Форум Винского

**Форум Винского** » 01 янв 2018, 00:00

Карта «Мир» ВТБ и пакет «Привилегия» в 2025–2026: как не платить за обслуживание

В этой теме собрана актуальная информация по карте «Мир» ВТБ и пакету «Привилегия»: условия бесплатности, новые правила, подводные камни и реальный опыт пользователей.

Условия бесплатного обслуживания пакета «Привилегия»

Для отсутствия ежемесячной платы необходимо выполнить одно из условий:

• среднемесячные остатки:
– от 1,5 млн ₽ — регионы
– от 2 млн ₽ — Москва

• оборот по картам:
– от 75 000 ₽ (регионы)
– от 100 000 ₽ (Москва)

• поступления от юридических лиц:
– от 200 000 ₽ в месяц

Если ни одно условие не выполнено — пакет становится платным.

Изменения и «преференции»

С осени 2025 года клиентам предлагается выбор преференций:
• компенсация поездок на такси
• доступ в бизнес-залы аэропортов

Количество доступных опций зависит от объёма средств на счетах.
Компенсация такси теперь начисляется сразу, а не в следующем месяце — это важное изменение.

Кэшбэк за авиабилеты: нюансы

ВТБ предлагает кэшбэк за покупку авиабилетов по специальным ссылкам.
По отзывам:
• цена билета через ВТБ может быть выше, чем напрямую у авиакомпании
• кэшбэк не всегда перекрывает разницу в цене

Рекомендация: перед покупкой всегда сравнивайте стоимость билета на официальном сайте перевозчика.

Проблемы с сервисами

Пользователи периодически сталкиваются с:
• недоступностью преференций в приложении
• ошибками при начислении компенсаций
• временным отсутствием сервисов

В большинстве случаев вопросы решаются через поддержку ВТБ — часть ошибок носит технический характер и уже исправлялась.

Практический вывод
Пакет «Привилегия» от ВТБ в 2025–2026 годах остаётся выгодным только при строгом соблюдении условий.
Если не контролировать остатки и обороты, плата за обслуживание становится неизбежной.

Информация актуальна на 09.01.2026

Внимание!
Посты об ежемесячных поступлениях миль в этой теме оффтоп. Желающим делиться этой "информацией", велкам сюда: Информация о факте начисления миль по месяцам

**фея сказачная** » 25 фев 2018, 10:48

Спасибо за совет ! Вы вбивали 4 сегмента потому что рейс был с пересадкой или ещё, кроме Коломбо у вас был в маршруте другой город ?

**occean** » 26 фев 2018, 13:37

фея сказачная писал(а) 25 фев 2018, 10:48:Спасибо за совет ! Вы вбивали 4 сегмента потому что рейс был с пересадкой или ещё, кроме Коломбо у вас был в маршруте другой город ?

Emirates летел через Дубай. Поэтому 4 сегмента. До Шри-Ланки прямых рейсов нет (ну или не было тогда).

**snk001** » 26 фев 2018, 14:00

Так, кто тут доказывал, что у ВТБ из тугриков в рубли по курсу VISA идет конвертация? С полной отвественностью заявляю, что это брехня!
VISA: 4,500.00 Swedish Krona = 31,758.03 Russian Ruble
VTB: 4500 SEK = 32516.63 RUR
Т.е. курс получается на ~2,5% выше, чем у визы. И это с учетом того, что курс визы к рублю тоже выше, чем в обменниках.
Но как же так получилось? А вот если так посчитать:
VISA: 4,500.00 Swedish Krona = 555.46 United States Dollar
VTB: 555.46 * 58,54 = 32516,63!!!
Опана! Как я и утверждал, все операции с тугриками проходят через доллар.
Так что проверяйте, и меньше слушайте отдельных "икспердов". А то, как я, поленитесь доехать до банкомата, чтобы закинуть грин, а потом попадете на ровном месте.

