Сбербанк: мобильный банк и SMS

[sola248]

А где гарантия, что в отделение Вам сделают правильно?

Я наблюдаю закономерность уже в который раз - если заявление сформировано правильно, (то есть только один бланк заявления с перечисленными картами, а не куча заявлений на каждую карту), то и подключено все будет правильно. А уж заявление то проконтролировать можно всяко. Ну или после каждого неправильного подключения через коллцентр - бегать в отделение отключать-подключать заново. Мало у кого хватит настойчивости, нормальный человек скорее плюнет и забьет на этот увлекательный процесс.

[rty9000]

17го августа с меня должны были снять 60 руб. за МБ. Деньги не сняли, СМС не было. Получается, что я все таки сделал основной кредитку МС и дебетовая идет к ней как информационная. Все это сделал звонком в коллцентр. Или я рано радуюсь?

[sola248]

rty9000
Откуда число 17 августа?

[rty9000]

rty9000
Откуда число 17 августа?

17го с меня снимали за МБ каждый месяц

[sola248]

17го с меня снимали за МБ каждый месяц

Да, за прошлое подключение Мобильного банка. Новое то было в какую дату?

[rty9000]

Надо посмотреть. Ну вот, а я уж обрадовался

[bosfor8]

Заходите в СБ онлайн на главную страницу, в правой колонке нажимаете пункт Мобильный банк, далее детали подключения и перед вами вся картина, что у вас является платежной, а что информационной.

[rty9000]

Заходите в СБ онлайн на главную страницу, в правой колонке нажимаете пункт Мобильный банк, далее детали подключения и перед вами вся картина, что у вас является платежной, а что информационной.

Там именно кредитка платежная, дебетовая как информационная

[bosfor8]

Значит все у Вас в порядке, не переживайте!

[Viachik]

Через калл центр сделал одну карту платежной ,другую информационной .
Тетка сказала , что плата будет браться за мобильный банк за обе карты , т.к к обоим картам подключен полный пакет этой услуги . Это так ? Или она тупит ?

В чем отличие карты для получения информации от платежной карты?

Вы можете подключить к услуге "Мобильный банк" одну платежную карту и несколько информационных карт. С платежной карты будет сниматься плата за использование услуги, а также со счета этой карты Вы сможете совершать платежи через мобильный телефон. Информационные карты подключаются только для того, чтобы Вы могли контролировать их баланс с помощью своего мобильного телефона.

С сайта Сбера.
Не смотря на их заверения о подключении - не вижу в Сбербанк онлайн ничего подобного . Просто 2 основные карты. Слова -информационная, нигде нет.

[sola248]

Через калл центр сделал одну карту платежной ,другую информационной .
Тетка сказала , что плата будет браться за мобильный банк за обе карты , т.к к обоим картам подключен полный пакет этой услуги . Это так ? Или она тупит ?

Ну разумеется тетка подключила вам обычный МБ на каждую карту. А не связку. Если это Вас устраивает то и ради бога. Если не устраивает, то только прочтение ветки выше и поход в отделение.

[Viachik]

Подключила тетка все правильно , через 2 дня отразились изменения в онлайнбанкинге и смски пришли об изменении .
Шлепать в местный отдел - нет никакого резона

[sola248]

Подключила тетка все правильно , через 2 дня отразились изменения в онлайнбанкинге и смски пришли об изменении .
Шлепать в местный отдел - нет никакого резона

У меня ощущение, что мы говорим о чем то разном. Я не знаю, что и кто подключил, я говорю следующее, в случае подключение карт в связке - плата за мобильный банк берется только за одну карту (называемая "платежная") или не берется вовсе ("платежная" является кредитной, выше об этом писали).
Если Вам не нужна связка, все ОК. Если Вам нужна связка, то плата за МБ за каждую карту говорит о том, что связка не подключена.
Уф.
Да подключайте что хотите

[Viachik]

плата за МБ за каждую карту говорит о том, что связка не подключена.

пока она не произошла - ни о чем не говорит
другая тетка сказала , что первая мне наврала , плата за мобильный банк будет браться по одной карте
посмотрим ...

[sola248]

Viachik
Поняла. Можно с тетками разговаривать, и получать каждый раз разные ответы.
Можно посмотреть настройки в Личном кабинете -

Заходите в СБ онлайн на главную страницу, в правой колонке нажимаете пункт Мобильный банк, далее детали подключения и перед вами вся картина, что у вас является платежной, а что информационной.

но у меня там вообще пусто, никаких деталей. Вообще - от слова совсем.
А можно смс-кой отправить 100 рублей с одной карты на другую - если деньги прошли без всяких "шаблонов", то связка подключена.

[ttv]

Не знаю кому тут конкретно отплюсовать, но я тоже платила за все свои карточки по-отдельности и давно. Подозреваю, что большинство и не догадывается, что этого можно не делать. Сходила, всё отключила и переподключила. Сотрудница тааак посмотрела и спросила: "И вы за ВСЕ платили?")))

[m.e.g]

С интересом прочел все 6 страниц.
Прежде всего спасибо sola248 - за стойкость и психологическую устойчивость.

Система Сбербанка напоминает мне огромный многоуровневый квест, в который можно играть бесконечно - и все время будут выявляться новые детали.
Я думал, что только в моем офисе бестолковые сотрудники. Оказывается, Сбер по всей стране ими поражен.
Получить справку по какой-либо опции можно в интернете (если не пожалеть времени), но нельзя в самом Сбербанке.

1. Меня привязала к Сберу пенсия - выдали социальную карту СБ.
Я хотел пользоваться этой картой через СБ онлайн - но это [было] запрещено правилами Сбера.
Но, как оказалось, правила Сбера легко обходятся.
Открываем Моментум (бесплатно) или другую несоциальную карту. Заводим себе СБ онлайн - там видны ВСЕ карты, в том числе и социальная. Можно пользоваться - платить, перекидывать деньги и пр.
Сейчас Моментума давно нет, а доступ к социальной карте через СБ онлайн остался.

2. Сбер прислал предложение - кредитная карта бесплатно. Я как раз собирался в Италию и хотел арендовать а/м.
Получил кредитную визу, перекинул на нее денежки, чтобы и на аренду машины хватило.
И спустя некоторое время очень сильно ПОЖАЛЕЛ.
Кредитная карта - кривая до невозможности. Запрещены очень многие операции: перекинуть с нее деньги нельзя, заплатить за квартиру/телефон нельзя...
В выписке, которая приходит на e-mail, одни цифры - русские буквы просто отсутствуют - соответственно ничего не понять.
Пошел в Сбер - распечатайте мне выписку, говорю. Выписка была направлена на принтер, принтер завис, соответственно все рабочие места в отделении встали, т.к. все они используют один сетевой принтер. Люди, стоящие в очередях пообещали меня убить, если я еще раз приду за выпиской.
А официальный ответ от Сбера такой: наши ваыписки - лучшие в мире. Ремонтируйте свой принтер!
И время выполнения операций по кредитным картам - непредсказуемо.
Я уж не говорю о неверных расчетах по карте. Пишешь жалобу - с извинениями исправляют.

3. Мобильный банк использую только для получения смс-уведомлений об операциях на картах. И для получения разовых паролей.
Перекидываю деньги с карты-донора на рабочую карту во время путешествия через СБ онлайн. Через смс это делать, конечно, удобнее, т.к. не требуется выход в интернет.
Но по шаблону или без шаблона - не вижу принципиальной разницы.

Нет ли в связке карт опасности: остаться в путешествии совсем без денег, если по какой-то причине платежная карта будет заблокирована, а на информационных кончатся средства?
Что будет в этом случае?

4.

основная часть, ненужная в данный момент, перебрасывается на онлайн счет под 7 что ли процентов. Основная идея, что и эти деньги абсолютно недоступны в случае какого либо криминального доступа. Карта в жизни своей не видела банкомата или платежного терминала. И в онлайн-банке ее тоже не видно.

Поясните, пожалуйста, почему платежную карту не видно в СБ онлайн? И счет, о котором Вы пишите - он ведь тоже доступен через СБ онлайн?

[rty9000]

заплатить за квартиру/телефон нельзя...

Я платил и за квартиру и за телефон.За ЖКХ Спасибки не начисляют.

[rty9000]

В выписке, которая приходит на e-mail, одни цифры - русские буквы просто отсутствуют - соответственно ничего не понять.

Нормально все открывается в Опере.

[Горыныч]

Меня привязала к Сберу пенсия - выдали социальную карту СБ.

А разве другой банк нельзя выбрать, если Сбербанк не нравится?

Получил кредитную визу, перекинул на нее денежки, чтобы и на аренду машины хватило.
И спустя некоторое время очень сильно ПОЖАЛЕЛ.
Кредитная карта - кривая до невозможности.

Я 5 лет пользуюсь кредиткой Сбербанка. Никаких проблем не испытываю.

[sola248]

m.e.g.
Платежная карта и счет у меня убраны из видимости мной самой вот как раз для исключения каких либо несанкционированных случаев. В настройках онлайн банка это все делается легко и просто.

[m.e.g]

заплатить за квартиру/телефон нельзя...

Я платил и за квартиру и за телефон.За ЖКХ Спасибки не начисляют.

А мне на жалобу ответили, что оплата квартиры - это перевод, а не платеж.

В выписке, которая приходит на e-mail, одни цифры - русские буквы просто отсутствуют - соответственно ничего не понять.

Нормально все открывается в Опере.

Так, надо полагать, уже исправили.

[m.e.g]

m.e.g.
Платежная карта и счет у меня убраны из видимости мной самой вот как раз для исключения каких либо несанкционированных случаев. В настройках онлайн банка это все делается легко и просто.

Так если можно убрать, то можно и вернуть обратно?

[Kate_Sh]

Платежная карта и счет у меня убраны из видимости мной самой вот как раз для исключения каких либо несанкционированных случаев. В настройках онлайн банка это все делается легко и просто.

Убраны из видимости это убраны с главной страницы?

[sola248]

Так если можно убрать, то можно и вернуть обратно?
Я ведь правильно понимаю: крадутся реквизиты карты, изготавливается дубликат, с помощью дубликата и банкомата преступник получает доступ к СБ онлайн?
И в СБ онлайн он может исправить настройки.

неа, неправильно предполагаете. Смотрите, как изготовить дубликат карты, если карта закопана в огороде и в банкоматах сроду не была? Скопировать ее возможности я не давала, если только данные уйдут прямо из сбербанка? Но в таком варианте вина Сбербанка легко доказывается.
Дальше. Даже получив доступ к сберонлайн, с карты снова ничего не увести, она невидима. Изменение видимости только с подтверждением по смс. То есть надо не только взломать и стырить базы Сбербанка, но и еще стырить мой телефон. Да, дубликат симки тоже не пройдет - сбер анк приостанавливает операции по карте в случае смены сим карты.

[sola248]

Убраны из видимости это убраны с главной страницы?

Да. Там видны только карты с тремя рублями (образно) на борту. Карты с основными деньгами и сберегательного счета там нет.

[m.e.g]

Меня привязала к Сберу пенсия - выдали социальную карту СБ.

А разве другой банк нельзя выбрать, если Сбербанк не нравится?

3 года назад мне сказали в собесе, что нельзя.
Однако знаю, что тем, кто получает пенсию на почте, почти насильно предлагают оформить заявление на получение пенсии через какой-то коммерческий банк с тем, чтобы фактически на почте также и получать.

Получил кредитную визу, перекинул на нее денежки, чтобы и на аренду машины хватило.
И спустя некоторое время очень сильно ПОЖАЛЕЛ.
Кредитная карта - кривая до невозможности.

Я 5 лет пользуюсь кредиткой Сбербанка. Никаких проблем не испытываю.

Возможно, у нас разные кредитки. У меня была виза с олимпийской символикой, бесплатная и бесконечно кривая.
И смешной лимит кредита - 10000 руб. Кому такой нужен?

[Kate_Sh]

Даже получив доступ к сберонлайн, с карты снова ничего не увести, она невидима. Изменение видимости только с подтверждением по смс. То есть надо не только взломать и стырить базы Сбербанка, но и еще стырить мой телефон. Да, дубликат симки тоже не пройдет - сбер анк приостанавливает операции по карте в случае смены сим карты.

Ого, я про такие возможности не знала. И где это в настройках и как давно? Я убирала с главной просто сняв галочку с опции "показывать на главной", но во вкадках "карты", "вклады" видно все.

[sola248]

Ого, я про такие возможности не знала. И где это в настройках и как давно?

Как давно - не знаю. Где - войти в Сберонлайн и в правом верхнем углу ткнуть на малоприметное колесико настроек.
Там четыре вкладки, настройки видимости в сберонлайн, в мобильных приложениях, банкоматах, кажется и где то еще. На все случаи жизни. Дико извиняюсь, что наглядно показать сейчас не могу - в дороге и с планшета. Если не разыщете (ну мало ли, всякое бывает) через неделю буду дома, выложу поэтапные скрины. Но думаю, справитесь

[rty9000]

А мне на жалобу ответили, что оплата квартиры - это перевод, а не платеж.

А Вы где платите? Я через сайт госуслуг

[Горыныч]

3 года назад мне сказали в собесе, что нельзя.

Они делают так, как проще им. Но, это не значит, что по-другому нельзя.

Возможно, у нас разные кредитки. У меня была виза с олимпийской символикой, бесплатная и бесконечно кривая.

Разницы нет, по сути - все кредитки одинаковые.

И смешной лимит кредита - 10000 руб. Кому такой нужен?

Не забывайте ключевое слово - "бесплатная"...
Разве может помешать возможность воспользоваться 10 000 руб.?

[Kate_Sh]

Как давно - не знаю. Где - войти в Сберонлайн и в правом верхнем углу ткнуть на малоприметное колесико настроек.
Там четыре вкладки, настройки видимости в сберонлайн, в мобильных приложениях, банкоматах, кажется и где то еще. На все случаи жизни. Дико извиняюсь, что наглядно показать сейчас не могу - в дороге и с планшета. Если не разыщете (ну мало ли, всякое бывает) через неделю буду дома, выложу поэтапные скрины. Но думаю, справитесь

Спасибо! Уже нашла. Когда-то этого не было, и с тех пор я в настройки не заглядывала. Наши посты надо перенести в тему "Сбербанк онлайн".

[m.e.g]

А мне на жалобу ответили, что оплата квартиры - это перевод, а не платеж.

А Вы где платите? Я через сайт госуслуг

Я пытался платить через СБ онлайн.
А сейчас избавился от кредитки - деньги пришлось скидывать почти год в магазинах по мере выполнения покупок.
Теперь имею только дебетовые карты СБ и все нормально.

[rty9000]

Я пытался платить через СБ онлайн.

В СБОЛ не все работает корректно, я там свои штрафы ГАИ не нахожу.

[rty9000]

Чудеса есть. Я позвонил в их центр и они поменяли мне карты.

Ну вот прошел уже месяц и с этой даты. 60 руб. с меня не снимают. Получается, что я все же подключил связку, сделав Голд основной, а дебетовую информационной. Сдклал я это звонком в коллцентр.

[Haskel]

rty9000
А с дебетовой операции проводить можешь? или только посмотреть баланс, получить инфу о снятии?

[rty9000]

rty9000А с дебетовой операции проводить можешь? или только посмотреть баланс, получить инфу о снятии?

Я вообще этими СМС переводами не пользуюсь,нет в этом необходимости, так что не могу сказать, поменялось ли что. Все остальное работает как обычно.

[sola248]

Сдклал я это звонком в коллцентр.

Мир полон чудес. Однако если речь о коллцентре СБ, чудеса эти обычно со знаком минус.
Вам повезло

[rty9000]

В СБОЛ появилась возможность менять свой логин и пароль. Я уже поменял.

[m.e.g]

В СБОЛ появилась возможность менять свой логин и пароль. Я уже поменял.

Вот это хорошая весть. Запоминать их сгенерированные пароли было невозможно.

[XMember]

В СБОЛ появилась возможность менять свой логин и пароль. Я уже поменял.

Это не изменение, а создание нового. Старый логин/пароль при этом продолжают действовать.

Касательно мобильного банка. При покупке новой симки с ранее протухшим номером, он нифига не отключается. Сообщения продолжают сыпаться. Неужели владелец карты не видит этого и исправно платит деньги, не получая СМС? Или всё намного кривее?

[katyara]

Подскажите,не пойму, за мобильный банк снимают с платежной карты,правильно? А с информационной деньги можно снимать в банкомате?

[m.e.g]

Подскажите,не пойму, за мобильный банк снимают с платежной карты,правильно?

Да

А с информационной деньги можно снимать в банкомате?

Можете использовать все ее свойства как банковской карты. Информационной она называется для определения ее статуса в Мобильном банке. И только.

[Pikowitz]

В СБОЛ появилась возможность менять свой логин и пароль. Я уже поменял.

Вот это хорошая весть. Запоминать их сгенерированные пароли было невозможно.

Я запоминал )) Полезный, кстати, навык.

[Viachik]

Неожиданно, при попытке перевести деньги с одной своей карты на другую свою же карту путем SMS ( Перевод XXXX YYYY "сумма")- вылезло сообщение, что возможность перевода в сутки не превышает 8000 рублей Никогда ранее такого не было. За разъяснениями обратились в колл-центр. Те, говорят, что ограничение очень давно ( но с каких пор ответить не могут и вроде даже "всегда было" для переводов через мобильный банк).
-А как же я тогда в прошлом месяце успешно переводил существенно большую сумму за раз ?
-Не могли вы это сделать
Вот такие новости и такой диалог.

[rty9000]

Переводите через МП, я там перевожу по 50 тыс за раз. А все эти переводы с помощью СМС какие то глупые игрушки.

[Viachik]

Переводите через МП, я там перевожу по 50 тыс за раз. А все эти переводы с помощью СМС какие то глупые игрушки.

Я спрашивал совета как перевести деньги с карты на карту ? Тем более у вас?
Если не понимаете зачем и в каких моментах это нужно - не лезьте, пожалуйста, со своими советами.

[Tony11985]

Столкнулся с такой проблемой есть карты сбера и мобильный банк, операции по переводу денег с карты на карту надо подтверждать паролем из смс, роуминг в тех странах, где я бываю, не работает.
Переадресацию можно настроить для вызовов, но не для смс.
Кто как обходить эту проблему если надо совершить какие-либо действия в Мобильном банке, выручайте?

[Elenka D]

Кто как обходить эту проблему если надо совершить какие-либо действия в Мобильном банке, выручайте? Сбербанк: мобильный банк и SMS

Распечатать и возить с собой чек с одноразовыми паролями. Правда суммы подтверждаемые паролями с чека небольшие.

операции по переводу денег с карты на карту

Если перевод между своими картами, то установить мобильное приложение и делать переводы через него.

[Anna_U]

Подскажите, смс с номера 900 за грвницей в роуминге платные или бесплатные?