Являюсь клиентом Евразийского банка, не резидент РК. Были заморожены все карты по причине установленных приложений Smart bank на двух телефонах.
Пришел в отделение, написал заявление на разморозку, прошла неделя результата нет. Каждый день пишу в поддержку, слышу ответ - надо подождать уже решаем, со мной свяжутся в течении дня, но ничего не происходит, ни кто не пишет не звонит.
Товарищи, отпишитесь у кого получилось разморозить/снять деньги/закрыть счет, все прошло гладко? Какая процедура? Куда писали к кому обращались?
Или кто в процессе, какие успехи?
Может кто подскажет юристов в РК для решения данного вопроса?