**Vovanchik** » 26 фев 2018, 14:03

окак. в январе платил тугриками - снимало не через доллар. ну значит с почином ((( теперь и в тугриках платить рублевой картой невыгодно

**plotb** » 26 фев 2018, 14:24

Извините, а как у Вас тугрики конвертировались при оплате рублевой картой? У визы вроде всегда было тугрики в доллар по курсу визы, доллары в рубли по курсу банка.

И когда это было выгодно платить рублевой картой в тугриках? Люди же ради этого и заводят долларовые карты, потому что ВТБ конвертирует доллар в рубль по плохому курсу. Так было всегда, но может я ошибался.

**Alex Kumarkov** » 27 фев 2018, 00:01

klanovec писал(а):Шапку темы читать не пробовали?

Перенес. Теперь надеюсь прочитают.

**goodok87** » 28 фев 2018, 01:57

Коллеги, а был ли у кого-нибудь опыт оплаты долларовой дебетовой картой мира в Корее? У меня постоянные отказы, в каждой второй точке не проходит оплата. Даже в Макдаке поесть вчера не смог! Звонил маринкам в колл-центр, они говорят, что отказ на стороне ВТБ. Оставил обращение, технари сказали про какие-то проблемы с запросами от банка-эквайера, что ВТБ их не может обработать и отклоняет. Предложили карту перевыпустить - не помогло. Оставил ещё несколько обращений. Уже месяц как тишина. ПМ говорит, что никакой информации нет, все регламенты по срокам ответов уже нарушены, и предлагает только молча ждать. Обещал написать вышестоящему начальству про проблему, но я не уверен, что это поможет. По рублевой дебетовке Visa Signature оплата иногда проходит в тех точка, где по долларовой отказ, но не всегда.
Что делать, как быть?

**Bloodyvostok** » 28 фев 2018, 02:52

Долларовой не платил, платил рублевой кредиткой, проблем не возникало нигде. Видимо, что-то в банке технари намутили.
"Что делать? Как быть?" - Платите рублевой, раз она у вас корректно работает.

**Amurlaw** » 28 фев 2018, 04:14

Платил десятки, а может, и сотни раз: как долларовой кредиткой, так и долларовой дебетовкой. Больше, конечно, кредиткой - там процент возврата милями заметно больше. Так вот - в 2015 году после отказа позвонил на горячую линию, мне сказали, что надо предупреждать заранее, что будут платежи в такой-то стране, чтобы "открыли для платежей эту страну". После этого пару отказов в Южной Корее было только при попытке оплаты поездок в такси. И то, подозреваю, дело тут совсем не в ВТБ.

**goodok87** » 28 фев 2018, 06:01

Amurlaw писал(а) 28 фев 2018, 04:14:ак вот - в 2015 году после отказа позвонил на горячую линию, мне сказали, что надо предупреждать заранее, что будут платежи в такой-то стране, чтобы "открыли для платежей эту страну"

Это немного другая история. Страна для платежей открыта, банк отклоняет их по каким-то техническим причинам, это подтвердили в колл-центре.
Любопытно, что в магазине, где долларовая дебетовка всегда работала, после НГ сменили терминал и теперь тоже отказы.

Bloodyvostok писал(а) 28 фев 2018, 02:52:"Что делать? Как быть?" - Платите рублевой, раз она у вас корректно работает.

Платить рублёвой мне не подходит.

Может есть какие-то действенные способы повлиять на банк, пожаловаться куда-нибудь или только и остаётся, что молча ждать?

**Helgee73** » 28 фев 2018, 07:21

goodok87 писал(а) 28 фев 2018, 06:01:Может есть какие-то действенные способы повлиять на банк, пожаловаться куда-нибудь или только и остаётся, что молча ждать?

Конечно надо жаловаться. Пишите на банки.ру. В моем случае неделю не могли отправить зависший перевод, ссылаясь на технические проблемы. После настойчивой просьбы ускорить решение вопроса и обещания жалобы на указанный сайт в течение четырех часов сами перезвонили и все сделали

**Nowember011** » 28 фев 2018, 08:44

Amurlaw писал(а) 28 фев 2018, 04:14:надо предупреждать заранее, что будут платежи в такой-то стране, чтобы "открыли для платежей эту страну"

А на какой документ они при этом ссылались? Где это прописано?

