Форум Винского

**TsarTV** » 28 июн 2011, 13:58

paulmoscow
Ну видите а сейчас наоборот получилось даже Хотя у меня в штатах ни разу не спрашивали об этом

П.С.
Прочитала, перевела - просят помочь им дополнить или исправить базу данных, заполнив какие-то сведения, у них в базе нет моей кредитной карты Странно, неужели ни у кого нет голдовской кредитки МК Авангарда в России и вопрос так и остался: почему виза их же дебетовая показывает?

**paulmoscow** » 28 июн 2011, 14:01

tsartv писал(а):Ну и что это ?

Это википедия, всю информацию в которую забивают посетители сайта. Поэтому никакого доверия к ней не может быть в принципе.

**TsarTV** » 28 июн 2011, 14:07

Решила проверить еще пару своих карт и была послана со словами: сорри, с вашего AP адреса был превышен лимит количества проверок!!!!! Даже на все карты не хватило:))

**Viachik** » 28 июн 2011, 14:15

Самое интересное, что стандартная фраза о применимости лишь кредитных карт ( в их понимании ) есть в самых различных онлайн системах бронирования, но блокировка 1 евро с последующим отлупом (!!) приходит лишь от букинга и компани
Может они действительно вручную пробивают BIN на упомянутом сайте

**Archie Goodwin** » 28 июн 2011, 15:00

Эпопея продолжается)
"предоставленные Вами данные кредитной карты являются недействительными. их авторизация не м.б. произведена".
Я, к сожалению, не могу прям щас проверить баланс на этой карте, но он должен быть всяко больше 0,01 евро... если конечно банк внезапно что-то не списал (банк-клиента и смс-банка в данный момент к карте не привязано).
пробуем карту №3))

**TsarTV** » 28 июн 2011, 15:04

Archie Goodwin
Значит они хотят заблокировать или за одну ночь или всю сумму, а ваш банк это не дает сделать из-за использованного лимита! Либо кидайте деньги на карту, либо меняйте отель - по другому у вас уже ничего не выйдет, через сутки они сами аннулируют бронь и все...Ну или карту №3:))
А что за город-то и отель ?

**Archie Goodwin** » 28 июн 2011, 15:07

на карте №3 деньги есть. карта не моя (друзей, которые в этот же отель со мной едут). думаю, должно сработать. единственное - они тоже не знают, кредитовая или дебетовая карта, по системе вышеозначенной выдает ошибку.

**paulmoscow** » 28 июн 2011, 15:13

Archie Goodwin, в какой стране находится этот привередливый отель?

**TsarTV** » 28 июн 2011, 15:15

Archie Goodwin писал(а):на карте №3 деньги есть. карта не моя (друзей, которые в этот же отель со мной едут). думаю, должно сработать. единственное - они тоже не знают, кредитовая или дебетовая карта, по системе вышеозначенной выдает ошибку.

Так а друзьям то не пришло отказа ? Тогда просто пусть в своей брони добавят еще один номер, а гостем укажут вас и все! А вы свою бронь отменяйте...

**Archie Goodwin** » 28 июн 2011, 15:19

1. отель находится в славном городе мюнхене. октоберфест...
2. отказ, если придет, придет мне, мы через мою бронь сделали. я так понял, там не принципиальна оплата картой бронирующего. владелец карты - человек, указанный гостем №2 в брони.

**TsarTV** » 28 июн 2011, 16:56

В Мюнхене обычно проблем у меня не было, это наверно из-за Октоберфеста! Отель перестраховывается

**Archie Goodwin** » 29 июн 2011, 12:49

Докладываюсь.
С искомым отелем вопросы по бронированию сняты. Но: заблокировали полную стоимость 2 суток проживания, негодяи! И это несмотря на отсутствие штрафов при своевременном отказе от брони и условии "невзимания депозита"...

**TsarTV** » 29 июн 2011, 14:44

Archie Goodwin
Через месяц скорее всего блок отпадет и оплата будет в отеле

**Archie Goodwin** » 29 июн 2011, 14:45

tsartv писал(а):Archie Goodwin
Через месяц скорее всего блок отпадет и оплата будет в отеле

я тоже так думаю. это слегка утешает)

**LirikaNP** » 29 июн 2011, 22:03

Помогите! Я в шоке просто! Сегодня днем бронировала на букинге отель на 2 ночи в Лиссабоне, бронь подтвердили, а спустя 10 часов (буквально только что) пришло списание 58 евро с карточки. Причем так и написано "покупка успешно" и сумма на крточке уменьшилась на 58 евро. Карточка дебетовая, visa сбербанка, отель "Dan - Dom Afonso Henriques". Это ведь не блокировка за первую ночь, а именно списание! Хотя было написано "депозит не взимается". Что делать? А если мы захотим снять бронь, как теперь вернуть деньги? А если все же будем там останавливаться, снимут ли при окончательной оплате сумму с учетом уже этих 58 евро? Но если честно, мне уже там не хочется останавливаться. Посоветуйте, что делать?!

