Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

[e_burger]

Карта-информация-заказать выписку. Выбрать тенге.

Вот скрин. Верхняя строчка (тенге) некликабельна. Могу выбрать только одну из шести валют ниже.

[MIM-]

Вот скрин. Верхняя строчка (тенге) некликабельна

так она уже выбрана - тенге - зачем её ещё раз выбирать? :)
И на всякий случай проверьте, что у вас обновлено приложение до последней версии, не так давно Фридом исправляли ошибки с выписками, они вообще у них были поломаны

[e_burger]

В том то всё и дело: по умолчанию стоит счет в USD. у Вас по другому?

[MIM-]

e_burger, да, у меня по другому. В списке отображается 7 счетов (включая KZT, которого у вас почему то нет). Попробуйте в поддержку через ватсап написать.
wa.me/77761595595

[Nasa1234]

У сына была дистанционно открыта карта,на паспорт срок которого заканчивается в сентябре.Ему теперь лично надо прилетать в Казахстан для подачи новых данных?Какие могут возникнуть проблемы,если открыт счёт не на его ИНН,посредники делали.И как долго данная процедура занимает время,1-2 дня или больше?Он учится в Словении,но сейчас в России на каникулах ,хочется понять в какой город лететь в Казахстане и сколько надо времени для подачи его новых данных паспорта или вообще не стоит этого делать очно?(Посредников ,что открывали счёт ему уже нет для контакта)
Спасибо за ранее за любой совет!

[Curly3003]

если открыт счёт не на его ИНН

Это как это? А на чей ИНН и на чье имя тогда?

Ему теперь лично надо прилетать в Казахстан для подачи новых данных?

Ну если на его имя карта открыта, то желательно лично. Удаленно можно перевыпустить и заказать доставку в РФ, но тогда неименная карта.

И как долго данная процедура занимает время,1-2 дня или больше?

2-4 дня.

в какой город лететь в Казахстане

Алматы для скорости.

сколько надо времени для подачи его новых данных паспорта

Куда? В банк? Пришел и подал.

У Вас очень запутанное сообщение...

[Nasa1234]

Я не правильно написала ИИН ему надо в Казахском МФЦ подтвердить+новые данные паспорта.Спасиьо за Ваши ответы,сыну передам

[e_burger]

По моему, никуда ехать не надо. В мобильном приложении Профиль -> Профиль -> Паспортные данные.

[Curly3003]

По моему, никуда ехать не надо.

У него еще и карта заканчивает действие в сентябре.

Я не правильно написала ИИН ему надо в Казахском МФЦ подтвердить+новые данные паспорта.

Если бы Вы ставили запятые, было бы понятней, что и в каком порядке надо.
Зачем ИИН подтверждать в казахском ЦОНе?
Паспорт меняется в банке только, вроде бы.

[Annsunny]

Добрый день всем.
У меня пара вопросов.
Подскажите, в приложении ФФ можно выпустить только виртуальную карту с доставкой пластика в РФ?
Или и перевыпустить свою карту, полученную в 2022г. тоже можно с доставкой в РФ?
И как вообще эта процедура - долго длится? Есть ли какие-то подводные камни?

И еще такая ерунда у меня случилась. Я получила карту ФФ в сентябре 22г., получала сама. К ней были открыты 4 счета в разных валютах - тенге, рубли, евро, доллары. Через месяц мне банк сам открыл еще 4 депозитных счета в этих же валютах. Я их все задекларировала в налоговой, все норм. В апреле этого года налоговая потребовала выписки с этих счетов и отчитаться по ним, хотя у меня там пару сотен в долларах и евро лежали и особо этой картой не пользовалась. Я сделала эти выписки, всё нормально было, все счета были на месте.
Сейчас захожу в приложение - пропали 4 депозитных счета - их просто нигде нет(
Вчера списалась с поддержкой - они тоже их не могут нигде найти( Создали обращение, сказали - ждать.
Вот жду.
Интересно - у кого-то было такое, что счета так и не нашлись? и как тогда отчитываться о закрытии счета в налоговой, ведь при закрытии счета требуется отчет о движении средств, даже если там транзакций было меньше, чем на 600к руб.?

[snevsky]

Сейчас захожу в приложение - пропали 4 депозитных счета - их просто нигде нет(

Они скрыты, но при заказе выписки на каждую из валют вы получаете 2 шт - одна по текущему счету, вторая по депозитному счету.

[Annsunny]

Они скрыты, но при заказе выписки на каждую из валют вы получаете 2 шт - одна по текущему счету, вторая по депозитному счету.

Нет, я все это проделала несколько раз - мне присылает выписку только по текущему счету(
Да и в поддержке мне это же посоветовали, я еще и при них сделала выписки - нет там депозитных счетов(
Пока поддержка думает еще - что делать( как-то странно это все. Сначала открыли их не пойми зачем, затем они пропали - тоже не пойми как(

[e_burger]

У него еще и карта заканчивает действие в сентябре.

Ну, в первоначальном сообщении было:

на паспорт срок которого заканчивается в сентябре

Даже если карта заканчивает действие, никто не мешает открыть в МП Freedom Banker новую.
А ИИН выдаётся человеку один раз и навсегда, подтверждать его не требуется.

[e_burger]

пропали 4 депозитных счета - их просто нигде нет

а в Профиле (Профиль -> Документы и справки -> Справка о наличии счета с остатком по счетам для визы) эти счета отображаются?

[MIM-]

Сначала открыли их не пойми зачем, затем они пропали - тоже не пойми как(

депозитные счета Фридома не могут быть закрыты. На их связке с текущими счетами построена вся работа карт и мультивалютность.
Вы когда выписку запрашиваете, пробовали емейл указать или в приложении смотрите? Что на почту приходит в виде выписки и сколько выписок по одной валюте, тоже одна?

[Bulat_]

А ИИН выдаётся человеку один раз и навсегда, подтверждать его не требуется.

При смене паспорта нужно обновлять ИИН. Номер не меняется, меняется привязка к паспорту.

[ktolstaya]

Скажите, пожалуйста, хочу перевести во Фридом банк Казахстан на свой счет 2 200 000 рублей, со своего же счета в Цифра-банке. С меня потребуют дополнительные документы? И будет ли достаточна справка о выводе средств с брокерского счета (в Финаме), например?

[Annsunny]

а в Профиле (Профиль -> Документы и справки -> Справка о наличии счета с остатком по счетам для визы) эти счета отображаются?

Нет, к сожалению, и через эту кнопку тоже не показываются эти счета( И поддержка уже 2 дня молчит(

депозитные счета Фридома не могут быть закрыты. На их связке с текущими счетами построена вся работа карт и мультивалютность.
Вы когда выписку запрашиваете, пробовали емейл указать или в приложении смотрите? Что на почту приходит в виде выписки и сколько выписок по одной валюте, тоже одна?

В выписке, что на емейл, что в приложении показывается только один счет на одну валюту - текущий(
Уже как только не пробовала, во все кнопки тыкала - нет и всё, ерунда какая-то...
Притом, что в апреле счета были на месте и с апреля я не обновляла приложение - ума не приложу - куда что делось(

[nordwind12]

Скажите, пожалуйста, хочу перевести во Фридом банк Казахстан на свой счет 2 200 000 рублей, со своего же счета в Цифра-банке. С меня потребуют дополнительные документы? И будет ли достаточна справка о выводе средств с брокерского счета (в Финаме), например?

Это знает только Аллах, а он велик. Но когда я задавал подобные вопросы года полтора назад, мне говорили, что начинают присматриваться к операциям от 10 000 USD. Я гонял 5000 - 6000 USD за один раз - вопросов не было.

[Annsunny]

Подскажите, в приложении ФФ можно выпустить только виртуальную карту с доставкой пластика в РФ?
Или и перевыпустить свою карту, полученную в 2022г. тоже можно с доставкой в РФ?
И как вообще эта процедура - долго длится? Есть ли какие-то подводные камни?

А на этот вопрос может кто-нибудь ответить, пожалуйста?

[ktolstaya]

Это знает только Аллах, а он велик. Но когда я задавал подобные вопросы года полтора назад, мне говорили, что начинают присматриваться к операциям от 10 000 USD. Я гонял 5000 - 6000 USD за один раз - вопросов не было.

Да, но это значит дополнительные 10000 комиссии :( которые и так все конские :( Спасибо!!

[volik-sv]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. В июне во Фридоме закрылась карта по сроку. Что будет со счетами (8 шт), они закроются автоматически? Если да, то когда? Потому что нужно отчитаться в налоговую, а я не понимаю как вовремя отследить, что их закрыли.

[box88]

кто-нибудь ответить

Re: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж
Re: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

[MIM-]

Притом, что в апреле счета были на месте и с апреля я не обновляла приложение - ума не приложу - куда что делось

так приложение стоит обновить. На днях обсуждали, что выписку они правили. Было время вообще ничего не возможно было сформировать. В конце апреля у них сломалось. Точную дату когда починили не вспомню.

[vtbdm]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. В июне во Фридоме закрылась карта по сроку. Что будет со счетами (8 шт), они закроются автоматически? Если да, то когда? Потому что нужно отчитаться в налоговую, а я не понимаю как вовремя отследить, что их закрыли.

Нет, счета автоматически не закрываются, даже если срок действия карты истек. Для закрытия нужно обращаться в поддержку. Например, по телефону или в Whatsapp

[PonchBruevich]

Виртуальную карту я не открывала. Месяц назад хотела привязать этот пластик к Google Pay, но этот сервис не даёт такой возможности для российских аккаунтов, а как это обойти, я пока не разобралась. Поэтому вопрос отложила, никаких данных карты в Google не вводила.

Проще не переустанавливать приложение Google Pay, а вынуть российские симки из телефона или отключить российскую e-sim, если такая есть. Потом перезапустить телефон
с иностранной симкой, и приложение заработает.

[PonchBruevich]

Господи, каких только глупых вопросов люди не задают.. По два-три раза в день лимиты выставляю, все ПРЕКРАСНО работает, ставьте "0" в интернет оплатах и никто у вас ничего не спишет, тем более когда на карте не больше одного доллара как вы сказали....

Писали тут давно, то ли у белорусских карт, то ли у БЦК, то ли у Джусана человек выставил нулевые лимиты на оплату в интернте, а потом не смог
поднять лимиты. Поддержка сказала идти в офис банка с заявлением на увеличение лимитов.

[PonchBruevich]

ответ поддержки Фридома по поводу привязки карты к Google:

Сообщаем, что уведомление о привязке вашей карты к сервису Google (US) связано с техническим обновлением токена — это стандартная процедура, которую проводит Google для сохранения актуальности платёжных данных.
Это не означает, что её кто-то привязал без вашего ведома.
Беспокоиться не нужно — это безопасная операция, инициированная самим сервисом Google для корректной работы связанных подписок и сервисов.

Благодарим за обращение и желаем вам хорошего дня!

Моя история с сообщением о добавлении карты в Google US получила развитие. Вчера пришло пуш уведомление и смс сообщение такое: "Код такой то.
Никому не сообщайте код ! Оплата в PROFESIONAL MAGNUM CONSTRUCT SRL на сумму 10.00 RON".
Погуглил. RON это румынские леи, денежная единица Румынии. PROFESIONAL MAGNUM CONSTRUCT SRL это строительная компания в Румынии какая то.
Зашел в приложение Фридом Финанса. Списаний не обнаружил. Хотя могли бы списать, т.к. нулевые лимиты я не выставлял, а по совокупности счетов
на карте 3 доллара наберется. 10 RON = 2,3 доллара. Видимо, 3ds сработала и не дала списать деньги с карты без введения проверочного кода. Про эту
компанию я впервые слышу, в Румынии никогда картами ФФ не пользовался, и вообще в интернете не платил картами ничего. На букинге не платил.
Данные карт, которых у меня сейчас две: пластик и виртуальная, нигде не забивал, кроме подключения виртуальной карты к Google Pay давно, в марте.
Google Pay тоже не платил в интернете, т.к. карты ФФ у меня лежат пассивно на всякий случай. Кроме как утечкой данных карт из ФФ банка при криво
проведенной банком ФФ процедуре "технического обновления токена", объяснить эту попытку левой оплаты моей картой на сайте этой румынской компании
не представляется возможным в моем случае.

В Google Pay добавил два года назад карты других банков: Home Credit, Евразийского, ЦентрКредита.
Активно платил ими через Google Pay. Потом, осенью 2023 года прекратил платить картами Евразийского из-за его внезапной массовой блокировки карт.
Но сами две карты Евразийского так и остались привязанными к Google Pay. За два года никогда не получал уведомлений или смс о "техническом обновлении
токена" ни от одного из трех банков. Видимо, техническое взаимодействие Google и этих трех банков происходило нормально, а не каким то левым
обходным способом с уведомлением клиентов. Только несколько дней назад от Фридом Финанса такое сообщение получил. Что то сломалось у Фридома,
и они прибегли к какому то костылю, который позволил украсть данные карт из ФФ. Боюсь, что поддержка ФФ как всегда не поддержка, а наоборот -
её указаниям следовать вредно и опасно. Карты Фридом Финанса требуют острожного обращения. Ну а по возможности, их
лучше избегать совсем.

[nordwind12]

Да ясно, что была утечка, все эти сообщения о токене от поддержки Фридома - полная лажа, десятки карт десятилетиями были в Google Pay и есть сейчас несколько - никогда никаких сообщений не было о токенизации. А тут стали приходить сообщения о токене и стали появляться сообщения на форуме о попытках списания.

[ivavnv]

Здравствуйте, возникали ли у кого-то в последнее время (с конца июля) проблемы с переводом с карты ФФ на карту Revolut?
На форуме нашла только сообщение, что могут быть какие-то внутренние ограничения на переводы со стороны ФФ, "которые они никогда не озвучат". Но причина точно не в этом, тк суммы смешние ( сегодня пробовала перевести 50 евро). ФФ выдает: "код ошибки Freedom Pay: 11024. Отказано по причине нарушения безопасности данных карты списания. Обратитесь в банк, выпустивший карту." У знакомых такое же сообщение. На N26 перевод уходит как обычно.

[snevsky]

возникали ли у кого-то в последнее время (с конца июля) проблемы с переводом с карты ФФ на карту Revolut?

Revolut больше не принимает переводы по номеру карты с Фридома.

[Annsunny]

так приложение стоит обновить. На днях обсуждали, что выписку они правили. Было время вообще ничего не возможно было сформировать. В конце апреля у них сломалось. Точную дату когда починили не вспомню.

У меня последняя версия - значит, с апреля, когда я делала выписки по всем счетам, она не менялась.
Мне вчера прямо позвонили из ФФ на мой российский номер, который привязан к их банку и таки сказали, что да, в приложении теперь этих депозитных счетов не видно, и, чтобы получить выписку с них, нужно обращаться к ним в чат в ватсаппе.
Странно, что те из поддержки, к которым я обратилась, этого не сделали и не сказали. Более того, они, наоборот мне говорили, что тоже не могут найти мои счета.
В общем, в понедельник попрошу выписку в ватсаппе - посмотрю - как это работает.

[huh]

Проще не переустанавливать приложение Google Pay, а вынуть российские симки из телефона или отключить российскую e-sim, если такая есть. Потом перезапустить телефон
с иностранной симкой, и приложение заработает.

Весной ездил во Вьетнам, забыл взять карту. Российская симка была отключена, но GooglePay все равно не давал привязать карту, там даже опции такой не было. Скачал старую версию с 4PDA, установил - привязать получилось, почти везде оплата телефоном проходила.

[Unreal112233]

Скажите, пожалуйста, хочу перевести во Фридом банк Казахстан на свой счет 2 200 000 рублей, со своего же счета в Цифра-банке. С меня потребуют дополнительные документы? И будет ли достаточна справка о выводе средств с брокерского счета (в Финаме), например?

Я переводил похожие суммы несколько раз из Цифра-банка в Фридом Финанс Глобал (брокер в Казахстане). Ни разу не запросили никаких справок.

[ga_irk]

Добрый день!

Не смог перевести во FF (через корсчет в Цифре) из ЯндексБанка - платеж вернулся. Как понимаю из-за новых санкций. Подскажите, пожалуйста, с каких банков сейчас можно осуществить перевод кроме ЦифраБанка (там высокая комиссия). На форуме не нашел актуальной информации

[snevsky]

с каких банков сейчас можно осуществить перевод кроме ЦифраБанка

Без комиссии из ОТП и Кредит Европа Банка

[huh]

В ЦифраБанке комиссия 500 руб, если лимит переводов в месяце превышает 25 тыс. Если меньше - то без комиссии.
Уточнения ради.

[ga_irk]

Без комиссии из ОТП и Кредит Европа Банка

Спасибо!

ЦифраБанке комиссия 500 руб, если лимит переводов в месяце превышает 25 тыс. Если меньше - то без

Если более точно:
до 25 000.00 в календарный месяц - без комиссии?;
от 25 000.01 - 0,9%
(min 500 RUB, max 10 000 RUB)

[tolas659]

Не понял как переводить из ОТП себе на фа, подскажите

[snevsky]

Не понял как переводить из ОТП себе на фа, подскажите

по QR-коду, вписав в назначение платежа свои ФИО, ИИН и номер рублевого счета в ФФ

[pic_Nick]

У меня последняя версия - значит, с апреля, когда я делала выписки по всем счетам, она не менялась.
Мне вчера прямо позвонили из ФФ на мой российский номер, который привязан к их банку и таки сказали, что да, в приложении теперь этих депозитных счетов не видно, и, чтобы получить выписку с них, нужно обращаться к ним в чат в ватсаппе.
Странно, что те из поддержки, к которым я обратилась, этого не сделали и не сказали. Более того, они, наоборот мне говорили, что тоже не могут найти мои счета.
В общем, в понедельник попрошу выписку в ватсаппе - посмотрю - как это работает.

Вот сейчас ради интереса заказал выписку по счёту в приложении, получил 2 выписки: по текущему и по депозитному счетам. У Вас какая-то проблема именно с вашими счетами.

[TairisHamster]

Всем добрый день!

А подскажите, пожалуйста, если кто в курсе: а входящие переводы из Евросоюза от юр. лиц на Фридом Банк проходят? И отдельно интересует сценарий, если платеж проводится через Револют. Насколько я понял, с этим могут быть связаны проблемы.

[Unreal112233]

а входящие переводы из Евросоюза от юр. лиц на Фридом Банк проходят?

На сайте банка есть инструкции: https://bankffin.kz/ru/transfers/swift и https://bankffin.kz/ru/requisites (Как понимаю, из ЕС можно перевести деньги, но не евро. Могу ошибаться.)

Кстати, я только сейчас заметил, что у ФФ снова появился банк-корреспондент в долларах (Austin Capital Trust Company, LLC). Давно сие событие произошло?

[TairisHamster]

Кстати, я только сейчас заметил, что у ФФ снова появился банк-корреспондент в долларах (Austin Capital Trust Company, LLC). Давно сие событие произошло?

Тут всё странно. Общаюсь с поддержкой в вотсапе, сотрудники утверждают, что возможности принимать переводы в долларах нет, а вот в евро - есть, и присылают реквизиты. Но подтверждают, что могут возникнуть проблемы, если используется Revolut. И больше никакой конкретики.

[Annsunny]

Вот сейчас ради интереса заказал выписку по счёту в приложении, получил 2 выписки: по текущему и по депозитному счетам. У Вас какая-то проблема именно с вашими счетами.

Да, видимо, была какая-то проблема именно с моими счетаи и её после моего обращения пофиксили.
Вчера тоже смоогла взять выписки по текущим счетам и прислали по две выписки на каждый счет - по текущему и депозитному. Наконец-то)

[rosm]

Как снять наличные евро со счета во Фридом без комиссии? Нужно держать какое-то время валюту на депозите?

[Mary_Spb]

Подскажите пожалуйста, как сейчас наиболее выгодно пополнять карту FF?
Раньше делала озон-корона-FF, сейчас совсем не выгодно стало по курсу и комиссии

[Hron21]

Подскажите пожалуйста, как сейчас наиболее выгодно пополнять карту FF?
Раньше делала озон-корона-FF, сейчас совсем не выгодно стало по курсу и комиссии

Цифра-банк, практически моментально до 25000 в месяц без комиссии, Яндекс банк, райфайзен.

[$upreme]

как сейчас наиболее выгодно пополнять карту FF?

Шлю из ОТП-банка (перевод бесплатный, рубли) на счет российского Цифра банк (для счета банка Фридом Финанс)
Это перевод между рф банками обычный, доходит за сутки.
Потом меняю рубли на евро, курс как на странице https://bankffin.kz/ru/exchange-rates (Безналичные операции, EUR/RUB)
Обмен рубли\тенге\евро - такой же курс на выходе, проверял.

Если нужна небольшая сумма, то как выше указали 25к мгновенно, без комиссии, в месяц.

[Mary_Spb]

Я ведь правильно понимаю, что можно делать переводы и от других лиц.
Просто у меня инн и карта ff на девичью фамилию, не стала обновлять (сделала карту еще в период, когда все было удалённо - пластик не именной, поэтому и не стала писать в банк)
Если сейчас заводить цифра банк себе, то фамилии разные получатся на счетах. Наверное выгоднее завести карту на супруга и через него переводить ? Или это вообще неважно?