**goodok87** » 28 фев 2018, 10:41

Nowember011 писал(а) 28 фев 2018, 08:44:А на какой документ они при этом ссылались? Где это прописано?

Едва ли это где-то прописано в документах. Сам попадал в подобную ситуацию в Индии года 3-4 назад. Тогда мне маринки сказали, что нельзя заранее предупредить банк, что вы едете куда-то, нет у них такой опции. Может сейчас что-то похожее появилось.

**snk001** » 28 фев 2018, 11:15

Amurlaw писал(а) 28 фев 2018, 04:14:Так вот - в 2015 году после отказа позвонил на горячую линию, мне сказали, что надо предупреждать заранее, что будут платежи в такой-то стране, чтобы "открыли для платежей эту страну".

ВРУшки врут, как обычно. Нет у них такой опции - помнится, пару лет назад мне забанили карту (в Австрии причем!) - что-то им подозрительно показалось, что "утром в Москве в банкомате операция, а вечером уже в Вене" - видать, про существование самолетов в втб до сих пор не в курсе. Так вот, тогда я узнавал и у маринки, и на горячей линии, и выяснил, что никакой опции нет, оно у них само так происходит (выяснял, т.к., к примеру, в райфе такая опция как раз есть, даже в мобиьном приложении).

**tshen** » 28 фев 2018, 11:40

При возврате жд билетов, купленных за мили на сайте travel.vtb, будут возвращены а) мили, б) деньги, а\б)куда? в) в какой сумме?

**snk001** » 28 фев 2018, 12:10

tshen писал(а) 28 фев 2018, 11:40:При возврате жд билетов, купленных за мили на сайте travel.vtb, будут возвращены а) мили, б) деньги, а\б)куда? в) в какой сумме?

Нет, нет, никуда, ни в какой. Мили невозвратные.

**ghjyb** » 28 фев 2018, 12:38

А если распечатать жд. билет? И вернуть через кассу ?

**StikMaH** » 28 фев 2018, 13:17

ghjyb писал(а) 28 фев 2018, 12:38:А если распечатать жд. билет? И вернуть через кассу ?

вот где карту оформляли туда и идите (с) Сбербанк

**Jrik** » 28 фев 2018, 14:22

ghjyb писал(а) 28 фев 2018, 12:38:А если распечатать жд. билет? И вернуть через кассу ?

Можете, билет через кассу вернуть не проблема. Только в кассе наличные не возвращают. В кассе аннулируют билет и делают возврат туда, откуда был платеж за билет.
И вот хз как там происходит оплата жд билета, при покупке его через 12трип. Думаю там оплата идет с корпоративного счета 12трип, туда деньги обратно и вернутся.

**silk** » 28 фев 2018, 14:53

goodok87 писал(а) 28 фев 2018, 01:57:Коллеги, а был ли у кого-нибудь опыт оплаты долларовой дебетовой картой мира в Корее? У меня постоянные отказы, в каждой второй точке не проходит оплата. Даже в Макдаке поесть вчера не смог! Звонил маринкам в колл-центр, они говорят, что отказ на стороне ВТБ. Оставил обращение, технари сказали про какие-то проблемы с запросами от банка-эквайера, что ВТБ их не может обработать и отклоняет...

Сталкивалась несколько раз с аналогичным в Сеуле осенью 2017:
1. так же в Макдаке - аппарат воспринимал как полный ноль и долларовую дебетовку и рублевую кредитку Сигначе. Оплатили классиком Сбера
2. В спортивном ABS-markt: на одной кассе оплатила -ок, в 20 метрах в другом отделе не проходила никак, тоже оплатили классиком Сбера.
А т.к. эти оба пункта получились подряд, то я вообще решила, что карту заблокировали:(
Но зато карту Сбера никак не воспринимал 7/11, а вышеупомянутые ок.

Общалась с ПМ - она сказала, что даже запросов по непрошедшим транзакциям не видит, да и на терминале не как отказ, а похоже как карта "не читается"
Слова ПМ - "такое бывает, причём с Сигначе чаще, чем с классик"
Сделала очевидный вывод - нужно иметь с собой разные карты разных банков, и ещё и наличку побольше на всякий случай (хотя бы на отель+минимум).

Интересно, это "болезнь" именно Кореи?

**Maiklnik** » 28 фев 2018, 15:04

Amurlaw писал(а) 28 фев 2018, 04:14:Так вот - в 2015 году после отказа позвонил на горячую линию, мне сказали, что надо предупреждать заранее, что будут платежи в такой-то стране, чтобы "открыли для платежей эту страну".

Специально интересовался перед поездкой - в интерфейсе у них нет возможности добавлять страны. По звонку в Привилегию ответили, что список стран банк не ведёт и добавлять они в него страны не могут. В случае отказов посоветовали звонить.

**plotb** » 01 мар 2018, 10:53

Ранее давали двойные мили только по кредитным картам, дебетовых этот бонус не касался. Когда изменили на 5%, это правило осталось действовать так же только на кредитные карты, или теперь на дебетовые тоже?

**snk001** » 01 мар 2018, 10:59

plotb писал(а) 01 мар 2018, 10:53:это правило осталось действовать так же только на кредитные карты

Да, именно так. Только на кредитные.

**plotb** » 01 мар 2018, 11:44

В общем сам не любитель всякого рода не подтвержденной информации, может кому пригодится, на сайте ВТБ пока не нашел об это информации.

Звонил мой ПМ, сказала пришла рассылка об изменениях в приорити пас (сказала инфа 100%). с 1 апреля при тратах 100 тыс - 2 прохода, депозит 5 млн - 8 проходов

**tshen** » 01 мар 2018, 11:45

Для старых клиентов тоже?
Ухтыж*******...
Хочется верить, что это просто 1 апреля...

**MiaMiaMia** » 01 мар 2018, 11:47

2 прохода...

Недолго музыка играла

**OlgaFrance** » 01 мар 2018, 11:47

Да, 2 прохода как-то печально. Сделали б хотя бы 4...

**plotb** » 01 мар 2018, 11:49

tshen писал(а) 01 мар 2018, 11:45:Для старых клиентов тоже?

Да, еще уточнила, что для 2-ух проходов либо 100тыс трат, либо 2 млн депозит. Для 8 проходов, только депозит 5 млн.

**MiaMiaMia** » 01 мар 2018, 11:55

Хоть бы уж 24 в год...

И снова начался плач )))
И куда податься теперь?..

**OlgaFrance** » 01 мар 2018, 12:00

plotb писал(а) 01 мар 2018, 11:49:
tshen писал(а) 01 мар 2018, 11:45:Для старых клиентов тоже?

Да, еще уточнила, что для 2-ух проходов либо 100тыс трат, либо 2 млн депозит. Для 8 проходов, только депозит 5 млн.

А сама Привилегия? Оставят 55 тыс оборота или тоже 100 тыс будет?

**plotb** » 01 мар 2018, 12:24

Я тоже задал данный вопрос, сказала пока информации о других изменениях нет.

**OlgaFrance** » 01 мар 2018, 12:25

MiaMiaMia писал(а) 01 мар 2018, 11:55:Хоть бы уж 24 в год...

Это к сожалению не реализуемо при помесячном контроле оборотов

**snk001** » 01 мар 2018, 13:08

А по-моему изначально так и было - 2 прохода в месяц?

OlgaLan писал(а) 01 мар 2018, 12:25:Это к сожалению не реализуемо при помесячном контроле оборотов

Вот вернулись бы хотя бы к квартальному. 6 в квартал уже что-то, хоть была бы возможность использовать иногда, когда летишь не один.

