Банковские карты в Европе. Сбер или Альфа?

[aleksey2008]

"у богатых - свои причуды"...

Кого ж тогда считать небогатым? Кто ездит автостопом с палаткой и заваривает бесплатным кипятком доширак?
Тут половина форума обсуждает, как недорого билеты в бизнес купить...

[XMember]

И на неделю в Грецию взял две Сберовских рублевых ВИЗА.

«У богатых свои причуды»

* При проведении операций по картам платежной системы Visa International к сумме операции добавляется комиссия за
проведение конверсии в размере 0,65% от суммы операции.

[sonnar]

До недавнего времени пользовался в Европе сберовской дебетовой золотой визой Аэрофлот. Главная причина - наличие чипа, с нечипованными картами в Европе крайне неудобно, перед поездкой отправлял деньги со счета в Альфе на сберовскую карту. Думал даже открыть в сбере кредитку, но в выпуске кредитных карт они очень неповоротливы: формы онлайн-заявки нет, двух паспортов и ПТС в качестве подтверждения дохода им недостаточно, поэтому я эту идею оставил. Альфа мне сами предложили кредитку с очень хорошим лимитом (391900 руб), карта предодобренная, никаких документов кроме паспорта не спросили вообще, забрал карту через неделю после принятия предложения. Единственный нюанс - предодобренные карты у них всегда некобрендовые, поэтому взял обычную платиновую визу. В качестве дополнительной карты выпустил Аэрофлот мастер-кард, с сентября аэрофлотовские карты в Альфе с чипом. Поэтому если у кого уже есть обычная (некобрендовая) кредитка Альфы, чтобы получить еще и карту Аэрофлот, оформлять новое заявление на кредитку совсем не нужно: достаточно выпустить аэрофлотовскую карту дополнительной к уже имеющейся, счет и кредитный лимит будет общий с основной картой. После того в Альфе появились аэрофлотовские карты с чипом, считаю этот банк гораздо удобнее сбера. В других странах часто покупаю местную симкарту, соответственно смс о покупках не приходят, но легко отслеживать счета через альфа-мобайл, в сбере мобильный банк очень неудобный

[Павлин]

sonnar, что-то Вы здесь понаписали-понаписали...
Не проще ли просто сказать, что сейчас в Альфа-банке идет акция и по ней можно открыть кобрендинговую чипованную кредитку с бесплатным первым годом обслуживания?! Т.е. халява!
Я, например, открыл себе целых три "платины" в разных валютах. По ним 1,5 мили за доллар или эквивалент.
Можно через интернет заказать, но лучше в офисе. http://www.alfabank.ru/retail/cards/aer ... oflot_Gold

[RimboMan]

sonnar, что-то Вы здесь понаписали-понаписали...
Не проще ли просто сказать, что сейчас в Альфа-банке идет акция и по ней можно открыть кобрендинговую чипованную кредитку с бесплатным первым годом обслуживания?! Т.е. халява!
Я, например, открыл себе целых три "платины" в разных валютах. По ним 1,5 мили за доллар или эквивалент.
Можно через интернет заказать, но лучше в офисе. http://www.alfabank.ru/retail/cards/aer ... oflot_Gold

По платинам первый год разве тоже нахаляву? В плане обслуживания

[Павлин]

sonnar, что-то Вы здесь понаписали-понаписали...
Не проще ли просто сказать, что сейчас в Альфа-банке идет акция и по ней можно открыть кобрендинговую чипованную кредитку с бесплатным первым годом обслуживания?! Т.е. халява!
Я, например, открыл себе целых три "платины" в разных валютах. По ним 1,5 мили за доллар или эквивалент.
Можно через интернет заказать, но лучше в офисе. http://www.alfabank.ru/retail/cards/aer ... oflot_Gold

По платинам первый год разве тоже нахаляву? В плане обслуживания

Первый - на халяву!

[sonnar]

sonnar, что-то Вы здесь понаписали-понаписали...
Не проще ли просто сказать, что сейчас в Альфа-банке идет акция и по ней можно открыть кобрендинговую чипованную кредитку с бесплатным первым годом обслуживания?! Т.е. халява!
Я, например, открыл себе целых три "платины" в разных валютах. По ним 1,5 мили за доллар или эквивалент.
Можно через интернет заказать, но лучше в офисе. http://www.alfabank.ru/retail/cards/aer ... oflot_Gold

По платинам первый год разве тоже нахаляву? В плане обслуживания

Первый год халявный по золотым и платиновым, по обычным классическим - нет. Заказывать карту удобнее онлайн на сайте Альфы, а забрать в отделении. В этом случае вы приходите в отделение только 1 раз - собственно за картой

[Павлин]

Альфа - банк странный... (мягко говоря) и про то, где лучше заказывать карту - здесь Аэрофлот бонус - Альфа-Банк, кобрендовая карта

[Netsvet]

Я пользуюсь картой ПромСвязьБанка. Попал к ним случайно, нужно срочно было сделать карту. Они оказались самыми быстрыми - в субботу заказал, в среду карта была на руках. Что еще понравилось - при распечатке трат за рубежом показывают сумму в валюте и рублях одновременно. По крайней мере Сбер так не делает.
Но в любом случае нужно иметь нал на мелкие и иногда житейско-необходимые нужды.

[Горыныч]

По крайней мере Сбер так не делает.

Разве? В отчете указывается сумма и в рублях и в валюте.

[Netsvet]

По крайней мере Сбер так не делает.

Разве? В отчете указывается сумма и в рублях и в валюте.

По умолчанию - в валюте, но нужно сделать еще пару телодвижений - кликнуть по сумме в валюте, действительно, разворачивается таблица с валютой и рублями.
Получается, навел напраслину на Сбер.

[Netsvet]

Такое вот еще дополнение. Карт должно быть минимум две. Об этом уже писали на форуме неоднократно.

У нас самих было такое: летели в Осло из Киева с посадкой в Риге. Картой Сбера пользовались в Киеве в супермаркете и аэропорту Риги. Где нас попытались "кинуть", не знаю, но в Осло карта уже не работала, была заблокирована из-за подозрения "левого" снятия денег. Хорошо, эта была не единственной. Уже в России карту пришлось перезаказать. Деньги на счету остались все целы, за что Сберу большое спасибо.

[sssport]

Специально перед поездкой в Европу сделал карту мастеркард от Альфа-банка с евровым счётом. Но была какая-то акция и выдали еще две визы с рублевым и баксовым счетом. В Европе без проблем рассчитывался, только всегда карту продавцы рассматривали пристально, на ней все по-русски написано.

[NikVas51]

Беларусь,Польша,Словакия,Австрия,Чехия-ВТБ-24 и СБ.Обе карты рублёвые.Проблем нигде не возникало.Брал уже дома распечатки(у СБ более детальная)-всё ОК!

[Dmitry NK]

Задолбали американцы... Че за мода блокировать на счете двойную сумму за проживание, при общем счете за проживание за $1000!!! В общем такая ситуация произошла со сбербанковской картой. Американцы списали(или заблокировали, мне от этого не легче) за проживание двойную сумму. А смс от банка пришла только одна, условно на $1000, при остатке на карте примерно еще в $1000. Долго не понимал причину, почему я этой картой не могу расплатиться в магазинах, пока не вернулся домой, и не увидел что на моем счете минус 2000 рублей... Долго мучил по телефону операторов, как такое могло случиться с дебетовой картой!!! Если бы я звонил - разбирался из штатов, то за те полчаса переговоров с разными сотрудниками, я бы точно ушел в не слабый минус и на телефоне до кучи. Но к счастью, на этот случай, у меня всегда есть еще одна кредитка, и наличные. К слову - первое, что приходило в голову операторам банка, это арест счета приставами за долги... Эта тема где то здесь тоже поднималась уже, но я все равно не понимаю, как можно в этом случае уйти в минус... Ладно, хрен с ними. Я то знаю, что никому, ничего не должен... В общем они в итоге выяснили через полчаса, что это отель, каким то хитрым макаром заблокировал лишние деньги, что я даже этого не заметил...
Дальше Сбербанк, сам предложил связаться с отелем, чтобы ускорить процесс возврата денег. Итог: через 1,5 часа мои деньги были на карте. То есть ситуация вроде бы двоякая, с одной стороны косяк банка, что не пришла информация вовремя (а может и не банка, не уверен, они коряво сей казус объяснили)... а с другой стороны мне именно это в Сбербанке и нравится, что они сами, и достаточно быстро разбираются с отелями при таких блокировках. Как я уже писал ранее, в случае с Альфа-Банком такие номера не проходят, приходится ждать месяц, пока система не снимет блокировку, ни хрена не хотят шевелиться. По этому я продолжу Сбербанком пользоваться пожалуй.
Вообще такое впечатление складывается от двух банков... Если в Сбере часто сидят просто некомпетентные, случайные люди, но до них все таки можно достучаться... То в Альфе работают роботы, которые вообще непрошибаемы, и абсолютно неклиентооринтированы. Это не их вина наверно, просто такая политика банка, работать по шаблонам. Но все таки я именно этими двумя банками и пользуюсь, хотя эти банки и не совершенны конечно, но мне они подходят больше других пока.
PS. Как видно из моей истории, все таки нужно иметь 2 банковские карты! Да и наличные не помешают... В любом случае, рассчитывать только на одну банковскую карту глупо.

[Grifonomania]

Dmitry NK - давайте разберемся по пунктам.
Во-первых, американцы все же деньги у Вас не списали 2 раза, а второй раз (или первый, не суть) заблокировали. Иначе деньги бы так быстро не вернули - если деньги заблокированы, то любой сотрудник банка может снять Вам блокировку руками (чтобы не ждать 40 дней). Обычно они (сотрудники) просто это делать не хотят.
Во-вторых, это могло с Вами случиться в любой стране мира. Со мной такое произошло в Будапеште.
В-третьих, Вы когда вселялись - карту на респешен предъявляли? Ее прокатывали? Если да, то тогда у Вас деньги и блокирнули. А когда выселялись, Вы далии ее для оплаты, так? Карточка рублевая? Если да, то курс за время вашего проживания могу измениться (рубля по отношению к доллару), и тупая банковская система заблокированную сумму сличила с новой, и решила - нет, это не то, и сумму взяла и списала.
Как этого избежать? Платить сразу, то есть при вселении. Да, пока живете, курс руля может повыситься и тогда Вы за отель чуть переплатите, но двойного блока избежите.
В четвертых - уйти в минус при оплате дебетовкой за границей - легко, так как система деньги на счету блокирует, а реально за Вас он-лпйн платит не банк Вашими деньгами), а система (Виза или МастерКард) из того депозита, что Сбер в системе держит.
Ну, респект Сберу, что сами разобрались с Вашей блокировкой - молодцы.

[Dmitry NK]

Так, а чего тут разбираться, у меня нет никаких пунктов Основная мысль была в том, что Сбербанк мне в таких ситуациях худо-бедно помогает, а Альфа-Банк - увы, нет. Остальное вроде понятно. "Оно" случается... Да - один раз заблокировали сумму, и другой раз списали. Такую же сумму. Делов то... ) Я все же считаю, что это нездоровая ситуация для дебетовых карт, абсолютно невозможно планировать расходы. И таки да, блокируют во многих странах мира, иногда за одну ночь, иногда больше... Но чтобы 2 раза списывали Полную сумму(можете называть вторую часть блокировкой, если угодно..) Я такое я только в Штатах встречал, причем это скорее правило там, чем исключение. Какая вообще разница, блокировка это, или списание, если человек не может распоряжаться своими деньгами. Иногда это немаленькие суммы. Ладно, фиг с ними, с отелями в разных частях света. Мне только одно не понятно, почему на вторую часть(списания-(тирэ)-блокировки) не пришло смс.
PS. Я кстати иногда так и делаю, прошу при заселении расчитаться. И еще в букинговых системах всегда первым делом смотрю, как раз проблемы людей с оплатой, но иногда попадаюсь все же... Теперь буду жестко минусовать за это, надоело.

[Grifonomania]

Dmitry NK - у меня дело было не со Сберовоской картой, с ВТБ 24, так вот - в моем случае помогла лишь вице-президент банка.
А сумма даже если расходится на десятые доли рубля, то заблокированную сумму система не заметит, спишет новую.
И да - на блокировку суммы смска не приходит, что и говорит, что у Вас была именно блокировка. А почему не приходит? а вот не приходит, и все (из объяснений операциониста ВТБ). Но было бы у Вас двойное списание суммы со чета - увы, помучались бы Вы куда больше.
Про Альфу я вообще молчу, я ее не люблю давно - так сложилось (там не в сервисе дело, а во внешних коммуникациях банка). Манеры менеджеров отвечать на вопросы - "такого не может быть никогда" я особенно люблю.

[Dmitry NK]

Ну вот, мы все таки выяснили, хотя бы один (совсем немаловажный для путешественника) плюсик Сбербанка ) Это я про помощь в разблокировке. Значит, не только Альфа плохо работает со своими клиентами. Мне тоже не нравится Альфовская шаблонность, вроде видно, что уровень сотрудников повыше, чем в Сбере, могут без запинки все рассказать про любую услугу... Но если что то не понятно... то они все повторят слово в слово, фиг знает как с ними бороться "Такого не может быть никогда" - есть такое дело... )
А смс-ки от Сбербанка мне все приходят, и о списании, и о блокировках... Не понятно только что есть что, просто видно, что деньги уходят. И видно когда возвращаются. А вот в Альфе когда снимают блокировку, не приходит сообщение, о пополнении счета... Видимо это какие то банковские настройки.

[m.e.g]

При блокировке средств я получаю смс от Сбербанка (со словом Pokupka).
При автоматическом возврате заблокированных средств через месяц - получаю смс со словами Otmena avtorizacii; Otkaz;
Но при отмене смс приходит не всегда.