**paulmoscow** » 29 июн 2011, 22:05

LirikaNP писал(а):Посоветуйте, что делать?!

Не надо только здесь панику разводить. Это именно блокировка, которая отвалится через месяц.

**Viachik** » 29 июн 2011, 22:09

У сбера блокировка (а она предшествует списанию) оповещается именно именно этим сообщением. Списание происходит позже и уже без сообщения.
Не мохайте, возможно просто заблочили. У сбера эти события по оповещению неразличимы в принципе.

**Rirorongo** » 29 июн 2011, 22:17

У большинства банков нет различия в смс о списании и блокировке. Я сам использую пять разных карт - Райффайзен, КредитЕвропа, Номос-банк, Альфа и СосьетеЖенеральВосток. Так вот - абсолютно у всех при блокировании суммы приходит смс: "с карты списано ХХХ денег". И только в выписке или в интернет-банке видно что это не списание, а блокировка.

**unreal_undead** » 29 июн 2011, 22:23

Насколько понимаю, сразу в принципе нельзя определить, будет ли после блокировки списание или нет. Пару раз у меня отваливались блокировки после реальной оплаты (пиво в пабе, оплата гостиницы на месте) - видимо, торговая точка из-за сбоев софта или недосмотра не доводила транзакцию до конца.
У Райффайзена, по крайней мере, можно определить текущее состояние транзакции через веб-интерфейс, блокировки и списания отображаются разным цветом (при этом, опять же, после реальной покупки транзакция пару дней висит в "заблокированном" состоянии и только потом деньги списываются). Возможно, у Сбера есть что-нибудь подобное.

**paulmoscow** » 29 июн 2011, 22:29

unreal_undead писал(а):Возможно, у Сбера есть что-нибудь подобное.

У сбера в интернет-банке тоже списанные деньги явно помечаются и отличаются от блокировок.

В последнее время они вообще начали присылать смс об отвалившихся блокировках ("отмена авторизации"). Приходит такое через месяц, причем в валюте карты, а не операции, и приходится гадать, что же это такое было

**LirikaNP** » 29 июн 2011, 22:31

Спасибо всем, что оперативно ответили и успокоили! На днях уточно в банке, списание это или блокировка. Хотя теперь склоняюсь, что это видимо блокировка. На Мадейре недавно бронировала два отеля в общей сложности на 12 ночей и никакой блокировки не было, а тут... Так напугать на ночь...

**TsarTV** » 29 июн 2011, 22:57

А чему вы собственно так напугались ? Если уже две темы страниц по 40 исписаны об этом...И сумма смешная, зачем такой переполох устраивать, могли бы почитать сначала !

**unreal_undead** » 30 июн 2011, 11:13

Видимо, у человека до этого ни разу в жизни деньги на карте не блокировали ;)

**colt** » 30 июн 2011, 11:18

MZH писал(а):.... Можно попросить списать часть оплаты из депозита, тогда блокировка оставшейся суммы будет снята автоматически.

Попросить сотрудника гостиницы при выезде и расчете? И что? Это реально работает? Или всего лишь теория... Деньги зависают на 60 дней...

**TsarTV** » 30 июн 2011, 12:05

Colt070462 писал(а): Деньги зависают на 60 дней...

как то у вас жестко Что за банк такой дурной ? Обычно на 30 дней ( у Сити на 10 )

**unreal_undead** » 30 июн 2011, 12:09

у Сити на 10

Это уже по отношению к продавцам (при обычных покупках) несправедливо, у меня часто между покупкой и списанием проходило больше времени.

**colt** » 30 июн 2011, 12:14

tsartv писал(а):
Colt070462 писал(а): Деньги зависают на 60 дней...

как то у вас жестко Что за банк такой дурной ? Обычно на 30 дней ( у Сити на 10 )

Мне Тайцы сказали, что по общим ( ) правилам банков 45 дней. Я после 45 дней звоню в банк, интересуюсь... "Разберемся, но вообще-то допускается до 60 дней". Правда на следующий день деньги были разблокированы.... Хрен его знает, может банк сам чего крутит на халяву? УралТрансБанк Не я выбирал...

**TsarTV** » 30 июн 2011, 12:19

unreal_undead писал(а):Это уже по отношению к продавцам (при обычных покупках) несправедливо, у меня часто между покупкой и списанием проходило больше времени.

Значит продавцы сами виноваты У Сити на сайте даже это написано - для кредиток 10 раб. дней, для дебетовых вроде месяц так и остался...

Colt070462 писал(а):Мне Тайцы сказали, что по общим ( ) правилам банков 45 дней. Я после 45 дней звоню в банк, интересуюсь... "Разберемся, но вообще-то допускается до 60 дней". Правда на следующий день деньги были разблокированы.... Хрен его знает, может банк сам чего крутит на халяву?

Почти все банки календарный месяц, есть уникумы 45 дней, но про 60 даже не слышала - это уже просто наглость

**colt** » 30 июн 2011, 12:28

tsartv писал(а):Почти все банки календарный месяц, есть уникумы 45 дней, но про 60 даже не слышала - это уже просто наглость

А месяц - не наглость?
Это что!!! У меня один раз вообще заволокитили депозит односуточный... Правд не через Букинг.Ком ... Я бронировал маленький отель в Лондоне в 2007 году на 4 дня... Сразу заблокировали стоимость одного дня, в гостинице сначала сказали что учтут при расчете, но при расчете взяли полную стоимость... И пиздец!!! Так я этих 34 фунтов и не увидел больше...Я все пытался с отеля стрясти, друзей своих английских подключил...Те говорят - мы не при делах... А про свой банк я тогда и не сообразил...

**MZH** » 30 июн 2011, 12:36

Colt070462 писал(а):Попросить сотрудника гостиницы при выезде и расчете? И что? Это реально работает? Или всего лишь теория... Деньги зависают на 60 дней...

У меня работало почти везде, где просил.

**TsarTV** » 30 июн 2011, 12:41

MZH писал(а):У меня работало почти везде, где просил.

А можно узнать- где именно, хотя страны ? У меня ни разу нигде не сняли оплату с блока, ни сами ни по просьбе Всегда оплата, потом снятие блока и в Германии и в Штатах и в Вене и в Сингапуре и в Малайзии и т. д. и т. п.......

**paulmoscow** » 30 июн 2011, 12:43

unreal_undead писал(а):Это уже по отношению к продавцам (при обычных покупках) несправедливо, у меня часто между покупкой и списанием проходило больше времени.

В американских банках срок блокировок не более 7 дней, и как-то никто из продавцов не страдает. Свои деньги они в любом случае получат.

**TsarTV** » 30 июн 2011, 12:45

В Америке у меня деньги списывали на следующий день, максимум через 2 дня- я аж обалдевала от быстроты ))

**MZH** » 30 июн 2011, 12:51

tsartv писал(а):
MZH писал(а):У меня работало почти везде, где просил.

А можно узнать- где именно, хотя страны ?

Мексика, Тайланд, Шри-Ланка, Сингапур.
Уверен, что единственная проблема с принудительной отменой блокировки со стороны гостиницы-дефицит квалификации сотрудников. Процесс занимает примерно 2 минуты.

**TsarTV** » 30 июн 2011, 13:31

MZH писал(а):Мексика, Тайланд, Шри-Ланка, Сингапур.

В Мексике и ШЛ не была, в Тае никогда не блокировали:) а в Сингапуре и в 5 и в 3 отказывались.. В трешке у друзей ( они прилете раньше нас ) заблокировали всю сумму, а при выезде попросили все оплатить, друзья первый раз - обалдели, думали оплата уже была, мы уже домой улетали, у них и денег не оставалось... Мы и так и этак - сотрудники ни в какую, в итоге они заплатили картой друга, который тоже был с нами!

**Archie Goodwin** » 01 июл 2011, 09:13

А вот нифига не закончилась эпопея с этим отелем мюнхенским:
вслед за заблокированной суммой оплаты 100% проживания, на след. день пришла еще одна смс о списании той же суммы!!!
что бы это значило? смс абсолютно идентична первой, так что понять, блок это или что, по ней невозможно. сегодня владелец карты будет звонить в банк, разбираться, что списано, что заблокировано.
Предположительно, они после блокировки еще и списали ту же сумму???? Что делать в этой ситуации? По правилам тарифа они точно не имели права списывать деньги.

**TsarTV** » 01 июл 2011, 09:20

Вы два номера бронировали, если два, то за каждый номер и блок! Ничего они не списывают, на напряженные даты всегда так, отели за год бронируют, еще месяц и будете выкупать полностью хоть что- нибудь, не переживайте!

**Archie Goodwin** » 01 июл 2011, 11:37

tsartv писал(а):Вы два номера бронировали, если два, то за каждый номер и блок! Ничего они не списывают, на напряженные даты всегда так, отели за год бронируют, еще месяц и будете выкупать полностью хоть что- нибудь, не переживайте!

1 номер стоит 360 евро за 2 сутки
2 номера стоят 720 евро.

с карты заблокировано (именно так, проверили) 720*2=1440 евро.

**TsarTV** » 01 июл 2011, 12:10

Звоните в букинг-это их обязанность разбираться в таких случаях, мне помогали, так бесплатный номер ( даже с мобил) и русскоговорящие сотрудницы, они свяжутся с отелем и все вам объяснят! Удачи

**Archie Goodwin** » 01 июл 2011, 12:13

Спасибо. Обязательно позвоню!

**ryavkin** » 06 июл 2011, 09:01

Вот такая же проблема с Мюнхеном, бронировал отель 24 мая, списали 26 мая 818 евриков...1 июня отменил бронь, связался с букингом - мол верните деньги, они мне 5 минут Турецкий, ждите 2 недели - письмо от 4-го июня, звоню уже 19 июня - где бабло ? они мне - ждите 2 недели от 19 июня...прошло 2 недели, денег нет и что делать ???

**colt** » 06 июл 2011, 09:22

ryavkin писал(а):Вот такая же проблема с Мюнхеном, бронировал отель 24 мая, списали 26 мая 818 евриков...1 июня отменил бронь, связался с букингом - мол верните деньги, они мне 5 минут Турецкий, ждите 2 недели - письмо от 4-го июня, звоню уже 19 июня - где бабло ? они мне - ждите 2 недели от 19 июня...прошло 2 недели, денег нет и что делать ???

А отель то с какого числа? И стоимость за сутки?

**TsarTV** » 06 июл 2011, 09:24

У вас какой банк? Это блок или именно списание, если блок, то отпадет через месяц ( практика наших банков), если списание, то отель вернет их через две недели ( со слов букинга ) и день- два на зачисление уйдет у банка!!! Что у вас в выписке висит?

**ryavkin** » 06 июл 2011, 09:32

Отель на письма не отвечает. Деньги именно списаны, а не висят в блоке (2 дня в блоке провисели с 24 по 26).
Банк Райффайзен.

Hotel Brecherspitze
Phone: +49 (0) 89 6928 286
Fax : +498969374231
Email: info@brecherspitze.com

**ryavkin** » 06 июл 2011, 09:35

Отель бронировал с 12 по 26 июня. По 59 евро в сутки, с момента аннулирования брони прошло уже 5 недель.

**Archie Goodwin** » 06 июл 2011, 09:38

Да, кстати, tsartv, спасибо за совет, позвонил в букинг, через час (!) после звонка повторно заблокированная сумма разблокировалась. Букинг чуть позже перезвонил, передал искренние извинения от отеля.

**Archie Goodwin** » 06 июл 2011, 09:40

ryavkin писал(а):Отель бронировал с 12 по 26 июня. По 59 евро в сутки, с момента аннулирования брони прошло уже 5 недель.

а скопируйте сюда условия бронирования вашего отеля, плиз. возможно, это поможет прояснить ситуацию.

**TsarTV** » 06 июл 2011, 09:46

ryavkin
Ну если вы не пропустили какие-нибудь особые условия при бронировании, то терзайте букинг- это их обязанность разбираться с отелями и решать проблемы! Райфф очень быстро зачисляет при возврате, мне в тот же день на кредитку падали

**ryavkin** » 06 июл 2011, 09:58

С условиями то все в порядке, их букинг и не оспаривает (они сразу сказали , что отель ошибочно списал, мол...), сначала они 4 июня ответили - ждите две недели,письменно, 19 июня я уже позвонил, сказали ждите 2 недели от 19 числа, перезвонили, мол отель подтвеждает возврат денег, с 19-го прошло уже более 2-х недель - ничего не изменилось.

условия:

План питания:

Завтрак "шведский стол" входит в стоимость номера.

Налоги:

НДС в размере 7 % входит в стоимость.
городской налог не применяется.
сбор за обслуживание не применяется.

Предоплата:

Депозит не взимается.

Порядок аннуляции бронирования:

В случае аннуляции или изменения за 1 сутки до даты заезда штраф не взимаетсяВ случае аннуляции или изменения позднее этого срока взимается 80 процентов от стоимо&#x44 1;ти первой ночи проживания В случае незаезда взимается 80 процентов от стоимости всех ночей проживания .

Стоимость аннуляции бронирования по местному времени отеля:

(Для новых дат проживания или типа номера применяется штраф за аннуляцию)

до 10 июня 2011 г. 23:59 [CEST] : € 0

**artur71** » 06 июл 2011, 17:25

Скажите пожалуйста.Какая разница для отеля оплата дебетовым или кредитными картами? Деньги же всеравно они заберают?.... Я через букинг пару дней назад забронировал отель на один день в Нью-Йорке,сняли с дебетки за проживание.Какие проблемы могут быт?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР