будет сформирован к доставке по России).
Вы можете отслеживать статус самостоятельно по номеру заказа билета в ФИФА (WCCustomerID) на нашем сайте в строке отслеживания по номеру "накладной", аналогичному номеру заказа билета: WCCustomerID

[archistrateg]

Москва, получены!
Вчера письмо на почту, сегодня звонок курьера: "Я у Вас в БЦ..."

[Kok74]

Номер накладной совпадает с номером заявки на билеты?

[Eras13]

То есть билеты всё таки именные и если имя на билете с именем в фан ид совпадать не будут то могут быть проблемы? Сестра купила для меня билет на 1/4 в Нижнем Новгороде. Подарок сделала, получается со своим именем на билете))

[archistrateg]

Номер накладной совпадает с номером заявки на билеты?

нет, номер заявки только на билетах

[remix]

Ну вот и мне принесли. Каждый билет в своем отдельном конверте, но все билеты по одной заявке в одном курьерском конверте. Сказали, чтобы проверили на месте.
Билеты с чипом, кстати

[Jia111]

Подскажите пожалуйста, при самостоятельном получении в билетном центре билетов 4 категории необходимо предъявить документ, подтверждающий резидентство РФ. Что это за документ?

[Dstrike]

Ну вот и мне принесли. Каждый билет в своем отдельном конверте, но все билеты по одной заявке в одном курьерском конверте. Сказали, чтобы проверили на месте.
Билеты с чипом, кстати

Вам билеты с 1го этапа продаж прислали? И покупали только на нем?
Любопытствую в том плане , что у меня билеты и с 1го и со 2го этапа продаж успешно оформлены и интересует за раз все привозят или как)

[S_Mо]

Хы, и КСЭ те еще дебилы

[remix]

Да, с первого, заявка выиграла только на первом этапе, два матча в Лужниках.
Там на билетах стоит внизу дата и время под схемой стадиона, очевидно, дата печати - у меня это 27.03.2018 09:XX

[SolarKitten]

Подскажите пожалуйста, при самостоятельном получении в билетном центре билетов 4 категории необходимо предъявить документ, подтверждающий резидентство РФ. Что это за документ?

Россиянам - паспорт гражданина РФ, иностранцам - вид на жительство (синяя книжечка).

[love-rov]

Захотел забрать билет сам где-нибудь в билетном центре или центре распределения (так как в конкретном месте в конкретное время меня скорее всего не застать). Позвонил в КСЭ, сказали что так сделать можно, но запросили номер заказа начинающийся на WC, и сказали, что он должен быть либо в моём почтовом ящике, либо в личном кабинете на сайте ФИФА. Не там, не там я его не нашел. Попытался продиктовать номера заявок с сайта ФИФА - не подходит. В общем, мне сказали, в таком случае, ничем вам помочь не можем. Кто-нибудь знает, где найти этот WC... код? КСЭ звонили мне зимой, уточняли адрес доставки, но письмо счастья от них не приходило, только от ФИФА.

[S_Mо]

Позвонил в КСЭ

А когда? Я же писал, что где-то с месяц назад эта опция была подтверждена - может, просто уже поздно?
В любом случае я с ними уже ничему не удивлюсь. Когда они мне привозили другое, даже в их накладной было жирным напечатано - когда доставлять (день и время), это согласовали. Так бомбили на день раньше и в итоге привезли хоть и в тот день, но промахнулись со временем.

[love-rov]

Звонил сегодня, девушка сразу подтвердила готовность отправить в распределительный центр. но дальше все встряло из-за этого кода wc

[Andrew_Ko]

Правильно я понимаю, что билеты на мачт-открытие не доставляют? И нужно самому забирать в билетных центрах?
У меня такое написано: "Ваши Билеты будут доступны для получения в официальных точках выдачи Билетов, которые будут открыты в городах-организаторах Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™ во время Последнего этапа продаж, начиная с 18 апреля 2018 года до дня финального матча турнира. Это означает, что Ваши Билеты НЕ БУДУТ доставлены по адресу доставки, указанному в Вашей Заявке на покупку Билетов. Самостоятельное получение Билетов бесплатно".

Позвонил сегодня на Горячую линию. Спросил, мол завтра можно получить? Они сделали круглые глаза и сказали, что "курьер доставит". Уточнил - "Точно? Вы уверены?". Текст баннера даже процитировал, сказал номер заявки, объяснил, что текст расположен вместо адреса доставки. Всё равно - "курьер доставит, давайдосвидания"

Баннер пропал. Думаю идти на Житную или нет...

[SolarKitten]

Баннер пропал. Думаю идти на Житную или нет...

Пока что не ходите. У меня точно так же пропал, сегодня звонили курьеры.

[ilya301279]

Баннер пропал. Думаю идти на Житную или нет...

Пока что не ходите. У меня точно так же пропал, сегодня звонили курьеры.

Я был там сегодня по этому же вопросу - все в один голос - курьер доставит . Билеты печатают только тем кто оплачивает начиная с 18 апреля

[Svirepy_Bambr]

Я в прошлом году не мог получить на КК в связи с отсутствием в РФ. Так я потом с все бодался с недели две. В итоге смог забрать билеты в БЦ, только после окончания всей доставки билетов все и возврата их в ФИФА.
Думаю сейчас также будет.

[tapahyc]

Интересно, когда в Самаре начнут доставлять. Брал билеты на первом этапе продаж.