Оффтоп:

Мне, собственно, PP погоды не делает, уже полгода не доставал. наверное - все либо вообще без БЗ обхожусь, либо PP не принимают (на Пхукете, например), либо лечу аэрофлотом/скайтимом. Хотя в последнем случае, когда нас 5 человек летело, 3 прохода с PP все-таки пригодилось в дополнение к 2 аэрофлотовским. Ну а вообще 2 прохода - это, конечно, ерунда какая-то. В общем, была бы сейчас платиновая КМ, можно было бы на нее обратно переходить. Но её уже нет

**Jrik** » 01 мар 2018, 17:50

snk001 писал(а) 01 мар 2018, 13:08:Вот вернулись бы хотя бы к квартальному. 6 в квартал уже что-то, хоть была бы возможность использовать иногда, когда летишь не один.

Ну старую то привилеги, после появления новой - никто отбирать то не будет..
А вот ПП видимо да, продеться ужимать до 2ух проходов в месяц.

**OlgaFrance** » 01 мар 2018, 18:09

Jrik писал(а) 01 мар 2018, 17:50:Ну старую то привилеги, после появления новой - никто отбирать то не будет..

В смысле? Я что-то запуталась. В старой Привилегии останется 8 проходов при обороте 55 тыс? Или два прохода за 55 тыс? Или 2 прохода за 100 тыс? Но во втором и третьем вариантах это уже не совсем старя привилегия

**GenProsecutor** » 01 мар 2018, 18:16

OlgaLan писал(а) 01 мар 2018, 18:09:
Jrik писал(а) 01 мар 2018, 17:50:Ну старую то привилеги, после появления новой - никто отбирать то не будет..

В смысле? Я что-то запуталась. В старой Привилегии останется 8 проходов при обороте 55 тыс? Или два прохода за 55 тыс? Или 2 прохода за 100 тыс? Но во втором и третьем вариантах это уже не совсем старя привилегия

Пока никакой официальной информации нет.

**nemarat** » 01 мар 2018, 18:43

Не удивлюсь, если все условия беслпатность обслуивания, начисления миль и т.д. сохранятся, а проходы по PP сделают по новой схеме.

Но вообще, лететь 1-3 числа месяца и быть уверенным, что по ВТБ сделешь оборот 100 т... - понятно, что нищебродам типа меня придется задуматься %)

**OlgaFrance** » 01 мар 2018, 18:50

nemarat писал(а) 01 мар 2018, 18:43:Но вообще, лететь 1-3 числа месяца и быть уверенным, что по ВТБ сделешь оборот 100 т...

Ха-ха, 1 числа это еще нормально - уж 1 апреля новые условия уже точно будут. А я лечу 20 марта, а обратно 12 апреля...

**nemarat** » 01 мар 2018, 18:52

OlgaLan писал(а) 01 мар 2018, 18:50:Ха-ха, 1 числа это еще нормально - уж 1 апреля новые условия уже точно будут. А я лечу 20 августа, а обратно 12 апреля...

Ну, в Вашем случае надо задумываться еще и бесплатности всего пакета Привелегия, если условие бесплатности идет по обороту %)

**OlgaFrance** » 01 мар 2018, 18:54

nemarat писал(а) 01 мар 2018, 18:52:Ну, в Вашем случае надо задумываться еще и бесплатности всего пакета Привелегия

Так вот именно. Без бизнес-зала я переживу, если что. А вот если оборот не сделаю, будет обидно. Ну крайнем случае отправлю дочь с моей картой за ашановскими сертификатами )))

Лечу 20 марта, не знаю почему август написала, наверное о лете мечтаю )

**nemarat** » 01 мар 2018, 19:00

OlgaLan писал(а) 01 мар 2018, 18:54:
Так вот именно. Без бизнес-зала я переживу, если что. А вот если оборот не сделаю, будет обидно. Ну крайнем случае отправлю дочь с моей картой за ашановскими сертификатами )))

Лечу 20 марта, не знаю почему август написала, наверное о лете мечтаю )

Я и подумал, что если лететь на год - надо еще и о потере резиденства думать.
Ну, можно открыть допку и оставить родственникам знакомым ее для трат.

Вообще условия по приорити пасс -их же нет в эксельке с тарифами, только в описании пакета на сайте? И ни в каком договоре на облсуживание этих нормативов нет?

**tshen** » 01 мар 2018, 19:11

А что плохого в потере резидентства?
Я, наоборот, нерезидент и считаю, что это хорошо.

**alexs7791** » 01 мар 2018, 19:35

snk001 писал(а) 28 фев 2018, 12:10:
tshen писал(а) 28 фев 2018, 11:40:При возврате жд билетов, купленных за мили на сайте travel.vtb, будут возвращены а) мили, б) деньги, а\б)куда? в) в какой сумме?

Нет, нет, никуда, ни в какой. Мили невозвратные.

Господа, присоединюсь к вопросу. Куплены за мили авиабилеты в Испанию (на лето). Билеты специально брал с дорогим тарифом (типа возвратные, обменные). Сейчас все идет к тому, что полететь не получится. Где-то на форуме видел информацию, что мили возвращают, но с комиссией. Сейчас не нашел. Но и подтверждения "невозвратности" миль не нашел. И в личном кабинете у меня есть кнопки "обменять билет" и "возврат билета". Так как на самом деле? Кто-нибудь пытался вернуть билеты и получил отказ? Поделитесь реальным опытом, пожалуйста.

**3fon** » 01 мар 2018, 19:55

Мили, потраченные на билеты, вернуть никак не получится. Никак, даже если билеты по возвратному тарифу.

**alexs7791** » 01 мар 2018, 20:06

3fon писал(а) 01 мар 2018, 19:55:Мили, потраченные на билеты, вернуть никак не получится. Никак, даже если билеты по возвратному тарифу.

Спасибо, но где бы почитать об этом? Или хотя бы кому звонить с вопросами - в ТрэвелВТБ или OneTT? Не очень понятно, почему тогда есть кнопки "возврат" и "обмен". И какой тогда смысл покупки любых билетов, кроме самого дешевого тарифа...
Интерес не праздный, господа, 110000 миль могут пропасть.

**plotb** » 01 мар 2018, 20:42

Звонить с вопросами можете в 12трип, в тревел ВТБ нельзя позвонить, некому На сайте тревелвтб указан номер 12трип . Кнопки есть, потому что тревел втб сделан на платформе 12трипа. Смысл покупки билета по дорогому тарифу в милях, выборе места, возможности апгрейда и еще кучи других. Где написано о не возврате миль искать лень, это как бы устоявшийся факт.

**denis024** » 01 мар 2018, 21:36

это уже слишком короткая акция у них была...
пол года не прошло
Надеюсь инфа не 100 %

**MiaMiaMia** » 01 мар 2018, 21:38

Мне моя ПМ, к сожалению, подтвердила эту информацию.
Сказала, что вчера пришла разнарядка.

Ну что ж... не жили боХато, не фиг начинать...

**tshen** » 01 мар 2018, 21:45

Мда... Почему не сделать многоступенчатую градацию расходов и от нее наливать нужное кол-во входов по РР.
что-то типа, 55000\мес - 2штуки, 100000 - 4штуки, 200000 - 8 штук. и т.п.
вот я хочу 8 в месяц - готов тратить больше, чем 55000, но мне не дают такой возможности, только через депозит размером с не самый дешевый легковой автомобиль.

**nemarat** » 01 мар 2018, 21:47

По сути кроме страховки и статуса карты различий между Мультикартой "путешественник" и нынешней Привилегией остается не много.
При тратах в 75-100К вообще, считай, эквивалент.

Немного расходится со словами из недавнего интервью,ч то прогармму будут менять чтобы стимулировать сделать карту главным платежным средством, если для нормального пользования ПП оборот вообще окажется не важен - 5М на счету и все.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР