Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается

Сингапурская виза, безвизовый транзит в Сингапуре, получение визы Сингапура самостоятельно

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается

Сообщение: #1

Сообщение Sashko » 03 ноя 2009, 11:19

Уж сколько раз твердили миру...
Сегодня не посадили на самолет. Тайгеры. Им, блять, виза нужна.
Общение велось с представителем компании, обслуживающей ап Макао, задававшым вопросы по телефону некому мудаку он дьюти в Сингапуре. Размахивание распечатками из тиматика и с сайта ICA должного эффекта не произвели. Вердикт: Вы не полетите Тайгерами, потому как VFTF возможно только восновном терминале, а в бюджетном - нет (о как!!!) Просьбы показать документ, это подтверждающий, или хотя бы объяснить разницу между между терминалами в иммиграционных вопросах встречаются мягким посыланием нах. Поговорить с мудаком лично тоже не дают.
Итог: покупка билета ЭйрАзией через Куалу, плюс 1600 патак (ха-ха!) к бюджету путешествия, и весь день лететь.
Ну ничего, коль скоро времени выходить в город в Синге у меня все равно не будет, потрачу оставшееся на выяснение отношений.

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
Аватара пользователя
Sashko
почетный путешественник
 
Сообщения: 2078
Регистрация: 16.11.2007
Город: Кривой Рог
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 118 раз.
Возраст: 42
Страны: 59
Отчеты: 1
Пол: Мужской
длительность пребывания в Малайзии без визы

Re: Что случилось с патакой?

Сообщение: #2

Сообщение Rustem Fattakhov » 03 ноя 2009, 19:04

Sashko писал(а):Уж сколько раз твердили миру...
Сегодня не посадили на самолет. Тайгеры. Им, блять, виза нужна.
....

Офигеть.Не посадили из-за отстутствия Синговской визы, потому что действия транзитной визы по прилету не распространяется на случай прилета в бюджетный Синговский терминал, даже если есть а/б на продолжение маршрута в 3ю страну ?
Rustem Fattakhov
почетный путешественник
 
Сообщения: 2545
Регистрация: 12.04.2006
Город: Бангкок
Благодарил (а): 209 раз.
Поблагодарили: 379 раз.
Возраст: 52
Страны: 19
Отчеты: 31
Пол: Мужской

Re: Что случилось с патакой?

Сообщение: #3

Сообщение Sashko » 04 ноя 2009, 09:15

В Сингапуре сотрудница ICA на паспортном контроле назвала сотрудников Тайгеров (дословно) incompetent.
Я предложил заменить на bloody idiots, она согласилась Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается
Самое неприятное во всем то, что, зная свои права и осознавая свою правоту, оказался совершенно беспомощным перед тупой бюрократической машиной.
Так или иначе, я уже в Амстердаме, жду посадку на Москву. Все хорошо, что хорошо кончается.
А Тайгерам накатаю жалобу. Поскольку пристроился на "лишние" 1600 патак, хотелось бы их вернуть.
Шансов немного, но хоть крови попортить Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается
Аватара пользователя
Sashko
почетный путешественник
 
Сообщения: 2078
Регистрация: 16.11.2007
Город: Кривой Рог
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 118 раз.
Возраст: 42
Страны: 59
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: В Сингапур без визы: вопросы и сомнения по транзиту в Синге

Сообщение: #4

Сообщение Sashko » 10 ноя 2009, 11:52

Ребята, помогите найти какой-нить емыл Тайгеров, подходящий для отправки жалоб и предложений.
Я у них на сайте че-то вообще никакого не нашел, только факс.
Наверно, плохо искал, гнев и обида затуманили мой взор Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается
По факсу, само собой, тоже отправлю, что емыл был бы круче.
Аватара пользователя
Sashko
почетный путешественник
 
Сообщения: 2078
Регистрация: 16.11.2007
Город: Кривой Рог
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 118 раз.
Возраст: 42
Страны: 59
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Дело о непосадке на рейс: Sashko против Tiger Airways

Сообщение: #5

Сообщение Sashko » 11 ноя 2009, 00:11

Сегодня, наконец, нашел время написать кляузу, текст который привожу вниманию почтенного собщества для follow up.
Орфография и пунктуация автора, академическим изучением английского себя не утруждавшего Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается

To: Tiger Airways Pte Ltd
Customer Relations Department
Changi Airport Post Office
PO Box 82
Singapore 918143
Fax: +65 6822 2310

CC: Immigration & Checkpoints Authority
ICA Building
10 Kallang Road
Singapore 208718
Tel +65 6391 6100

Page 1 of 6

RE: Complaint

Moscow, Russia, Nov 11, 2009

Dear Sirs,

I, Sashko, citizen of Ukraine, national passport XX123456, issued on 01.01.2001, valid until 01.01.2011, would hereby like to complain on the following:

On the 3rd of November 2009, being in possession of a paid and valid ticket for the flight TR903 departing on 10:15 am from Macau and heading to Singapore, I was not allowed to check in.
As per words of Mr. F*king Bastard, supervisor on duty of Menzies Company, providing check in and boarding procedures in Macau International Airport, I do need a visa for entering Singapore. I explained to Mr. Bastard that I was travelling to Singapore for transit to Amsterdam, Netherlands and Moscow, Russia (flights Kl838 departing from Singapore to Amsterdam on 22:50 Nov 03, 2009 and SU404 departing to Moscow on 9:45 Nov 04, 2009 in one flight ticket # 123456789) and have the right for a visa-free transit (so named VFTF) in Singapore and to leave the transit area for going to the city. I also showed to Mr. Bastard the print-outs from timatic (http://www.timaticweb.com/cgi-bin/tim_w ... r=AEROSVIT) and the web site of Immigration&Checkpoints Authority of Singapore (ICA) (see * on http://ica.gov.sg/page.aspx?pageid=96&secid=94) which clearly confirm my words. Mr. Bastard, after consulting by phone Mr. Bloody Idiot, manager on duty of Tiger Airways in Singapore, confirmed to me again that I cannot board the aircraft, because (almost literally quoted) “VFTF is only possible in the main terminals of Changi International Airport, but not in the budget terminal which Tiger Airways flights arrive to”. My explanations that the transit rules are not governed by Tiger Airways or airport authorities, but by ICA Singapore only, were ignored. Mr. Bastard also could not show me any document confirming that there is no possibility for VFTF in the budget terminal. I was also not permitted to talk to Tiger Airways representative directly what I consider as a flagrant violation of my rights as a customer of Tiger Airways. As the last chance, I proposed to write an engagement to undertake and cover all the expenses occurring from my possible deportation from Singapore, but Mr. Idiot’s verdict was uncompromising: you can fly to Singapore in any way you may want, but not with Tiger Airways.

Being totally frustrated of crying non-professionalism and incompetence of the employee of Tiger Airways I had no other way out than to purchase a new ticket with your competitor AirAsia to Kuala Lumpur first (flight AK51 departing on 10:45 am) for MOP1,268.00, and then to Singapore (flight AK709 departing on 5:00 pm) for MYR142.00, and to fly for the whole day. Additionally, the flight from Kuala Lumpur to Singapore was delayed for 2 hours, so I suffered much stress in that day because of that situation and because I was very close to miss my flight home as I arrived to Singapore just 2,5 hours before my next flight. Obviously I had no time to visit the city. Because of hard working I have my vacations just once a year and I wanted so much to fly with Tiger Airlines and to see Singapore and to buy presents for my relatives, but instead of this I spent my last day in vacations just for unneeded flights. And my frustration increased much more of being forced to buy additional tickets, as I am a budget traveler, and my moneys are very limited.

After I arrived to Singapore and got VFTF without any smallest problem, I double checked with ICA representative the VFTF possibility in the budget terminal. They confirmed that VFTF is possible and called the Tiger Airways people incompetent. I just wonder that employees of a well-known and (important!) Singapore based airline do not even know the legislation of their own country.

I think my rights were flagrantly violated by the wrong actions of Tiger Airways’ employees, as I fulfilled all the requirements of ICA Singapore, but Tiger Airways did not fulfill its obligation to carry me from Macau to Singapore according to my flight ticket, under the vain pretext. This resulted in material loss and moral damage for me. For that end I do kindly ask you to:

- indemnify my material loss of MOP1,268.00 and MYR142.00 occurred from purchasing additional tickets to Singapore via Kuala Lumpur (copies attached)
- indemnify my moral damage in the amount of SGD 10,000.00

Waiting for you reply in any convenient way (by fax of e-mail) within the next 5 working days, i.e. not later than Nov 18, 2009.

Yours sincerely,
Sashko
Phone +7 917 1234567
Fax +7 495 1234567
e-mail sashko@sashko.ru


Attachments: 4
- copy of flight ticket MFM-SIN – 1 pc
- copy of flight ticket SIN-AMS-SVO – 1 pc
- copy of flight ticket MFM-KUL – 1 pc
- copy of flight ticket KUL-SIN – 1 pc

Посмотрим, что ответят. Ответ выложу здесь же.
Аватара пользователя
Sashko
почетный путешественник
 
Сообщения: 2078
Регистрация: 16.11.2007
Город: Кривой Рог
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 118 раз.
Возраст: 42
Страны: 59
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: В Сингапур без визы: вопросы и сомнения по транзиту в Синге

Сообщение: #6

Сообщение Амид » 11 ноя 2009, 00:31

Я думаю, что Вам никто не ответит Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается
Не даю чаевых и сам не беру.
Аватара пользователя
Амид
путешественник
 
Сообщения: 1148
Фото: 2
Регистрация: 07.12.2005
Город: Питер
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 45
Страны: 53
Отчеты: 4

Re: В Сингапур без визы: вопросы и сомнения по транзиту в Синге

Сообщение: #7

Сообщение Alan » 11 ноя 2009, 03:58

Очень достойная попытка, отлично написано Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается Один мой интернет-знакомый, по странному стечению обстоятельств отлученный от этого форума, успешно судился в British Airways в очень похожей ситуации "получил решение Тверского районного суда г.Москвы в отношении авиакомпании British Airways, которая отказала мне в посадке на рейс из Канкуна (Мексика) в Гавану (Куба)...". Причем успешно Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается

P.S. Sashko, вбей в гугле эту фразу для поиска, много полезного.

P.P.S. Пока общаемся здесь, чуть позже выделю в отдельный топик, это очень интересная тема.
Life's a journey, not a destination!
Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is potential. Impossible is temporary. Impossible is nothing.
Аватара пользователя
Alan
Старожил
 
Сообщения: 5129
Фото: 9
Регистрация: 09.07.2004
Город: Владивосток
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 227 раз.
Возраст: 42
Страны: 40
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: В Сингапур без визы: вопросы и сомнения по транзиту в Синге

Сообщение: #8

Сообщение Sashko » 11 ноя 2009, 12:00

Амид писал(а):Я думаю, что Вам никто не ответит Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается


Если никто не ответит, я готов совершенно бесплатно прославить адвоката, готового на тех же началах представлять мои интересы в суде Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается

Добавлено спустя 1 минуту 55 секунд:
Alan,спасибо за поддержку и наводку.
Пока буду надеяться, что факс у тайгеров не подключен напрямую к шреддеру Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается
Все же если кому-то удастся отыскать какой-нибудь емыл для отсылания кляуз - буду вельми понеже.
Аватара пользователя
Sashko
почетный путешественник
 
Сообщения: 2078
Регистрация: 16.11.2007
Город: Кривой Рог
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 118 раз.
Возраст: 42
Страны: 59
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: В Сингапур без визы: вопросы и сомнения по транзиту в Синге

Сообщение: #9

Сообщение Амид » 11 ноя 2009, 13:18

Я горячо Вас поддерживаю Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается , но история с Бритишами - не пример. Бритиши имеют своё представительство в России, которое могут иметь судебные приставы, добиваясь исполнения судебного решения. А на Тайгеров подавайте в суд в Сингапуре - вот тогда, это будет очень интересная тема! Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается
Не даю чаевых и сам не беру.
Аватара пользователя
Амид
путешественник
 
Сообщения: 1148
Фото: 2
Регистрация: 07.12.2005
Город: Питер
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 45
Страны: 53
Отчеты: 4

Re: В Сингапур без визы: вопросы и сомнения по транзиту в Синге

Сообщение: #10

Сообщение Rustem Fattakhov » 11 ноя 2009, 19:17

Sashko писал(а):Ребята, помогите найти какой-нить емыл Тайгеров, подходящий для отправки жалоб и предложений.
Я у них на сайте че-то вообще никакого не нашел, только факс.
Наверно, плохо искал, гнев и обида затуманили мой взор Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается
По факсу, само собой, тоже отправлю, что емыл был бы круче.
contact@tigerairways.com, groups@tigerairways.com Но в сети много дико негодующих людей, особенно австралийцев - жалуются, что эта а/к мейл не дает на сайте, колл центр на телефоне по часу держит в ожидании, на письма не отвечают, накладки по рейсам... встретился даже слоган Warning! Do Not Fly Tiger Airways !
Как искать персональные карты в общем доступе: набираете в строке обычного поиска Google -
site:maps.google.com название местности или категории с местностью, например:
site:maps.google.com phuket или site:maps.google.com low-quality gas stations Moscow
Rustem Fattakhov
почетный путешественник
 
Сообщения: 2545
Регистрация: 12.04.2006
Город: Бангкок
Благодарил (а): 209 раз.
Поблагодарили: 379 раз.
Возраст: 52
Страны: 19
Отчеты: 31
Пол: Мужской

Re: В Сингапур без визы: вопросы и сомнения по транзиту в Синге

Сообщение: #11

Сообщение Sashko » 12 ноя 2009, 00:19

RU, спасибо! Завтра запулю еще и по емылу.
Аватара пользователя
Sashko
почетный путешественник
 
Сообщения: 2078
Регистрация: 16.11.2007
Город: Кривой Рог
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 118 раз.
Возраст: 42
Страны: 59
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Дело о непосадке на рейс: Sashko против Tiger Airways

Сообщение: #12

Сообщение Alan » 12 ноя 2009, 03:36

Кстати, в Сингапуре есть Small claim court (tribunal), который принимает заявления и от иностранцев как раз по теме потребителей и поставщиков товар и услуг.
http://app.subcourts.gov.sg/sct/page.aspx?pageid=8617
Я думаю это нужный путь.
Life's a journey, not a destination!
Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is potential. Impossible is temporary. Impossible is nothing.
Аватара пользователя
Alan
Старожил
 
Сообщения: 5129
Фото: 9
Регистрация: 09.07.2004
Город: Владивосток
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 227 раз.
Возраст: 42
Страны: 40
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Дело о непосадке на рейс: Sashko против Tiger Airways

Сообщение: #13

Сообщение FlyingCat » 12 ноя 2009, 07:11

Подскажите срок давности по подобным делам.
Имею зуб на Korean Air. Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается

В свое время отговорили судиться.
Аватара пользователя
FlyingCat
полноправный участник
 
Сообщения: 258
Фото: 40
Регистрация: 29.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 87
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: В Сингапур без визы: вопросы и сомнения по транзиту в Синге

Сообщение: #14

Сообщение Mike29 » 12 ноя 2009, 09:52

RU писал(а): Warning! Do Not Fly Tiger Airways !



вот это самое правильное решение...
Народная мудрость -Чем более сложна процедура попадания в лонж элитному паксу (согласование, выписка пригласительного, совещание со старшим смены) - тем более гавенным он оказывается....
Mike29
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6157
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 470 раз.
Поблагодарили: 199 раз.
Возраст: 52
Страны: 46
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Дело о непосадке на рейс: Sashko против Tiger Airways

Сообщение: #15

Сообщение pups » 12 ноя 2009, 16:19

FlyingCat писал(а):Подскажите срок давности по подобным делам.
Имею зуб на Korean Air. Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается

В свое время отговорили судиться.

3 года.
Прежде чем спрашивать у людей, спроси у поисковой системы (с) Лурка
Аватара пользователя
pups
Навечно в списке
 
Сообщения: 12530
Фото: 137
Регистрация: 20.10.2004
Город: Москва - Pattaya
Благодарил (а): 417 раз.
Поблагодарили: 1194 раз.
Возраст: 62
Страны: 74
Отчеты: 49
Пол: Мужской

Re: Дело о непосадке на рейс: Sashko против Tiger Airways

Сообщение: #16

Сообщение FlyingCat » 12 ноя 2009, 16:40

pups писал(а):3 года.


Прошло уже 4 с копейками.
Жаль.. (((
Аватара пользователя
FlyingCat
полноправный участник
 
Сообщения: 258
Фото: 40
Регистрация: 29.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 87
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: В Сингапур без визы: вопросы и сомнения по транзиту в Синге

Сообщение: #17

Сообщение Viachik » 12 ноя 2009, 23:12

Alan писал(а): отлично написано Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается

Я бы эмоции на месте автора в изложении, типа " Mr. F*king " и "Mr. Bloody Idiot" пригасил - если ТС надеется хотя бы на ответ
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 18509
Фото: 35
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 371 раз.
Поблагодарили: 2043 раз.
Возраст: 58
Отчеты: 17

Re: Дело о непосадке на рейс: Sashko против Tiger Airways

Сообщение: #18

Сообщение zibius » 12 ноя 2009, 23:39

Отличное письмо: красивое и эмоциональное. Думаю, что г-на F*ckingа Bastardа там все же нет.
В движении - жизнь
zibius
путешественник
 
Сообщения: 1611
Фото: 0
Регистрация: 23.06.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 70 раз.
Возраст: 43
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: В Сингапур без визы: вопросы и сомнения по транзиту в Синге

Сообщение: #19

Сообщение Sashko » 13 ноя 2009, 02:19

Viachik писал(а):Я бы эмоции на месте автора в изложении, типа " Mr. F*king " и "Mr. Bloody Idiot" пригасил - если ТС надеется хотя бы на ответ


В оригинальном изложении эти господа названы своими именами. Если же люди из ТА читают форум Винского, я их и здесь укажу. По их просьбе Tiger Airways и транзит в Сингапуре - жизнь налаживается
Аватара пользователя
Sashko
почетный путешественник
 
Сообщения: 2078
Регистрация: 16.11.2007
Город: Кривой Рог
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 118 раз.
Возраст: 42
Страны: 59
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Дело о непосадке на рейс: Sashko против Tiger Airways

Сообщение: #20

Сообщение Al_ex » 14 ноя 2009, 04:07

Sashko
может помочь чем надо?
Al_ex
полноправный участник
 
Сообщения: 213
Регистрация: 17.10.2009
Город: Новокузнецк
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 40
Страны: 8
Пол: Мужской

След.



Список форумовАЗИЯ форумСИНГАПУР форумСингапурская виза





Включить мобильный стиль