Мобильный интернет и связь в Италии : выбор оператора, обсуждение тарифов (архив 2015-17)

[Monstrick]

Собираюсь в Италию.
Подбираю себе оператора, чтобы был интернет (звонить и смс писать не собираюсь). Смартфон двухсимочный.
Хочу использовать только пакет интернета - есть что нибудь подешевле чем водафоновские 3 Гб за 29 евро? (именно интересует объем порядка 3 Гб +\-)

---

"Большая четверка" мобильных операторов Италии:
Tim - http://www.tim.it
Wind - http://www.wind.it
Tre - http://www.tre.it
Vodafone - http://www.vodafone.it/

Дополнительная информация для тех кто будет покупать сим-карты для мобильного интернета в Италии:
Как мы получали Codice fiscale
Мобильный интернет в автопутешествии по Европе
Обобщение здесь

---

Архивные темы находится здесь:
Мобильная связь и интернет в Италии (архив 2005-13)
Мобильный интернет и связь в Италии : выбор оператора, обсуждение тарифов (архив 2013-15)

[nassta]

Да мне тоже много не надо, только интернет.
Тот тариф, который буду подключать в offerte per te нет, просто из вредности захотелось, чтобы я его видела в списке "для тебя"))

[Pusciste]

Сработало на телепатическом уровне

Это ж надо, какая сила мысли! Даже Тим проникся!

[hellen-k]

Это ж надо, какая сила мысли! Даже Тим проникся

Вот что мат животворящий делает!

[Top Gun75]

Пользовался тарифом TIM One Prime Go. Инета хватило, звонков тоже. Ни разу не пополнял.

[hellen-k]

Ни разу не пополнял.

Теперь придется Будут еженедельно списывать 0,49 евро.

[Top Gun75]

Ни разу не пополнял.

Теперь придется Будут еженедельно списывать 0,49 евро.

А первый месяц бесплатно, разве нет?

[Tresamigos]

А первый месяц бесплатно

Для новых клиентов.

[Top Gun75]

А первый месяц бесплатно

Для новых клиентов.

Когда в минус загонять, дальше что будет?

[hellen-k]

А первый месяц бесплатно, разве нет?

Да, для свежеподключившихся. Не месяц, 4 недели. А потом начнется списание. И списывают даже в минус.

Когда в минус загонять, дальше что будет?

Для реанимации карточки придется долг погасить.

[Top Gun75]

А первый месяц бесплатно, разве нет?

Да, для свежеподключившихся. Не месяц, 4 недели. А потом начнется списание. И списывают даже в минус.

Когда в минус загонять, дальше что будет?

Для реанимации карточки придется долг погасить.

А можно карточку не реанимировать, просто про нее забыть?

[hellen-k]

А можно карточку не реанимировать, просто про нее забыть?

Да не проблема.

[Tresamigos]

Можно в салоне Prime Go отключить и оказаться на TIM Base. Соответственно 0,49 перестает списываться.

[hellen-k]

Можно в салоне Prime Go отключить и оказаться на TIM Base. Соответственно 0,49 перестает списываться.

Можно. Цена перехода 3 евро.

[Top Gun75]

Можно в салоне Prime Go отключить и оказаться на TIM Base. Соответственно 0,49 перестает списываться.

Через личный кабинет это можно сделать?

[Tresamigos]

Цена перехода 3 евро.

В сентябре 2016 г. цена отключения опции Prime Go в офисе TIM в Катании и автоматического перехода на TIM Base составила 0 евро.

Через личный кабинет это можно сделать?

Не-а.

[hellen-k]

В сентябре 2016 г. цена отключения опции Prime Go в офисе TIM в Катании и автоматического перехода на TIM Base составила 0 евро.

В июне 2016 года перейти на базовый с гоу можно было в личном кабинете онлайн (что я и проделала с двумя своими симками). А сейчас

Не-а.

[Top Gun75]

Цена перехода 3 евро.

В сентябре 2016 г. цена отключения опции Prime Go в офисе TIM в Катании и автоматического перехода на TIM Base составила 0 евро.

Через личный кабинет это можно сделать?

Не-а.

Пусть загоняют в минус?

[rythmic]

Не совсем про мобильную, но про связь.
А как обстоят дела в Италии с халявным вайфаем? Заправки, кафешки, общественные места доступа в сеть?

[hellen-k]

А как обстоят дела в Италии с халявным вайфаем? Заправки, кафешки, общественные места доступа в сеть?

Хуже, чем в России, но есть. В общественных местах надо регистрироваться (следовать командам на итальянском), в кафешках даже в меню пароль бывает пишут.

[_Natali]

Посмотрите wind giga international, 20 gb на 28 дней за 9 евро для иностранных клиентов, плюс стоимость симки 10 евро и первого подключения 5 евро. Обновляется автоматически. Нужен только паспорт. Попросите сразу поменять базовый тариф на wind 1.

Буду покупать карточку Wind, планирую тариф giga international (нужно много интернета на месяц, звонки и смс не нужны). Подскажите, пожалуйста, зачем просить поменять тариф на wind 1? Можно ли купить карту Wind во Фьюмичино (терминал 3)?

[Pusciste]

Подскажите, пожалуйста, зачем просить поменять тариф на wind 1?

Потому что другой базовый тариф wind senza scatto, стоящий по умолчанию, стоит 19 центов в неделю.

Можно ли купить карту Wind во Фьюмичино

Боюсь, что нет. Вопрос места покупки симок обсуждался выше в теме.

[Tresamigos]

Можно ли купить карту Wind во Фьюмичино (терминал 3)?

Можно в Unieuro спросить.

[_Natali]

Можно в Unieuro спросить.

что это такое?

[hellen-k]

что это такое?

Сеть магазинов всякой всячины.

[Tresamigos]

Не всякой всячины, а, в первую очередь, телефонии и электроники.

[hellen-k]

Не всякой всячины, а, в первую очередь, телефонии и электроники.

Да, с сыром и колбасой там проблема, носки тоже не купить... Зато сломавшимся наушникам можно найти замену.

На сайтах телефонных операторов есть адреса пунктов продаж. Причем, там не только свои магазины, но и авторизованные посредники. Так вот ближайший авторизованный Unieuro в Parco Leonardi. В аэропорту нет.
https://www.wind.it/it/negozi-wind/webv ... nale=msite

[Tresamigos]

Ну, почему бы и в том, что в Т3 находится не спросить.

[Pusciste]

Tresamigos » Сегодня, 11:37

_Natali писал(а) Сегодня, 06:42:
Можно ли купить карту Wind во Фьюмичино (терминал 3)?

Можно в Unieuro спросить.

смотите на ссылки после слов "Большая четверка" мобильных операторов Италии
Мобильный интернет и связь в Италии : выбор оператора, обсуждение тарифов

или еще более прямые ссылки на страницы поиска салонов
Re: Мобильный интернет и связь в Италии : выбор оператора, обсуждение тарифов

[Шоколад горький]

купили в Италии симку wind, тариф wind 1 и GIGA INTERNATIONAL 20+, ценой 9 евро в месяц, в последний день в Италии отправили на номер 4033 смс " GIGA INTERNATIONAL NO", получили в ответ смс "GIGA INTERNATIONAL SARA' DISATTIVATA AL TERMINE DELL"ULTIMO PERIODO DI RINNOVO. COME RICHIESTO. Сегодня с нас опять сняли деньги 9 евро, что делать в этой ситуации, подскажите? Спасибо.

[Pusciste]

купили в Италии симку wind, тариф wind 1 и GIGA INTERNATIONAL 20+, ценой 9 евро в месяц, в последний день в Италии отправили на номер 4033 смс " GIGA INTERNATIONAL NO", получили в ответ смс "GIGA INTERNATIONAL SARA' DISATTIVATA AL TERMINE DELL"ULTIMO PERIODO DI RINNOVO. COME RICHIESTO. Сегодня с нас опять сняли деньги 9 евро, что делать в этой ситуации, подскажите? Спасибо.

Опция обновляется раз в 28 дней. Возможно смс было отправлено в ваш последний день в Италии, но уже в новые 28 дней опции. Потому что полученный вами ответ говорит 'giga international будет отключено по истечении последнего периода обновления, по вашему запросу'. Если вы отключили телефон и симка была не в сети какое-то время, такие сообщения и снятие денег производится, как только симка возвращается в сеть.

[Шоколад горький]

купили в Италии симку wind, тариф wind 1 и GIGA INTERNATIONAL 20+, ценой 9 евро в месяц, в последний день в Италии отправили на номер 4033 смс " GIGA INTERNATIONAL NO", получили в ответ смс "GIGA INTERNATIONAL SARA' DISATTIVATA AL TERMINE DELL"ULTIMO PERIODO DI RINNOVO. COME RICHIESTO. Сегодня с нас опять сняли деньги 9 евро, что делать в этой ситуации, подскажите? Спасибо.

Опция обновляется раз в 28 дней. Возможно смс было отправлено в ваш последний день в Италии, но уже в новые 28 дней опции. Потому что полученный вами ответ говорит 'giga international будет отключено по истечении последнего периода обновления, по вашему запросу'. Если вы отключили телефон и симка была не в сети какое-то время, такие сообщения и снятие денег производится, как только симка возвращается в сеть.

Спасибо за ответ. Проблема в том что смс было отправлено до истечения первого срока, так как мы были в Италии чуть больше 2 недель, симка покупалась исключительно под интернет. Написали в соцсеть, признанная в РФ экстремистской винда посмотрим что ответят. Хотят говорить только по итальянски). На сайте в личном кабинете и андроид приложении винда возможности отключить опцию нет и написано что она активна....

[Astrelok]

Добрый день! Раньше у Tre был тариф super internet plus за 5 евро. Сейчас нет ничего подобного?

[Tresamigos]

super internet plus

http://www.tre.it/tariffe/piani-voce/op ... ernet-plus

[dfrantov]

Помогите понять за что списывают деньги у TIM и как это остановить ?

Тариф TIM International 30GB
Куплен 10.06
Пополнил сначала 10 евро, потом еще на 6 евро и после этого начало почти каждый день списывать по 1 и более евро. Как остановить ?

13/07/2017 03:51 Attivazione offerta promozionale -1,90 Dettagli
11/07/2017 12:14 Attivazione offerta Ricarica 6 + -1,00 Dettagli
11/07/2017 12:10 Ricarica da Web e App 6,00 Dettagli
09/07/2017 00:10 Rinnovo offerta TIM International 30GB -9,99 Dettagli
15/06/2017 20:30 Ricarica da Web e App 10,00 Dettagli

[hellen-k]

09/07 у вас списали очередной платёж по тарифу.
Посмотрите опции, которые подключены, и какой базовый тариф.

[dfrantov]

Вопрос про 11 и 13 июля

Tariffa base: TIM ONE Prime GO
Ricarica 6 + Data attivazione: 11/07/2017Data di scadenza: 10/08/2017
TIM International 30GB Data attivazione: 10/06/2017Rinnovata fino al: 05/08/2017DISATTIVA
TIM IN VIAGGIO FULL Data attivazione: 10/06/2017DISATTIVA
Tariffa base
TIM ONE Prime GO MODIFICA
PRIME go New
Data attivazione: 11/06/2017

[hellen-k]

Prime go - будут списывать еженедельно 0,49 евро.
13.07 что за опцию подключили не знаю. Но по цене похоже интернет на один день.
За 30 гигов будут списывать ежемесячно десятку, пока не отключите.

[dfrantov]

Очень странно, я не подключал. Мегабайты списывают из тарифа. Началось все после пополнения на 6 евро. Не мог ли бы вы посмотреть там с этим пополнением какие-то доп. условия. Я их никак понять не могу.

[hellen-k]

А во вкладке controllo costi что пишут?

[dfrantov]

Вот такие 2 строки.
13/07/2017 03:51 Attivazione offerta promozionale -1,90 Dettagli
11/07/2017 12:14 Attivazione offerta Ricarica 6 + -1,00 Dettagli

[hellen-k]

11.07 вы активировали ricarica +. На 6 евро пополняете, один списывается, за него вам 50 mms, остальные на счёт. А 1,9 хз за что. Смотрите подробности в controllo costi.

[clerk2010]

Подскажите пожалуйста.
Планирую купить в Италии симку Tim, тариф для туристов (International, по-моему). На несколько дней хочу выехать во Францию. Будет ли работать мобильный интернет во Франции в виду отмены роуминга в Европе?

[kEnza]

Здравствуйте!
Может мне кто-нибудь сможет подсказать.
Нам досталась симка WIND Italy Tourist Pass оформленная 6 июня, потом владелец симки 14 июня ещё подключил на неё опцию GIGA INTERNATIONAL 20+. В начале июля симка вернулась в Россию и её безвозмездно отдали нам, поскольку мы собираемся в Италию в августе. На счету оставалось около 3 евро. Когда начали снимать по 0,19 евро в неделю, мы нашли что тариф надо поменять с wind senza scatto на wind 1. Но не отследили, что за GIGA INTERNATIONAL 20+ по истечении 28 дней снимут еще 9 евро. 12 июля со счета списалось оставшиеся там полтора евро. Смска на номер 4033 не отправляется, не понятно, то ли потому что мы в России, то ли потому что на балансе 0.
Собственно, вопросов несколько:
1. Сейчас на балансе 0, но я так понимаю, что как только мы пополним баланс, спишут долг по абонетке за GIGA INTERNATIONAL 20+, оставшиеся 7,5 евро?
2. Очередное списание абонентской по этой опции будет 9 августа, а в Италию мы приедем только 26 августа. Вопрос, если на счету так и будет 0, то 9 августа увеличится "минус" на счету или просто ничего не произойдет? Или опция автоматом отключится? То есть приехав 26 нам на сколько придется пополнить счет чтобы симка вернулась в сеть - на 7,5 или уже на 16,5?
3. Из России всё таки можно отключить GIGA INTERNATIONAL 20+ смской?

Немного сумбурно написала, но хочу понять можно реанимировать эту симку или уже выгодней выкинуть и оформить себе новую.
Просто мы едем на машине и думали пользоваться этой симкой ещё до прибытия в Италию (в самой Италии будем больше дней, чем в дороге).

[Pusciste]

Собственно, вопросов несколько:
1. Сейчас на балансе 0, но я так понимаю, что как только мы пополним баланс, спишут долг по абонетке за GIGA INTERNATIONAL 20+, оставшиеся 7,5 евро?
2. Очередное списание абонентской по этой опции будет 9 августа, а в Италию мы приедем только 26 августа. Вопрос, если на счету так и будет 0, то 9 августа увеличится "минус" на счету или просто ничего не произойдет? Или опция автоматом отключится? То есть приехав 26 нам на сколько придется пополнить счет чтобы симка вернулась в сеть - на 7,5 или уже на 16,5?
3. Из России всё таки можно отключить GIGA INTERNATIONAL 20+ смской?

Ответы :
1. 2. Wind говорит следующее ''Ai fini dell’addebito del costo dell’opzione, in caso di credito insufficiente viene utilizzato il credito disponibile al momento dell’addebito. La parte residua verrà automaticamente addebitata in occasione della prima ricarica utile per un importo comunque non superiore a quello dovuto negli ultimi 28 giorni. '' , в двух словах - спишут в момент первого пополнения счета остаток долга, но не больше, чем вы должны за последние 28 дней. Т.е. 7,5. Вполне возможно, если пополните еще на 9, заработает и giga international. 28 дней будут считаться с момента поступления денег. А остальные цены по тарифу wind 1.
3. Номер 4033 из-за границы не работает. Придется ехать в Италию.

[Figa]

Брать тариф для туристов. Например, у ТИМ
https://www.tim.it/offerte/mobile/ester ... isitors-it

Какие преимущества у тарифа для туристов перед TIM International 1000 SUPER, если ехать на Сицилию на 16 дней и симка нужна для интернета и общения внутри страны?

[SirMih]

Всем привет. Подскажите знающие люди.
1. Я правильно понимаю у TIM нельзя сменить тариф в личном кабинете, только в офисе? Или можно написать в поддержку и они сменят?
2. Если я поеду повторно примерно через 4 четыре месяца, то мне будет постоянно капать по 0,49 евро в неделю все это время и в минус загонять? тариф сейчас TIM ONE Prime GO. Примерно 8-10 евро получиться. И если раньше контракт разорвешь, там вроде надо еще денег заплатить.
3. Или забить на эту симку и по приезду купить новую и сразу попросить сменить тариф на другой? как называется тариф? Подключиться опция TIM International 1000 SUPER?
4. При покупке новой симки не скажут что надо погасить долги за другую симку? Хотя неправильно завели codice fiscale. ошиблись в последней букве. Или они не увидят старую симку?
5. Вообщем как лучше поступить?

[zerokol]

Собственно, вопросов несколько:
1. Сейчас на балансе 0, но я так понимаю, что как только мы пополним баланс, спишут долг по абонетке за GIGA INTERNATIONAL 20+, оставшиеся 7,5 евро?
2. Очередное списание абонентской по этой опции будет 9 августа, а в Италию мы приедем только 26 августа. Вопрос, если на счету так и будет 0, то 9 августа увеличится "минус" на счету или просто ничего не произойдет? Или опция автоматом отключится? То есть приехав 26 нам на сколько придется пополнить счет чтобы симка вернулась в сеть - на 7,5 или уже на 16,5?
3. Из России всё таки можно отключить GIGA INTERNATIONAL 20+ смской?

Ответы :
1. 2. Wind говорит следующее ''Ai fini dell’addebito del costo dell’opzione, in caso di credito insufficiente viene utilizzato il credito disponibile al momento dell’addebito. La parte residua verrà automaticamente addebitata in occasione della prima ricarica utile per un importo comunque non superiore a quello dovuto negli ultimi 28 giorni. '' , в двух словах - спишут в момент первого пополнения счета остаток долга, но не больше, чем вы должны за последние 28 дней. Т.е. 7,5. Вполне возможно, если пополните еще на 9, заработает и giga international. 28 дней будут считаться с момента поступления денег. А остальные цены по тарифу wind 1.

У меня уже два года wind, все именно так. В минус не списывают, при пополнении списывают долги за месяц и запускают пакет.

[Daria31]

Всем добрый вечер подскажите кто сталкивался со след ситуацией являюсь клиентом тим и нахожусь в италии хотела через лк в интернете пополнить счет на 6 евро, но на сайте постоянно выскакивала ошибка связанная с моим номером телефона что якобы он неверный.... в результате попыток Тим списал 4 раза по 6 евро с моей карты, но деньги на счет не зачислил.... деньги висят в обработке в моем банке и банк тоже ничего сделать не может тк с другого сайта были платежи... что в данной ситуации делать?

[hellen-k]

С российской карты счёт не пополняется. Заблокированные деньги разблокируются. Срок зависит от вашего банка. А ТИМ ничего не списывал.

[Daria31]

Удалено. На форуме принято использовать кнопку "спасибо" Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме