Форум Винского

**e_burger** » Вчера, 05:10

box88 писал(а) 28 июл 2025, 21:07:Карта-информация-заказать выписку. Выбрать тенге.

Вот скрин. Верхняя строчка (тенге) некликабельна. Могу выбрать только одну из шести валют ниже.

**MIM-** » Вчера, 09:19

e_burger писал(а) Вчера, 05:10:Вот скрин. Верхняя строчка (тенге) некликабельна

так она уже выбрана - тенге - зачем её ещё раз выбирать? :)
И на всякий случай проверьте, что у вас обновлено приложение до последней версии, не так давно Фридом исправляли ошибки с выписками, они вообще у них были поломаны

**e_burger** » Вчера, 09:23

В том то всё и дело: по умолчанию стоит счет в USD. у Вас по другому?

**MIM-** » Вчера, 09:30

e_burger, да, у меня по другому. В списке отображается 7 счетов (включая KZT, которого у вас почему то нет). Попробуйте в поддержку через ватсап написать.
wa.me/77761595595

**Nasa1234** » Вчера, 13:09

У сына была дистанционно открыта карта,на паспорт срок которого заканчивается в сентябре.Ему теперь лично надо прилетать в Казахстан для подачи новых данных?Какие могут возникнуть проблемы,если открыт счёт не на его ИНН,посредники делали.И как долго данная процедура занимает время,1-2 дня или больше?Он учится в Словении,но сейчас в России на каникулах ,хочется понять в какой город лететь в Казахстане и сколько надо времени для подачи его новых данных паспорта или вообще не стоит этого делать очно?(Посредников ,что открывали счёт ему уже нет для контакта)
Спасибо за ранее за любой совет!

**Curly3003** » Вчера, 13:55

Nasa1234 писал(а) Вчера, 13:09:если открыт счёт не на его ИНН

Это как это? А на чей ИНН и на чье имя тогда?

Nasa1234 писал(а) Вчера, 13:09:Ему теперь лично надо прилетать в Казахстан для подачи новых данных?

Ну если на его имя карта открыта, то желательно лично. Удаленно можно перевыпустить и заказать доставку в РФ, но тогда неименная карта.

Nasa1234 писал(а) Вчера, 13:09:И как долго данная процедура занимает время,1-2 дня или больше?

2-4 дня.

Nasa1234 писал(а) Вчера, 13:09:в какой город лететь в Казахстане

Алматы для скорости.

Nasa1234 писал(а) Вчера, 13:09:сколько надо времени для подачи его новых данных паспорта

Куда? В банк? Пришел и подал.

У Вас очень запутанное сообщение...

**Nasa1234** » Вчера, 14:17

Я не правильно написала ИИН ему надо в Казахском МФЦ подтвердить+новые данные паспорта.Спасиьо за Ваши ответы,сыну передам

**e_burger** » Вчера, 16:22

По моему, никуда ехать не надо. В мобильном приложении Профиль -> Профиль -> Паспортные данные.

**Curly3003** » Вчера, 16:31

e_burger писал(а) Вчера, 16:22:По моему, никуда ехать не надо.

У него еще и карта заканчивает действие в сентябре.

Nasa1234 писал(а) Вчера, 14:17:Я не правильно написала ИИН ему надо в Казахском МФЦ подтвердить+новые данные паспорта.

Если бы Вы ставили запятые, было бы понятней, что и в каком порядке надо.
Зачем ИИН подтверждать в казахском ЦОНе?
Паспорт меняется в банке только, вроде бы.

**Annsunny** » Вчера, 17:52

Добрый день всем.
У меня пара вопросов.
Подскажите, в приложении ФФ можно выпустить только виртуальную карту с доставкой пластика в РФ?
Или и перевыпустить свою карту, полученную в 2022г. тоже можно с доставкой в РФ?
И как вообще эта процедура - долго длится? Есть ли какие-то подводные камни?

И еще такая ерунда у меня случилась. Я получила карту ФФ в сентябре 22г., получала сама. К ней были открыты 4 счета в разных валютах - тенге, рубли, евро, доллары. Через месяц мне банк сам открыл еще 4 депозитных счета в этих же валютах. Я их все задекларировала в налоговой, все норм. В апреле этого года налоговая потребовала выписки с этих счетов и отчитаться по ним, хотя у меня там пару сотен в долларах и евро лежали и особо этой картой не пользовалась. Я сделала эти выписки, всё нормально было, все счета были на месте.
Сейчас захожу в приложение - пропали 4 депозитных счета - их просто нигде нет(
Вчера списалась с поддержкой - они тоже их не могут нигде найти( Создали обращение, сказали - ждать.
Вот жду.
Интересно - у кого-то было такое, что счета так и не нашлись? и как тогда отчитываться о закрытии счета в налоговой, ведь при закрытии счета требуется отчет о движении средств, даже если там транзакций было меньше, чем на 600к руб.?

**snevsky** » Вчера, 19:10

Annsunny писал(а) Вчера, 17:52:Сейчас захожу в приложение - пропали 4 депозитных счета - их просто нигде нет(

Они скрыты, но при заказе выписки на каждую из валют вы получаете 2 шт - одна по текущему счету, вторая по депозитному счету.

**Annsunny** » Вчера, 23:42

snevsky писал(а) Вчера, 19:10:Они скрыты, но при заказе выписки на каждую из валют вы получаете 2 шт - одна по текущему счету, вторая по депозитному счету.

Нет, я все это проделала несколько раз - мне присылает выписку только по текущему счету(
Да и в поддержке мне это же посоветовали, я еще и при них сделала выписки - нет там депозитных счетов(
Пока поддержка думает еще - что делать( как-то странно это все. Сначала открыли их не пойми зачем, затем они пропали - тоже не пойми как(

**e_burger** » Сегодня, 05:43

Curly3003 писал(а) Вчера, 16:31:У него еще и карта заканчивает действие в сентябре.

Ну, в первоначальном сообщении было:

Nasa1234 писал(а) Вчера, 13:09:на паспорт срок которого заканчивается в сентябре

Даже если карта заканчивает действие, никто не мешает открыть в МП Freedom Banker новую.
А ИИН выдаётся человеку один раз и навсегда, подтверждать его не требуется.

**e_burger** » Сегодня, 06:41

Annsunny писал(а) Вчера, 17:52:пропали 4 депозитных счета - их просто нигде нет

а в Профиле (Профиль -> Документы и справки -> Справка о наличии счета с остатком по счетам для визы) эти счета отображаются?

**MIM-** » Сегодня, 07:29

Annsunny писал(а) Вчера, 23:42:Сначала открыли их не пойми зачем, затем они пропали - тоже не пойми как(

депозитные счета Фридома не могут быть закрыты. На их связке с текущими счетами построена вся работа карт и мультивалютность.
Вы когда выписку запрашиваете, пробовали емейл указать или в приложении смотрите? Что на почту приходит в виде выписки и сколько выписок по одной валюте, тоже одна?

**Bulat_** » Сегодня, 09:10

e_burger писал(а) Сегодня, 06:41:
А ИИН выдаётся человеку один раз и навсегда, подтверждать его не требуется.

При смене паспорта нужно обновлять ИИН. Номер не меняется, меняется привязка к паспорту.

**ktolstaya** » Сегодня, 12:58

Скажите, пожалуйста, хочу перевести во Фридом банк Казахстан на свой счет 2 200 000 рублей, со своего же счета в Цифра-банке. С меня потребуют дополнительные документы? И будет ли достаточна справка о выводе средств с брокерского счета (в Финаме), например?

**Annsunny** » Сегодня, 12:59

e_burger писал(а) Сегодня, 06:41:а в Профиле (Профиль -> Документы и справки -> Справка о наличии счета с остатком по счетам для визы) эти счета отображаются?

Нет, к сожалению, и через эту кнопку тоже не показываются эти счета( И поддержка уже 2 дня молчит(

MIM- писал(а) Сегодня, 07:29:депозитные счета Фридома не могут быть закрыты. На их связке с текущими счетами построена вся работа карт и мультивалютность.
Вы когда выписку запрашиваете, пробовали емейл указать или в приложении смотрите? Что на почту приходит в виде выписки и сколько выписок по одной валюте, тоже одна?

В выписке, что на емейл, что в приложении показывается только один счет на одну валюту - текущий(
Уже как только не пробовала, во все кнопки тыкала - нет и всё, ерунда какая-то...
Притом, что в апреле счета были на месте и с апреля я не обновляла приложение - ума не приложу - куда что делось(

**nordwind12** » Сегодня, 13:02

ktolstaya писал(а) Сегодня, 12:58:Скажите, пожалуйста, хочу перевести во Фридом банк Казахстан на свой счет 2 200 000 рублей, со своего же счета в Цифра-банке. С меня потребуют дополнительные документы? И будет ли достаточна справка о выводе средств с брокерского счета (в Финаме), например?

Это знает только Аллах, а он велик. Но когда я задавал подобные вопросы года полтора назад, мне говорили, что начинают присматриваться к операциям от 10 000 USD. Я гонял 5000 - 6000 USD за один раз - вопросов не было.

**Annsunny** » Сегодня, 13:05

Annsunny писал(а) Вчера, 17:52:Подскажите, в приложении ФФ можно выпустить только виртуальную карту с доставкой пластика в РФ?
Или и перевыпустить свою карту, полученную в 2022г. тоже можно с доставкой в РФ?
И как вообще эта процедура - долго длится? Есть ли какие-то подводные камни?

А на этот вопрос может кто-нибудь ответить, пожалуйста?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами